HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Lösa problem med produktens programvara
(Windows)
Ingen skrivardrivrutin visas för produkten i mappen Skrivare
1.
Installera om programvaran för produkten.
OBS! Stäng alla program som körs. Om du vill stänga ett program med en ikon i systemfältet
högerklickar du på ikonen och väljer Stäng eller Avaktivera.
2.
Prova att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på datorn.
Ett felmeddelande visades under programinstallationen
1.
Installera om programvaran för produkten.
OBS! Stäng alla program som körs. Om du vill stänga ett program med en ikon i systemfältet
högerklickar du på ikonen och väljer Stäng eller Avaktivera.
2.
Kontrollera hur mycket ledigt utrymme det finns på enheten där du installerar programvaran för
produkten. Frigör om nödvändigt så mycket utrymme du kan och installera därefter om programvaran
för produkten.
3.
Kör om nödvändigt diskdefragmenteraren innan du installerar om programvaran för produkten.
Produkten är i läget Redo men skriver inte ut
1.
Skriv ut en konfigurationssida och kontrollera produktens funktioner.
2.
Kontrollera att alla kablar sitter ordentligt på plats och uppfyller specifikationskraven. Detta gäller
även USB- och nätkablarna. Försök att ansluta en ny kabel.
3.
Kontrollera att enhetens IP-adress på konfigurationssidan stämmer överens med IP-adressen för
programporten. Gör något av följande:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 och Windows Vista
a. Klicka på Start, eller klicka på Windows-ikonen i det nedre vänstra hörnet av skärmen om du
har Windows Vista.
b. Klicka på Inställningar.
c. Klicka på Skrivare och fax (om du använder standardvyn för Start-menyn) eller klicka på
Skrivare (om du använder Klassisk Start-meny).
d. Högerklicka på drivrutinsikonen för produkten och välj Egenskaper.
e. Klicka på fliken Portar och klicka sedan på Konfigurera port.
SVWW
Lösa problem med produktens programvara (Windows)
313