LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP Guía del usuario M575c
HP LaserJet Enterprise color Flow MFP M575 Guía del usuario
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Tabla de contenido 1 Introducción al producto ................................................................................................... 1 Características del producto ...................................................................................................... 2 Vistas del producto ................................................................................................................... 4 Vista frontal del producto ................................................................
Configuración de bandejas ..................................................................................................... 31 Configuración de una bandeja al cargar el papel ....................................................... 31 Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de impresión ............................................................................................................... 31 Configuración de una bandeja mediante el panel de control .............
Sustituir la unidad de recogida de tóner .................................................................... 69 Grapas ................................................................................................................................. 72 Carga de las grapas ............................................................................................... 72 5 Impresión .......................................................................................................................
Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) ................................................. 103 Selección del tamaño de papel (Windows) .............................................................. 103 Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows) ..................................... 104 Impresión de filigranas (Windows) .......................................................................... 104 Tareas de impresión adicionales (Mac OS X) ................................................
Borrado de bordes para copias .............................................................................. 130 Detección automática del color para copias ............................................................. 130 Ajuste del tono automático para copias ................................................................... 131 Realización de una copia individual ....................................................................................... 132 Realización de varias copias ......................
Selección de los tipos de archivo de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para el escaneado ........................................................................................................... 170 Recorte de páginas automático para el escaneado ................................................... 172 Orientación automática de la imagen para el escaneado .......................................... 172 Ajuste del tono automático para el escaneado .....................................................
Ajuste del contraste para faxes ............................................................................... 212 Limpieza del fondo para faxes ................................................................................ 213 Utilización del modo Creación de trabajo para faxes ................................................ 213 Supresión de páginas en blanco para faxes .............................................................
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .......... 242 Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control .......... 243 Servidor web incorporado de HP ........................................................................................... 244 Cómo abrir el servidor web incorporado de HP ....................................................... 245 Características del servidor Web incorporado de HP .............................................
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ........ 268 Cómo evitar atascos de papel ................................................................................ 268 Eliminación de atascos ......................................................................................................... 270 Navegación automática para eliminar atascos ......................................................... 270 Ubicación de los atascos .........................................
Mejorar la calidad de escaneado .......................................................................................... 299 Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner ..................... 299 Comprobación de la configuración de la resolución .................................................. 301 Comprobación de la configuración del color ............................................................ 301 Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ..............
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? .......................................................................................... 319 Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ............. 319 Comprobación del estado del accesorio de fax ........................................................ 319 Problemas generales del fax ...................................................................................
xiv ESWW
1 ESWW Introducción al producto ● Características del producto ● Vistas del producto ● Panel de control ● Informes del producto 1
Características del producto Manejo del papel La bandeja 1 admite 100 hojas. La bandeja 2 admite 250 hojas. Acepta una bandeja opcional de 500 hojas. La bandeja de salida estándar admite 250 hojas y entrega las páginas boca abajo. Impresión dúplex automática La grapadora rápida grapa hasta 20 páginas. Conectividad USB 2.0 de alta velocidad Conexión Ethernet LAN 10/100/1000 con IPv4 y IPv6 Puerto USB de fácil acceso para imprimir y escanear sin equipo y para actualizar el firmware.
Características de procesamiento de imagen avanzado Sistemas operativos compatibles123 ● Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) ● Recorte de páginas automático ● Orientación de la imagen automática ● Ajuste del tono automático Windows XP SP2 o posterior, 32 y 64 bits NOTA: Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009. HP continuará proporcionando asistencia para este sistema operativo.
Vistas del producto Vista frontal del producto 1 2 3 18 4 17 5 16 15 6 14 7 13 8 12 9 11 10 1 Seguro para soltar la cubierta del alimentador de documentos (acceso para la eliminación de atascos) 2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos 3 Bandeja de salida del alimentador de documentos 4 Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización) 5 Botón Inicio (permite regresar a la pantalla de inicio del producto) NOTA: Este botón se encuentr
15 Teclado (tire del teclado para utilizarlo) 16 Bolsillo de integración de hardware (para conectar dispositivos de terceros) 17 Puerto USB de fácil acceso (para imprimir y escanear sin equipo) 18 Asa del escáner (para levantar la tapa del escáner) Vista posterior del producto 1 3 2 ESWW 1 Formateador (contiene los puertos de interfaz) 2 Conexión de alimentación eléctrica 3 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable Vistas del producto 5
Puertos de interfaz 1 2 3 4 5 1 Puerto de fax 2 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto) 3 Puerto de impresión USB 2.
ESWW Vistas del producto 7
Panel de control Disposición del panel de control 2 1 1 Puerto USB de fácil acceso 3 4 Para impresión desde USB de fácil acceso y escaneado de documentos a una unidad flash USB y actualización del firmware NOTA: Este puerto se encuentra en el lateral del panel de control.
3 4 5 6 2 7 8 9 10 11 1 12 13 ESWW 1 Botón Actualizar Toque el botón Actualizar para deshacer los cambios y restaurar los ajustes predeterminados. 2 Botones Registro o Cerrar sesión Toque el botón Registro para acceder a las características protegidas. Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en el producto, en caso de haberla iniciado para acceder a funciones protegidas. Cuando cierre la sesión, el producto restablecerá la configuración predeterminada de todas las opciones.
12 Barra de desplazamiento Toque las flechas arriba y abajo de la barra de desplazamiento para ver la lista completa de funciones disponibles. 13 Características Según la configuración del producto, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir los siguientes elementos: ● Configuración inicial ● Conjuntos rápidos ● Copiar ● Correo electrónico ● Fax ● Guardar en USB ● Almacenam.
Tire del teclado para utilizarlo. Limpieza del panel de control Limpie el panel de control con un paño suave que no desprenda pelusas. No utilice toallitas ni pañuelos de papel porque son abrasivos y podrían dañar la pantalla. Si es necesario eliminar suciedad incrustada, humedezca el paño con agua o limpiacristales. Ayuda del panel de control El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla.
12 3. Seleccione la opción Diagrama de menús de administración. 4. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe. Toque el botón Ver para ver el informe.
Informes del producto Los informes del producto incluyen detalles sobre el producto y su configuración actual. Utilice los siguientes procedimientos para imprimir o consultar los informes: 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra el menú Informes. 3. Seleccione una de las categorías de informes: 4.
Tabla 1-1 Menú Informes (continuación) Primer nivel Informes de fax Otras páginas 14 Segundo nivel Descripción Página de uso Muestra un recuento de todos los tamaños de papel que han pasado por el producto, indica si han sido de impresión por una cara, a doble cara, monocromo o a color, así como el recuento de páginas. Página de directorio del archivo Muestra el nombre del archivo y de la carpeta para aquellos archivos almacenados en la memoria del producto.
2 ESWW Conexión del producto e instalación del software ● Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows) ● Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) ● Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac OS X) ● Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS X) 15
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Windows) Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la utilización de un cable que no supere los 2 m (6,5 pies). PRECAUCIÓN: 16 No conecte el cable USB hasta que el software de instalación le solicite que lo haga. 1. Cierre todos los programas que tenga abiertos en el equipo. 2. Instale el software del CD y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 3.
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Windows) Configuración de la dirección IP ESWW 1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla del panel de control del producto. 2. Conecte el cable de red al producto y a la red. 3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna una dirección IP o nombre de host.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red dirección IP o el nombre de host del producto. para identificar la no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host imprimiendo Si el botón Red una página de configuración. a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. b. Abra los siguientes menús: ● Informes ● Páginas Configuración/Estado ● Página de configuración c.
ESWW 5. En la lista de productos disponibles, seleccione el que tenga la dirección IP correcta. Si el producto no aparece en la lista, introduzca manualmente la dirección IP, el nombre de host o la dirección de hardware del producto. 6. Cuando termine la instalación, haga clic en el botón Finalizar o en el botón Más opciones para instalar más software o para configurar funciones básicas de envío digital para el producto. 7.
Conexión del producto a un equipo mediante un cable USB e instalación del software (Mac OS X) Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda la utilización de un cable que no supere los 2 m. 20 1. Conecte el cable USB al producto y al equipo. 2. Instale el software del CD. 3. Haga clic en el icono del producto y siga las instrucciones en pantalla. 4. Haga clic en el botón Cerrar. 5.
Conexión del producto a una red mediante un cable de red e instalación del software (Mac OS X) Configuración de la dirección IP ESWW 1. Asegúrese de que el producto está encendido y de que el mensaje Preparado aparece en la pantalla del panel de control del producto. 2. Conecte el cable de red al producto y a la red. 3. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna una dirección IP o nombre de host.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Red dirección IP o el nombre de host del producto. para identificar la no está visible, puede localizar la dirección IP o el nombre de host imprimiendo Si el botón Red una página de configuración. a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. b. Abra los siguientes menús: ● Informes ● Páginas Configuración/Estado ● Página de configuración c.
4. Haga clic en el botón Cerrar una vez que el proceso de instalación haya finalizado. NOTA: Realice el procedimiento siguiente después de completar la instalación del software del sistema de impresión sólo si no agregó una impresora al ejecutar el instalador. 5. En el equipo, abra el menú Apple , haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a continuación, en el icono Impresión y Fax o en el icono Impresión y Escaneo. 6. Haga clic en el símbolo más (+). 7.
24 Capítulo 2 Conexión del producto e instalación del software ESWW
3 ESWW Bandejas de entrada y bandejas de salida ● Tipos de papel compatibles ● Tipos de papel compatibles ● Configuración de bandejas ● Modo con membrete alternativo ● Bandeja 1 ● Bandeja 2 ● Bandeja opcional 3 ● Bandeja de salida estándar ● Uso de la grapadora rápida 25
Tipos de papel compatibles NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresión antes de imprimir. Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 (opcional) Impresión dúplex automática Carta 216 x 279 mm Legal 216 x 356 mm A4 210 x 297 mm RA4 215 x 305 mm A5 148 x 210 mm B5 JIS 182 x 257 mm B6 (JIS) 128 x 182 mm Ejecutivo 184 x 267 mm Declaración 140 x 216 mm Oficio 8.
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación) Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 (opcional) Impresión dúplex automática 3x5 76 x 127 mm 5x7 127 x 178 mm 5x8 127 x 203 mm A6 105 x 148 mm Tarjeta postal (JIS) 100 x 148 mm (3,9 x 5,8 pulg.
Tabla 3-1 Tamaños de papel compatibles (continuación) Tamaño y dimensiones Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 (opcional) Impresión dúplex automática Sobre monarca 98 x 191 mm Personalizado 76 x 127 mm a 216 x 356 mm Personalizado 148 x 210 mm a 216 x 297 mm Personalizado 148 x 210 mm a 216 x 356 mm 28 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
Tipos de papel compatibles Para consultar una lista completa de papel HP compatible con este producto, diríjase a www.hp.com/ support/ljcolorflowMFPM575. NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresión antes de imprimir.
Tipo de papel Bandeja 1 Bandeja 21 Bandeja 3 (opcional) Impresión dúplex automática HP mate 160 g/m2 HP mate 200 g/m2 HP satinado suave 120 g/m2 HP satinado 130 g/m2 HP satinado 160 g/m2 HP satinado 220 g/m2 1 30 La altura de la pila para la bandeja 2 es de 100 hojas para papel satinado y de 20 mm para papel corto (A5, A6, 4x6 y horizontal).
Configuración de bandejas El producto indicará automáticamente que configure el tipo y el tamaño para una bandeja en las siguientes situaciones: ● Cuando cargue papel en la bandeja ● Cuando especifique un tipo de papel o una bandeja concretos para un trabajo de impresión mediante el controlador de impresión o un programa de software y la bandeja no esté configurada para concordar con la configuración del trabajo de impresión NOTA: El mensaje no aparecerá si está imprimiendo desde la bandeja 1 y está con
Configuración de una bandeja mediante el panel de control También puede configurar las bandejas para el tipo y tamaño sin la indicación del producto. 32 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo. 2. Toque la línea para la bandeja que desee configurar y después toque el botón Modificar. 3. Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones. 4. Toque el botón Aceptar para guardar su selección.
Modo con membrete alternativo Use la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como hace con el resto de los trabajos de impresión o copia, para copiar o imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática. Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control del producto.
Bandeja 1 Capacidad de la bandeja y orientación del papel Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-3 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Horizontal Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Cómo cargar el papel Modo con membrete alternativo = Desactivado Modo con membrete alternativo = Activado Impresión a 2 caras Boca arriba Boca arriba Margen inferior hacia el producto Margen inferior hacia el producto Boca arriba Boca arriba Margen superior hacia la parte frontal del producto Margen superior hacia la parte frontal del
Tabla 3-3 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Sobres Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Cómo cargar el papel Modo con membrete alternativo = Desactivado Modo con membrete alternativo = Activado El margen largo del sobre hacia la alimentación del producto Impresión a 1 cara Boca abajo No se aplica El margen corto del sobre hacia la alimentación del producto Impresión a 1 cara Margen superior hacia el producto Boca abajo No se
2. Deslice la extensión de la bandeja hacia fuera. 3. Despliegue la extensión de la bandeja para apoyar el papel y ajuste las guías laterales. 4. Cargue el papel en la bandeja boca abajo y con el margen superior corto en la alimentación del producto.
5. Asegúrese de que la pila de medios cabe debajo de las lengüetas de las guías y no sobrepasa los indicadores de llenado de la bandeja. 6. Ajuste las guías laterales de tal forma que rocen ligeramente la pila de papel, sin llegar a doblarlos. Impresión de sobres Si el software no formatea automáticamente un sobre, especifique Horizontal como orientación de página en el programa de software o el controlador de impresión.
Configuración de detección automática 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración general ● Calidad de impresión ● Modo detección automática Seleccione uno de los modos de detección automática.
Bandeja 2 Capacidad de la bandeja y orientación del papel Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-5 Orientación del papel de la bandeja 2 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Horizontal Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Cómo cargar el papel Modo con membrete alternativo = Desactivado Modo con membrete alternativo = Activado Impresión a 2 caras Boca abajo Boca abajo Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Boca arriba Boca arriba Margen superior hacia la parte posterior del producto Margen su
Carga de la bandeja 2 Esta bandeja admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m2. Si el papel pesa más, la bandeja no admitirá tantas hojas. No sobrecargue la bandeja. PRECAUCIÓN: No imprima sobres, etiquetas, postales o papel de tamaños no compatibles desde la bandeja 2. Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1. 1. Deslice la bandeja para abrirla. NOTA: No abra la bandeja mientras se esté usando. 2.
4. Introduzca la bandeja en el producto. 5. En el panel de control del producto se indican el tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si la configuración no es correcta, siga las instrucciones del panel de control para cambiar el tamaño o el tipo. 6. Para el papel de tamaño personalizado es necesario especificar las dimensiones X e Y del papel.
Configuración de detección automática 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración general ● Calidad de impresión ● Modo detección automática Seleccione uno de los modos de detección automática. Detección ampliada NOTA: Ésta es la configuración predeterminada para todas las bandejas.
Bandeja opcional 3 Capacidad de la bandeja y orientación del papel Para evitar atascos, no sobrecargue las bandejas. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja. En el caso de papel corto/estrecho y pesado/satinado, cárguelo sin sobrepasar la mitad de los indicadores de llenado de la bandeja.
Tabla 3-7 Orientación del papel de la bandeja 3 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Horizontal Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Cómo cargar el papel Modo con membrete alternativo = Desactivado Modo con membrete alternativo = Activado Impresión a 2 caras Boca abajo Boca abajo Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja Boca arriba Boca arriba Margen superior hacia la parte posterior del producto Margen su
Carga de la bandeja 3 Esta bandeja admite hasta 500 hojas de papel de 75 g/m2. Si el papel pesa más, la bandeja no admitirá tantas hojas. No sobrecargue la bandeja. PRECAUCIÓN: No imprima en sobres, tarjetas postales o tamaños de papel no compatibles desde la bandeja 3. Imprima en estos tipos de papel únicamente desde la bandeja 1. 1. Deslice la bandeja para abrirla. NOTA: No abra la bandeja mientras se esté usando. 2.
4. Introduzca la bandeja en el producto. 5. En el panel de control del producto se indican el tipo y tamaño del papel de la bandeja. Si la configuración no es correcta, siga las instrucciones del panel de control para cambiar el tamaño o tipo. 6. Para el papel de tamaño personalizado es necesario especificar las dimensiones X e Y del papel.
Configuración de detección automática 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración general ● Calidad de impresión ● Modo detección automática Seleccione uno de los modos de detección automática. Detección ampliada NOTA: Ésta es la configuración predeterminada para todas las bandejas.
Bandeja de salida estándar La bandeja de salida se encuentra bajo el alimentador de documentos y alberga hasta 250 hojas de papel de 75 g/m2 .
Uso de la grapadora rápida Active el mecanismo de grapado insertando papel en la grapadora. 1. Introduzca hasta 20 hojas de papel con un peso máximo de 75 g/m2 en la ranura de la puerta de la grapadora. Inserte menos hojas si el papel pesa más de 75 g/m2. PRECAUCIÓN: No utilice la grapadora para grapar plástico, cartón o madera. De lo contrario, la grapadora podría sufrir daños. NOTA: Si se excede la capacidad recomendada, se podrían producir daños o atascos. 2. Espere a que se grapen las hojas.
52 Capítulo 3 Bandejas de entrada y bandejas de salida ESWW
4 ESWW Piezas, consumibles y accesorios ● Pedido de piezas, accesorios y consumibles ● Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ● Sitio Web contra falsificaciones HP ● Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada ● Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de control ● Piezas de autoreparación por parte del cliente ● Accesorios ● Cartuchos de tóner ● Unidad de recogida de tóner ● Grapas 53
Pedido de piezas, accesorios y consumibles 54 Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www.hp.com/buy/parts Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de asistencia Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP Hewlett-Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de tóner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes. NOTA: Para los productos de impresión HP, el uso de un cartucho de tóner de otro fabricante o recargado no afecta a la garantía ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente.
Sitio Web contra falsificaciones HP Vaya a www.hp.com/go/anticounterfeit cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo, HP podrá ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar el problema.
Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el final de su vida útil estimada ESWW Bajo Este mensaje se muestra cuando un consumible se está acercando al final de su vida útil estimada. es el tipo de consumible y hace referencia al color. Muy bajo. Este mensaje se muestra cuando un consumible se encuentra al final de su vida útil estimada.
Active o desactive las opciones de Configuración muy baja del panel de control Ahora puede activar o desactivar la configuración predeterminada en cualquier momento y no tiene que volver a activarla cuando instale un nuevo cartucho. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. 4.
El producto puede imprimir faxes sin interrupción cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la opción Continuar para cartuchos de color y negro, pero la calidad de impresión puede reducirse. Cuando un consumible HP alcanza el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
Piezas de autoreparación por parte del cliente A continuación, se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar. ● Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.
Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación) Elemento Descripción Opciones de sustitución por el usuario Número de pieza Cubierta del teclado, portugués Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5004 Cubierta del teclado, español (España) Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5005 Cubierta del teclado, español (Latinoamérica) Cubierta del teclado de repuesto Obligatorio 5851-5006 Cubierta del teclado, alemán Cubierta del teclado de repuesto Ob
Tabla 4-1 Piezas de autoreparación por parte del cliente (continuación) 62 Elemento Descripción Opciones de sustitución por el usuario Número de pieza Kit de reflector de espuma Respaldo blanco de repuesto bajo la tapa del escáner Opcional 5851-4878 Resorte de la placa de separación del alimentador de documentos Resorte de repuesto de la placa de separación del alimentador de documentos Opcional 5851-4879 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
Accesorios Elemento Descripción Número de referencia Alimentador 1 x 500 hojas HP Color LaserJet Alimentador para 500 hojas de papel (bandeja 3 opcional) CF084A Armario para impresora HP LaserJet Armario de almacenamiento que se instala bajo el producto CF085A HP Jetdirect, servidores de impresión Servidor de impresión inalámbrico HP Jetdirect ew2500 J8021A Servidor de impresión inalámbrico USB HP Jetdirect 2700w J8026A Cable USB Conector estándar para dispositivo compatible con USB de 2 metr
Cartuchos de tóner ● Vista del cartucho de tóner ● Información sobre los cartuchos de tóner ● Sustituya los cartuchos de tóner. Vista del cartucho de tóner 1 2 3 1 Protección de plástico 2 Tambor de imágenes PRECAUCIÓN: 3 No toque el rodillo verde. Si lo hace, puede dañar el cartucho.
Para obtener más información acerca de los consumibles, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies. La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Para obtener la información más reciente sobre los consumibles, vaya a www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_manuals. Reciclaje de los cartuchos de tóner Para reciclar un cartucho de tóner HP original, coloque el cartucho usado en la caja en la que venía el nuevo cartucho.
66 1. Abra la puerta delantera. Asegúrese de que la puerta está completamente abierta. 2. Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire de ella para extraerlo. 3. Saque el cartucho de tóner nuevo de su bolsa de protección.
4. Sujete ambos lados del cartucho de tóner y distribuya el tóner agitándolo con cuidado. 5. Retire la protección de plástico del cartucho de tóner. PRECAUCIÓN: Evite una exposición prolongada a la luz. PRECAUCIÓN: No toque el rodillo verde. Si lo hace, puede dañar el cartucho.
68 6. Alinee el cartucho de tóner con su ranura e introdúzcalo hasta que encaje en su lugar. 7. Cierre la puerta delantera.
Unidad de recogida de tóner Elemento Descripción Número de referencia Unidad de recogida de tóner Receptáculo para residuos del tóner CE254A Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies. Sustituir la unidad de recogida de tóner Sustituya la unidad de recogida de tóner cuando así se le solicite en el panel de control del producto. NOTA: La unidad de recogida de tóner está diseñada para un único uso. No intente vaciar la unidad de recogida de tóner para volver a utilizarla.
70 3. Coloque la tapa azul acoplada sobre la apertura azul situada en la parte superior de la unidad. 4. Saque la nueva unidad de recogida de tóner de su paquete.
5. Introduzca la parte inferior de la unidad nueva en el producto y, a continuación, empuje la parte superior de la unidad hasta que encaje en su lugar. 6. Cierre la puerta delantera. NOTA: Si la unidad de recogida de tóner no está instalada correctamente, la puerta frontal no se podrá cerrar completamente. Para reciclar la unidad de recogida de tóner, siga las instrucciones que figuran en la nueva unidad de recogida de tóner.
Grapas Elemento Descripción Número de pieza Cartucho de grapas Paquete de dos cartuchos de grapas. Cada cartucho contiene 1.500 grapas sin forma. Q7432A Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies. Carga de las grapas 1. Abra la puerta de la grapadora 1. NOTA: puerta. La grapadora se desactiva al abrir la En la puerta de la grapadora aparecen instrucciones y los números de referencia de las grapas de recambio. 2.
3. Inserte un nuevo cartucho de grapas en la abertura que hay en el interior de la puerta de la grapadora. 4. Cierre la puerta de la grapadora.
74 Capítulo 4 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
5 ESWW Impresión ● Controladores de impresión compatibles (Windows) ● Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) ● Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) ● Tareas de impresión (Windows) ● Tareas de impresión (Mac OS X) ● Tareas de impresión adicionales (Windows) ● Tareas de impresión adicionales (Mac OS X) ● Impresión en color ● Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto ● Adición de una página de separación de trabajos (Windows)
Controladores de impresión compatibles (Windows) Los controladores de impresión proporcionan acceso a las características del producto y permiten al equipo comunicarse con el producto (mediante un lenguaje de impresora). Los siguientes controladores de impresión están disponibles en www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_software. Controlador HP PCL 6 Controlador HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 76 Capítulo 5 Impresión ● Se suministra como controlador predeterminado en el CD de la caja.
Controlador de impresora universal HP (UPD) HP Universal Print Driver (UPD) para Windows es un único controlador de impresión que le proporciona acceso instantáneo a prácticamente cualquier producto HP LaserJet, desde cualquier ubicación, sin necesidad de descargar controladores por separado. Se ha creado a partir de la tecnología de controlador de impresión de HP y se ha probado exhaustivamente y utilizado con muchos programas de software.
Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Windows) Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de software Los pasos pueden variar, pero este procedimiento es el más común. 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en Propiedades o Preferencias. Cambio de la configuración predeterminada de todos los trabajos de impresión 1.
Cambio de los valores de la configuración del producto 1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista clásica del menú Inicio): haga clic en Inicio, Configuración y, a continuación, haga clic en Impresoras.
Cambio de la configuración de trabajos de impresión (Mac OS X) Cambio de la configuración de todos los trabajos de impresión hasta que se cierre el programa de software 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, continuación, abra el menú cuya configuración de impresión desee modificar. 4.
ESWW 4. Haga clic en la ficha Controlador. 5. Configure las opciones instaladas.
Tareas de impresión (Windows) Uso de un atajo de impresión (Windows) 82 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión.
4. Seleccione uno de los atajos. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. NOTA: Cuando seleccione un atajo, cambiará la configuración correspondiente en las otras fichas del controlador de impresión. 5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Creación de atajos de impresión (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2.
3. Haga clic en la ficha Atajos de impresión. 4. Seleccione un atajo de impresión existente como base. NOTA: Seleccione siempre un atajo antes de ajustar cualquier configuración a la derecha de la pantalla. Si ajusta la configuración y, a continuación, selecciona un atajo se perderán todos los ajustes. 5. 84 Seleccione las opciones de impresión para el nuevo atajo.
6. Haga clic en el botón Guardar como. 7. Escriba un nombre para el atajo y, a continuación, haga clic en el botón OK(Aceptar). 8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Impresión automática en ambas caras (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
86 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Acabado.
4. Seleccione la casilla Imprimir en ambas caras. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Impresión de varias páginas por hoja (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
88 3. Haga clic en la ficha Acabado. 4. Seleccione el número de páginas por hoja en la lista desplegable Páginas por hoja.
5. Seleccione las opciones de Imprimir bordes de página, Orden páginas y Orientación correctas. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Selección de la orientación de la página (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Acabado. 4. En el área Orientación seleccione la opción Vertical u Horizontal. Para imprimir la imagen de la página boca abajo, seleccione la opción Girar 180 grados. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Selección del tipo de papel (Windows) 1. 90 Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
92 5. Amplíe la lista de opciones Tipo:. 6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón OK(Aceptar). 8. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Impresión de la primera o la última página en un papel diferente (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2.
94 3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 4. En el área Páginas especiales, haga clic en la opción Imprimir páginas en papel distinto y, a continuación, haga clic en el botón Config. 5. En el área Páginas en documento, seleccione la opción Primera o Última.
6. Seleccione las opciones correctas de las listas desplegables Origen del papel y Tipo de papel. Haga clic en el botón Agreg.. 7. Si está imprimiendo tanto la primera como la última página en papel diferente, repita los pasos 5 y 6, seleccionando las opciones correspondientes para la otra página.
8. Haga clic en el botón OK(Aceptar). 9. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Windows) 96 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Efectos. 4. Seleccione la opción Imprimir documento en y, a continuación, seleccione un tamaño de la lista desplegable. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Creación de folletos (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
98 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Acabado. 4. Seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras.
5. En la lista desplegable Diseño de folleto, haga clic en la opción Encuadernación izquierda o Encuadernación derecha. La opción Páginas por hoja cambiará automáticamente a 2 páginas por hoja. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. 6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo.
Tareas de impresión (Mac OS X) Uso de una configuración de impresión preestablecida (Mac OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3. En el menú Preajustes, seleccione el valor preestablecido de impresión. 4. Haga clic en el botón Imprimir. NOTA: Para utilizar la configuración predeterminada del controlador de impresión, seleccione la opción estándar.
Impresión de varias páginas por hoja (Mac OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Disposición. 4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada hoja. 5.
4. Especifique dónde desea imprimir la portada. Para ello, haga clic en el botón Antes del documento o en el botón Después del documento. 5. En el menú Tipo de portada, seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada. NOTA: Si desea imprimir una portada en blanco, seleccione la opción estándar en el menú Tipo de portada. 6. Haga clic en el botón Imprimir. Cambio del tamaño de un documento para que se ajuste al tamaño de página (Mac OS X) 1.
Tareas de impresión adicionales (Windows) Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción de cancelarlo. 1. 2. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del producto de la siguiente manera: a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener pone en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo. b.
4. Seleccione un tamaño de la lista desplegable Tamaño del papel. 5. Haga clic en el botón OK(Aceptar). 6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Selección de un tamaño de papel personalizado (Windows) 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 4. Haga clic en el botón Personalizado. 5.
Tareas de impresión adicionales (Mac OS X) Cancelación de un trabajo de impresión (Mac OS X) NOTA: Si el proceso de impresión del trabajo ya está muy avanzado, puede que no tenga la opción de cancelarlo. 1. 2. Si el trabajo de impresión se está imprimiendo, puede cancelarlo desde el panel de control del producto de la siguiente manera: a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Detener pone en pausa el trabajo y se muestra la pantalla Estado del trabajo. b.
6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configurar página. 7. Haga clic en el botón Imprimir. Impresión de filigranas (Mac OS X) 106 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Marcas de agua. 4.
Impresión en color Uso de la opción HP EasyColor Si utiliza el controlador de impresión HP PCL 6 para Windows, la tecnología HP EasyColor mejora de forma automática los documentos con contenido de distinta naturaleza que se imprimen desde programas de Microsoft Office. Esta tecnología escanea los documentos y ajusta automáticamente las imágenes fotográficas en formato .JPEG o formato .PNG. La tecnología HP EasyColor mejora la imagen completa de una sola vez en lugar de dividirla en varios fragmentos.
5. Haga clic en la configuración Automática o Manual. ● Configuración Automática: seleccione esta configuración para la mayoría de los trabajos de impresión en color. ● Configuración Manual: seleccione esta configuración para ajustar la configuración de color de forma independiente a otras configuraciones. Haga clic en el botón Config para abrir la ventana de ajuste de color manual. NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión.
emular un producto HP Color LaserJet determinado). Descargue los perfiles personalizados en www.hp.com. 6. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Cambio de las opciones de color (Mac OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3.
Descripción del ajuste Opciones del ajuste Medios tonos ● Uniforme proporciona mejores resultados para áreas de impresión extensas y continuas, y suaviza las gradaciones de color para mejorar las fotografías. Seleccione esta opción cuando sea importante conseguir áreas impresas de forma suave y uniforme. ● Detalle es útil para textos y gráficos que requieran distinciones claras entre líneas o colores, o imágenes que contienen un patrón o gran nivel de detalle.
Para la mayoría de las situaciones, el mejor método para que los colores de la pantalla coincidan con los de la página impresa es imprimir colores sRGB. Coincidencia de colores con libros de muestras El proceso para hacer coincidir el resultado del producto con los libros de muestras preimpresos y las referencias de colores estándar es complejo.
Almacenamiento de trabajos de impresión en el producto Creación de un trabajo almacenado (Windows) Puede almacenar trabajos en el producto para poder imprimirlos en cualquier momento. 1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. 2. Seleccione el producto y haga clic en el botón Propiedades o Preferencias. 3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. Seleccione una opción de Modo Almacenamiento de trabajos. ● Impresión de prueba: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y, a continuación, copias adicionales. ● Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control del producto. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, debe proporcionarlo en el panel de control.
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado, haga clic en el botón Personalizado y, a continuación, introduzca el nombre de usuario o de trabajo. Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar: 6. ● Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo. ● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.
5. ● Copia rápida: imprima el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacene una copia de él en la memoria del producto para poder imprimirlo más adelante. ● Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en el producto para que otros usuarios puedan imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel de control.
116 3. Seleccione el nombre del trabajo y, a continuación, toque el botón Eliminar. 4. Si el trabajo es privado o está cifrado, introduzca el PIN o la contraseña y, a continuación, toque el botón Eliminar.
Adición de una página de separación de trabajos (Windows) El producto puede insertar una página en blanco al principio de cada trabajo de impresión para facilitar la ordenación de trabajos. NOTA: El siguiente procedimiento permite activar esta configuración en todos los trabajos de impresión. 1. Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 (con la vista predeterminada del menú Inicio): haga clic en Inicio y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Uso de HP ePrint Use HP ePrint para imprimir un documento enviándolo como adjunto de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico. NOTA: Para poder utilizar HP ePrint, es necesario que el producto esté conectado a una red y que tenga acceso a Internet. 1. Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP. a.
Utilice el software HP ePrint. El controlador de HP ePrint facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil a cualquier producto compatible con HP ePrint. Una vez instalado el software, abra la opción Imprimir en la aplicación y, a continuación, seleccione HP ePrint de la lista de impresoras instaladas. Este software facilita la búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de ePrintCenter.
Uso de AirPrint de Apple La impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o superior. Utilice AirPrint para imprimir en el producto a través de una conexión inalámbrica desde un iPad (iOS 4.2 o posterior), iPhone (3GS o posterior) o iPod Touch (3.
Cambio del nombre de producto de AirPrint. 1. En un navegador Web compatible del equipo, escriba el nombre de host o la dirección IP del producto en el campo de dirección/URL para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de HP. 2. Haga clic en la ficha Redes, haga clic en la opción Configuración de TCP/IP y, a continuación, haga clic en la opción Identificación de red. 3. Escriba un nombre nuevo en el campo Nombre de servicio Bonjour. 4. Haga clic en el botón Aplicar.
Asegúrese de que los productos Apple cumplan con estas especificaciones. Verifique que el producto esté configurado para que salga del modo de reposo cada vez que reciba un trabajo de impresión. 122 Capítulo 5 Impresión ● Apple iOS 4.2 o posterior ● iPhone con 3GS o posterior ● iPad con iOS 4.2 o posterior ● iPod Touch 3.ª generación o posterior 1.
Uso de HP Smart Print (Windows) HP Smart Print permite imprimir una sección concreta de un sitio web. Puede eliminar encabezados, pies y anuncios, con lo que reduce la cantidad de residuos generados. La aplicación selecciona automáticamente la sección de la página web que con mayor probabilidad desea imprimir. Puede editar el área seleccionada antes de imprimir. Descargue HP Smart Print de este sitio web: www.hp.com/go/smartweb. NOTA: ESWW HP Smart Print solo es compatible con los navegadores de Windows.
Uso de la impresión de USB de fácil acceso Este producto incorpora la función de impresión de USB de fácil acceso, de forma que puede imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. El producto admite unidades flash USB estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del producto. Puede imprimir los siguientes tipos de archivos: ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Antes de usar esta función, debe habilitar el puerto USB.
3. Seleccione el nombre del documento que desee imprimir. NOTA: El documento puede estar en una carpeta. Abra las carpetas según sea necesario. 4. Para ajustar el número de copias, toque el campo Copiars y, a continuación, utilice el teclado para seleccionar el número de copias. 5. Toque el botón Start documento.
126 Capítulo 5 Impresión ESWW
6 ESWW Copia ● Configuración de nuevos valores de copia predeterminados ● Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la copia ● Realización de una copia individual ● Realización de varias copias ● Copia de un original de varias páginas ● Clasificar un trabajo de copia ● Copia a doble cara (dúplex) ● Reducción o ampliación de una imagen de copia ● Realización de copias en color o de copias en blanco y negro ● Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
Configuración de nuevos valores de copia predeterminados Puede utilizar el menú Administración para establecer la configuración predeterminada que se aplicará a todos los trabajos de copia. Si es necesario, puede sustituir por otros la mayoría de las configuraciones de un trabajo determinado. Una vez finalizado el trabajo, el producto vuelve a la configuración predeterminada. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
ESWW Elemento de menú Descripción Tamaño original Utilice la función Tamaño original para describir el tamaño de la página del documento original. Formato de folleto Utilice la función Formato de folleto para copiar dos o más páginas en una sola hoja de papel, de forma que pueda plegar las hojas por el centro para crear un folleto. El producto pone las páginas en el orden correcto. Por ejemplo, si el documento original consta de ocho páginas, el producto imprime las páginas 1 y 8 en la misma hoja.
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para la copia Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes escaneadas de varias formas. Ajuste de nitidez para copias Ajuste el valor de Nitidez para hacer más o menos nítida la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Ajuste de imagen.
Detección automática El producto efectúa una vista previa de las imágenes y determina si las páginas contienen colores. Si las páginas contienen colores, el producto crea una imagen en color. Si las páginas no contienen colores, el producto crea una imagen en negro o en escala de grises. Las imágenes en negro y en escala de grises tienen un tamaño menor que las de color. Ésta es la configuración predeterminada. Color El producto siempre crea una imagen en color.
Realización de una copia individual 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Start .
Realización de varias copias 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 3. Toque el campo Copiars para abrir el teclado.
4. Introduzca el número de copias y, a continuación, toque el botón Aceptar. 5. Toque el botón Start 134 Capítulo 6 Copia .
Copia de un original de varias páginas El alimentador de documentos alberga hasta 100 páginas (en función del grosor de las páginas). 1. Coloque el documento en el alimentador de documentos con las páginas hacia arriba. Ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 3. Toque el campo Copiars para abrir el teclado.
4. Introduzca el número de copias y, a continuación, toque el botón Aceptar. 5. Toque el botón Start 136 Capítulo 6 Copia .
Clasificar un trabajo de copia 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Clasificar.
3. Toque la opción Clasificación activada (Conjuntos en orden de páginas). Toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Start 138 Capítulo 6 Copia .
Copia a doble cara (dúplex) Copia en ambas caras automáticamente 1. Coloque los documentos originales en el alimentador de documentos con la primera página hacia arriba y con la parte superior de la página orientada hacia el interior. 2. Ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 3. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 4. Toque el botón Caras.
5. Para realizar una copia de dos caras a partir de un original de una cara, toque el botón Original 1 cara, salida 2 caras. Para realizar una copia de dos caras a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras, salida 2 caras. Para realizar una copia de una cara a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras, salida 1 cara. Toque el botón Aceptar. 6. Toque el botón Start . Copia en ambas caras manualmente 1. Levante la tapa del escáner. 2.
3. Cierre la tapa del escáner suavemente. 4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 5. Toque el botón Caras. 6. Para realizar una copia a doble cara a partir de un original de una sola cara, toque el botón Original 1 cara, salida 2 caras. Para realizar una copia a doble cara a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras, salida 2 caras.
Reducción o ampliación de una imagen de copia 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Reducir/Ampliar.
3. Seleccione uno de los porcentajes predefinidos o toque el campo Escala y escriba un porcentaje entre 25 y 200 cuando vaya a utilizar el alimentador de documentos, o entre 25 y 400 cuando vaya a copiar desde el cristal del escáner. Toque el botón Aceptar. También puede seleccionar estas opciones: ● Autom.: El producto ajusta automáticamente el tamaño de la imagen para ajustarla al tamaño de papel de la bandeja.
Realización de copias en color o de copias en blanco y negro 144 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Color/negro. 3. Toque la opción de color que desee usar y después toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Start Capítulo 6 Copia .
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen 3. Seleccione una de las opciones predefinidas o toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el deslizador en la zona Optimizar para. Toque el botón Aceptar. 4.
Ajuste del brillo/oscuridad de la copia 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Ajuste de imagen.
3. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Start ESWW .
Definición del tamaño y el tipo de papel para copiar en papel especial 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2. Toque el botón Selección de papel. 3. Seleccione la bandeja que contiene el papel que desea utilizar y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Uso del modo de creación de trabajos Utilice la función de Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un sólo trabajo de copia. Utilice también esta función para copiar un documento original que tenga más páginas de las que puede alojar el alimentador de documentos de una sola vez. 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2.
Copia de un libro 1. Levante la tapa del escáner. 2. Coloque el libro en el cristal del escáner con el lomo alineado con la marca de la parte posterior y central del cristal del escáner. 3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Start . 5. Repita estos pasos para todas las páginas que desee copiar. NOTA: Este producto no dispone de la capacidad de distinguir entre las páginas de la izquierda y de la derecha. Agrupe las páginas copiadas con cuidado.
Copia de una fotografía Las fotografías se copian desde el cristal del escáner. 1. Levante la tapa del escáner. 2. Coloque la fotografía hacia abajo con la esquina superior izquierda en la esquina superior izquierda del cristal del escáner. 3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 5. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla. 6. Toque el botón Optimizar texto/imagen. 7. Seleccione la opción Fotografía y, a continuación, toque el botón Aceptar. 8. Toque el botón Start ESWW .
154 Capítulo 6 Copia ESWW
7 ESWW Escaneado/envío ● Configuración de las funciones de escaneado/envío ● Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto ● Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado ● Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado ● Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen ● Escaneado y envío de documentos mediante la característica de configuración rápida ● Envío de un
Configuración de las funciones de escaneado/envío El producto ofrece las siguientes funciones de escaneado y envío: ● Escanear y guardar archivos en una carpeta de su red. ● Escanear y guardar archivos en la memoria del producto. ● Escanear y guardar archivos en una unidad flash USB. ● Escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico. ● Escanear y guardar documentos en uno o varios sitios de Microsoft® SharePoint®.
5. 6. ESWW c. Configura las opciones que desea personalizar. d. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página. Active la función de Guardar en USB. a. Haga clic en el enlace Configuración de Guardar en USB. b. Seleccione la casilla Activar almacenamiento en USB. c. Haga clic en el botón Aplicar situado en la parte inferior de la página. Active la función de Guardar en SharePoint®. a. Haga clic en el enlace Guardar en SharePoint®. b.
Cambio de la configuración predeterminada de escaneado/envío mediante el panel de control del producto 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra el menú Config. escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar. 4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas y configure las opciones. Toque el botón Guardar para guardar la configuración.
Uso de características de procesamiento de imagen para el escaneado Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes escaneadas de varias formas.
Selección de tipos de archivo de documento para el escaneado Si escanea un documento, puede elegir entre varios tipos de archivo de documento para el archivo resultante. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de envío/escaneado que desee utilizar. 2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/ escaneado que esté utilizando. 3.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla. 4. Toque el botón Optimizar texto/imagen. NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones. 5. Seleccione una de las opciones predefinidas o bien toque el botón Ajustar manualmente y ajuste el control deslizante del área Optimizar para. 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
4. Toque el botón Caras originales. NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones. 5. Seleccione la opción 1 cara o 2 caras. También puede tocar el botón Orientación para especificar la orientación del documento original. NOTA: Si selecciona la opción 2 caras, es posible que también desee utilizar la característica Supresión páginas blanco para eliminar las páginas en blanco del documento escaneado. 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios.
Negro/gris El producto siempre crea una imagen en negro y en escala de grises. Negro El producto siempre crea una imagen en negro solamente, sin sombras grises. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de envío/escaneado que desee utilizar. 2. Complete los campos de la primera pantalla según corresponda para la característica de envío/ escaneado que esté utilizando. 3.
Selección de opciones de notificación para el escaneado Puede indicar al producto que le notifique el estado de los trabajos de escaneado. El producto puede imprimir la notificación o puede enviar la notificación por correo electrónico a una dirección que especifique. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese y toque el botón de la característica de envío/escaneado que desee utilizar. 2.
5. Ajuste el control deslizante Nitidez hacia la izquierda para disminuir la nitidez, o ajústelo hacia la derecha para aumentarla. 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado. Ajuste de la oscuridad para el escaneado Ajuste el valor Oscuridad para aumentar o reducir la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las imágenes escaneadas. 1.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado. Limpieza del fondo para el escaneado Ajuste el valor Limpieza de fondo para eliminar los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin afectar a la oscuridad de la imagen. 1.
7. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 8. Toque el botón Start para comenzar el escaneado. Utilización del modo Creación de trabajo para el escaneado Utilice la característica Creación de trabajo para combinar varios juegos de documentos originales en un solo trabajo de escaneado. Utilice también esta característica para escanear un documento original que tenga más páginas de las que el alimentador de documentos puede ajustar a la vez. 1.
ESWW 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el escaneado Además de las características básicas de procesamiento de imagen, este producto incluye tecnología que permite conseguir diversas características de procesamiento de imagen avanzado.
Se encuentran disponibles los siguientes tipos de archivo estándar: ● .PDF: este tipo de archivo proporciona la mejor calidad global de imagen y texto.Los archivos .PDF necesitan el software Adobe® Acrobat® Reader para poder visualizarlos. ● JPEG: este tipo de archivo es el formato más adecuado para la mayoría de los gráficos. La mayoría de los equipos informáticos cuentan con un navegador que permite ver archivos .JPEG. Este tipo de formato crea un archivo por página.
Recorte de páginas automático para el escaneado El producto puede recortar la imagen escaneada para que tenga el mismo tamaño que el papel del documento original, o bien, puede recortar la imagen con el tamaño del contenido detectable en el documento original. NOTA: Para recortar la imagen para que se ajuste al tamaño del papel, escanee desde el alimentador de documentos o deje la tapa del escáner abierta cuando escanee desde el cristal del escáner. 1.
5. Seleccione la opción Detección automática. 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado. Ajuste del tono automático para el escaneado Puede configurar el producto para que ajuste de manera automática la configuración de la oscuridad, el contraste y la limpieza del fondo página a página.
174 5. Toque la casilla Desactivado para seleccionarla. 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start Capítulo 7 Escaneado/envío para comenzar el escaneado.
Utilización de la característica de vista preliminar de la imagen El producto incluye una característica de vista preliminar de las imágenes de modo que puede generar una vista preliminar y realizar los ajustes necesarios en las imágenes escaneadas antes de completar el trabajo. La vista preliminar de la imagen está disponible para las siguientes características de envío/ escaneado: ESWW ● Correo electrónico ● Almacenam. carpetas red ● Guardar en USB ● Guardar en SharePoint® ● Fax 1.
4. Se abre la pantalla de vista preliminar de la imagen. Incluye las siguientes características: 1 2 1 3 Control de desplazamiento por páginas: Toque los botones de flecha para desplazarse hacia delante y hacia atrás en el documento, una página cada vez. Para ver una página específica, toque el cuadro de texto e introduzca el número de la página. NOTA: También puede pasar el dedo para desplazarse por las páginas. Pase el dedo sobre las imágenes de esta pantalla.
5. Toque el botón Ver para abrir la vista de varias páginas. En la vista de varias páginas hay varias opciones disponibles para manipular las páginas del documento. Toque una de las páginas del área de vista preliminar del documento para activar las opciones. 1 2 3 4 6. ESWW 1 Botón de adjuntar páginas: Utilice este botón para agregar más páginas al documento. Toque el botón Adjuntar páginas y, a continuación, coloque las páginas adicionales en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner.
Escaneado y envío de documentos mediante la característica de configuración rápida Utilice la característica Conjuntos rápidos para acceder rápidamente a las opciones de trabajo preestablecidas para las siguientes características de envío/escaneado. ● Correo electrónico ● Almacenam.
Uso de una configuración rápida predefinida 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Conjuntos rápidos. NOTA: El administrador del producto tiene la opción de colocar las configuraciones rápidas directamente en la pantalla de inicio. En tal caso, toque el botón de la configuración rápida específica en lugar de tocar el botón Conjuntos rápidos. 2. Toque el nombre de la configuración rápida que desea utilizar.
Envío de un documento escaneado a una carpeta de red El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de la red. Esta función se admite en los siguientes sistemas operativos: ● Windows Server 2003 de 64 bits ● Windows Server 2008 de 64 bits ● Windows XP de 64 bits ● Windows Vista de 64 bits ● Windows 7 de 64 bits ● Novell versión 5.1 y posteriores (acceso en exclusiva a las carpetas Conjuntos rápidos) NOTA: Puede usar esta función con Mac OS X v10.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Almacenam. carpetas red. NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña. 3. Para utilizar una de las configuraciones de trabajo predefinidas, seleccione uno de estos valores en la lista Conjuntos rápidos. 4. Para configurar un nuevo trabajo, toque el campo de texto Nombre de archivo: para abrir un teclado y luego escriba el nombre del archivo. Toque el botón Aceptar.
5. Si es necesario, toque el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar un formato de archivo de salida diferente. 6. Toque el botón Agregar que está debajo del campo Ruta de la carpeta para abrir un teclado y luego escriba la ruta a la carpeta de red. Utilice el siguiente formato para la ruta: \\ruta\ruta Toque el botón Aceptar. NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual para introducir los caracteres.
7. Para establecer la configuración del documento, toque el botón Más opciones. 8. Toque el botón Start para guardar el archivo. NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa.
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria del producto Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en el producto para que pueda imprimir copias en cualquier momento. 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Guardar en memoria disp y tóquelo.
Envío de un documento escaneado a una unidad flash USB El producto puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de una unidad flash USB. NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función. Antes de usar esta función, debe habilitar el puerto USB. Utilice el siguiente procedimiento para habilitar el puerto desde los menús del panel de control del producto: 1.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Guardar en USB y tóquelo. NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario y la contraseña. 3. Inserte la unidad flash USB en el puerto USB del lateral izquierdo del panel de control del producto. NOTA: Puede que tenga que extraer la cubierta del puerto USB. 4. 186 Puede almacenar el archivo en la raíz de la unidad flash USB o guardarlo en una carpeta.
5. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre de archivo:. Toque el botón Aceptar. En la lista desplegable Tipo de archivo, seleccione el tipo de archivo. Toque el botón Aceptar. 6. Para establecer la configuración del documento, toque el botón Más opciones. 7. Toque el botón Start para guardar el archivo. NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Envío de un documento escaneado a una o más direcciones de correo electrónico 1. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías del papel para adaptarlas al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Correo electrónico. NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña. 3. Toque el campo Para para abrir el teclado.
4. Especifique la dirección de correo electrónico. Para efectuar el envío a varias direcciones de correo electrónico, sepárelas con puntos y coma o bien, toque el botón Intro del teclado después de escribir cada una de las direcciones. 5. Rellene los campos CC:, Asunto: y Nombre de archivo:; para ello, toque cada uno de ellos y utilice el teclado para introducir la información correspondiente. También puede aportar un comentario opcional en el campo Mensaje.
8. Toque el botón Start para comenzar el envío. NOTA: El producto puede pedirle que agregue las direcciones de correo electrónico a la libreta de direcciones. NOTA: Para una vista previa de la imagen, toque el botón Vista preliminar en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa. 9. Para establecer otro trabajo de correo electrónico, toque el botón Aceptar en la pantalla Estado.
Uso de la libreta de direcciones para enviar mensajes de correo electrónico Puede enviar un mensaje de correo electrónico a una lista de destinatarios utilizando la libreta de direcciones. Dependiendo de cómo esté configurado el producto, puede que tenga una o varias de las siguientes opciones de visualización de la libreta de direcciones. ● Todos los contactos: Muestra una lista de todos los contactos disponibles.
2. Toque el botón Libreta de direcciones situado junto al campo Para: para abrir la pantalla Libreta de direcciones. 3. Toque el botón Agregar situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
4. En el campo Nombre, escriba el nombre del contacto. NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual para introducir los caracteres. 5. En la lista del menú, seleccione la opción Dirección de correo electrónico y, a continuación, escriba la dirección de correo electrónico del contacto. Toque el botón Aceptar para añadir el contacto a la lista. Envío de un documento a una dirección de correo electrónico utilizando la libreta de direcciones 1.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Correo electrónico. NOTA: Si se le solicita, introduzca el nombre de usuario y la contraseña. 3. Toque el botón Libreta de direcciones situado junto al campo Para: para abrir la pantalla Libreta de direcciones. 4. En la lista desplegable, seleccione la vista de libreta de direcciones que desee utilizar.
5. Seleccione un nombre de la lista de contactos y, a continuación, toque el botón flecha derecha para añadir el nombre a la lista de destinatarios. Repita este paso para cada destinatario y, a continuación, toque el botón Aceptar. 6. Toque el botón Start para comenzar el envío. NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Almacenamiento de un documento escaneado en el sitio de SharePoint® El producto puede escanear y guardar un archivo directamente en un sitio de Microsoft® SharePoint®. NOTA: Es posible que tenga que registrarse en el producto para usar esta función. 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2.
Escaneado de una fotografía 1. Levante la tapa del escáner. 2. Coloque la fotografía hacia abajo con la esquina superior izquierda en la esquina superior izquierda del cristal del escáner. 3. Cierre la tapa del escáner suavemente.
4. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque uno de los botones correspondientes a las funciones de escaneado/envío: ● Almacenam. carpetas red ● Guardar en memoria disp ● Guardar en USB 5. Seleccione una carpeta existente o toque el botón Nueva carpeta para crear una carpeta nueva. 6. Escriba el nombre del archivo en el campo Nombre de archivo:. 7. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla. 8. Toque el botón Optimizar texto/imagen. 9.
8 ESWW Fax ● Configuración de los ajustes de fax necesarios ● Configuración de los ajustes de marcación del fax ● Configuración de los ajustes de envío de fax generales ● Configuración de códigos de facturación ● Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax ● Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax ● Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos por fax ● Envío de documento
Configuración de los ajustes de fax necesarios Debe configurar algunos ajustes antes de utilizar la función de fax. Si los ajustes no se configuran, el icono de fax no se encontrará disponible. Esta configuración incluye: ● País/región ● Fecha/Hora ● Nombre de la empresa ● Número de fax ● Prefijo de marcado (opcional) Esta información se utiliza en el encabezado del fax, que se imprime en todos los faxes salientes.
3. ● Configuración de envío de fax ● Asistente de configuración de fax Siga los pasos que se indican en el asistente de configuración del fax para configurar los ajustes necesarios. Se ha completado la instalación del fax. NOTA: Los ajustes configurados con el asistente de configuración del fax en el panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP.
Configuración o verificación del formato de fecha y hora La configuración del formato de fecha y hora para el accesorio de fax tiene el mismo formato que la configuración de fecha y hora del producto. Utilice el Asistente de configuración de fax para proporcionar esta información, o bien realice el procedimiento siguiente: 202 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Configuración de los ajustes de marcación del fax 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
204 Elemento de menú Descripción Detectar tono de marcado La configuración Detectar tono de marcado determina si el fax comprueba el tono de marcación antes de enviar un fax. Prefijo de marcado La configuración Prefijo de marcado permite introducir un número de prefijo (como por ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar. Este número de prefijo se añade automáticamente a todos los números de teléfono cuando se marcan.
Configuración de los ajustes de envío de fax generales 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Configuración de códigos de facturación La configuración del código de facturación, si está habilitada, solicitará que el usuario introduzca un número al enviar un fax. Este número se introduce en el informe de código de facturación. Para ver el informe de código de facturación, puede imprimirlo o consultarlo mediante una aplicación. Los códigos de facturación están desactivados de forma predeterminada. Siga estos pasos para activar los códigos de facturación: 1.
Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de envío de fax NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico, LAN y por Internet. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Elemento de menú Descripción Ajuste de imagen Utilice la función Ajuste de imagen para ajustar los valores Oscuridad, Contraste, Limpieza de fondo o Nitidez. En algunos casos, un fondo gris en el documento hace que el fax se transmita más lentamente. NOTA: Toque el botón Predeterminado para restablecer el valor de nitidez a la configuración de fábrica. 208 Optimizar texto/imagen Utilice la función Optimizar texto/imagen para generar las salidas de fax que mejor coincidan con el original.
Uso de características de procesamiento de imagen para el envío de trabajos por fax Puede utilizar el producto para mejorar las imágenes que envíe por fax de varias formas.
adicional. Si envía un fax desde el cristal de superficie plana e indica que el original está impreso a doble cara, el producto le solicitará que dé la vuelta a la página después de escanear la primera cara. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax. 2. Rellene los campos de la primera pantalla para especificar la información del destinatario del fax. 3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla. 4. Toque el botón Caras originales.
4. Toque el botón Tamaño original. NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones. 5. Seleccione uno de los tamaños de página predefinidos o seleccione la opción Detección automática para indicar al producto que utilice los sensores internos para intentar determinar el tamaño de la página. 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
3. Toque el botón Más opciones en la parte inferior de la pantalla. 4. Toque el botón Ajuste de imagen. NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones. 5. Ajuste el control deslizante Nitidez hacia la izquierda para disminuir la nitidez, o ajústelo hacia la derecha para aumentarla. 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado. Limpieza del fondo para faxes Ajuste el valor Limpieza de fondo para eliminar los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin afectar a la oscuridad de la imagen. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax. 2.
Supresión de páginas en blanco para faxes Puede indicar al producto que excluya las páginas en blanco del documento original en la imagen que se envía por fax. El producto incluye de forma predeterminada todas las páginas en las imágenes que se envían por fax. Utilice el siguiente procedimiento para suprimir las páginas en blanco: 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Fax. 2.
Uso de características de procesamiento de imagen avanzado para el envío de trabajos por fax Además de las características básicas de procesamiento de imagen, este producto incluye tecnología que permite conseguir diversas características de procesamiento de imagen avanzado.
4. Toque el botón Ajuste de imagen. NOTA: Si el botón no está en la primera página de opciones, vuelva a tocar el botón Más opciones. 5. Toque la casilla Tono automático para seleccionarla. 6. Toque el botón Aceptar para guardar los cambios. 7. Toque el botón Start para comenzar el escaneado.
Envío de documentos por fax mediante la característica de configuración rápida Utilice la característica Conjuntos rápidos para acceder rápidamente a las opciones de trabajo preestablecidas para el envío de faxes. El administrador del producto puede utilizar el servidor Web incorporado de HP para crear configuraciones rápidas, que están disponibles en el menú Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del panel de control. Creación de una configuración rápida 1.
Configuración de los ajustes de recepción de faxes 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Uso de una programación de impresión de faxes NOTA: Antes de habilitar una programación de impresión de fax, debe crearse una programación. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Configuración de fax ● Configuración de recepción de fax ● Programación de impresión de faxes 3. Toque la opción Usar Programación de impresión de faxes. 4. Toque el botón Programación. 5.
Bloqueo de faxes entrantes Utilice la configuración lista de bloqueo de fax para crear una lista de números de teléfono bloqueados. Cuando recibe un fax de un número de teléfono bloqueado, no se imprime y se elimina directamente de la memoria. Creación de una lista de faxes bloqueados 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Configuración de las opciones predeterminadas para los trabajos de recepción de fax NOTA: Las opciones de trabajo predeterminadas se utilizan en todos los métodos de fax: analógico, LAN y por Internet. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
Archivado y reenvío de faxes Utilice la función de archivado de faxes para guardar copias de todos los faxes de entrada, de todos los faxes de salida o de ambos, en una dirección de correo electrónico concreta, una carpeta de red o un servidor FTP. Utilice la función de reenvío de faxes para reenviar todos los faxes recibidos, todos los faxes de salida, o ambos, a otro número de fax.
Creación de una lista de marcado rápido 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. 2. Toque el botón Marcaciones rápidas para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas. 3. Toque uno de los números Marcados con botón rápido sin asignar.
4. Toque el campo Nombre de marcación rápida para que aparezca el teclado. 5. Escriba un nombre para la marcación rápida.
6. Introduzca el número de fax para el marcado rápido. NOTA: Para introducir números de fax adicionales para un marcado rápido, toque la pantalla que aparece a la derecha del último dígito del número de fax introducido anteriormente. Cuando aparezca el cursor, toque la tecla Intro para mover el cursor a la línea siguiente. Repita este paso para introducir todos los números de marcación rápida. Toque el botón Aceptar. 7.
Adición de un número a una lista de marcado rápido existente 226 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo. 2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas. 3. Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para editarlo. 4. Toque la flecha hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú desplegable. 5. Toque la opción Números de fax . 6.
Eliminación de una lista de marcado rápido ESWW 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo. 2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas. 3. Toque un número de Marcados con botón rápido de la lista para eliminarlo. 4. Toque el botón Eliminar. 5. Toque el botón Sí para confirmar la eliminación de la lista de marcación rápida y regresar a la pantalla Fax.
Eliminación de un solo número de la lista de marcado rápido 228 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Fax y tóquelo. 2. Toque el botón Marcados rápidos para mostrar la pantalla Marcaciones rápidas. 3. Toque el número de Marcados con botón rápido de la lista para abrir el teclado. 4. Toque la flecha hacia abajo en el cuadro Nombre de marcación rápida para abrir el menú desplegable y, a continuación, toque la opción Números de fax . 5.
Envío de un fax con introducción manual de los números 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. Es posible que deba escribir un nombre de usuario y una contraseña. 3. Toque el botón Más opciones. Compruebe que la configuración se corresponde con la del original.
4. Toque el campo Número de fax. 5. Escriba un número de teléfono y, a continuación, toque el botón Aceptar. NOTA: Utilice el teclado físico o el teclado virtual para introducir los caracteres. 6. Toque el botón Start para enviar el fax. NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Enviar un fax utilizando una entrada de marcado rápido 1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. 2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax.
3. Toque un botón de número para acceder al nombre de marcado rápido que desea utilizar. El nombre de marcado rápido aparecerá en la sección Destinatarios del fax de la pantalla Fax. 4. Toque el botón Start para enviar el fax. NOTA: Puede obtener una vista previa de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el botón Vista preliminar situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más información sobre esta función, toque el botón Ayuda en la pantalla de vista previa.
Búsqueda de una lista de marcado rápido por nombre NOTA: Si no conoce el nombre exclusivo del marcado rápido, escriba una letra para seleccionar una parte de la lista. Por ejemplo, para ver los nombres de marcado rápido que comienzan con la letra N, escriba la letra N. Si no existe ninguna entrada que coincida, aparece un mensaje antes de que la búsqueda muestre la entrada que más se aproxima a la letra N. ESWW 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. 2.
Envío de faxes mediante los números de la libreta de direcciones de fax La función de libreta de direcciones de fax le permite almacenar números de fax en el producto. También puede activar la lista de contactos de Microsoft® Exchange en el producto para que aparezca en la libreta de direcciones de fax. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Fax. 2. Toque el icono Libreta de direcciones para mostrar la pantalla Libreta de direcciones.
3. Seleccione un origen de la libreta de direcciones de fax en el menú desplegable. 4. Toque los nombres para resaltar y, a continuación, toque el icono de flecha hacia la derecha para mover los nombres resaltados a la sección Destinatarios del fax.
5. Toque el botón Aceptar para regresar a la pantalla Fax. 6. Toque el botón Start 236 Capítulo 8 Fax para enviar el fax.
Cancelación de faxes Para cancelar un trabajo de fax actual, toque el botón Canc. trbj. en la pantalla de estado de fax.
Informes de fax En las secciones siguientes se muestra una lista de los informes de fax disponibles en este producto. Estos informes se pueden imprimir o consultar mediante el panel de control del producto. En este producto están disponibles los siguientes informes de fax: ● Registro de actividades del fax ● Informe de códigos de facturación ● Lista de fax bloqueada ● Lista de números de marcado rápido ● Informe de llamadas de fax Para imprimir o consultar un informe de fax, siga estos pasos: 1.
enviado, un fax recibido o actualizaciones de firmware. En función de la actividad, puede que el informe incluya menos de 500 entradas. Si desea utilizar el registro como referencia, imprímalo periódicamente y, a continuación, bórrelo. Para borrar el registro de actividades del fax, siga estos pasos: 1. En el panel de control, toque el icono Administración. 2. Abra los siguientes menús: 3.
240 Capítulo 8 Fax ESWW
9 ESWW Gestión del producto ● Configuración de la red IP ● Servidor web incorporado de HP ● HP Utility (Mac OS X) ● Uso del software HP Web Jetadmin ● Configuraciones de ahorro ● Características de seguridad del producto ● Actualización del firmware del producto 241
Configuración de la red IP Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com. Visualice o cambie la configuración de red Utilice el servidor web incorporado de HP para ver o cambiar la configuración de IP. 1. Imprima una página de configuración y localice la dirección IP.
5. Toque Dirección IP, Máscara de subred o la opción Pasarela predeterminada. 6. Toque el primer campo para abrir el teclado. Introduzca los dígitos correctos para el campo y, a continuación, toque el botón Aceptar. Repita este proceso para cada campo y, a continuación, toque el botón Guardar. Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control Utilice los menús de Administración del panel de control para configurar manualmente una dirección . 1.
Servidor web incorporado de HP Utilice el servidor Web incorporado de HP para consultar el estado del producto, configurar la red del producto y gestionar las funciones del producto desde un equipo en lugar de desde el panel de control del producto.
Cómo abrir el servidor web incorporado de HP 1. 2. Identifique la dirección IP o el nombre de host del producto. Si el botón Red está visible en la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón para mostrar la dirección. De lo contrario, siga estos pasos para imprimir o ver la página de configuración del producto: a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. b.
Tabla 9-1 Ficha Información del servidor Web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Imprimir Cargue un archivo listo para imprimir desde su equipo para imprimirlo. El producto utiliza la configuración de impresión predeterminada para imprimir el archivo. Informes y páginas imprimibles Enumera las páginas y los informes internos para el producto. Seleccione uno o más elementos para imprimir o ver.
Tabla 9-2 Ficha General del servidor Web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Instalador de soluciones Instala programas de software de terceros que pueden mejorar la funcionalidad del producto. Actualización de firmware Descarga e instala los archivos de actualización del firmware. Servicios estadísticos y de cuota Ofrece información de conexión sobre los servicios de estadísticas de trabajos de otros fabricantes.
Tabla 9-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor Web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Configuración de correo electrónico Ajusta la configuración predeterminada del correo electrónico para el envío digital, incluyendo lo siguiente: Configuración de Guardar en una carpeta de red 248 ● Configuración para el servidor de correo saliente (SMTP) ● Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido de correo electrónico ● Configuración predeterminada de mensajes, como la
Ficha Fax Tabla 9-5 Ficha Fax del servidor Web incorporado de HP Menú Descripción Configuración de envío de fax Ajusta la configuración predeterminada para enviar faxes, incluyendo lo siguiente: Marcados rápidos ● Configuración predeterminada para faxes salientes ● Configuración predeterminada para el envío de faxes con el módem fax interno ● Configuración para utilizar un servicio de fax de LAN ● Configuración para utilizar un servicio de fax de Internet Gestione números de marcación rápida de
Ficha Seguridad Tabla 9-7 Ficha Servidor Web incorporado de HP Seguridad Menú Descripción Seguridad general Configura una contraseña de administrador para que pueda restringir el acceso a ciertas características del producto. Establece la contraseña PJL para el procesamiento de comandos PJL. Configura la seguridad de las actualizaciones de firmware y el acceso al sistema de archivos.
Tabla 9-8 Lista de Otros enlaces del servidor Web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Compre consumibles Permite conectarse al sitio web de HP SureSupply, donde puede recibir información sobre las opciones disponibles para adquirir consumibles originales de HP, como papel y cartuchos de tóner. HP Instant Support conecta con el sitio Web de HP para ayudarle a encontrar soluciones a los problemas del producto.
HP Utility (Mac OS X) HP Utility es un programa de software que proporciona acceso al producto en Mac OS X. Puede emplear HP Utility tanto si el producto utiliza un cable USB como si se encuentra conectado a una red TCP/IP. Cómo abrir HP Utility En el Finder, haga clic en Aplicaciones, en Utilidades y, por último, en HP Utility. Si HP Utility no está incluido en la lista Utilidades, utilice el procedimiento siguiente para abrirlo: 1.
Menú Elemento Descripción Actualizar firmware Transfiere un archivo de actualización del firmware al producto. NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú Ver y seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas. Comandos Envía caracteres especiales o comandos de impresión al producto después del trabajo de impresión. NOTA: Esta opción sólo está disponible después de abrir el menú Ver y seleccionar el elemento Mostrar opciones avanzadas.
Uso del software HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, productos multifunción y dispositivos de envío digital.
Configuraciones de ahorro Optimización de la velocidad o del uso de la energía De forma predeterminada, el producto se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad e imprimir más rápidamente la primera página de los trabajos. Para ahorrar energía, puede establecer que el producto se enfríe durante los trabajos. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3.
Configuración del programa de reposo NOTA: Debe configurar los ajustes de fecha y hora antes de utilizar la función de Programa de reposo. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración general ● Configuración de fecha/hora Abra el menú Formato de fecha/hora y configure los siguientes ajustes: ● Formato de fecha ● Formato de hora 4. Toque el botón Guardar. 5.
Características de seguridad del producto Notas sobre seguridad El producto admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el producto, a proteger la información confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto. Para obtener información exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de imágenes e impresión, visite www.hp.com/go/secureprinting.
5. Escriba la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a escribirla en el campo Verificar contraseña. NOTA: Si va a cambiar una contraseña existente, primero debe escribir la contraseña existente en el campo Contraseña antigua. 6. Haga clic en el botón Aplicar. Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro.
Actualización del firmware del producto Las instrucciones de actualización e instalación de software y firmware están disponibles en www.hp.com/support/ljcolorflowMFPM575. Haga clic en Asistencia y controladores, elija el sistema operativo y, a continuación, seleccione la descarga para el producto.
260 Capítulo 9 Gestión del producto ESWW
10 Solución de problemas ESWW ● Lista de comprobación para la solución de problemas ● Factores que influyen en el rendimiento del producto ● Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica ● Ayuda del panel de control ● El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca ● Eliminación de atascos ● Modificación de la recuperación de atascos ● Mejora de la calidad de impresión ● Mejora de la calidad de copia ● Mejorar la calidad de escaneado ● Mejora de la calidad de fax ●
Lista de comprobación para la solución de problemas Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto. 1. Si el panel de control está en blanco o negro, siga estos pasos: a. Compruebe el cable de alimentación. b. Asegúrese de que el producto está encendido. c. Compruebe que el voltaje sea el correcto para la configuración de alimentación del producto. (Consulte la etiqueta de la parte posterior del producto para ver los requisitos de voltaje).
Si la página se atasca en el producto, siga las instrucciones del panel de control para eliminar el atasco. Si la página no se imprime correctamente, póngase en contacto con la Atención al Cliente de HP. Si la página se imprime correctamente, el problema está probablemente relacionado con el equipo, el controlador de impresión o el programa que está usando. ESWW 6. Compruebe que tiene instalado el controlador de impresión para este producto.
Factores que influyen en el rendimiento del producto Existen varios factores que influyen en la duración de un trabajo de impresión: 264 ● Velocidad máxima del producto, medida en páginas por minuto (ppm) ● Uso de papel especial (como transparencias, papel pesado y de tamaño personalizado) ● Tiempo de procesamiento y descarga del producto ● Complejidad y tamaño de los gráficos ● Velocidad del equipo que utiliza ● Conexión USB ● Configuración de E/S de la impresora ● Sistema operativo y conf
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3. ● Configuración general ● Restaurar configuración predeterminada de fábrica Un mensaje de verificación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer la pérdida de datos. Toque el botón Restab. para completar el proceso.
Ayuda del panel de control El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrirlo, toque el botón Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla. En el caso de algunas pantallas, la ayuda abre un menú general donde puede buscar temas concretos. Para desplazarse por la estructura de menús, toque los botones del menú. En el caso de pantallas que contienen configuración para trabajos concretos, la ayuda abre un tema que explica las opciones de esa pantalla.
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca ● El producto no recoge papel ● El producto recoge varias hojas de papel ● El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ● Cómo evitar atascos de papel El producto no recoge papel Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones. 1. Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas. 2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo. 3.
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ● Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del alimentador de documentos estén cerradas. ● Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada. ● Puede que las hojas no estén colocadas correctamente.
ESWW 6. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en el producto. 7. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e introduzca las hojas una a una. 8. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Bandejas y tóquelo. Compruebe que la bandeja esté correctamente configurada para el tipo y el tamaño del papel. 9.
Eliminación de atascos ● Navegación automática para eliminar atascos ● Ubicación de los atascos ● Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ● Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida ● Eliminación de atascos en la bandeja 1 ● Eliminación de atascos en la bandeja 2 ● Eliminación de atascos en la puerta derecha ● Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3 ● Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3) Navegación automática para eliminar
7 1 2 6 5 3 4 1 Área de la bandeja de salida 2 Área de impresión dúplex 3 Área de la bandeja 1 4 Bandeja 3 opcional 5 Área de recogida de la bandeja 2 6 Área del fusor 7 Área del alimentador de documentos Eliminación de atascos en el alimentador de documentos 1. Levante el seguro para soltar la cubierta del alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 3. Levante la puerta para el acceso al atasco y retire el papel atascado. Si es necesario, gire la palanca verde situada en la parte delantera del alimentador de documentos para extraer el papel atascado. 4. 272 Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos.
5. Apriete hacia adentro las dos ranuras de cada extremo del conjunto e-Duplex. 6. Retire el conjunto e-Duplex tirando del mismo. 7. Retire todo el papel atascado.
8. Vuelva a instalar el accesorio e-Duplex deslizándolo hasta que encaje. 9. Baje la bandeja de entrada del alimentador de documentos. 10. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Eliminación de atascos en el área de la bandeja de salida 1. Si hay papel visible desde la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo. 2. Si observa papel atascado en la zona de salida dúplex, tire con cuidado de él para extraerlo. Eliminación de atascos en la bandeja 1 1. Si se puede ver papel atascado en la bandeja 1, elimine el atasco; para ello, tire del papel en línea recta con cuidado para extraerlo.
2. Si no puede retirar el papel o no se ve papel atascado en la bandeja 1, cierre la bandeja 1 y abra la puerta derecha. 3. Si observa papel en el interior de la puerta derecha, tire de él con cuidado desde el margen inferior para extraerlo.
4. Saque el papel con cuidado del área de recogida. 5. Cierre la puerta derecha.
Eliminación de atascos en la bandeja 2 1. Abra la bandeja 2 y asegúrese de que el papel esté correctamente apilado. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. 2. Cierre la bandeja. Eliminación de atascos en la puerta derecha PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente mientras se usa el producto. Espere a que el fusor se enfríe antes de eliminar atascos. 1. 278 Abra la puerta derecha.
2. Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de salida, tire de él con cuidado hacia abajo para extraerlo. 3. Si hay papel atascado en el interior de la puerta derecha, tire con cuidado de él para extraerlo. 4. Levante la cubierta de alimentación de papel en el interior de la puerta derecha. Si hay papel atascado, tire con cuidado de él hacia fuera para extraerlo. 5. Cierre la cubierta de alimentación de papel.
6. Saque el papel con cuidado del área de recogida. 7. Busque papel en el área del rodillo de la bandeja 2. Empuje hacia arriba las dos pestañas verdes para soltar la puerta de acceso a atascos. Retire todo el papel atascado y cierre la puerta. 8. Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo. PRECAUCIÓN: No toque los rodillos del rodillo de transferencia. La suciedad puede afectar a la calidad de impresión. 9.
10. Abra la puerta de acceso al atasco (número 1). Si hay papel atascado en el interior del fusor, tire con cuidado de él para extraerlo (número 2). Si el papel se rompe, extraiga todos los fragmentos de papel. PRECAUCIÓN: Aunque la estructura del fusor se haya enfriado, puede que los rodillos que hay en su interior todavía estén calientes. No toque los rodillos del fusor hasta que se hayan enfriado. 2 1 11. Cierre la puerta de acceso a atascos y empuje el fusor completamente en el producto. 12.
Eliminación de atascos en la bandeja opcional 3 1. Abra la bandeja 3 y asegúrese de que el papel esté correctamente apilado. Retire todas las hojas de papel dañadas o atascadas. 2. Cierre la bandeja 3. Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3) 1. 282 Abra la puerta inferior derecha.
2. Si hay papel visible, tire con cuidado del papel atascado hacia arriba o hacia abajo para quitarlo. 3. Cierre la puerta inferior derecha.
Modificación de la recuperación de atascos Este producto contiene una característica de recuperación de atascos mediante la que se vuelven a imprimir las páginas atascadas. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra el menú Configuración general y, a continuación, el menú Recuperación de atasco. 3. Seleccione una de las opciones siguientes: ● Autom.
Mejora de la calidad de impresión Impresión desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú de Copias y páginas. Abra la lista desplegable del menú y haga clic en el menú de Acabado. 4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte. 5. Haga clic en el botón Imprimir. Control del estado del cartucho de tóner Siga los pasos a continuación para revisar la vida útil estimada restante en los cartuchos de tóner y, si corresponde, el estado de las otras partes de mantenimiento reemplazables. 1.
Calibración del producto para alinear los colores La calibración es una función del producto mediante la que se optimiza la calidad de la impresión. Calibre el producto si percibe cualquier problema relacionado con la calidad de la imagen. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento del dispositivo y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Calibración/Limpieza ● Calibración completa 3.
Páginas internas de prueba de la calidad de impresión Utilice las páginas de solución de problemas de calidad de impresión para ayudarle a diagnosticar y solucionar problemas de calidad de impresión en color. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Solución de problemas ● Imprimir páginas de calidad ● Pág. solución problemas CI 3. Toque el botón Imprimir.
● Los caracteres impresos parecen mal formados. ● Las páginas impresas están abarquilladas. Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto. Además, siga estas indicaciones al seleccionar el papel: ● Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados. ● Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.
5. 6. Seleccione el tema de color que desea editar desde la lista desplegable Temas de color. ● Predeterminado (sRGB): este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en modo de dispositivo sin tratamiento. Cuando utilice este tema, gestione el color en el programa de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto. ● Intenso (sRGB): el producto aumenta la saturación del color en los tonos medios. Utilice este tema cuando imprima gráficos comerciales.
o enviarlos por fax. También puede utilizar esta opción para imprimir borradores o ahorrar tóner de color. 7. Haga clic en el botón OK(Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón OK(Aceptar) para imprimir el trabajo. Cambio de las opciones de color (Mac OS X) 1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en la opción Imprimir. 2. En el menú Impresora, seleccione el producto. 3.
HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Recomendado para tareas de impresión de oficina generales en entornos Windows ● Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet más antiguos ● La mejor opción para imprimir desde programas de software personalizados o de terceros ● La mejor opción para entornos híbridos que requieren configurar el producto para PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe) ● Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para proporcionar un único controlador que
Mejora de la calidad de copia Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el respaldo de plástico blanco. 1. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. 2.
3. Utilice un paño suave o una esponja humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo para limpiar las siguientes áreas: 1 1. Respaldo de espuma blanca bajo la tapa del escáner 2. Cristal del escáner principal 3. Cristal del alimentador de documentos (tira pequeña de cristal en la parte izquierda del escáner) 3 2 Seque el cristal y la superficie de espuma blanca con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa.
NOTA: Al utilizar el alimentador de documentos, asegúrese de ajustar las guías de la bandeja de entrada para que coincidan con el documento original. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Mantenimiento del dispositivo y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Calibración/Limpieza ● Calibrar escáner 3. Toque el botón Siguiente para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4.
3. Ajuste los deslizadores para establecer el nivel de Oscuridad, el nivel de Contraste, el nivel de Nitidez y el nivel de Limpieza de fondo. Toque el botón Aceptar. 4. Toque el botón Start . Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar. 2.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos 1. Abra el seguro del alimentador de documentos. 2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder limpiar el segundo rodillo. 4. 298 Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Mejorar la calidad de escaneado Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el respaldo de plástico blanco. 1. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. 2.
3. Utilice un paño suave o una esponja humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo para limpiar las siguientes áreas: 1 1. Respaldo de espuma blanca bajo la tapa del escáner 2. Cristal del escáner principal 3. Cristal del alimentador de documentos (tira pequeña de cristal en la parte izquierda del escáner) 3 2 Seque el cristal y la superficie de espuma blanca con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa.
Comprobación de la configuración de la resolución NOTA: Establezca la resolución en un valor alto aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de escaneado. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra el menú Config. escaneado/envío digital. 3. Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar. 4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas. 5. Toque el botón Resolución. 6.
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque uno de los botones correspondientes a las funciones de escaneado/envío: ● Almacenam. carpetas red ● Guardar en memoria disp ● Guardar en USB 2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen 3.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos 1. Abra el seguro del alimentador de documentos. 2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder limpiar el segundo rodillo. 4. 304 Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Mejora de la calidad de fax Comprobación de si existe suciedad o manchas en el cristal del escáner Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en la superficie de plástico blanca, que pueden afectar al rendimiento. Siga este procedimiento para limpiar el cristal del escáner y el respaldo de plástico blanco. 1. Pulse el botón de alimentación para apagar el producto y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. 2.
3. Utilice un paño suave o una esponja humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo para limpiar las siguientes áreas: 1 1. Respaldo de espuma blanca bajo la tapa del escáner 2. Cristal del escáner principal 3. Cristal del alimentador de documentos (tira pequeña de cristal en la parte izquierda del escáner) 3 2 Seque el cristal y la superficie de espuma blanca con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa.
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax NOTA: Al aumentar la resolución, aumenta el tamaño del fax y el tiempo de envío. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Configuración de fax ● Configuración de envío de fax ● Opciones de trabajo predeterminadas 3. Toque el botón Resolución. 4. Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Guardar. 5.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, el producto regresa a la configuración predeterminada. Comprobación de la configuración de corrección de errores Puede que la configuración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la calidad de la imagen. Siga estos pasos para activarla. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: 3.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. NOTA: Levante el conjunto de rodillos para poder limpiar el segundo rodillo. 4. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página Si la configuración de Ajustar a página está activada y el fax entrante es más grande que el tamaño de la página predeterminada, el producto intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si esta configuración está desactivada, las imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas. 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2.
El producto no imprime o lo hace muy lentamente El producto no imprime Si el producto no imprime, intente las siguientes soluciones. 1. ESWW Asegúrese de que el producto está encendido y que el panel de control indica que está preparado. ◦ Si el panel de control no indica que el producto está preparado, apague y vuelva a encender el producto. ◦ Si el panel de control indica que el producto está preparado, intente enviar el trabajo de nuevo. 2.
El producto imprime lentamente Si el producto imprime, pero lo hace lentamente, intente las siguientes soluciones. 312 1. Asegúrese de que el equipo cumple con las especificaciones mínimas para este producto. Para obtener una lista de especificaciones, vaya a este sitio Web: www.hp.com/support/ ljcolorflowMFPM575. 2. Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel, como papel pesado, el producto imprime más lentamente para poder fusionar el tóner correctamente en el papel.
Solución de problemas de impresión desde USB de fácil acceso ● El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad flash USB ● El archivo no se imprime desde la unidad flash USB ● El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB El menú Recuperar de USB no se abre al insertar la unidad flash USB 1. Debe activar esta función para poder utilizarla. a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. b.
El archivo no se imprime desde la unidad flash USB 1. Compruebe que hay papel en la bandeja. 2. Consulte el panel de control para ver si hay algún mensaje. Si el papel está atascado en el producto, elimine el atasco. El archivo que se desea imprimir no aparece en el menú Recuperar de USB 314 1. Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la función de impresión desde USB. El producto admite los tipos de archivo .pdf, .prn, .pcl, .ps y .cht. 2.
Solución de problemas de conexión USB Si ha conectado el producto directamente al equipo, compruebe el cable. ESWW ● Verifique que el cable está conectado al equipo y al producto. ● Compruebe que el cable no mida más de 2 m. Inténtelo con un cable más corto. ● Verifique que el cable funciona correctamente conectándolo a otro producto. Reemplace el cable si es necesario.
Solución de problemas de red cableada Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicación con la red. Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control del producto y busque la dirección IP del producto que aparece en esta página. ● El producto presenta una conexión física deficiente.
El equipo no puede comunicarse con el producto 1. 2. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping al producto. a. Abra el símbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar y, a continuación, escriba cmd. b. Escriba ping seguido de un espacio y luego la dirección IP de su producto. c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
Solución de problemas de fax Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ● ¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el cable de fax suministrado y cumple las especificaciones RJ11 y funcionales. No sustituya ningún otro cable de fax; el accesorio de fax analógico necesita un cable de fax analógico.
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración de los tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que el accesorio de fax pueda recibir faxes.
Operativo/Desactivado1 El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha configurado los valores de fax necesarios. El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax del producto o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax analógico. Sólo puede activar una función de fax cada vez, la de fax por LAN o la de fax analógico.
Problema Causa Solución Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios. Se pueden mostrar nombres y números, en función de su procedencia. La libreta de direcciones del fax muestra los nombres y el resto de números de lista de bases de datos. Esto indica un funcionamiento normal. Mi fax de una página se imprime como dos páginas. El encabezado del fax se agrega en la parte superior del fax, empujando el texto a una segunda página.
Problemas con la recepción de faxes Problema Causa El accesorio de fax no contesta a las llamadas de fax entrantes (no se detecta ningún fax). Puede que la configuración de tonos de Compruebe la configuración de tonos respuesta no esté definida correctamente. para respuesta. Puede que el cable del fax no esté conectado correctamente o que no funcione. Solución Compruebe la instalación. Asegúrese de utilizar el cable de fax suministrado con el producto o el accesorio de fax.
Problema Causa Solución La función Programación de impresión de faxes se encuentra en uso. Los faxes se imprimen según lo programado. Para imprimir faxes inmediatamente, desactive la función Programación de impresión de faxes. El producto está bajo de tóner o se ha quedado sin él. Si se configura, el producto deja de imprimir en cuanto está bajo de tóner o se queda sin él. Los faxes recibidos se almacenan en memoria y se imprimen una vez que se haya sustituido el tóner.
Problema Causa Solución Los faxes se cancelan durante el envío. Puede que el equipo de fax receptor no funcione correctamente. Intente enviar un fax a otro equipo de fax. Puede que la línea telefónica no funcione. Desconecte el accesorio de fax de la toma telefónica y conecte un teléfono. Intente llamar por teléfono para asegurarse de que la línea telefónica funciona. El accesorio de fax recibe faxes, pero no los envía. Es posible que la línea telefónica sea ruidosa o de baja calidad.
Mensajes de error en el panel de control del producto Si se interrumpe el proceso de fax o se produce un error durante la transmisión o recepción de un fax, el subsistema de fax del producto genera una descripción del estado/error con dos partes. Los faxes normales o sin problemas también generan mensajes de éxito. La información de los mensajes está formada por una descripción en texto y un código numérico (pocos mensajes no incluyen el código numérico).
Mensajes de envío de fax Tabla 10-1 Mensajes de envío de fax Mensaje Nº de error Descripción Acción Cancelado 0 Algún usuario canceló el fax en el panel de control del producto. Ninguna Correcto No disponible El fax se envió correctamente. Ninguna Error ocupado 0 La máquina de fax del destinatario está ocupada. El envío del faz volverá a intentarse automáticamente (si así está configurado); en caso contrario, puede intentar enviarlo más tarde.
Tabla 10-1 Mensajes de envío de fax (continuación) Mensaje Nº de error Descripción Acción Error de memoria 0 Falta memoria en el producto. Si el error persiste, elimine elementos de la memoria del producto, como trabajos almacenados o faxes guardados. Fallo eléctrico 0 Se ha producido un fallo eléctrico en el equipo de fax de envío durante la transmisión de fax. Vuelva a realizar el envío.
Mensajes de recepción de fax Tabla 10-2 Mensajes de recepción de fax Mensaje Nº de error Descripción Acción Correcto No disponible La transmisión de fax se realizó correctamente. Ninguna Bloqueado No disponible El equipo de fax receptor utiliza la función de número bloqueado y bloquea este fax. Ninguna Error Cualquiera El fax puede estar dañado o no se ha enviado. Pida al remitente que vuelva a enviar el fax; si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
Configuración de servicio Estos elementos de los menús del panel de control están destinados para utilizarlos mientras recibe la asistencia de un representante del servicio técnico de HP. Configuración del menú Solución de problemas ESWW 1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo. 2. Abra los siguientes menús: ● Solución de problemas ● Fax Rastreador T.
Solución de problemas de software del producto (Windows) En la carpeta Impresora no aparece ningún controlador de impresión para el producto 1. Vuelva a instalar el software del producto. NOTA: Cierre todas las aplicaciones que estén en funcionamiento. Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar. 2. Intente conectar el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
d. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del controlador del producto y, a continuación, seleccione Propiedades. e. Haga clic en la ficha Puertos y, a continuación, haga clic en Configurar puerto. f. Compruebe la dirección IP y, luego, haga clic en Aceptar o en Cancelar. g. Si las direcciones IP no son iguales, elimine el controlador y, cuando vuelva a instalarlo, especifique la dirección IP correcta. a.
Solución de problemas de software del producto (Mac OS X) ● El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado. ● Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ● Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado una vez seleccionado el controlador. El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y Fax o Impresión y Escaneado. 1.
3. Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente. 4. Asegúrese de que no tiene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentación en cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al puerto USB del equipo. 5. Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación conectados en una fila de la cadena. Desconecte todos los dispositivos de la cadena y, a continuación, conecte el cable directamente al puerto USB del equipo.
Desinstalación de software (Windows) Windows XP 1. Haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, Agregar o quitar programas. 2. Busque y seleccione el producto en la lista. 3. Haga clic en el botón Cambiar o quitar para eliminar el software. Windows Vista 1. Haga clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en Panel de control y, a continuación, en Programas y características. 2. Busque y seleccione el producto en la lista. 3.
Eliminación de un controlador de impresión (Mac OS X) Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software. ESWW 1. Abra Preferencias del sistema. 2. Seleccione Impresión y fax. 3. Resalte el producto. 4. Haga clic en el símbolo menos (–). 5. Si es necesario, elimine la cola de impresión.
336 Capítulo 10 Solución de problemas ESWW
Índice A accesorios pedido 54 accesorios de almacenamiento USB impresión desde 124 AirPrint compatibilidad 120 conexión 120 nombre del producto 120 solución de problemas 121 ajustar documentos Mac 102 Windows 96 ajustar imágenes copiadas 146 alimentación incorrecta detección automática para faxes 216 alimentador de documentos 139 atascos 271 copiar documentos a doble cara 139 problemas de alimentación de papel 268 realizar copias desde 132, 133, 135 almacenados, trabajos creación (Windows) 112 eliminación
calibración colores 287 escáner 294 calidad de salida escaneado 162 cambiar tamaño de documentos Windows 96 cambio del tamaño de documentos Mac 102 cancelación de fax 237 cancelación de una solicitud de impresión (Mac OS X) 105 cancelación una solicitud de impresión (Windows) 103 capacidad bandeja 1 34 bandeja 2 40 bandeja 3 45 caras originales escaneado 162 fax 209 carga bandeja 1 36 bandeja 2 42 bandeja 3 47 cartuchos de tóner 64 grapas 72 carga de archivos, Mac 252 carpeta de red, envío a 180 carpetas en
universal 77 valores preestablecidos (Mac) 100 controladores de impresión compatibles 76 controladores de impresión (Mac) cambio de configuración 80 configuración 100 controladores de impresión (Windows) cambio de configuración 78 controladores de impresión de Windows compatibles 76 controladores PCL universal 77 control de bordes 109 copia ajustar brillo/oscuridad 146 ajuste de la configuración de imagen 130 ampliar 142 clasificar 137 color 144 creación de trabajo 149 escala de grises 144 establecer opcion
supresión de páginas en blanco 168 tamaño del archivo 162 tamaño del documento 164 varios originales 168 vista preliminar de la imagen 175 escaneado a carpeta 180 escaneado a correo electrónico configuración de trabajos 158 envío de documentos 188 libretas de direcciones 191, 193 listas de destinatarios 193 escaneado a SharePoint® 196 escanear a la memoria del producto 184 escanear en USB 185 escáner calibración 294 estado HP Utility, Mac 252 estado, página de accesorio de fax 319 estado del cartucho de tón
libretas de direcciones, correo electrónico listas de destinatarios 193 listas de destinatarios, creación 191 libros copiar 150 creación (Windows) 97 limpieza cristal del escáner 293, 299, 305 panel de control 11 rodillos 297, 303, 308 ruta del papel 287 limpieza de fondo ajuste automático para copias 131 ajuste automático para el escaneado 173 ajuste automático para faxes 215 escaneados 167 faxes 213 lista de comprobación problemas 262 lista de faxes bloqueados descripción 14 lista de fuentes PCL descripci
página de directorio del archivo descripción 14 página de estado de consumibles descripción 13 página de estado de los servicios Web descripción 14 página de registro de trabajos con uso de color descripción 14 página de uso descripción 14 páginas de información impresión o consulta 13 servidor Web incorporado de HP 245 páginas de separación de trabajos 117 páginas en blanco colocación entre trabajos de impresión 117 páginas por hoja impresión (Mac) 101 selección (Mac) 101 selección (Windows) 87 páginas por
servidor de impresión Jetdirect número de pieza 63 servidor web incorporado (EWS) conexión de red 245 servidor Web incorporado (EWS) asignación de contraseñas 257 características 244 servidor web incorporado (EWS) de HP conexión de red 245 servidor Web incorporado (EWS) de HP características 244 servidor Web incorporado de HP configuración de AirPrint 121 configuración de copia 247 configuración de envío digital 247 configuración de escaneado 247 configuración de fax 249 configuración de impresión 247 confi
USB envío a 185 USB, escanear en 185 uso de la energía, optimización 255 V valores preestablecidos (Mac) 100 varias páginas por hoja impresión (Windows) 87 velocidad, optimización 255 velocidad de módem 322 vista preliminar de la imagen escaneado 175 VoIP 321 W Web, sitios informes de fraude 56 Windows configuración del controlador 78 controlador de impresora universal 77 344 Índice ESWW
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