HP LaserJet M575 Enterprise Color Flow MFP - Warranty and Legal Guide
Table Of Contents
- Služba a podpora
- Vyhlásenie o obmedzenej záruke poskytovanej spoločnosťou Hewlett-Packard
- Záruka s prémiovou ochranou od spoločnosti HP: Vyhlásenie o obmedzenej záruke na kazety s tonerom La ...
- Politika spoločnosti HP ohľadom spotrebného materiálu od iných výrobcov
- Webová lokalita HP zameraná na boj proti falzifikátom
- Vyhlásenie o obmedzenej záruke na súpravu natavovacej jednotky pre farebné laserové tlačiarne, preno ...
- Údaje uložené na kazete s tonerom
- Licenčná zmluva pre koncového používateľa
- OpenSSL
- Záručná služba opravy zo strany zákazníka
- Podpora zákazníkov
- Technické údaje produktu
- Regulačné informácie
- Smernice komisie FCC
- Program ekologického dozoru nad nezávadnosťou výrobkov
- Vyhlásenie o zhode
- Vyhlásenia o bezpečnosti
- Bezpečnosť laserového zariadenia
- Predpisy a vyhlásenie o spôsobilosti výrobku pre Kanadu
- Vyhlásenie VCCI (Japonsko)
- Pokyny pre napájací kábel
- Vyhlásenie o sieťovom elektrickom kábli (Japonsko)
- Prehlásenie EMC (Čína)
- Vyhlásenie EMC (Kórea)
- Vyhlásenie EMI (Taiwan)
- Vyhlásenie o laserovom zariadení pre Fínsko
- Vyhlásenie o GS (Nemecko)
- Tabuľka susbtancií (Čína)
- Vyhlásenie o obmedzení nebezpečných látok (Turecko)
- Vyhlásenie o obmedzení používania nebezpečných látok(Ukrajina)
- Doplnkové vyhlásenia pre telekomunikačné (faxové) produkty
- Vyhlásenie EÚ o telekomunikačnej prevádzke
- New Zealand Telecom Statements
- Additional FCC statement for telecom products (US)
- Telephone Consumer Protection Act (US)
- Industry Canada CS-03 requirements
- Označenie schválených káblových alebo bezdrôtových zariadení typu ICTQC pre Vietnam
- Označenie telekomunikačných zariadení pre Japonsko
- Register
Záručná služba opravy zo strany zákazníka
Produkty spoločnosti HP sú navrhnuté s mnohými dielmi opraviteľnými zo strany zákazníka (CSR), aby sa
minimalizoval čas opravy a umožnila sa lepšia flexibilita vo vykonávaní výmeny chybných dielov. Ak
počas diagnostického obdobia spoločnosť HP identifikuje, že oprava sa dá dosiahnuť použitím dielu
CSR, dodá ho priamo k vám, aby ste ho vymenili. Existujú dve kategórie dielov CSR: 1) Diely, pri ktorých
je oprava zo strany zákazníka povinná. Ak požiadate spoločnosť HP, aby vymenila tieto diely, budú vám
pri tejto službe spoplatnené výdavky za cestu a prácu. 2) Diely, pri ktorých je oprava zo strany zákazníka
voliteľná. Tieto diely sú tiež navrhnuté pre opravu zo strany zákazníka. Ak však potrebujete, aby ich
spoločnosť HP vymenila za vás, môže sa to vykonať bez akéhokoľvek dodatočného spoplatňovania v
rámci typu záručnej služby, ktorá sa vzťahuje na váš produkt.
V závislosti od dostupnosti a toho, či je to geograficky možné, sa diely CSR dodajú nasledujúci pracovný
deň. Ak je to geograficky možné, za dodatočný poplatok sa môže poskytovať služba dodávky v rovnaký
deň alebo do štyroch hodín. Ak je potrebná asistencia, môžete zavolať do centra technickej podpory
spoločnosti HP a technik vám pomôže cez telefón. Spoločnosť HP uvádza v materiáloch dodaných s
náhradným dielom CSR, či sa daný diel musí vrátiť spoločnosti HP. V prípadoch, kedy sa požaduje, aby
ste chybný diel vrátili spoločnosti HP, musíte dodať chybný diel späť spoločnosti HP v rámci definovaného
časového obdobia, ktoré je bežne päť (5) pracovných dní. Chybný diel sa musí vrátiť s príslušnou
dokumentáciou v dodanom prepravnom materiáli. V prípade, že nevrátite chybnú
časť, môže sa stať, že
spoločnosť HP vám spoplatní náhradný diel. Pri oprave zo strany zákazníka bude spoločnosť HP platiť
všetky poplatky spojené s dodaním a vrátením dielu a vyberie kuriérsku spoločnosť/dopravcu, ktorý sa
na tento účel použije.
SKWW
Záručná služba opravy zo strany zákazníka
13