HP LaserJet P2030 Series User Guide

Вирішення проблем зв'язку
Вирішення проблем прямого під'єднання
Якщо вибір під'єднаний безпосередньо до комп'ютера, перевірте кабель.
●
Перевірте, чи кабель під'єднано до комп'ютера і виробу.
●
Довжина кабелю не має перевищувати 2 метри. За потреби замініть кабель.
●
Переконайтеся, що кабель працює належним чином, під'єднавши його до іншого виробу. За
потреби замініть кабель.
Вирішення проблем мережі
Перевірте подані пункти, щоб пересвідчитись, що виріб обмінюється даними по мережі. Перед тим, як
почати, надрукуйте сторінку конфігурації. Див.
Друк інформаційних сторінок на сторінці 60.
1. Чи існують якісь фізичні проблеми з під'єднанням між робочою станцією чи файловим сервером і
виробом?
Переконайтеся, що налаштування мережевих кабелів, під'єднання та маршрутизатора правильні.
Перевірте, чи довжина мережевих кабелів відповідає характеристикам мережі.
2. Чи мережеві кабелі під'єднані належним чином?
Виріб повинен бути під'єднаний до мережі за допомогою відповідн
ого порту і кабелю. Перевірте
під'єднання кожного кабелю, щоб переконатися, що воно надійне і знаходиться у відповідному
місці. Якщо проблема не зникає, спробуйте під'єднати інший кабель чи використати інші порти на
концентраторі чи прийомопередавачеві. Жовтий індикатор виконання завдань та зелений
індикатор стану зв'язку біля під'єднання до порту позаду ви
робу п
овинні світитися.
3. Чи правильно налаштовані швидкість з'єднання та параметри двостороннього друку?
Фахівці HP рекомендують залишати ці налаштування в режимі автоматичного визначення
(значення за замовчуванням). Див. розділ
Налаштування швидкості з'єднання на сторінці 31.
4. Чи вдається виконати "пінгування" виробу?
Скористайтеся вікном командного рядка, щоб запустити пінгування виробу з комп'ютера.
Наприклад:
ping 192.168.45.39
Переконайтеся, що пінгування відображає час на передачу.
Якщо Вам вдається пропінгувати виріб, перевірте, чи на комп'ютері встановлена правильна
конфігурація IP-адреси. Якщо конфігурація правильна, видаліть виріб і додайте його знову.
Якщо команду пінгування не вда
л
ося виконати, перевірте, чи увімкнені мережеві концентратори,
потім перевірте, чи мережеві параметри, виріб та комп'ютер налаштовані на одну й ту саму
мережу.
5. Чи до мережі було додано певне програмне забезпечення?
Програми мають бути сумісні й встановлені належним чином з відповідними драйверами принтера.
UKWW Вирішення проблем зв'язку 103