HP LaserJet M575 Enterprise Color Flow MFP User Guide

Problém Príčina Riešenie
Telefónna linka môže obsahovať šum
alebo jej kvalita nemusí byť dostatočná.
Pokúste sa znížiť prenosovú rýchlosť faxu
na zvýšenie spoľahlivosti faxového
prenosu. Pomocou ponuky Nastavenia
vytáčania faxu nastavte rýchlosť faxu na
odosielanie faxov.
Môže byť aktivovaná funkcia čakajúceho
hovoru.
Skontrolujte, či telefónna linka faxu nemá
aktivovanú funkciu čakania na hovor.
Upozornenie na čakajúci hovor môže
prerušiť prebiehajúci faxový prenos
a spôsobiť chybu komunikácie.
Faxové príslušenstvo faxy prijíma, ale
neodosiela.
Ak faxové príslušenstvo používate
v systéme pobočkovej ústredne (PBX),
systém pobočkovej ústredne možno
vysiela oznamovací tón, ktorý faxové
príslušenstvo nie je schopné zistiť.
Vypnite nastavenie zaznamenania
oznamovacieho tónu.
Telefónne spojenie môže byť veľmi slabé. Skúste znova neskôr.
Prijímajúce faxové zariadenie môže
zlyhávať.
Skúste fax odoslať na iný faxový prístroj.
Telefónna linka možno nepracuje. Odpojte faxové príslušenstvo z telefónnej
zásuvky a pripojte telefón. Skúste
uskutočniť hovor a presvedčte sa, či linka
funguje.
Odchádzajúce faxové hovory sa neustále
vytáčajú.
Faxové príslušenstvo automaticky
opakovane vytáča faxové číslo, ak je
zapnutá funkcia Znova vytočiť, ak
je
obsadené alebo
Znova vytočiť pri
žiadnej odpovedi.
Ide o bežnú činnosť. Ak nechcete, aby fax
opakovane vytáčal čísla, nastavte
možnosť Znova vytočiť, ak je obsadené
na hodnotu 0, nastavte možnosť Znova
vytočiť pri žiadnej odpovedi na hodnotu
0 a nastavte možnosť Pri chybe opätovne
vytáčať na hodnotu 0.
Odoslané faxy neboli doručené na
faxový prístroj adresáta.
Faxový prístroj adresáta môže byť
vypnutý alebo sa v ňom objavila chyba,
napríklad sa minul papier.
Požiadajte príjemcu o kontrolu zapnutia
faxu a kontrolu pripravenosti na
prijímanie faxov.
Fax možno práve vyhľadáva v pamäti,
pretože čaká na opätovné vytočenie
obsadeného čísla, alebo už má v pamäti
ďalšie úlohy, ktoré čakajú na odoslanie.
Ak je faxová úloha v pamäti z
akéhokoľvek z týchto dôvodov, položka
danej úlohy sa zobrazí vo faxovom
denníku. Vytlačte denník činnosti
faxového prístroja a v stĺpci Result
(Výsledok) vyhľadajte úlohy s označením
Pending (Čakajúce).
Chybové hlásenia faxu na ovládacom paneli produktu
Ak sa faxovanie preruší alebo počas prenosu či prijímania faxu dôjde ku chybe, faxový subsystém
produktu vygeneruje dvojdielny popis stavu a chýb. Taktiež normálne alebo úspešné faxy vytvárajú
hlásenia, ktoré upozorňujú na úspešný prenos. Informácie v hláseniach sa skladajú z textového popisu
a číselného kódu (niekoľko hlásení neobsahuje číselný kód). Na ovládacom paneli produktu sa zobrazí
iba textová časť hlásenia. V správe o činnosti faxu, vo výpise faxových volaní a vo výpise protokolu T.
SKWW
Riešenie problémov s faxom
313