HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User's Guide

Brug af fax via VoIP-netværk
VoIP-teknologi konverterer det analoge telefonsignal til digitale bits. Disse samles derefter i pakker, som
rejser på internettet. Pakkerne konverteres og transmitteres tilbage til analoge signaler ved eller i nærheden
af destinationen.
Overførslen af oplysninger på internettet sker digitalt i stedet for analogt. Derfor er der forskellige
begrænsninger på faxoverførslen, der kan kræve andre faxindstillinger end ved det analoge Public
Switched Telephone Network (PSTN). Fax er meget afhængig af timing og signalkvalitet, så en
faxtransmission er mere følsom i et VoIP-miljø.
Følgende er foreslåede ændringer til indstillinger for HP LaserJet Analog Fax Accessory 500, når
den er tilsluttet en VoIP-service:
●
Start med indstillingen af faxhastighed i V.34 (Hurtig)-tilstand og med fejlkorrigeringstilstand (ECM)
slået til. V.34-protokollen håndterer alle ændringerne i transmissionshastighed, der er nødvendigt
for at benytte VoIP-netværk.
●
Hvis der opstår flere eller gentagne fejl, fordi faxhastigheden er sat til Hurtig, kan du indstille den til
Mellem (V.17)
●
Hvis der opstår gentagne fejl, skal du indstille faxhastigheden til Langsom (V.29), da nogle VoIP-
systemer ikke kan håndtere højere signalhastigheder i forbindelse med fax.
●
I de fleste tilfælde skal du slukke for ECM på produktet, hvis fejlene fortsætter. Billedkvaliteten
reduceres muligvis. Sørg for, at billedkvaliteten er acceptabel med ECM slået fra, før du anvender
denne indstilling.
●
Hvis fortsatte indstillingsændringer ikke har forbedret pålideligheden af VoIP-fax, kan du kontakte
din VoIP-leverandør for at få hjælp.
Problemer med faxmodtagelse
Problem Årsag Løsning
Indgående faxopkald besvares ikke af
faxtilbehøret (ingen fax registreret)
Indstillingen Ring før svar er muligvis ikke
indstillet korrekt.
Kontrollér indstillingen for antal
ringetoner, før der svares.
Faxkablet er muligvis ikke korrekt tilsluttet,
eller faxkablet virker ikke.
Kontroller installationen. Kontroller, at du
bruger det faxkabel, der blev leveret
sammen med produktet eller
faxtilbehøret.
Telefonlinjen fungerer muligvis ikke. Tag faxtilbehøret ud af telefonstikket, og
tilslut en telefon. Foretag et telefonopkald
for at sikre, at telefonlinjen fungerer.
Hvis du bruger et PBX-system, kan
ringesignalet være konfigureret forkert
op.
Se ringesignalskonfigurationen på PBX-
systemet.
306 Kapitel 10 Løs problemer DAWW