HP LaserJet P2030 Series User Guide

Odpravljanje splošnih težav
Če se naprava ne odziva pravilno, izvedite korake z naslednjega kontrolnega seznama v navedenem vrstnem
redu. Če naprava ne opravi koraka, sledite ustreznim nasvetom za odpravljanje težav. Če z določenim
korakom odpravite težavo, vam ni treba izvajati ostalih korakov na kontrolnem seznamu.
Kontrolni seznam za odpravljanje težav
1. Preverite, ali je lučka pripravljenosti naprave vklopljena. Če ni vklopljena nobena lučka, izvedite
naslednje korake:
a. Preverite, ali so priključeni vsi napajalni kabli.
b. Preverite, ali je stikalo za vklop/izklop vklopljeno.
c. Poskrbite, da električna napetost ustreza konfiguraciji napajanja naprave. (Za napetostne zahteve
si oglejte nalepko na hrbtnem delu naprave.) Če uporabljate razdelilnik in njegova napetost ni v
okviru specifikacij, napravo priključite neposredno na steno. Če je že priključena na steno,
poskusite z drugo vtičnico.
d. Če s temi ukrepi ne povrnete napajanja, pokličite HP-jevo službo za podporo uporabnikom.
2. Preverite kable.
a. Preverite kabelsko povezavo med napravo in računalnikom ali omrežnimi vrati. Poskrbite, da je
povezava ustrezna.
b. Preverite, ali so kabli morda pokvarjeni in, če je mogoče, uporabite drug kabel.
c. Preverite omrežno povezavo.
3. Preverite, ali sveti katera od lučk na nadzorni plošči. Oglejte si razdelek
Vzorci lučk stanja na strani 77.
4. Poskrbite, da uporabljeni papir ustreza specifikacijam.
5. Natisnite konfiguracijsko stran. Oglejte si razdelek
Tiskanje strani z informacijami na strani 56.
a. Če se stran ne natisne, preverite, ali je vsaj v enem pladnju papir.
b. Če se list zagozdi v napravi, si oglejte razdelek
Odpravljanje zastojev na strani 86.
6. Če konfiguracijsko stran lahko natisnete, preverite naslednje.
a. Če se stran ne tiska pravilno, je vzrok težave v strojni opremi naprave. Obrnite se na HP-
jevo podporo uporabnikom.
b. Če se stran pravilno natisne, strojna oprema naprave deluje. Težava je nastala zaradi računalnika,
gonilnika tiskalnika ali programa.
7. Izberite eno od naslednjih možnosti:
Windows: Kliknite Start, Nastavitve in Tiskalniki ali Tiskalniki in faksi. Dvokliknite ime naprave.
-ali-
Mac OS X: Odprite Print Center (Tiskalni center) ali Printer Setup Utility (Pripomoček za nastavitev
tiskalnika) in dvokliknite vrstico za napravo.
74 Poglavje 10 Odpravljanje težav SLWW