HP LaserJet P2030 Series - User Guide

Atolamentos
Motivos comuns de atolamentos
Muitos atolamentos são causados pelo uso de papel que não atende às especificações da HP. Para obter as
especificações completas de papel de todos os produtos HP LaserJet, consulte o Guia de mídias de impressão
da família de impressoras HP LaserJet. Esse guia está disponível em
www.hp.com/support/ljpaperguide.
O produto está atolado.
1
Motivo Solução
O papel não atende às especificações. Utilize apenas papel que atenda às especificações da HP .
Consulte
Papel e mídia de impressão na página 31.
Um componente está instalado de forma incorreta. Verifique se o cartucho de impressão está encaixado
corretamente.
Você está usando papel que já passou por um produto ou
copiadora.
Não use papel que tenha sido impresso ou copiado
anteriormente.
Uma bandeja está carregada incorretamente. Remova o excesso de papel da bandeja. Verifique se a pilha está
abaixo do indicador de altura máxima da pilha na bandeja.
O papel está enrolado. As guias da bandeja não estão ajustadas corretamente. Ajuste-as
de forma que elas suportem a pilha firmemente no lugar sem
incliná-la.
O papéis estão se unindo ou colando. Remova o papel, flexione-o, gire-o 180° ou vire-o. Recarregue o
papel na bandeja.
NOTA: Não ventile o papel. Isso pode acumular eletricidade
estática, o que pode provocar a aderência.
O papel é removido antes de ele se ajustar no compartimento de
saída.
Redefina o produto. Aguarde até que a página se ajuste
completamente no compartimento de saída antes de removê-lo.
Durante a impressão frente e verso, você retirou o papel antes de
o segundo lado do documento ser impresso.
Redefina o produto e imprima o documento novamente. Aguarde
até que a página se ajuste completamente no compartimento de
saída antes de removê-lo.
O papel está em más condições. Substitua o papel.
Os roletes internos da bandeja não estão recolhendo o papel. Remova a primeira folha de papel. Se o papel for muito pesado,
ele poderá não ser recolhido da bandeja.
O papel tem bordas ásperas ou irregulares. Substitua o papel.
O papel está perfurado ou estampado. O papel perfurado ou estampado não é separado com facilidade.
Carregue folhas simples na Bandeja 1.
Os itens de suprimentos do produto atingiram o final de suas
vidas úteis.
Verifique se há no painel de controle do produto mensagens
instruindo-o a substituir suprimentos ou imprima uma página de
status dos suprimentos para verificar a vida útil restante dos
suprimentos. Consulte
Impressão das páginas de informações
na página 56.
O papel não foi armazenado adequadamente. Substitua o papel das bandejas. O papel deve ser armazenado na
embalagem original, em ambiente controlado.
1
Se o produto continuar a apresentar atolamentos, entre em contato com a Assistência do cliente HP ou com o seu provedor de
serviço HP autorizado.
PTWW Atolamentos 85