HP LaserJet P2030 Series User Guide
Rešavanje opštih problema
Ako se uređaj ne ponaša kao što je predviđeno, pratite korake sa sledeće kontrolne liste, pridržavajući se
datog redosleda. Ako uređaj ne prođe neki od ovih koraka, pratite ponuđene savete za rešavanje problema.
Ako neki od koraka reši problem, ne morate proći kroz ostale korake sa kontrolne liste.
Kontrolna lista za rešavanje problema
1. Proverite da li da li lampica Ready (Spreman) na uređaju svetli. Ako nijedna lampica ne svetli, pratite
sledeće korake:
a. Proverite kabl za napajanje.
b. Proverite da li je prekidač za napajanje postavljen u položaj za uključeno.
c. Proverite da li je voltaža struje u skladu sa specifikacijama uređaja. (Specifikaciju napona možete
naći na nalepnici sa zadnje strane uređaja.) Ako koristite razvodnik čija voltaža ne odgovara
specifikacijama, štampač priključite direktno u utičnicu. Ako je već priključen u utičnicu, pokušajte
sa drugom utičnicom.
d. Ako nijedna od ovih mera ne reši problem sa napajanjem, obratite se HP korisničkoj službi.
2. Proverite kablove.
a. Proverite kabl između uređaja i računara ili mrežnog porta. Proverite da li je kabl dobro povezan.
b. Proverite da li je sam kabl ispravan tako što ćete pokušati sa drugim kablom, ako je moguće.
c. Proverite mrežnu vezu.
3. Proverite da li je uključen neki od indikatora na kontrolnoj tabli. Pogledajte
Način rada statusnih lampica
na stranici 79.
4. Vodite računa da koristite papir koji ispunjava specifikacije.
5. Odštampajte stranicu sa konfiguracijom. Pogledajte
Štampanje stranica sa informacijama na stranici 58.
a. Ako se stranica ne odštampa, proverite da li se papir nalazi bar u jednom ležištu.
b. Ako se stranica zaglavi u uređaju, pogledajte
Uklanjanje zaglavljenog papira na stranici 88.
6. Ako se stranica sa konfiguracijom odštampa, proverite sledeće stavke.
a. Ako se stranica ne odštampa pravilno, problem je hardverske prirode. Kontaktirajte HP službu za
pomoć klijentima.
b. Ako se stranica odštampa pravilno, hardver uređaja je ispravan. Problem potiče od računara koji
koristite, upravljačkog programa štampača ili programa.
7. Izaberite jednu od sledećih opcija:
Windows: Kliknite na dugme Start, zatim na Postavke, zatim kliknite na stavku Štampači ili Štampači i
faksovi. Dvaput kliknite na ime uređaja
ili
Mac OS X: Otvorite Print Center ili Printer Setup Utility, zatim dvaput kliknite na liniju željenog uređaja.
76 Poglavlje 10 Rešavanje problema SRWW