HP LaserJet M575 Enterprise Color Flow MFP User Guide

Riešenie problémov so softvérom produktu (Mac OS
X)
●
Názov produktu sa nezobrazuje v zozname produktov zoznamu Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo
Print & Scan (Tlač a skenovanie)
●
Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného zariadenia
●
V prípade pripojenia pomocou kábla USB sa produkt po výbere ovládača nezobrazí v zozname
Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie).
Názov produktu sa nezobrazuje v zozname produktov zoznamu
Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie)
1.
Uistite sa, že káble sú správne pripojené a že je zariadenie zapnuté.
2.
Názov produktu skontrolujte vytlačením konfiguračnej stránky. Overte, či názov na konfiguračnej
stránke zodpovedá názvu produktu v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Print & Scan
(Tlač a skenovanie).
3.
Vymeňte kábel USB alebo sieťový kábel za vysoko kvalitný kábel.
4.
V prípade potreby preinštalujte softvér.
POZNÁMKA: Pred tým, než budete znova inštalovať softvér, pripojte kábel USB alebo sieťový
kábel.
Tlačová úloha sa neodoslala do požadovaného zariadenia
1.
Otvorte tlačový rad a reštartujte tlačovú úlohu.
2.
Tlačovú úlohu mohol prijať iný produkt s rovnakým alebo podobným názvom. Názov produktu
skontrolujte vytlačením konfiguračnej stránky. Overte, či názov na konfiguračnej stránke zodpovedá
názvu produktu v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo Print & Scan (Tlač a skenovanie).
V prípade pripojenia pomocou kábla USB sa produkt po výbere
ovládača nezobrazí v zozname Print & Fax (Tlač a faxovanie) alebo
Print & Scan (Tlač a skenovanie).
Riešenie problémov so softvérom
▲
Uistite sa, že váš počítač Macintosh používa operačný systém Mac OS X v10.6 alebo 10.7.
Riešenie problémov s hardvérom
1.
Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.
2.
Uistite sa, že je správne pripojený kábel USB.
320 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW