HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Bilgisayar ürünle iletişim kuramıyor
1.
Ürüne ping komutu vererek ağ iletişimini test edin.
a. Bilgisayarınızda bir komut satırı istemi açın: Windows için Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın
ve cmd yazın.
b.
Bir boşluğun ardından ping ve sonra ürününüzün IP adresini yazın.
c.
Pencere gidiş geliş sürelerini görüntülüyorsa, ağ çalışıyordur.
2.
Ping komutu başarısız olduysa, ağ hub'larının açık olduğunu doğrulayın ve ardından ağ ayarlarının,
ürünün ve bilgisayarın aynı ağ iç
i
n yapılandırılmış olduklarını doğrulayın.
Ürün ağ için hatalı bağlantı ve dupleks ayarları kullanıyor
Hewlett-Packard, bu ayarın otomatik modda (varsayılan ayar) bırakılmasını önerir. Bu ayarları
değiştirirseniz, onları ağınız için de değiştirmeniz gerekir.
Yeni yazılım programları uyumluluk sorunlarına neden olmuş
olabilir
Yeni yazılım programlarının doğru şekilde yüklendiğini ve doğru yazdırma sürücüsünü kullandığını
doğrulayın.
Bilgisayar veya iş istasyonu hatalı ayarlanmış olabilir
1.
Ağ sürücülerini, yazıcı sürücülerini ve ağ yönlendirmesini kontrol edin.
2.
İşletim sisteminin doğru yapılandırıldığını doğrulayın.
Ürün devre dışı veya diğer ağ ayarları yanlış
1.
Ağ protokolünün durumunu denetlemek için yapılandırma sayfasını inceleyin. Gerekirse etkinleştirin.
2.
Gerekirse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın.
300 Bölüm 10 Sorunları çözme TRWW