HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide
Kontrolni seznam za odpravljanje težav
Tem korakom sledite, ko poskušate rešiti težavo z napravo.
1.
Če je nadzorna plošča prazna ali črna, opravite te korake:
a.
Preverite napajalni kabel.
b.
Preverite, ali je vklopljeno napajanje.
c.
Poskrbite, da električna napetost ustreza konfiguraciji napajanja izdelka. (Za napetostne
zahteve si oglejte nalepko na hrbtni strani izdelka.) Če uporabljate razdelilnik in njegova
napetost ne ustreza specifikacijam, izdelek priključite neposredno v električno vtičnico. Če je
že priključen v vtičnico, poskusite z drugo.
d.
Če s temi ukrepi ne povrnete napajanja, pokličite HP-jevo službo za podporo uporabnikom.
2.
Na nadzorni plošči bi se moralo prikazati stanje V pripravljenosti. Če se prikaže sporočilo o napaki,
sledite navodilom na nadzorni plošči, da napako odpravite.
3.
Preverite kable.
a.
Preverite kabelsko povezavo med napravo in računalnikom ali omrežnimi vrati. Poskrbite, da
je povezava ustrezna.
b.
Preverite, ali so kabli morda pokvarjeni in, če je mogoče, uporabite drug kabel.
c.
Preverite omrežno povezavo.
4.
Prepričajte se, ali izbrana velikost in vrsta papirja ustrezata specifikacijam. Na nadzorni plošči
naprave odprite tudi meni Pladnji in preverite, ali je pladenj pravilno nastavljen za vrsto in velikost
papirja.
5.
Natisnite stran s konfiguracijo. Če je izdelek povezan v omrežje, se natisne tudi stran tiskalnega
strežnika HP Jetdirect.
a.
Na začetnem zaslonu na nadzorni plošči izdelka se pomaknite do gumba Skrbništvo in se ga
dotaknite.
b.
Odprite te menije:
◦
Poročila
◦
Kon
f
iguracijske strani/strani stanja
◦
Konfiguracijska stran
c.
Dotaknite se gumba Tiskanje, da natisnete stran.
Če se stran ne natisne, preverite, ali je vsaj v enem pladnju papir.
Če se v izdelku zagozdi list, sledite navodilom za odpravo zastojev na nadzorni plošči.
Če se stran ne natisne pravilno, se obrnite na HP-jev oddelek za pomoč strankam.
Če se stran natisne pravilno, je težava verjetno v računalniku, gonilniku tiskalnika ali programu.
250 Poglavje 10 Odpravljanje težav SLWW