HP LaserJet P2030 Series - User Guide

Resolver problemas comunes en Macintosh
NOTA: La configuración de la impresión USB e IP se realiza a través de la Utilidad de impresora de
escritorio. El producto no aparece en el Selector.
El controlador de la impresora no aparece en el Centro de impresión.
Causa Solución
Es posible que el software del producto no haya sido instalado o
se haya instalado incorrectamente.
Asegúrese de que el archivo PPD se encuentra en la siguiente
carpeta del disco duro: Biblioteca/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lenguaje>.lproj, donde
“<lenguaje>” representa el código de dos caracteres del lenguaje
utilizado. Si fuera necesario, vuelva a instalar el software.
Consulte la guía de instalación inicial si desea obtener
instrucciones.
El nombre del producto, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous no aparece en el cuadro de lista de impresoras del Centro
de impresión.
Causa Solución
Es posible que el producto no esté preparado. Compruebe que los cables están conectados correctamente, que
el producto está encendido y que la luz Preparado está
encendida. Si se conecta mediante USB o un concentrador
Ethernet, intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro
puerto.
Puede que se haya seleccionado un tipo de conexión incorrecto. Asegúrese de que está seleccionada la opción de impresión USB,
IP o Rendezvous según el tipo de conexión existente entre el
producto y el equipo.
Se está utilizando un nombre, una dirección IP o un nombre de
host Rendezvous de producto incorrectos.
Imprima una página de configuración para comprobar el nombre
del producto, la dirección IP y el nombre de host Rendezvous
Consulte la sección
Impresión de las páginas de información
en la página 56. Compruebe si el nombre del producto, la
dirección IP y el nombre de anfitrión Rendezvous que aparecen en
la página de configuración coinciden con los establecidos en el
Centro de impresión.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable de
interfaz de alta calidad.
El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en el Centro de impresión.
Causa Solución
Es posible que el producto no esté preparado. Compruebe que los cables están conectados correctamente, que
el producto está encendido y que la luz Preparado está
encendida. Si se conecta mediante USB o un concentrador
Ethernet, intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro
puerto.
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