HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador?
Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración
de los tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para
impedir que el accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la configuración de los tonos para respuesta del
accesorio de fax es inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las
llamadas.
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamadas en espera, un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación. Asegúrese
de que la función de llamadas en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de Página de configuración para
comprobar el estado.
1.
En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2.
Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Configuración/Estado
●
Página de configuración
3.
Toque el botón Imprimir para imprimir el informe o bien toque el botón Ver para ver el informe en
la pantalla. El informe consta de varias páginas.
NOTA: La dirección IP o nombre de host del producto aparece en la página Jetdirect.
En la Página del accesorio de fax de la Página de configuración, bajo el encabezado Información de
hardware, compruebe el Estado del módem. La siguiente tabla identifica las condiciones de estado y las
posibles soluciones.
NOTA: Si la página de accesorio de fax no se imprime, puede que haya un problema con el accesorio
de fax analógico. Si utiliza fax por LAN o por Internet, puede que estas configuraciones desactiven esta
función.
Operativo/Activado
1
El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.
ESWW
Solución de problemas de fax
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