HP LaserJet P2030 Series - User Guide

Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh
NOTA: la configurazione delle impostazioni per la stampa USB e IP viene eseguita con la Desktop Printer
Utility. Il prodotto non viene visualizzato in Scelta Risorse.
Il driver della stampante non è elencato nel Centro Stampa.
Causa Soluzione
È possibile che il software del prodotto non sia installato o sia
installato in modo errato.
Accertarsi che il file PPD si trovi nella seguente cartella sul disco
rigido: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lingua>.lproj, dove "<lingua>" rappresenta
il codice di due lettere corrispondente alla lingua in uso. Se
necessario, reinstallare il software. Per le relative istruzioni,
consultare la Guida introduttiva.
L'indirizzo IP, il nome del prodotto o il nome host Rendezvous non sono presenti nell'elenco delle stampanti del Centro Stampa.
Causa Soluzione
È possibile che il prodotto non si trovi nello stato Pronta. Verificare che i cavi siano collegati correttamente e che il
prodotto e la spia Pronta siano accesi. Se la connessione avviene
tramite USB o hub Ethernet, provare a connettersi direttamente
al computer o utilizzare una porta diversa.
Potrebbe essere stato selezionato il tipo di connessione errato. Accertarsi che sia selezionata l'opzione USB, IP Printing o
Rendezvous, a seconda del tipo di connessione tra prodotto e
computer.
Il nome del prodotto, l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous in
uso non è corretto.
Stampare una pagina di configurazione per verificare l'indirizzo
IP, il nome del prodotto o il nome host Rendezvous. Vedere
Stampa delle pagine di informazioni a pagina 56. Verificare che
l'indirizzo IP, il nome del prodotto o il nome host Rendezvous
della pagina di configurazione corrispondano a quelli del Centro
Stampa.
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità
scadente.
Sostituire il cavo di interfaccia. Utilizzare solo cavi di alta qualità.
Il driver della stampante non imposta automaticamente il prodotto nel Centro Stampa.
Causa Soluzione
È possibile che il prodotto non sia pronto. Verificare che i cavi siano collegati correttamente e che il
prodotto e la spia Pronta siano accesi. Se la connessione avviene
tramite USB o hub Ethernet, provare a connettersi direttamente
al computer o utilizzare una porta diversa.
È possibile che il software del prodotto non sia installato o sia
installato in modo errato.
Accertarsi che il file PPD si trovi nella seguente cartella sul disco
rigido: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lingua>.lproj, dove “<lingua>” rappresenta
il codice di due lettere corrispondente alla lingua in uso. Se
necessario, reinstallare il software. Per le relative istruzioni,
consultare la Guida introduttiva.
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