HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Lösa faxproblem
Checklista för lösning av faxproblem
Med följande checklista kan du ta reda på vad som orsakar eventuella faxfel:
●
Använder du faxkabeln som skickades med faxtillbehöret? Faxtillbehöret har testats
med den medföljande faxkabeln, som uppfyller RJ 11-specifikationerna och funktionsspecifikationer.
Byt inte ut den mot en annan faxkabel. Du måste använda en analog faxkabel till det analoga
faxtillbehöret. Det kräver också en analog telefonanslutning.
● Är fax-/telefonkontakten ansluten på baksidan av enheten? Se till att telefonkontakten
sitter korrekt i eluttaget. Sätt i kontakten i eluttaget så att det "klickar" fast.
●
Fungerar telefonjacket som det ska? Kontrollera att det hörs en kopplingston genom att
ansluta en vanlig telefon till vägguttaget. Kan du höra kopplingstonen och kan du ringa eller ta emot
ett telefonsamtal?
Vilken typ av telefonlinje använder du?
●
Särskild telefonlinje: En vanlig analog fax-/telefonlinje som har reserverats för att ta emot eller
skicka fax.
OBS! Telefonlinjen ska bara användas för fax och inte delas med andra telefoner. Dessa kan
exempelvis vara larmsystem som använder telefonlinjen för kommunikation med ett
övervakningsföretag.
●
Telefonväxel: Telefonsystem för företagsmiljöer. Standardhemtelefoner och faxtillbehöret
använder en analog telefonsignal. Vissa telefonväxlar är digitala och är kanske inte kompatibla med
faxtillbehöret. Om produkten ska användas med en digital telefonväxel kontaktar du teleoperatören
och ber att få en passande adapter som kan konvertera den digitala telefonväxelanslutningen till en
analog.
●
Distribuerade linjer: En funktion till telefonsystemet som gör att ett inkommande samtal växlas till
nästa lediga linje, om den första linjen är upptagen. Prova att ansluta enheten till den första linjen
för inkommande telefonsamtal. Faxtillbehöret svarar när det angivna antalet i Ringsignaler före svar
har uppnåtts.
OBS! Distribuerade linjer kan orsaka problem med faxmottagning. Vi rekommenderar inte
användning av distribuerade linjer för den här produkten.
Använder du ett överbelastningsskydd?
Du kan montera ett överbelastningsskydd mellan väggjacket och faxtillbehöret för att skydda faxtillbehöret
mot den elektriska spänning som går i telefonlinjerna. Sådana skydd kan orsaka vissa
faxkommunikationsproblem genom att de försämrar ringsignalens kvalitet. Om du har problem med att
skicka eller ta emot fax och använder en av dessa enheter bör du ansluta produkten direkt till
väggtelefonjacket för att ta reda på om problemet orsakas av överbelastningsskyddet.
SVWW
Lösa faxproblem
303