LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP 保修和法务指南 M575c
HP LaserJet Enterprise color flow MFP M575 保修和法务指南
版权和许可证 商标声明 © 2012 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
目录 1 服务与支持 ......................................................................................................................... 1 Hewlett-Packard 有限保修声明 .................................................................................................. 2 HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 ...................................................................... 3 HP 对非 HP 耗材的政策 ........................................................................................................... 4 HP 防伪网站 ...............
美国以外国家/地区的返回 ........................................................................ 19 纸张 ...................................................................................................................... 19 材料限制 ................................................................................................................ 19 用户处理废弃设备 ................................................................................................. 19 化学物质 ..............................................................
1 ZHCN 服务与支持 ● Hewlett-Packard 有限保修声明 ● HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 ● HP 对非 HP 耗材的政策 ● HP 防伪网站 ● Color LaserJet 热凝器套件、转印套件和滚筒套件有限保修声明 ● 存储在碳粉盒上的数据 ● 最终用户许可协议 ● OpenSSL ● 客户自助维修保修服务 ● 客户支持 1
Hewlett-Packard 有限保修声明 HP 产品 有限保修期 HP LaserJet Enterprise color flow MFP M575c 一年现场保修 HP 向最终用户保证，HP 的硬件和附件自购买之日起，在以上规定的期间內，无任何材料和工艺方面的 缺陷。如果 HP 获悉产品在保修期内存在此类缺陷，HP 将自行选择维修或更换经证实有缺陷的产品。 更换产品可以是新产品，或是与新产品具有同等性能的产品。 在正确安装和使用的情况下，HP 保证自购买之日起在上述指定日期内，HP 软件不会由于材料和工艺上 的缺陷而不能执行其编程指令。如果 HP 获悉软件在保修期内存在此类缺陷，HP 将更换由于此类缺陷 而不能执行其编程指令的软件。 HP 不担保 HP 产品的操作不会中断或不会出现错误。如果 HP 无法在合理的时间内按保修所述条件修 理或更换产品，则您在迅速返还产品后有权要求退还该产品的购买款。 HP 产品可能含有性能上与新部件等效的重新生产部件，或者可能偶然使用过的部件。 保修不适用于因以下原因造成的缺陷：(a) 维护或校准不正确或不适当；(b) 使用不是由 HP 提供的软 件、接口设备、部
HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 HP 保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。 本保修声明不适用于以下产品：(a) 经过重新注满、整修、再造或擅自改动；(b) 由于滥用、不正确存储 或未按发布的此打印机产品的环境规格说明进行操作而产生问题；(c) 发生正常使用磨损。 要获得保修服务，请将产品（连同问题的书面说明和打印样本一起）退还购买处或与 HP 客户支持部门 联系。HP 为您提供了两种选择：更换被证实有缺陷的产品或退还购买款项。 在当地法律允许的范围内，此保修条款是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效，并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢失） 的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除法律规定外，此声明中包含的保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利，而且还 是对此权利的补充。 ZHCN HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 3
HP 对非 HP 耗材的政策 Hewlett-Packard 公司建议您不要使用非 HP 碳粉盒，无论它是新的还是再造的。 注： 对 HP 打印机产品而言，使用非 HP 碳粉盒或重注的碳粉盒既不影响对客户的保修也不影响提供 给客户的任何 HP 支持合同。但是，如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造 成的，对于这种特殊的故障或损坏，HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。 4 第 1 章 服务与支持 ZHCN
HP 防伪网站 当您安装了 HP 碳粉盒但控制面板消息提示该碳粉盒为非 HP 碳粉盒时，请转至 www.hp.
Color LaserJet 热凝器套件、转印套件和滚筒套件有限保修声 明 在打印机控制面板显示碳粉即将用尽的信息之前，HP 保证本产品不存在材料和工艺方面的缺陷。 本保修对以下产品不适用：(a) 经过整修、再造或擅自改动的产品；(b) 因滥用、存储不当或运行环境超 出为该打印机产品公布的环境规格而导致出现故障的产品；(c) 因正常使用而造成磨损的产品。 要获得保修服务，请将产品连同问题的书面说明一起退还购买处或与 HP 客户支持部联系。如果产品证 实有缺陷，HP 将酌情为客户更换产品或退回客户的购买款。 在当地法律允许的范围内，上述保修是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效；HP 特此否认对任何适销性、满意的质量以及特定用途适用性的暗示的保证或条件。 在当地法律允许的范围内，无论依据合约、侵权行为还是其它原因，HP 或其供应商在任何情况下不对 直接、特殊、偶然的、继发的（包括利润损失或数据丢失）或其它的损失负责。 除法律允许的范围以外，本声明中的保修条款不排除、限制或修改销售本产品时适用的强制性法定权 利。 6 第 1 章 服务与支持 ZHCN
存储在碳粉盒上的数据 本产品所用的 HP 碳粉盒配有一个内存芯片，该内存芯片可协助产品操作。 此外，此内存芯片还可收集有关产品使用的有限信息，其中可能包括以下信息：碳粉盒首次安装日期、 碳粉盒上次使用日期、使用碳粉盒打印的页数、打印范围、所用的打印模式、已出现的任何打印错误及 产品型号。这些信息对 HP 设计将来的产品以满足客户的打印需求大有帮助。 从碳粉盒内存芯片收集的数据不包含任何可用于识别碳粉盒客户或用户的身份或其产品的信息。 HP 还会从退回至 HP 免费退回和回收利用计划（HP 环球伙伴计划：www.hp.
最终用户许可协议 在使用本软件产品之前请仔细阅读：本最终用户许可协议（“EULA”）是 (a) 您（个人或您代表的实 体）与 (b) Hewlett-Packard Company（“HP”）之间就管理软件产品（“软件”）的使用达成的契 约。如果您与 HP 或其供应商之间有单独的许可协议（包括联机文档中的许可协议），则本最终用户许 可协议不适用。“软件”一词可以包括 (i) 关联的介质、(ii) 用户指南和其它印刷材料，以及 (iii)“联 机”或电子文档（统称为“用户文档”）。 只有您同意了本最终用户许可协议的所有条款和条件，才能获得使用软件的权利。安装、复制、下载或 以其它方式使用软件，表明您同意接受本最终用户许可协议的约束。如果您不接受本最终用户许可协 议，请不要安装、下载或以其它方式使用软件。如果您购买了软件但不接受本最终用户许可协议，请您 在十四天 (14) 天内将软件退还购买处以获得购买退款；如果软件已被安装或者附随于其它 HP 产品， 您可以退还整个未用产品。 1.
6. 对反向工程的限制。除非并且仅限于经过适用法律的批准，否则您不得反向工程、反编译或反汇编 HP 软件。 7. 同意使用数据。HP 及其分支机构可以收集和使用您提供的与以下内容有关的技术信息：(i) 使用本 软件或 HP 产品或 (ii) 提供与本软件或 HP 产品有关的支持服务。所有这些信息将受 HP 保密政 策的限制。除非改进使用或提供支持服务需要，否则，HP 不会以标识个人身份的形式使用这些信 息。 8. 责任限制。无论可能造成何种损失，根据本 EULA 的条款，HP 及其供应商的全部责任以及对所有 上述情况的全部补偿应限于您为本产品支付的实际金额或 5.00 美元（以两者中较高的金额为 准）。在适用法律所允许的最大范围内，HP 或其供应商不会对任何由使用或无法使用本软件所造 成的特殊、偶发、间接或继发的损失负责（包括利润损失、数据丢失、业务中断、人身伤害或隐私 泄漏造成的损失），即使 HP 或任何供应商已被告知可能发生此类损失或者上述赔偿无法达到基本 的目的也同样如此。某些省/直辖市/自治区或司法辖区不允许排除或限制偶发或继发的损失，所以 上述限制或免责声明可能对您不适用。 9.
OpenSSL 本产品包括 OpenSSL Project 开发的用于 OpenSSL Toolkit 的软件 (http://www.openssl.org/) 本软件由 OpenSSL PROJECT 以“维持原状”的方式提供，并且没有任何明示或暗示的担保，包括但不 限于适销性和特定用途适用性的暗示担保。在任何情况下，OpenSSL PROJECT 或其投资方都不对任何 直接、间接、意外、特殊、惩罚性或随发性损失（包括但不限于替代货物或服务的采购、使用、数据或 利益损失或业务中断造成的损失）承担责任， 不论这种损失如何造成以及基于何种责任理论，不论是由于使用本软件而引起的基于合同、严格赔偿合 同还是侵权（包括疏忽或其它方面）损失，也不论是否建议过此类损失的可能性。 本产品中包含由 Eric Young (eay@cryptsoft.com) 编写的加密软件。本产品包括 Tim Hudson (tjh@cryptsoft.
客户自助维修保修服务 HP 产品中有许多客户自助维修 (CSR) 部件，能最大程度地减少维修时间，让您更灵活地更换缺陷部件。 如果 HP 在诊断期间发现可以通过使用 CSR 部件来完成维修，HP 将直接将此部件运送给您进行更换。 有两种类型的 CSR 部件： 1) 客户必须进行自助维修的部件。 如果要求 HP 更换这些部件，您需为此 服务支付路费和人工费用。 2) 客户可以选择进行自助维修的部件。 这些部件的设计也适合客户自助维修。 但是，如果需要 HP 为您更换它们，HP 也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换，且不另行收 费。 根据供应情况和地理许可条件，HP 将在下一工作日内交付 CSR 部件。 如果地理条件许可，也可当天 或四小时内交货，但须另行付费。 如需帮助，您可以致电 HP 技术支持中心，技术人员将通过电话向 您提供帮助。 HP 将在随替换 CSR 部件提供的材料内指明是否必须将缺陷部件退回 HP。 如果需要将 缺陷部件退回 HP，您必须在指定的时间（一般在五 (5) 个工作日）内将缺陷部件退回 HP。 必须将缺 陷部件与随运送材料提供的文档一起退回。 如果不退回缺陷部件，HP 可能会向您索
客户支持 获得所在国家/地区的电话支持 产品包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网站上 列有国家/地区电话号码。 准备好产品名称、序列号、购买日期和问题说明。 12 获取 24 小时互联网支持 www.hp.com/support/ljcolorflowMFPM575 下载软件实用程序、驱动程序和电子信息 www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_software 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.com/go/carepack 注册产品 www.register.hp.
2 ZHCN 产品规格 ● 物理规格 ● 功耗、电气规格和噪声发射 ● 环境规格 13
物理规格 表 2-1 物理规格 产品 高度 深度 宽度 重量 M575c 600 毫米 458 毫米 510 毫米 46.6 千克 功耗、电气规格和噪声发射 有关最新信息，请访问 www.hp.
3 ZHCN 规范信息 ● FCC 规则 ● 环境产品管理计划 ● 合规性声明 ● 安全声明 ● 电信（传真）产品的其它声明 15
FCC 规则 本设备经测试，确认符合 FCC 规则第 15 部分有关 A 类数字设备的限制规定。 这些限制旨在针对设 备在商业环境中进行操作时形成的有害干扰提供合理的保护。 本设备会产生、使用并可能辐射射频能 量；如果不按照说明手册进行安装和使用，可能会对无线电通信造成有害干扰。 在住宅区使用本设备 可能会产生有害干扰，排除此类干扰所需的费用应由用户自行承担。 注： 未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 根据 FCC 规则第 15 部分有关 A 级数字设备的限制规定，用户必须使用屏蔽的接口电缆。 16 第 3 章 规范信息 ZHCN
环境产品管理计划 保护环境 Hewlett-Packard 公司承诺以环保的方式提供高质量的产品。经过设计，本产品所具有的一些品质能够最 大限度地减少对环境产生的不良影响。 产生臭氧 本产品仅产生少量的不易察觉的臭氧气体 (O3)。 能耗 本产品处于就绪或睡眠模式时，能耗会大大降低，这样即可在不影响产品高性能的情况下节约自然资源 和节省费用。带有 ENERGY STAR® 徽标的 Hewlett-Packard 打印和成像设备符合美国环保署的成像设备 ENERGY STAR 规范。符合 ENERGY STAR 标准的成像产品带有以下标志： 下面列出了符合 ENERGY STAR 标准的成像产品型号的其它信息： www.hp.
注： 回收标签仅可用于退回原装 HP LaserJet 碳粉盒。请不要将此标签用于 HP 喷墨墨盒、非 HP 碳 粉盒、重注或再造的碳粉盒或保修退回。有关回收 HP 喷墨墨盒的信息，请访问 http://www.hp.com/ recycle。 返回和回收说明 美国和波多黎各 HP LaserJet 碳粉盒包装盒中附带的标签用于返回和回收一个或多个用过的 HP LaserJet 碳粉盒。请遵 循下面相应的说明。 多个返回（一个以上的碳粉盒） 1. 将每个 HP LaserJet 碳粉盒装入其原始包装盒或包装袋内。 2. 使用装运带或包装胶带将碳粉盒捆在一起。每个包裹最重不超过 31 千克（70 磅）。 3. 贴上一个邮资预付货运标签。 或者 1. 使用自己适合的包装箱，或者通过 www.hp.com/recycle 或 1-800-340-2445 申请免费的大包装 箱（最多可容纳 31 千克（70 磅）的 HP LaserJet 碳粉盒）。 2. 贴上一个邮资预付货运标签。 1. 将 HP LaserJet 碳粉盒装入其原始包装袋或包装盒内。 2.
美国以外国家/地区的返回 要参加 HP 环球伙伴退回和回收利用计划，只需按照回收利用指南中的简单说明（可从新产品耗材的包 装内找到）操作或者访问 www.hp.com/recycle 即可。选择您所在的国家/地区，了解如何返回 HP LaserJet 打印耗材。 纸张 本产品可以使用再生纸，前提是纸张符合 HP LaserJet Printer Family Print Media Guide（HP LaserJet 打印机系列打印介质指南）中所列的标准。根据 EN12281:2002，本产品可以使用再生纸。 材料限制 本 HP 产品不含附加汞。 本 HP 产品包含的电池可能要在其报废时对其进行特殊处理。本产品包含的电池或 Hewlett-Packard 为 本产品提供的电池包括： HP LaserJet Enterprise color flow MFP M575 类型 锂电池 重量 0.8 克 位置 格式化板上 用户是否可拆卸： 否 有关回收利用信息，请转至 www.hp.com/recycle，或与当地的管理机构联系，也可以转至电子工业联 盟网站：www.eiae.
化学物质 HP 承诺为客户提供有关产品中所用化学物质符合法律法规要求（如 REACH，欧盟规章《化学品注册、 评估、许可和限制》）的必要信息。可从以下网站找到有关此产品的化学信息报告： www.hp.com/go/ reach。 材料安全数据表 (MSDS) 您可以通过访问 HP 网站获取用于包含化学物质的耗材（如碳粉）的材料安全数据表 (MSDS)，网址 为：www.hp.com/go/msds 或 www.hp.com/hpinfo/community/environment/productinfo/safety。 更多信息 要获得有关以下环境主题的信息： ● 本产品和许多相关 HP 产品的环保简表 ● HP 对环境的义务 ● HP 环境管理系统 ● HP 报废产品回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment 或 www.hp.
合规性声明 一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 制造商名称： Hewlett-Packard Company 制造商地址： 11311 Chinden Boulevard 文档号： BOISB-0802–05–rel.2.
本设备符合 FCC 规则第 15 部分的要求。其运行符合以下两个条件：(1) 本设备不得引起有害干扰，(2) 本设备必须能承受接收到的任何 干扰，包括可能会引起意外操作结果的干扰。 1. 本产品在 Hewlett-Packard 个人计算机系统的典型配置下进行测试。 2. 为规范起见，特为本产品指定了规范型号。请不要将此号码与产品名称或产品号相混淆。 3. 本产品符合 EN55022 和 CNS13438 A 类设备的要求，并受到以下限制： “警告 - 本产品为 A 类产品。在家居环境中，本产品 可能导致无线电干扰。在这种情况下，用户可能会被要求采取适当的措施。” 4. 除上述所列标准之外，目标国家/地区的相应电信法规和标准也适用于此产品。 5.
安全声明 激光安全 美国食品和药物管理局所属的设备与放射保健中心 (CDRH) 对 1976 年 8 月 1 日以后制造的激光产 品实施了一系列的规范要求，所有在美国上市的产品都必须遵守此规范。根据 1968 年的健康和安全辐 射控制法案，美国卫生署 (DHHS) 依照其放射性性能标准将本设备定为“1 类”激光产品。由于本设备 内部的辐射完全限制在保护机壳与外层护盖中，因此在用户正常操作期间激光束不会外泄。 警告！ 如果未按本用户指南中的规定而擅自使用控制器、进行调节或执行操作可能会使操作员受到辐 射。 加拿大 DOC 规则 Complies with Canadian EMC Class A requirements. « Conforme à la classe A des normes canadiennes de compatibilité électromagnétiques. « CEM ».
EMC 声明（中国） EMC 声明（韩国） EMI 声明（台湾） 芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet Enterprise color flow MFP M575c, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2007) mukaisesti.
muita käyttäjän käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman erikoistyökaluja. VARO ! Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. VARNING ! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen.
GS 声明（德国） Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert warden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B. direkte Sonneneinstrahlung) kann es zu Reflexionen auf dem Display und damit zu Einschränkungen der Lesbarkeit der dargestellten Zeichen kommen.
电信（传真）产品的其它声明 欧盟电信运营声明 本产品设计用于连接到欧洲经济区 (EEA) 国家/地区的模拟公共交换电话网 (PSTN)。 它符合 EU R&TTE Directive 1999/5/EC (Annex II) 的要求，并带有 CE 合格标志。 有关详细信息，请参阅本手册其它部分中制造商发布的一致性声明。 然而，由于各个国家/地区的 PSTN 间存在着差异，本产品不能无条件保证在每个 PSTN 终接点上都可 以成功运行。产品的网络兼容性取决于客户准备 PSTN 连接时所选的适当设置。请按照用户手册中提供 的说明进行操作。 如果您遇到网络兼容性问题，请联系您的设备供应商或产品运行所在国家/地区的 Hewlett-Packard 帮 助台。 与 PSTN 端点的连接可能需要满足当地 PSTN 运营商的其它要求。 New Zealand Telecom Statements The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that the ite
An FCC-compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack, which is Part 68 compliant. This equipment cannot be used on telephone companyprovided coin service. Connection to Party Line Service is subject to state tariffs.
metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution can be particularly important in rural areas. 注意： Users should not attempt to make such connections themselves, but should contact the appropriate electric inspection authority, or electrician, as appropriate. The Ringer Equivalence Number (REN) of this device is 0.0B.
30 第 3 章 规范信息 ZHCN
索引 A 安全声明 23, 24 B 包含电池 19 保修 产品 2 客户自助维修 11 碳粉盒 3 许可 8 报废丢弃 19 C 材料安全数据表 (MSDS) 20 材料限制 19 尺寸规格，产品 14 D 打假网站 5 电气规格 14 电源 消耗 14 丢弃，报废 19 F FCC 规则 16 非 HP 耗材 4 废弃设备处理 19 芬兰语激光安全声明 24 G 规格 电气和噪声 14 物理 14 H HP 防伪网站 5 HP 客户服务 12 韩国 EMC 声明 24 ZHCN 耗材 非 HP 4 回收利用 17 假冒品 5 耗材防伪 5 环境管理计划 17 回收 17 HP 打印耗材回收和环境保护计 划 18 J 激光安全声明 23, 24 技术支持 在线 12 加拿大 DOC 规则 23 假冒耗材 5 W 网站 材料安全数据表 (MSDS) 打假报告 5 客户支持 12 无汞产品 19 物理规格 14 20 X 许可，软件 8 Z 在线支持 12 噪声规格 14 支持 在线 12 K 客户支持 在线 12 N 内存芯片，碳粉盒 说明 7 R 日本 VCCI 声明 23 软件 软件许可协议
32 索引 ZHCN
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