HP LaserJet P2030 Series - User Guide

Résolution des problèmes Macintosh courants
REMARQUE : La configuration de l'impression USB ou IP s'effectue avec l'utilitaire Service d'impression.
L'imprimante n'apparaît pas dans le Sélecteur.
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression.
Cause Solution
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé correctement,
voire pas installé du tout.
Assurez-vous que le fichier PPD se trouve bien dans le dossier
suivant sur le disque dur : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où « <lang> »
représente le code à deux lettres de la langue utilisée. Au besoin,
réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route
pour obtenir des instructions.
Le nom du périphérique, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous n'est pas répertorié dans la liste des imprimantes du Centre
d'impression.
Cause Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le
produit est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous
établissez la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou
Ethernet, essayez d'établir directement la connexion à
l'ordinateur ou utilisez un autre port.
Le type de connexion sélectionné est peut‑être incorrect. Vérifiez que l'impression USB ou IP, ou le nom d'hôte Rendezvous
est sélectionné, selon le type de connexion entre le périphérique
et l'ordinateur.
Vous utilisez un nom de produit incorrect, une adresse IP inexacte
ou un nom d'hôte Rendezvous erroné.
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du
périphérique, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous.
Reportez-vous à la section
Impression de pages d'information
à la page 56. Vérifiez que le nom, l'adresse IP ou le nom d'hôte
Rendezvous de la page de configuration correspond au nom du
périphérique, à l'adresse IP et au nom d'hôte Rendezvous du
Centre d'impression.
Le câble d'interface est peut‑être défectueux ou de mauvaise
qualité
Remplacez le câble d'interface. Vérifiez que vous utilisez un câble
d'interface de bonne qualité.
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le périphérique sélectionné dans le Centre d'impression.
Cause Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le
produit est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous
établissez la connexion à l'aide d'un concentrateur USB ou
Ethernet, essayez d'établir directement la connexion à
l'ordinateur ou utilisez un autre port.
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé correctement,
voire pas installé du tout.
Assurez-vous que le fichier PPD se trouve bien dans le dossier
suivant sur le disque dur : Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj, où « <lang> »
représente le code à deux lettres de la langue utilisée. Au besoin,
réinstallez le logiciel. Reportez-vous au guide de mise en route
pour obtenir des instructions.
102 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW