HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Sorunları çözme kontrol listesi
Ürünle ilgili bir sorunu gidermeye çalışırken aşağıdaki adımları uygulayın.
1.
Kontrol panelinin boş veya siyah olması durumunda aşağı daki adımları uygulayın:
a.
Güç kablosunu kontrol edin.
b.
Açık olduğundan emin olun.
c.
Hat voltajının ürünün güç yapılandırmasına uygun olduğundan emin olun. (Voltaj gereksinimleri
için ürünün arkasındaki etikete bakın.) Bir ara kablo kullanıyorsanız ve kablonun voltajı
spesifikasyonlar dahilinde değilse, ürünü doğrudan duvardaki prize bağlayın. Ürün zaten prize
bağlanmışsa, başka bir priz deneyin.
d.
Bu adımların hiçbiri gücün geri gelmesini sağlamadıysa, HP Müşteri Hizmetleri'ne başvurun.
2.
Kontrol paneli Hazır durumunu göstermelidir. B
ir hata il
etisi görüntülenmesi durumunda, kontrol
panelindeki yönergeleri izleyerek hatayı giderin.
3.
Kablo bağlantısını kontrol edin.
a.
Ürün ve bilgisayar veya ağ bağlantı noktası arasındaki kablo bağlantısını kontrol edin.
Bağlantının güvenli olduğundan emin olun.
b.
Hatanın kabloda olup olmadığını anlamak için mümkünse farklı bir kablo kullanın.
c.
Ağ bağlantısını kontrol edin.
4.
Seçilen kağıt boyutunun ve türünün özellikleri karşıladığından emin olun. Ürünün kontrol panelindeki
Tepsiler menüsünü açın ve tepsinin kağıt türü ve boyutu için doğru yapılandırıldığından emin olun.
5.
Bir
yapılandır
ma sayfası yazdırın. Ürün ağa bağlıysa, bir HP Jetdirect sayfası da yazdırılır.
a.
Ürün kontrol panelindeki Ana ekrandan Yönetim düğmesine gidip dokunun.
b.
Aşağıdaki menüleri açın:
◦
Raporlar
◦
Yapılandırma/Durum Sayfaları
◦
Yapılandırma Sayfası
c.
Sayfayı yazdırmak için Yazdır düğmesine dokunun.
Sayfa yazdırılmazsa, en az bir tepside kağıt olup olmadığını kontrol edin.
Üründe kağıt sıkışmaları olursa, sıkışmayı gider
mek için kontrol panelindeki
talimatları takip edin.
Sayfa düzgün yazdırılmıyorsa, HP Müşteri Destek merkezine başvurun.
Sayfa düzgün yazdırılıyorsa, sorun muhtemelen kullandı ğınız bilgisayarda, yazıcı sürücüsünde veya
programdadır.
6.
Bu ürüne ait yazıcı sürücüsünü yüklediğinizi doğrulayın. Bu ürüne ait yazıcı sürücüsünü
kullandığınızdan emin olmak için programı kontrol edin. Yazıcı sürücüsü ürünle birlikte verilen
246 Bölüm 10 Sorunları çözme TRWW