HP LaserJet P2030 Series User's Guide

Solució de problemes comuns al Macintosh
NOTA: La configuració de la impressió USB e IP es realitza mitjançant la utilitat de la impressora
d'escriptori. El producte no apareix al Selector.
El controlador de la impressora no apareix al Centre d'impressió.
Causa Solució
El programari del producte no s'ha instal·lat o s'ha instal·lat
incorrectament.
Comproveu que el fitxer PPD és a la carpeta del disc dur següent:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, on “<lang>” és el codi de dues lletres de
l'idioma que utilitzeu. Si cal, torneu a instal·lar el programari.
Trobareu les instruccions a la guia de primers passos.
El nom del producte, l'adreça IP o el nom del sistema principal Rendezvous no apareix al quadre de llista d'impressores del Centre
d'impressió.
Causa Solució
Potser que el producte no estigui llest. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament, el
producte estigui encès i que l'indicador lluminós "a punt" estigui
encès. Si establiu la connexió a través d'un concentrador Ethernet
o USB, intenteu connectar directament a l'ordinador o utilitzeu un
altre port.
Potser que hagueu seleccionat un tipus de connexió incorrecte. Assegureu-vos que s'hagi seleccionat USB, IP Printing (Impressió
IP) o Rendezvous, en funció del tipus de connexió que hi hagi
entre el producte i l'ordinador.
S'està utilitzant un nom de producte, una adreça IP o un nom de
sistema principal Rendezvous incorrecte.
Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar el nom de la
impressora, l'adreça IP i el nom de host Rendezvous del producte.
Vegeu
Impressió de les pàgines d'informació a la pàgina 56.
Comproveu que el nom del producte, l'adreça IP o el nom de
sistema principal Rendezvous coincideixen amb els del Print
Center (Centre d'impressió).
Potser que el cable d'interfície estigui defectuós o sigui de baixa
qualitat.
Substituïu el cable d'interfície. Assegureu-vos d'utilitzar un cable
d'interfície de qualitat.
El controlador de la impressora no configura automàticament el producte seleccionat al Centre d'impressió.
Causa Solució
Potser que el producte no estigui a punt. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament, el
producte estigui encès i que l'indicador lluminós "a punt" estigui
encès. Si establiu la connexió a través d'un concentrador Ethernet
o USB, intenteu connectar directament a l'ordinador o utilitzeu un
altre port.
El programari del producte no s'ha instal·lat o s'ha instal·lat
incorrectament.
Comproveu que el fitxer PPD és a la carpeta del disc dur següent:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, on “<lang>” és el codi de dues lletres de
l'idioma que utilitzeu. Si cal, torneu a instal·lar el programari.
Trobareu les instruccions a la guia de primers passos.
102 Capítol 10 Solució de problemes CAWW