HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series User's Guide

Odstraňování problémů se softwarem zařízení
v systému Mac
●
V seznamu Print & Fax (Tisk a fax) není uvedený ovladač tiskárny
●
Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu Print & Fax (Tisk a fax)
●
Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené v seznamu Print & Fax (Tisk a fax)
●
Tisková úloha nebyla zaslána do požadovaného produktu
●
Při připojení kabelem USB se po výběru ovladače nezobrazí toto zařízení v seznamu Print & Fax
(Tisk a fax)
●
Pro připojení USB používáte obecný ovladač tiskárny
V seznamu Print & Fax (Tisk a fax) není uvedený ovladač tiskárny
1.
Zkontrolujte, zda je soubor .GZ produktu v následující složce na pevném disku: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu.
2. Pokud ve složce není uveden soubor GZ, může být soubor PPD poškozený. Odstraňte soubor a
znovu nainstalujte software.
Název produktu se nezobrazuje v seznamu produktů v seznamu
Print & Fax (Tisk a fax)
1. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny a produkt je zapnutý.
2. Zkontrolujte název produktu vytištěním konfigurační stránky. Zkontrolujte, zda název na
konfigurační stránce odpovídá názvu v seznamu Print & Fax (Tisk a fax).
3. Nahraďte kabel USB nebo síťový kabel kvalitním kabelem.
Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené
v seznamu Print & Fax (Tisk a fax)
1. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny a produkt je zapnutý.
2.
Zkontrolujte, zda je soubor .GZ produktu v následující složce na pevném disku: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu.
3. Pokud ve složce není uveden soubor GZ, může být soubor PPD poškozený. Odstraňte soubor a
znovu nainstalujte software.
4. Nahraďte kabel USB nebo síťový kabel kvalitním kabelem.
314 Kapitola 13 Řešení potíží CSWW