HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

แกปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพ (Mac OS X)
●
ชื่อเครื่องพิมพไมปรากฏในรายการเครื่องพิมพในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) หรือ Print & Scan (พิมพ
และสแกน)
●
งานพิมพไมไดถูกสงไปยังเครื่องพิมพที่ตองการ
●
เมื่อเชื่อมตอดวยสาย USB เครื่องพิมพไมปรากฏในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) หรือ Print & Scan (พิมพ
และสแกน) หลังจากเลือกไดรเวอร
ชื่อเครื่องพิมพไมปรากฏในรายการเครื่องพิมพในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
หรือ Print & Scan (พิมพและสแกน)
1.
ตรวจสอบวาเชื่อมตอสายเคเบิลถูกตอง และเปดเครื่องพิมพแลว
2.
พิมพหนาการกําหนดคาเพื่อตรวจสอบชื่ออุปกรณ ตรวจสอบวาชื่อในหนากําหนดคาตรงกับชื่อเครื่องพิมพในรายการ
Print & Fax (พิมพและโทรสาร) หรือ Print & Scan (พิมพและสแกน)
3.
เปลี่ยนสายเคเบิล USB หรือสายเครือขายเปนสายเคเบิลคุณภาพสูง
4.
หากจําเปน ใหติดตั้งซอฟ
ตแว
รใหมอีกครั้ง
หมายเหตุ: เชื่อมตอสาย USB หรือสายเครือขายกอนพยายามติดตั้งซอฟตแวรอีกครั้ง
งานพิมพไมไดถูกสงไปยังเครื่องพิมพที่ตองการ
1.
เปดคิวการพิมพและรีสตารทงานพิมพ
2.
อุปกรณอื่นที่มีชื่อที่เหมือนกันหรือคลายคลึงกัน อาจไดรับงานพิมพของคุณ พิมพหนาการกําหนดคาเพื่อตรวจสอบชื่อ
อุปกรณ ตรวจสอบวาชื่อในหนากําหนดคาตรงกับชื่อเครื่องพิมพในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) หรือ Print
& Scan (พิมพและสแกน)
เมื่อเชื่อมตอดวยสาย USB เครื่องพิมพไมปรากฏในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร)
หรือ Print & Scan (พิมพและสแกน) หลังจากเลือกไดรเวอร
การแกไขปญหาซอฟตแวร
▲
ตรวจสอบวาระบบปฏิบัติการ Mac ของคุณเปน Mac OS X 10.6 หรือ 10.7
การแกไขปญหาฮารดแวร
1.
ตรวจดูใหแนใจวาเปดเครื่องพิมพแลว
2.
ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอสายเคเบิล USB อยางถูกตอง
3.
ตรวจสอบวาใชสายเคเบิล USB ความเร็ว-สูงที่เหมาะสม
298 บท 10 การแก
ปญหา
THWW