HP LaserJet P2030 Series - User Guide

Επίλυση γενικών προβλημάτων
Εάν το προϊόν δεν αποκρίνεται σωστά, ολοκληρώστε τα βήματα της ακόλουθης λίστας ελέγχου, με τη σειρά.
Εάν το προϊόν παρουσιάζει πρόβλημα σε κάποιο βήμα, ακολουθήστε τις αντίστοιχες προτάσεις
αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν κάποιο βήμα επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να σταματήσετε, χωρίς να
εκτελέσετε τα υπόλοιπα βήματα της λίστας ελέγχου.
Λίστα ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων
1. Βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη Ετοιμότητας του προϊόντος είναι αναμμένη. Εάν καμία φωτεινή
ένδειξη δεν είναι αναμμένη, ολοκληρώστε αυτά τα βήματα:
α. Ελέγξτε τις ηλεκτρικές συνδέσεις.
β. Ελέγξτε ότι ο διακόπτης ισχύος είναι ανοιχτός.
γ. Βεβαιωθείτε ότι τάση γραμμής είναι σωστή για τη διαμόρφωση τροφοδοσίας του προϊόντος.
(Ανατρέξτε στην ετικέτα που βρίσκεται στο πί
σω μέρος του προϊόντος για τις απαιτήσεις τάσης.)
Εάν χρησιμοποιείτε πολύπριζο και η τάση του δεν είναι εντός των προδιαγραφών, συνδέστε το
προϊόν απευθείας στον τοίχο. Εάν είναι ήδη συνδεδεμένο στον τοίχο, δοκιμάστε μια διαφορετική
πρίζα.
δ. Εάν κανένα από αυτά τα μέτρα δεν επαναφέρει την ισχύ, επικοινωνήστε με τη
ν Υ
ποστήριξη
Πελατών της HP.
2. Ελέγξτε τις καλωδιώσεις.
α. Ελέγξτε τη σύνδεση καλωδίου μεταξύ του προϊόντος και του υπολογιστή ή της θύρας δικτύου.
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι σταθερή.
β. Βεβαιωθείτε ότι το ίδιο το καλώδιο δεν είναι ελαττωματικό χρησιμοποιώντας ένα άλλο καλώδιο,
εάν είναι δυνατόν.
γ. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου.
3. Ελέγξτε αν κάπ
οια από τις φωτεινές ενδείξεις του πίνακα ελέγχου είναι αναμμένη. Ανατρέξτε στην
ενότητα
Συνδυασμοί φωτεινών ενδείξεων κατάστασης στη σελίδα 81.
4. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που χρησιμοποιείτε πληροί τις προδιαγραφές.
5. Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης. Ανατρέξτε στην ενότητα
Εκτύπωση των σελίδων πληροφοριών
στη σελίδα 60.
α. Εάν η σελίδα δεν εκτυπώνεται, βεβαιωθείτε ότι τουλάχιστον ένας δίσκος περιέχει χαρτί.
β. Εάν η σελίδα εμπλέκεται στο προϊόν, ανατρέξτε στην ενότητα
Αποκατάσταση εμπλοκών
στη σελίδα 91.
6. Εάν η σελίδα διαμόρφωσης τυπωθεί, ελέγξτε τα ακόλουθα σημεία.
α. Εάν η σελίδα δεν εκτυπώνεται σωστά, το πρόβλημα οφείλεται στο υλικό του προϊόντος.
Επικοινωνήστε με το Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της HP.
β. Εάν η σελίδα εκτυπώνεται σωστά, το υλικό του προϊόντος λειτουργεί. Το πρόβλημα οφείλεται
στον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε, στο πρόγραμμα οδήγησης εκ
τυπωτή ή στο πρόγραμμα.
78 Κεφάλαιο 10 Επίλυση προβλημάτων ELWW