HP LaserJet P2030 Series User Guide

Beheben von Verbindungsproblemen
Beheben von Problemen mit Direktverbindungen
Wenn Sie das Gerät direkt an einen Computer angeschlossen haben, überprüfen Sie das Kabel.
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Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem Computer und dem Gerät verbunden ist.
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Vergewissern Sie sich, dass das Kabel nicht länger als 2 Meter ist. Tauschen Sie das Kabel ggf. aus.
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Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit des Kabels. Schließen Sie das Kabel hierzu an ein anderes Gerät
an. Tauschen Sie das Kabel ggf. aus.
Beheben von Netzwerkproblemen
Prüfen Sie anhand der folgenden Punkte, ob das Gerät mit dem Netzwerk kommuniziert. Drucken Sie zu
Beginn eine Konfigurationsseite aus. Siehe
Drucken der Informationsseiten auf Seite 56.
1. Bestehen physische Verbindungsprobleme zwischen der Arbeitsstation oder dem Dateiserver und dem
Gerät?
Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkkabel richtig angeschlossen sind und der Router richtig
konfiguriert ist. Überprüfen Sie, ob die Länge der Netzwerkkabel den Netzwerkspezifikationen
entspricht.
2. Sind die Netzwerkkabel richtig angeschlossen?
Stellen Sie sicher, dass das Gerät über den richtigen Anschluss und das richtige Kabel mit dem Netzwerk
verbunden ist. Prüfen Sie bei allen Kabelverbindungen, ob das Kabel jeweils fest in den richtigen
Anschluss eingesteckt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Kabel oder
einen anderen Anschluss am Hub oder Transceiver. Das gelbe Aktivitätsleuchte und die grüne
Verbindungsstatusleuchte neben dem Anschluss an der Rückseite des Geräts sollten leuchten.
3. Sind die Einstellungen für Verbindungsgeschwindigkeit und Duplexmodus richtig konfiguriert?
HP empfiehlt, den automatischen Modus (Standardeinstellung) für diese Einstellung beizubehalten.
Siehe
Einstellungen für Verbindungsgeschwindigkeit auf Seite 29.
4. Können Sie das Gerät per Ping erreichen?
Senden Sie über die Befehlszeile des Computers einen Ping-Befehl an das Produkt. Beispiel:
ping 192.168.45.39
Vergewissern Sie sich, dass der Befehl die Zeitangaben anzeigt.
Wenn Sie das Gerät per Ping erreichen können, prüfen Sie, ob die IP-Adresse für das Gerät fehlerfrei auf
dem Computer konfiguriert ist. Ist diese Adresse korrekt, löschen Sie das Gerät, und fügen Sie es dann
wieder hinzu.
Funktioniert der Ping-Befehl nicht, stellen Sie sicher, dass die Netzwerk-Hubs eingeschaltet sind, und
überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen, das Gerät und der Computer jeweils für dasselbe
Netzwerk konfiguriert sind.
5. Wurden dem Netzwerk Software-Anwendungen hinzugefügt?
Vergewissern Sie sich, dass sie mit den entsprechenden Druckertreibern kompatibel und richtig
installiert sind.
100 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW