HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Lösa problem med produktens programvara (Mac OS
X)
●
Produktnamnet visas inte i skrivarlistrutan Skrivare och fax eller Skrivare och skanner
●
Ett utskriftsjobb skickades inte till den produkt du valt
●
Om produkten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i listan Skrivare och fax eller Skrivare
och skanner efter att drivrutinen har valts
Produktnamnet visas inte i skrivarlistrutan Skrivare och fax eller
Skrivare och skanner
1.
Kontrollera att kablarna är rätt inkopplade och att skrivaren är på.
2.
Skriv ut en konfigurationssida för att kontrollera produktnamnet. Kontrollera att namnet på
konfigurationssidan stämmer med produktnamnet i Skrivare och fax eller Skrivare och skanner.
3.
Ersätt USB- eller nätverkskabeln med en kabel av hög kvalitet.
4.
Installera om programvaran om så behövs.
OBS! Anslut USB-kabeln eller nätverkskabeln innan du försöker att ominstallera programvaran.
Ett utskriftsjobb skickades inte till den produkt du valt
1.
Öppna utskriftskön och starta om utskriftsjobbet.
2.
En annan produkt med samma eller liknande namn, IP-adress och värdnamn kan ha fått utskriften.
Skriv ut en konfigurationssida för att kontrollera produktnamnet. Kontrollera att namnet på
konfigurationssidan stämmer med produktnamnet i Skrivare och fax eller Skrivare och skanner.
Om produkten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i listan
Skrivare och fax eller Skrivare och skanner efter att drivrutinen har
valts
Felsökning av programvaran
▲
Kontrollera att Mac-operativsystemet är Mac OS X 10.6 eller 10.7.
Felsökning av maskinvaran
1.
Kontrollera att skrivaren är påslagen.
2.
Kontrollera att USB-kabeln är korrekt ansluten.
3.
Se till att du använder rätt USB-kabel med hög hastighet.
SVWW
Lösa problem med produktens programvara (Mac OS X)
315