HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Använda fax i VoIP-nätverk
VoIP-teknik konverterar den analoga telefonsignalen till digitala bitar. Dessa samlas sedan ihop till paket
som överförs via Internet. Paketen konverteras och överförs tillbaka till analoga signaler vid eller nära
destinationen.
Informationen överförs digitalt istället för analogt på Internet. Därför finns det olika begränsningar på
faxöverföringen som kan kräva andra faxinställningar än det analoga, offentliga telefonnätet. Fax är
mycket beroende av tid och signalkvalitet, så en faxöverföring är känsligare för en VoIP-miljö.
Här följer förslag på ändringar av inställningarna för HP LaserJet tillbehör för analog fax 500
när den är ansluten till en VoIP-tjänst:
●
Börja med faxhastigheten inställd på läget Snabb (V.34) och med felkorrigeringsläget (ECM) på. V.
34-protokollet hanterar eventuella ändringar i överföringshastighet som är nödvändiga för att ställa
in VoIP-nätverk.
●
Om det uppstår flera fel eller återförsök när faxhastigheten är inställd på Snabb ställer du in den på
Medium (V.17).
●
Om fel och återförsök fortsätter att uppstå ställer du in faxhastigheten på Långsam (V.29) eftersom
vissa VoIP-system inte kan hantera högre signalhastigheter som är knutna till faxen.
●
I ovanliga fall, om fel fortsätter att uppstå, inaktiverar du felkorrigeringsläget på produkten.
Bildkvaliteten kan försämras. Se till att bildkvaliteten är acceptabel med felkorrigeringsläget inaktivt
när du använder den här inställningen.
●
Om dessa inställningsändringar inte förbättrar VoIP-faxens tillförlitlighet kontaktar du VoIP-
leverantören för hjälp.
Problem med mottagning av fax
Problem Orsak Åtgärd
Inkommande fax besvaras inte (känner
inte av något fax).
Inställningen för antal ringsignaler före
svar är kanske felaktigt angiven.
Kontrollera inställningen Ringsignaler
före svar.
Faxkabeln är eventuellt inte ordentligt isatt
eller fungerar inte.
Kontrollera installationen. Se till att du
använder den faxkabel som medföljde
produkten eller faxtillbehöret.
Telefonlinjen kanske inte fungerar. Koppla loss faxtillbehöret från
telefonjacket och anslut sedan en telefon.
Se efter om det går att ringa ett samtal för
att kontrollera om telefonlinjen är intakt.
Ringsignalerna är kanske inte
konfigurerade på rätt sätt om du
använder ett PBX-system.
Kontrollera ringsignalskonfigurationen på
PBX-systemet.
306 Kapitel 10 Problemlösning SVWW