HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

ปญหา สาเหตุ การแก
ไข
อุปกรณเสริมโทรสารรับโทรสารได แตสงไมได
หากอุปกรณเสริมโทรสารติดตั้งอยูบนระบบ PBX
ระบบดังกลาวอาจสรางสัญญาณโทรศัพทที่
อุปกรณเสริมโทรสารไมสามารถตรวจจับได
ยกเลิกการตั้งคาตรวจหาสัญญาณหมุนหมายเลข
การเชื่อมต
อโทรศัพทไมดี
ใหลองใหม
อีกครั้ง
เครื่องโทรสารที่รับอาจชํารุดลองสงไปยังโทรสารเครื่องอื่น
สายโทรศัพทอาจไมทํางาน ถอดอุปกรณเสริมโทรสารออกจากแจ็คโทรศัพท
แลวเชื่อมตอโ
ท
รศัพท ลองโทรออกเพื่อใหแนใจ
วาสายโทรศัพททํางานตามปกติ
สายโทรสารขาออกหมุนหมายเลขอย
างตอเนื่อง
อุปกรณเสริมโทรสารจะหมุนหมายเลขโทรสาร
ซ้ําอัตโนมัติ หากเปดตัวเลือก หมุนซ้ําหากสายไม
วาง หรือหากเป
ดตัวเลือก
หมุนซ้ําหากไม
มีการ
ตอบรับ
เปนการทํางานตามปกติ หากคุณไมต
องการให
โทรสารดําเนินการซ้ํา ใหตั้งคาตัวเลือก หมุนซ้ํา
หากสายไม
วาง
เป
น
0 ตั้งคาตัวเลือก หมุนซ้ําหาก
ไมมีการตอ
บรับ เปน 0 และต
ั้งคาตัวเลือก Redial
on error (หมุนซ้ําเมื่อมีขอผิดพลาด) เปน 0
โทรสารที่คุณสงไปไมถึงเครื่องรับโทรสารปลาย
ทาง
เครื่องรับโทรสารปลายทางอาจป
ดอยูหรืออาจมี
ขอผิดพลาด เชน กระดาษหมด
ขอใหผูรับตรวจสอบให
แนใจวาเครื่องโทรสาร
เปดอยูและพรอมที่จะรับโ
ทรสาร
อา
จมีโทรสารอยูในหนวยความจํา เพราะกําลังรอ
ที่จะหมุนซ้ําไปยังหมายเลขที่สายไมวาง หรือมีงา
นอื่นๆ ที่กําลังรอสงอยู
หากมีงานโทรสารอยูในหนวยความจําดวย
เหตุผลดังกลาว รายการงานจะปรากฏอยูใน
บันทึกของโทรสาร พิมพบันทึกการทํางานของ
โทรสาร และตรวจสอบคอลัมน Result (ผลลัพธ)
สําหรับงานที่มีขอความระบุวา Pending (รอ
สง)
ขอความแสดงขอผิดพลาดของโทรสารบนแผงควบคุมเครื่องพิมพ
หากขั้นตอนการรับสงโทรสารหยุดชะงักหรือมีขอผิดพลาดเกิดขึ้นในระหวางการสงหรือการรับโทรสาร ระบบยอยของ
โทรสารในเครื่องพิมพจะสรางคําอธิบายสถานะ/ขอผิดพลาดสองสวนขึ้นมา โทรสารปกติหรือโทรสารที่ดําเนินการสําเร็จจะ
สรางขอความระบุการทํางานที่สําเร็จดวยเชนกัน รายละเอียดของขอความประกอบดวยคําอธิบายที่เปนเนื้อหาและรหัสตัวเลข
(ขอความบางขอความไมมีรหัสตัวเลข) แผงควบคุมของเครื่องพิมพจะแสดงสวนที่เปนเนื้อหาของขอความเทานั้น อยางไร
ก็ตา
ม เนื้อหาขอค
วามและรหัสตัวเลขจะอยูในรายการกิจกรรมโทรสาร, รายงานสายโทรสาร และโทรสาร T.30 Trace รหัส
ตัวเลขจะปรากฏในวงเล็บตอจากสวนที่เปนเนื้อหาของขอความในรายงาน
โมเด็มโทรสารจะสรางรหัสตัวเลข โดยทั่วไปแลว รหัสตัวเลข (0) จะหมายถึงการตอบสนองของโมเด็มปกติ บางขอความจะ
แสดงรหัสตัวเลข (0) เสมอ ขอความอื่นๆ จะมีชวงรหัสตัวเลข และมีขอความไมกี่ขอความเทานั้นที่ไมมีรหัสตัวเลข โดยทั่วไป
แลวรหัสตัวเลข (0
) จะหมายถึงขอผิดพลาดที่ไมเกี่ยวของกับโมเด็มโทรสาร แตเปนขอผิดพลาดที่เกิดขึ้นในสวนอื่นของระบบ
โทรสาร หรือระบบอื่นๆ ของเครื่องพิมพ เชน ระบบการพิมพ รหัสขอผิดพลาดที่ไมเปนศูนยจะใหรายละเอียดเพิ่มเติมของการ
ดําเนินการหรือขั้นตอนเฉพาะที่โมเด็มดําเนินการ และไมจําเปนตองระบุวามีปญหากับโมเด็ม
THWW
แกไขปญหาโทรสาร
291