HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User Guide

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
Per risolvere eventuali problemi relativi al prodotto, eseguire le operazioni illustrate di seguito.
1. Verificare che la spia Pronta del prodotto sia accesa. Se le spie sono tutte spente, effettuare le
seguenti operazioni:
a. Controllare le connessioni del cavo di alimentazione.
b. Verificare che il prodotto sia acceso.
c. Verificare che la tensione della linea sia conforme ai requisiti di alimentazione del prodotto
(vedere l'etichetta all'interno del prodotto per conoscere i requisiti di tensione). Se si utilizza
una presa multipla, verificare che la tensione della presa sia conforme alle specifiche; in
caso contrario, collegare il prodotto direttamente a una presa a muro. Se il prodotto è già
collegato a una presa a muro, provare un'altra fonte di alimentazione.
d. Se il problema persiste, contattare il Centro assistenza clienti HP.
2. Controllare i cavi.
a. Controllare che il cavo del prodotto sia collegato al computer o alla porta di rete. Verificare
che il cavo non sia allentato.
b. Se possibile, provare con un altro cavo per assicurarsi che quello utilizzato non sia difettoso.
c. Controllare la connessione di rete.
3. Il pannello di controllo deve indicare lo stato di pronto. Se viene visualizzato un messaggio di
errore, correggere l'errore.
4. Verificare che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche.
5. Stampare una pagina di configurazione.
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, aprire i seguenti menu:
◦
Amministrazione
◦
Rapporti
◦
Pagine di configurazione/stato
◦
Pagina di configurazione
b. Toccare il pulsante Stampa.
Se le pagine non vengono stampate, verificare che la carta sia presente in almeno uno dei vassoi.
se si inceppa la carta nel prodotto, seguire le istruzioni visualizzate sul pannello di controllo per
eliminarla.
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