HP LaserJet P2030 Series - User Guide

การแกปญหาทั่วไป
หากเครื่องพิมพทํางานผิดปกติ ใหทําตามรายการตรวจสอบตามลําดับตอไปนี้ หากเครื่องพิมพไมผานขั้นตอนใด ใหทําตามคําแนะนําในการแกปญหาที่เกี่ยวของนั้น หาก
สามารถแกปญหาไดในขั้นตอนใดๆ คุณสามารถหยุดโดยไมตองดําเนินการขั้นตอนอื่นๆ ในรายการตรวจสอบ
รายการตรวจสอบการแกไขปญหา
1.
ตรวจสอบใหแนใจวาไฟพรอมของเครื่องพิมพสวางอยู หากไฟไมสวางอยู ใหทําตามขั้นตอนตอไปนี้
a.
ตรวจสอบการเชื่อมตอสายไฟ
b.
ตรวจสอบวาไดเปดสวิตชเปดปดแลว
c.
ตรวจสอบใหแนใจวาแรงดันไฟฟาของสายไฟถูกตองสําหรับการกําหนดคากําลังไฟของเครื่องพิมพ (ดูขอกําหนดแรงดันไฟฟาที่ฉลากดานหลัง
เครื่องพิมพ) หากคุณกําลังใชชองรับไฟและแรงดันไฟฟาไมเปนไปตามขอกําหนด ใหเสียบปลั๊กเครื่อง
พิมพเขากับเ
ตาเสียบที่ผนังโดยตรง หากไดเสียบปลั๊ก
เครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนังเปนที่เรียบรอยแลว ใหลองใชแหลงจายไฟอื่น
d.
หากยังไมมีปริมาณไฟฟาอีก ใหติดตอที่ HP Customer Care.
2.
ตรวจสอบการเดินสายเคเบิล
a.
ตรวจสอบการเชื่อมตอสายเคเบิลระหวางเครื่องพิมพกับคอมพิวเตอรหรือพอรตเครือขาย ตรวจสอบใหแนใจวาไดเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
b.
ตร
วจ
ใหแนใจวาสายเบิลไมมีการชํารุดโดยการใชสายเคเบิลอื่นๆ หากเปนไปได
c.
ตรวจสอบการเชื่อมตอเครือขาย
3.
ตรวจสอบเพื่อดูวาไฟสัญญาณของแผงควบคุมติดสวาง โปรดดูที่
รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ ในหนา 77
4.
ตรวจดูใหแนใจวากระดาษที่คุณใชเปนไปตามขอกําหนด
5.
พิมพหนาการกําหนดคาคอนฟเกอเรชัน โปรดดูที่
พิมพหนาขอมูล ในหนา 56
a.
หากเครื่องพิมพไมพิมพหนาตางๆ ออกมา ใหตรวจสอบวามีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษอยางนอยหนึ่งถาด
b.
หากกระดาษติดในเครื่องพิมพ โปรดดูที่
แกปญหากระดาษติด ในหนา 86
6.
หากพิมพหนาการกําหนดคา ใหตรวจสอบรายการดังตอไปนี้
a.
หากเครื่องพิมพพิมพหนาออกมาไมถูกตอง ปญหาอาจอยูที่ฮารดแวรของเครื่องพิมพ โปรดติดตอฝายบริการของลูกคาของ HP
b.
หากเครื่องพิมพพิมพหนาออกมาอยางถูกตอง แสดงวาฮารดแวรของเครื่องพิมพทํางานอยู ปญหาอาจอยูที่คอมพิวเตอรที่คุณกําลังใช หรืออยูที่ไดรเวอร
เครื่องพิมพ หรือโป
รแกรม
7.
เลือกหนึ่งใน
ตัวเลือกตอไปนี้:
Windows: คลิก Start (เริ่ม) คลิก Settings (การตั้งคา) แลวคลิก Printers (เครื่องพิมพ) หรือ Printers and Faxes (เครื่องพิมพและ
โทรสาร) ดับเบิลคลิกที่ชื่อเครื่องพิมพ
-หรือ-
Mac OS X: เปด Print Center หรือ Printer Setup Utility และดับเบิลคลิกที่บรรทัดของเครื่องพิมพ
74
บท 10 การ
แ
กไขป
ญหา
THWW