HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Sorun Nedeni Çözümü
Giden faks aramaları sürekli olarak
çevrilmeye devam ediyor.
Meşgulse Yeniden Ara seçeneği ya da
Yanıtlanmadığında Yeniden Ara
seçeneği etkinse faks aksesuarı otomatik
olarak bir faks numarasını yeniden arar.
Bu normal çalışma biçimidir. Faksın
yeniden denemesini istemiyorsanız
Meşgulse Yeniden Ara seçeneğini 0'a,
Yanıtlanmadığında Yeniden Ara
seçeneğini 0'a ve Tekrar arama hatası
seçeneğini 0'a ayarlayın.
Gönderdiğiniz fakslar karşı taraftaki faks
makinesine ulaşmıyor.
Karşı taraftaki faks makinesi kapalı
olabilir veya bir hata durumu söz konusu
olabilir (örneğin, kağıdı bitmiştir).
Alıcıdan faks makinesinin açık ve faks
almaya hazır halde olduğundan emin
olmasını is
teyin.
Meşgul bir n
umaranın tekrar aranmasıyla
gönderilecek bir faks bellekte bekliyor
olabilir veya gönderilmeyi bekleyen
başka işler olabilir.
Bir faks işi bu nedenlerin herhangi
birinden dolayı belleğe alındıysa faks
günlüğünde bu iş için bir kayıt
görüntülenir. Faks etkinlik günlüğünü
yazdırın ve Sonuç sütununda Bekliyor
ifadesi içeren bir iş olup olmadığına
bakın.
Ürün kontrol panelindeki faks hatası iletileri
Faks işlemi, faks iletimi ya da alımı sırasında kesilir ya da bir hata oluşursa, üründeki faks alt sistemi
tarafından iki bölümlü bir durum/hata açıklaması üretilir. Normal ya da başarılı fakslar ayrıca başarıyı
belirten iletileri üretir. İleti bilgisi bir metin açıklaması ve sayısal bir koddan (birkaç ileti sayısal kodlar
içermez) oluşur. Ürün kontrol panelinde iletinin sadece metin bölümü görüntülenir; ancak Faks Etkinlik
Raporu, Faks Arama Raporu ve Faks T.30 İzleme'de hem metin iletisi hem de sayısal kod listelenir. Sayısal
kod, raporlardaki iletinin metin kısmından sonra parantez içinde gösterilir.
Sayısal kodu faks modemi üretir. Genelde (0) sayısal kodu normal bir modem tepkisini belirtir. Bazı iletiler
her zaman bir (0) sayısal kodunu gösterir, diğer iletilerde ise bir dizi farklı sayısal kod olabilir ve az da
olsa bazı iletiler hiç sayısal kod göstermez. (0) sayısal kodu genellikle faks modem ile ilgili olmayan ancak
faks sisteminin başka bir bölümünde ya da yazdırma sistemi gibi başka bir ürün sisteminde oluşan bir
hatayı belirtir. Sıfır olmayan hata kodları, modemin yürüttüğü belir
li
bir eylem ya da işlem hakkında daha
fazla ayrıntı verir ve her zaman modem ile ilgili bir sorunu belirtmesi gerekmez.
Sayısal kodları burada listelenenden farklı olan sürekli hata mesajları müşteri desteği yardımı gerektirir.
Sorunu belirlemenize yardımcı olması için müşteri desteği ile iletişim kurmadan önce bir Faks T.30 İzleme
raporu yazdırın. Bu rapor son faks çağrısının ayrıntılarını içerir.
1.
Ürün kontrol panelindeki Ana ekranda Yönetim düğmesine gidip dokunun.
2.
Aşağıdaki menüleri açın:
●
Sorun Giderme
●
Faks
●
Faks T.30 İzleme
3.
Raporu yazdırmak için T.30 Raporunu Yazdır seçeneğini belirtin.
TRWW
Faks sorunlarını çözme
307