HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide
แกไขปญหาโทรสาร
รายการตรวจสอบสําหรับการแกปญหาโทรสาร
ใชรายการตรวจสอบดานลางนี้เพื่อหาสาเหตุของปญหาเกี่ยวกับโทรสารที่คุณพบ:
●
คุณใชสายโทรสารที่มาพรอมกับอุปกรณเสริมโทรสารใชหรือไม อุปกรณเสริมสําหรับโทรสารไดรับการทดสอบรวมกับ
สายโทรสารที่มีมาใหเพื่อใหตรงตามมาตรฐาน RJ11 และขอกําหนดในการใชงาน หามใชสายโทรสารเสนอื่น อุปกรณ
เสริมโทรสารระบบอะนาล็อกจะตองใชสายโทรสารแบบอะนาล็อก และจะตองใชตัวเชื่อมตอโทรศัพทแบบอะนาล็อก
●
ตัวเชื่อมตอสายโทรสาร/โทรศัพทอยูในชองเสียบบนอุปกรณเสริมสําหรับโ
ทรสารหรือไม ตรวจสอบใหแนใจวาแจ็ค
โทรศัพทเสียบอยูในชองเสียบอยางแนนหนา เสียบตัวเชื่อมตอเขากับชองเสียบจนไดยินเสียง "คลิก"
●
แจ็คโทรศัพทบนผนังทํางานอยางถูกตองหรือไม เชื่อมตอโทรศัพทเขากับแจ็คบนผนัง เพื่อตรวจสอบวามีเสียงสัญญาณ
โทรศัพทหรือไม คุณไดยินเสียงสัญญาณและสามารถโทรออกหรือรับส
ายไดหรือไม
คุณกําลังใชสายโทรศัพทชนิดใด?
●
สายโทรศัพทเฉพาะ: สายโทรสาร/โทรศัพทระบบอะนาล็อกมาตรฐานที่ใชสําหรับรับหรือสงโทรสารโดยเฉพาะ
หมายเหตุ: สายโทรศัพทควรใชกับโทรสารผานเครื่องเทานั้น และหามใชรวมกับอุปกรณโทรศัพทประเภทอื่น ซึ่งรวม
ถึงระบบเตือนที่ใชสายโทรศัพทแจงเตือนไปยังบริษัทที่ทําหนาที่ควบคุม
●
ระบบ PBX: ระบบโทรศัพทภายในองคกรธุรกิจ โทรศัพทมาตรฐานที่ใชตามบานและอุปกรณเสริมสําหรับโทรสารจะ
ใชสัญญาณโทรศัพทแบบอะนาล็อก ระบบ PBX บางระบบเปนแบบดิจิตอล และอาจไมสามารถใชรวมกับอุปกรณเสริม
สําหรับโทรสาร หากคุณใชเครื่องพิมพกับระบบ PBX ดิจิตอล โปรดติดตอผูจําหนายเครือขายโทรศัพท และสอบถาม
เกี่ยวกับอะแดปเตอรที่เหมาะสมในการแปลงการเชื่อมตอ PBX ดิจิตอลเปนอะนาล็อก
●
การสลับส
าย: ค
ุณสมบัติของระบบโทรศัพทที่สายใหมจะ “ถูกสลับ" ไปที่อีกสายถัดไปที่วางอยูเมื่อสายเรียกเขาสายแรก
ไมวาง ลองเชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับสายโทรศัพทสายแรก อุปกรณเสริมโทรสารรับสายหลังจากที่มีเสียงกริ่งดังขึ้นตาม
จํานวนครั้งที่ตั้งไวในการตั้งคาจํานวนกริ่งกอนรับสาย
หมายเหตุ: การสลับสายอาจก
อใหเกิดปญหากับการรับโทรสารได
ไมแนะนําให
ใชคุณสมบัติการสลับสายรวมกับ
ผลิตภัณฑ
นี้
คุณกําลังใชอุปกรณปองกันไฟกระชากใชหรือไม?
สามารถติดตั้งอุปกรณปองกันไฟกระชากระหวางแจ็คบนผนังและอุปกรณเสริมโทรสารเพื่อปองกันไมใหอุปกรณเสริม
โทรสารไดรับกระแสไฟฟาที่ผานมาตามสายโทรศัพท อุปกรณดังกลาวอาจกอใหเกิดปญหาดานการสื่อสาร โดยจะบั่นทอน
คุณภาพของสัญญาณโทรศัพท หากคุณประสบปญหาในการสงหรือรับโทรสาร และคุณกําลังใชอุปกรณปองกันไฟกระชาก ให
เชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับแจ็คโทรศัพทบนผนังโดยตรง เพื่อดูวาปญหาเกิดจากอุปกรณปองกันไฟกระชากหรือไม
คุณกําลังใชบริการขอความเสียงหรือเครื่องตอบรับโทรศัพทหรือไม
หากการตั้งคาจํานวนกริ่งกอนรับสายสําหรับบริการขอความมีจํานวนครั้งนอยกวาการตั้งคาจํานวนกริ่งกอนรับสายสําหรับ
อุปกรณเสริมโทรสาร บริการขอความดังกลาวจะรับสาย และอุปกรณเสริมโทรสารจะไมสามารถรับโทรสาร หากการตั้งคา
จํานวนกริ่งกอนรับสายสําหรับอุปกรณเสริมโทรสารต่ํากวาของบริการขอความ อุปกรณเสริมโทรสารจะรับสายทั้งหมด
286 บท 10 การแก
ปญหา
THWW