LaserJet Professional P1100 Printer series 用户指南 www.hp.
HP LaserJet Professional P1100 打印机系 列 用户指南
版权和许可证 商标声明 © Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式 的复制、改编或翻译，除非版权法另有 规定。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通 知。 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及 服务提供的书面保修声明为准。本文所 述任何内容不应被视为附加保修。对任 何技术或编辑错误或者本文所述内容的 遗漏，HP 不承担任何责任。 Edition 3, 10/2019 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在美国以及其它国家/地区注册的商 标。iPod 是 Apple Computer, Inc.
本指南使用的惯例 提示：提示提供有用的暗示或快捷方式。 注：注释提供解释某个概念或完成某项任务的重要信息。 注意：注意指示您应遵循的步骤以免丢失数据或损坏产品。 警告！警告提醒您应遵循的特定步骤，以免受到人身伤害、灾难性的数据丢失或对产品造成重大损坏。 ZHCN iii
iv 本指南使用的惯例 ZHCN
目录 1 产品基本信息 ............................................................................................................................................... 1 产品比较 ................................................................................................................................................................ 2 环境功能 ................................................................................................................................................................ 2 产品功能 ............
支持的 Mac 实用程序（仅限无线机型） ....................................................................................... 18 内嵌式 Web 服务器 ........................................................................................................ 18 使用 Mac 进行打印 ............................................................................................................................................. 19 在 Macintosh 中创建和使用打印预置 ............................................................................................
6 打印任务 .................................................................................................................................................... 35 取消打印作业 ..................................................................................................................................................... 36 从控制面板中停止当前打印作业（仅限无线机型） ................................................................... 36 使用软件程序停止当前打印作业 ....................................................................................
“设置”标签 ................................................................................................................... 48 “联网”标签 ................................................................................................................... 48 链接 ................................................................................................................................. 48 节约设置 .......................................................................................................................
颜色浅淡 ......................................................................................................................... 80 碳粉斑点 ......................................................................................................................... 80 碳粉不附着 ..................................................................................................................... 80 垂直线 .........................................................................................................................
挪威 ................................................................................................................................................. 100 瑞典 ................................................................................................................................................. 100 葡萄牙 ............................................................................................................................................. 101 希腊和塞浦路斯 ................................................
纸张 ................................................................................................................................................................... 119 材料限制 ........................................................................................................................................................... 119 用户负责销毁废弃设备（欧盟和印度） ....................................................................................................... 119 电子硬件回收 ...........................................
台湾声明 ......................................................................................................................................... 134 韩国声明 ......................................................................................................................................... 134 越南电信对于 ICTQC 类型获批产品的有线/无线标记 ................................................................ 135 索引 ......................................................................................................................
1 ZHCN 产品基本信息 ● 产品比较 ● 环境功能 ● 产品功能 ● 产品视图 1
产品比较 HP LaserJet Professional P1100 打印机系列 HP LaserJet Professional P1100w 打印机系列 ● 速度：A4 尺寸介质最快为 18 ppm（页/分钟）， Letter 尺寸介质为 19 ppm（页/分钟） ● 速度：A4 尺寸介质为 18 ppm（页/分钟），Letter 尺寸介质为 19 ppm（页/分钟） ● 纸盘：150 页进纸盘 ● 纸盘：150 页主进纸盘和 10 页优先进纸槽 ● 连接方式：高速 USB 2.0 端口 ● 连接方式：高速 USB 2.0 端口和 802.
产品功能 优点 支持功能 打印质量优异 ● 原装 HP 打印碳粉盒。 ● FastRes 600 设置可提供 600 点/英寸 (dpi) 的有效打印质量。FastRes 1200 设置可提 供 1,200 dpi 的有效打印质量。 ● 可以调整设置来优化打印质量。 ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Windows XP（32 位和 64 位） ● Windows 7 ● Windows Server 2003（32 位和 64 位） ● Windows Server 2008（32 位和 64 位） ● Mac OS X v10.4、v10.5、v10.6 ● 打印碳粉盒易于安装。 ● 可通过打印碳粉盒端盖方便地检查打印碳粉盒和送纸道。 ● 单手即可调整纸盘。 ● 10 页优先进纸槽（仅限无线机型）。 ● 150 页 75 g/m2 纸张进纸盘。 ● 125 页 75 g/m2 纸张出纸槽。 ● 手动双面打印。 ● 高速 USB 2.0 端口 ● 802.
产品视图 前视图和左视图 1 2 7 3 6 5 4 1 出纸槽 2 折叠式出纸盘延伸板 3 进纸盘 4 短介质延伸板工具 5 电源按钮 6 打印碳粉盒端盖提扣 7 控制面板 第 1 章 产品基本信息 4 ZHCN
1 2 7 3 6 5 ZHCN 1 出纸槽 2 折叠式出纸盘延伸板 3 优先进纸槽 4 主进纸盘 5 电源按钮 6 打印碳粉盒端盖提扣 7 控制面板 4 产品视图 5
后视图 1 3 2 1 USB 端口 2 电源插口 3 Kensington 锁插孔 序列号和产品编号位置 产品背面贴有包含产品编号和序列号的标签。 6 第 1 章 产品基本信息 ZHCN
控制面板布局 注：有关指示灯模式的说明，请参阅第 68 页的解释控制面板指示灯模式。 1 2 1 “注意” 2 “就绪” 指示灯：在产品做好打印准备时，“就绪”指示灯将会亮起。在产品处理数据时，“就绪”指示 灯将会闪烁。 指示灯：表明打印碳粉盒端盖打开或者存在其他错误。 1 2 3 4 5 ZHCN 1 “无线” 2 “无线”指示灯：在产品搜索网络时，“无线”指示灯将会闪烁。在产品连接到无线网络时，“无线”指示 灯将会亮起。 3 “注意” 4 “就绪” 指示灯：在产品做好打印准备时，“就绪”指示灯将会亮起。在产品处理数据时，“就绪”指示 灯将会闪烁。 5 “取消” 按钮：要检测无线网络，请按“无线”按钮。该按钮还可以启用和禁用无线功能。 指示灯：表明打印碳粉盒端盖打开或者存在其他错误。 按钮：要取消打印作业，请按“取消”按钮。按住该按钮 5 秒钟可打印配置页。 产品视图 7
8 第 1 章 产品基本信息 ZHCN
2 ZHCN 用于 Windows 的软件 ● 支持的 Windows 操作系统 ● 支持的 Windows 打印机驱动程序 ● 打印设置优先级 ● 更改 Windows 打印机驱动程序设置 ● 删除 Windows 软件 ● 支持的实用程序（仅限无线机型） 9
支持的 Windows 操作系统 产品附带提供了可在以下 Windows® 操作系统中运行的软件： ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Windows XP（32 位和 64 位） ● Windows 7 ● Windows Server 2003（32 位和 64 位） 有关从 Windows 2000 Server 升级到 Windows Server 2003、使用 Windows Server 2003 指向和打印功 能或使用 Windows Server 2003 终端服务和打印的详细信息，请访问 www.microsoft.com。 ● Windows Server 2008（32 位和 64 位） 支持的 Windows 打印机驱动程序 本产品随附的软件适合 Windows，可让计算机与产品之间进行通信。此软件即称为打印机驱动程序。借 助打印机驱动程序，您可使用各种产品功能，如在自定义尺寸纸张上打印、调整文档大小和插入水印。 注：可以从 www.hp.
打印设置优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注：软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ZHCN ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。此处 更改的设置会取代在其它任何地方更改的设置。 ● 打印对话框： 单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 打印对话框中更改的设置优先级较低，通常不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 打印机属性对话框（打印机驱动程序）： 单击打印对话框中的属性以打开打印机驱动程序。在打印 机属性对话框中更改的设置通常不会取代该打印软件其它任何地方的设置。您可在此处更改大部 分打印设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在页 面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 打印设置优先级 11
更改 Windows 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置，直至软件 更改所有打印作业的默认设置 程序关闭 更改产品配置设置 1. 在软件程序的 文件菜单中，单击 1. 打印。 1. 2.
删除 Windows 软件 使用卸载实用程序删除 Windows 软件 1. 单击 开始按钮，然后单击 程序或 所有程序菜单项。 2. 单击 HP 菜单项，然后单击 HP LaserJet Professional P1100 打印机系列菜单项。 3. 单击 卸载菜单项，然后按照屏幕上的说明删除软件。 使用 Windows 控制面板删除软件 Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008 1. 单击 开始按钮，单击 控制面板项，然后单击 添加或删除程序项。 2. 从列表中找到产品并将其选中。 3. 单击 更改/删除按钮以删除该软件。 Windows Vista 和 Windows 7 ZHCN 1. 单击 开始按钮，单击 控制面板项，然后单击 程序和功能项。 2. 从列表中找到产品并将其选中。 3.
支持的实用程序（仅限无线机型） 内嵌式 Web 服务器 该产品配有内嵌式 Web 服务器，可用于访问有关产品和网络活动的信息。此信息将显示在 Web 浏览器 中，如 Microsoft Internet Explorer、Apple Safari 或 Firefox。 内嵌式 Web 服务器驻留在产品上。它不是装载在网络服务器上。 内嵌式 Web 服务器提供了一个访问产品的界面，具有联网计算机和标准 Web 浏览器的任何人都可使用。 无需安装或配置任何特殊软件，但您必须在计算机上安装支持的 Web 浏览器。要访问内嵌式 Web 服务 器，请在浏览器的地址栏中键入产品的 IP 地址。（要查找 IP 地址，请打印配置页。有关打印配置页的 详细信息，请参阅第 46 页的打印信息页。） 有关内嵌式 Web 服务器特性和功能的完整说明，请参阅第 47 页的 HP 内嵌式 Web 服务器各部分。 14 第 2 章 用于 Windows 的软件 ZHCN
3 ZHCN 将产品与 Mac 一起使用 ● 用于 Mac 的软件 ● 使用 Mac 进行打印 15
用于 Mac 的软件 支持的 Macintosh 操作系统 本产品支持以下 Macintosh 操作系统： ● Mac OS X v10.4、v10.5 和 v10.6 注：支持 PPC 和 Intel® Core™ 处理器。 支持的 Macintosh 打印机驱动程序 HP LaserJet 软件安装程序提供 PostScript® 打印机说明 (PPD) 文件、CUPS 驱动程序和适用于 Mac OS X 的 HP 打印机实用程序。HP 打印机 PPD 文件和 CUPS 驱动程序一起提供了完整的打印功能，并提供对具体 HP 打印机功能的访问。 删除 Mac 的软件 使用卸载实用程序删除软件。 1. 浏览至以下文件夹： Library/Printers/hp/laserjet/P1100_P1560_P1600Series/ 2. 双击 HP Uninstaller.app 文件。 3.
更改 Macintosh 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置，直至软件 更改所有打印作业的默认设置 程序关闭 更改产品配置设置 1. 在 文件菜单上，单击 打印。 Mac OS X v10.4 2. 在各个菜单上更改所需的设置。 2. 1. 3. 在 文件菜单上，单击 打印。 在各个菜单上更改所需的设置。 1. 在 预置菜单上，单击 另存为并 键入预设的名称。 2. 从 Apple 菜单中单击 系统预置， 然后单击 打印和传真。 单击 打印机设置。 这些设置保存于 预置菜单中。要使 3. 单击 可安装选项菜单。 用新设置，每次打开程序进行打印时 Mac OS X v10.5 和 v10.6 必须选择保存的预置选项。 ZHCN 1. 从 Apple 菜单中单击 系统预置， 然后单击 打印和传真。 2. 单击 选项和耗材。 3. 单击 驱动程序菜单。 4.
用于 Mac 计算机的软件 适用于 Mac 的 HP 打印机实用程序 从 Mac 计算机中，使用 HP LaserJet 实用程序打印产品信息页及更改自动关闭设置。 要打开 HP LaserJet 实用程序，请完成以下过程。 ▲ 打开打印队列，然后单击实用程序图标。 在无线网络上安装 Mac 计算机软件 安装产品软件之前，请确保未使用网线将产品连接至网络。 注：您必须使用 Mac OS X V10.6 将产品安装至无线网络。 要在无线网络上将产品连接至计算机，请执行以下步骤： 1. 打开仪表盘上的 Finder。 2. 单击 应用程序，然后双击 系统预置，再单击 打印与传真。 3. 打开 打印队列，依次单击 打印机设置、实用程序选项卡和 打开打印机实用程序。 4. 单击 HTML 配置。 5. 单击 联网选项卡，然后在左边列表中单击 无线。 6. 在 通信模式下，单击“基础结构”，从 可用网络名称 (SSID) 列表中选择一个网络名称，然后单击 << 按钮。 7. 从 安全模式弹出菜单中的 身份验证下方，单击 WEP。 8. 键入 WEP 密钥，然后单击 应用。 9.
使用 Mac 进行打印 在 Macintosh 中创建和使用打印预置 使用打印预置可保存当前的打印机驱动程序设置以便再次使用。 创建打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 选择打印设置。 4. 在预置框中，单击另存为...，然后为预置输入一个名称。 5. 单击确定。 使用打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 在预置框中，选择想要使用的打印预置。 注：要使用打印机驱动程序默认设置，请选择标准。 调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 您可以缩放文档，以适合不同尺寸的纸张。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 打开纸张处理菜单。 3. 在目的地纸张尺寸区域，选择缩放到纸张尺寸，然后从下拉列表中选择尺寸。 4. 如果您只想使用尺寸比文档小的纸张，请选择仅缩小。 打印封面 您可以为带有消息（如“机密”）的文档单独打印封面。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 打开封面菜单，然后选择是在文档前还是在文档后打印封面。 4.
1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 打开布局菜单。 4. 转至每张页数，选择想要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 5. 在布局方向旁边选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 转至边框，选择要在纸张上每页周围打印的边框的类型。 双面打印 手动双面打印 1. 在进纸盘中装入充足的纸张以供打印作业使用。如果装入特殊纸张（如信头纸），则在纸盘中面朝 下装入纸张。 2. 在 文件菜单上，单击 打印。 3. Mac OS X v10.4：在 布局下拉列表中，选择 长边装订或 短边装订项。 -或 Mac OS X v10.5 和 v10.6：单击 两面打印复选框。 20 4. 单击 打印。按照在计算机屏幕上打开的对话框中的说明进行操作，然后将输出的纸叠装回到纸盘中 以打印第二面。 5. 走到产品前面，取出纸盘中的所有空白纸张。 6. 从出纸槽中取出打印的纸叠，然后将纸叠打印面朝下装入纸盘中，先将顶边送入产品。 7.
4 ZHCN 连接产品 ● 支持的网络操作系统（仅限无线机型） ● USB 连接 ● 网络连接（仅限无线机型） 21
支持的网络操作系统（仅限无线机型） 本产品支持使用以下操作系统进行无线打印： 22 ● Windows Vista（32 位和 64 位） ● Windows XP（32 位和 64 位） ● Windows 7 ● Windows Server 2003（32 位和 64 位） ● Windows Server 2008（32 位和 64 位） ● Mac OS X v10.4、v10.5 和 v10.
USB 连接 本产品支持高速 USB 2.0 连接。您必须使用不超过 2 米（6.56 英尺）长的 A 转 B 类型的 USB 电缆。 CD 安装 1. 将软件安装 CD 插入计算机的 CD 驱动器中。 注：在出现提示之前，请勿连接 USB 电缆。 2. 如果安装程序未自动运行，则浏览 CD 目录并运行 SETUP.EXE 文件。 3.
网络连接（仅限无线机型） 产品可以连接到无线网络上。 支持的网络协议 要将配备联网功能的产品连接到网络上，该网络需要使用以下某种协议： ● TCP/IP（IPv4 或 IPv6） ● 端口 9100 ● LPR ● DHCP ● AutoIP ● SNMP ● Bonjour ● SLP ● WSD ● NBNS 使用软件 CD 在无线网络上安装产品 1. 将软件 CD 插入计算机的 CD 托盘中。 如果安装程序未自动运行，则浏览 CD 目录并运行 SETUP.EXE 文件。 2. 按照屏幕上的说明完成产品的安装过程。 3. 在安装完成后，如果要验证产品是否具有网络 IP 地址，请打印一张配置页。按住产品的“取消” 按钮，直至“就绪” 指示灯闪烁，然后松开该按钮以打印配置页。 关闭产品中的无线设备 如果要将产品与无线网络断开连接，您可以关闭产品中的无线设备。 1. 在产品控制面板中，按住无线按钮 5 秒钟以上。 2. 要确认无线设备是否关闭，请打印一张配置页，然后在配置页中检查是否将产品 IP 地址指定为 0.0.0.
3. 单击 HP 菜单项，然后单击 HP LaserJet Professional P1100 打印机系列菜单项。 4. 单击 无线配置菜单项。 5. 按照屏幕上的说明，将产品配置为在无线网络上打印。 恢复默认无线设置 1. 关闭产品电源。 2. 按住“无线” 3. 按住这些按钮，直至所有指示灯同时闪烁，然后松开这些按钮。 和“取消” 按钮，然后打开产品电源。 查看或更改网络设置 使用内嵌式 Web 服务器查看或更改 IP 配置设置。 1. 打印配置页，找到 IP 地址。 ● 如果您使用 IPv4，则 IP 地址仅包含数字。其格式是： xxx.xxx.xxx.xxx ● 如果您使用 IPv6，则 IP 地址是十六进制字符和数字的组合。其格式类似于： xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx 2. 要打开内嵌式 Web 服务器，请在 Web 浏览器的地址行中键入产品 IP 地址。 3. 单击联网选项卡以获得网络信息。可根据需要更改设置。 设置或更改网络密码 使用内嵌式 Web 服务器或设置一个网络密码或更改现有的密码。 1.
链接速度设置 如有必要，可以使用 HP 内嵌式 Web 服务器中的联网标签设置链接速度。该设置位于 高级页面中。 如果未正确更改链接速度设置，可能会妨碍产品与其它网络设备进行通信。大多数情况下，请保留产品 的自动模式。如果进行更改，可能会导致关闭并重新打开产品电源。只能在产品处于空闲状态时进行更 改。 26 第 4 章 连接产品 ZHCN
5 ZHCN 纸张与打印介质 ● 了解纸张和打印介质用法 ● 特殊纸张或打印介质规格 ● 更改打印驱动程序以与介质类型和尺寸相匹配 ● 支持的纸张尺寸 ● 支持的纸张类型和纸盘容量 ● 装入纸盘的纸张方向 ● 在纸盘中装入纸张 27
了解纸张和打印介质用法 本产品支持符合本用户指南中各项准则的多种纸张和其他打印介质。不符合这些准则的纸张或打印介 质可能导致打印质量差、卡纸次数增多以及产品过早磨损。 为获得最佳效果，请仅使用专为激光打印机或多用途打印机设计的 HP 品牌的纸张和打印介质。不要使 用为喷墨打印机设计的纸张或打印介质。HP 公司建议不要使用其他品牌介质，因为 HP 无法控制其品质。 符合本用户指南中所有准则的纸张仍有可能无法达到满意效果。这种情况可能是由于操作不当、温度 和/或湿度水平超出可接受的范围或 HP 无法控制的其他不确定因素所致。 注意：使用不符合 HP 规范的纸张或打印介质可能导致产品出问题，需要维修。HP 保修或服务协议不涵 盖此类维修。 28 第 5 章 纸张与打印介质 ZHCN
特殊纸张或打印介质规格 本产品支持在特殊介质上打印。请遵循以下准则以获得满意的结果。使用特殊纸张或打印介质时，请务 必在打印机驱动程序中设置类型和尺寸，以获得最佳效果。 注意：HP LaserJet 使用热凝器将干碳粉颗粒以十分精确的墨点形式附着在纸张上。HP 激光纸设计为可承 受这种极热环境。使用喷墨纸会损坏产品。 介质类型 正确做法 错误做法 信封 ● 信封应平整存储。 ● ● 使用接缝延伸到信封角的信封。 不要使用有褶皱、缺口、粘连或 损坏的信封。 ● 使用经核准可用于激光打印机 的可揭下的不干胶封条。 ● 不要使用带有别针、按扣、窗口 或涂层衬里的信封。 ● 不要使用自粘不干胶或其他合 成材料。 ● 不要使用起皱、起泡或损坏的标 签。 ● 不要在不完整的标签上进行打 印。 ● 不要使用不适用于激光打印机 的透明打印介质。 ● 仅使用未暴露衬纸的标签。 ● 使用平整的标签。 ● 仅使用整张的标签。 ● 仅使用经核准适用于激光打印 机的投影胶片。 ● 从产品中取出投影胶片后，应将 其放在一个平整的面上。 信头纸或预打印表单 ● 仅使用经核
更改打印驱动程序以与介质类型和尺寸相匹配 按类型和尺寸选择介质时，会显著提高重磅纸、光面纸和投影胶片的打印质量。如果使用错误的设置， 则可能会导致打印质量不佳。对于标签或投影胶片等特殊打印介质，请始终按类型打印；对于信封，请 始终按尺寸打印。 注：下文的命令和对话框名称可能因软件程序的不同而有所不同。 30 1. 在软件程序的 文件菜单中，单击 打印菜单项。 2. 选择驱动程序，然后单击 属性或 首选项按钮。 3. 单击 纸张/质量标签。 4. 在 类型或 尺寸列表框中，选择正确的介质类型或尺寸。 5.
支持的纸张尺寸 本产品支持各种纸张尺寸，并适应各种介质。 注：要获得最佳打印效果，请先在打印驱动程序中选择适当的纸张尺寸和类型，然后再进行打印。 表 5-1 支持的纸张和打印介质尺寸 尺寸 规格 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 A4 210 x 297 毫米 Executive 184 x 267 毫米 A5 148 x 210 毫米 A6 105 x 148 毫米 B5 (JIS) 182 x 257 毫米 16k 184 x 260 毫米 进纸盘 优先进纸槽（仅限无 线机型） 进纸盘 优先进纸槽（仅限无 线机型） 195 x 270 毫米 197 x 273 毫米 自定义 最小：76 x 127 毫米 最大：216 x 356 毫米 表 5-2 支持的信封和明信片 ZHCN 尺寸 规格 信封 #10 105 x 241 毫米 信封 DL 110 x 220 毫米 信封 C5 162 x 229 毫米 信封 B5 176 x 250 毫米 Monarch 信封 98 x 191 毫米 双
支持的纸张类型和纸盘容量 支持的纸张和打印介质类型 有关本产品支持的特定 HP 品牌纸张的完整列表，请访问 www.hp.com/support/ljp1100series。 纸张类型（打印机驱动程序） 进纸盘 优先进纸槽（仅限无线机型） 纸张，其中包括以下类型： ● 普通纸 ● 羊皮纸 ● 再生纸 粗糙纸 信封 标签 卡片纸 透明投影胶片 明信片 纸盘和纸槽容量 纸盘或纸槽 纸张类型 规格 数量 进纸盘 纸张 范围： 150 张 75 g/m2 证券纸 60 g/m2 证券纸到 163 g/m2 证券纸 出纸槽 信封 60 g/m2 证券纸到 90 g/m2 证 券纸 最多 10 个信封 投影胶片 最小厚度为 0.13 毫米 最多 75 张投影胶片 纸张 范围： 最多 125 张 75 g/m2 证券纸 60 g/m2 证券纸到 163 g/m2 证券纸 32 第 5 章 纸张与打印介质 信封 不足 60 g/m2 证券纸到 90 g/ m2 证券纸 最多容纳 10 个信封 投影胶片 最小厚度为 0.
装入纸盘的纸张方向 如果使用的纸张要求以特定方向装入，请根据下表中的信息装入纸张。 纸张类型 如何装入纸张 预打印纸或信头纸 ● 面朝上 ● 顶边朝向产品 ● 面朝上 ● 孔朝向产品左侧 ● 面朝上 ● 左侧短边朝向产品 预先打孔纸 信封 在纸盘中装入纸张 注意：如果您试图在褶皱、折叠或有任何损坏的介质上打印，则可能出现卡纸。有关详细信息，请参阅 第 71 页的清除卡纸。 优先进纸槽 优先进纸槽可以容纳 10 张介质或一个信封、一张投影胶片，或者一张标签纸或卡片纸。装入介质时顶 端在前，打印面朝上。为了防止卡纸和歪斜，装入介质之前请务必调整侧介质导板。 进纸盘 进纸盘可容纳 150 张 75 g/m2 打印纸，或页数较少、重量较重的介质，最大堆叠高度为 15 毫米或更低。 装入介质时顶端在前，打印面朝上。为了防止卡纸和歪斜，请务必调整侧介质导板和前介质导板。 注：添加新介质时，确保取出进纸盘中的所有介质，然后理直整个介质叠。这有助于防止多页共进的情 况，从而减少了卡纸。 调整纸盘以装入短介质（仅限基本型产品） 要在长度不到 185 毫米的介质上打印，请使用短介质延伸板调
34 2. 将该工具连接到可调介质导板。 3. 将介质插入产品，直到插不动为止，然后滑动可调介质导板，以使用连接的延伸板工具支撑介质。 4.
6 ZHCN 打印任务 ● 取消打印作业 ● 使用 Windows 进行打印 35
取消打印作业 可通过软件程序来停止打印作业。 注：在取消打印作业后，可能需要几分钟的时间才能清除所有打印作业。 从控制面板中停止当前打印作业（仅限无线机型） ▲ 在控制面板中，按“取消” 按钮。 使用软件程序停止当前打印作业 在发送打印作业时，将会在屏幕上短暂打开一个对话框，其中提供了取消打印作业的选项。 如果通过软件向产品发送多个作业，这些作业可能会在打印队列中等待（例如，在 Windows 打印管理器 中）。有关从计算机中取消打印作业的具体说明，请参阅软件程序文档。 如果打印队列或打印后台处理程序中有正在等待的打印作业，请删除该处的打印作业。 1.
使用 Windows 进行打印 注：下文的命令和对话框名称可能因软件程序的不同而有所不同。 打开 Windows 打印机驱动程序 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项。 用 Windows 获取有关任何打印选项的帮助 打印机驱动程序帮助是独立于程序帮助的。打印机驱动程序帮助提供有关打印机驱动程序中各按钮、复 选框和下拉列表的说明。此外，它还包括执行各种常见打印任务的说明，如双面打印、在一张纸上打印 多页以及在不同纸张上打印第一页或封面。 可以通过以下一种方式激活打印机驱动程序帮助屏幕： ● 在打印机驱动程序的属性对话框中，单击帮助按钮。 ● 按下计算机键盘上的 F1 键。 ● 单击打印机驱动程序右上角的问号。 ● 右击驱动程序中的任何项。 用 Windows 更改打印份数 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击高级标签。 2. 在份数区域，使用箭头按钮调整份数。 如果您打印多份，请单击逐份打印复选框逐份打印各份副本。 3. 单击确定按钮。 用 Windows 将彩色文本打印为黑色 1.
创建自定义打印快速设置 1. 打开打印机驱动程序，然后单击属性或首选项按钮。打印任务快速设置下拉列表出现在除服务标签 之外的所有标签中。 2. 选择一种现有快速设置作为基础。 3. 为新的“快速设置”选择打印选项。 4. 单击另存为，为快速设置键入一个名称，然后单击确定。 使用 Windows 提高打印质量 选择页面尺寸 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击纸张/质量标签。 2. 从尺寸下拉列表中选择一个尺寸。 3. 单击确定按钮。 选择自定义页面尺寸 1. 打开打印机驱动程序，单击纸张/质量标签。 2. 单击自定义按钮。将打开自定义纸张尺寸对话框。 3. 键入自定义尺寸的名称，指定尺寸，然后单击保存。 4. 依次单击关闭和确定按钮。 选择纸张类型 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击纸张/质量标签。 2. 从类型下拉列表中选择一种类型。 3. 单击确定按钮。 选择打印分辨率 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击纸张/质量标签。 2.
用 Windows 缩放文档适应页面尺寸 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击效果标签。 2. 单击打印文档于复选框，然后从下拉列表选择一个尺寸。 3. 单击确定按钮。 用 Windows 向文档添加水印 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击效果标签。 2. 从水印下拉列表中选择一个水印。 要仅在第一页上打印水印，请单击仅第一页复选框。否则，每页都将打印水印。 3. 单击确定按钮。 使用 Windows 进行双面打印 手动双面打印 ZHCN 1. 在进纸盘中面朝上装入纸张。 2. 打开打印机驱动程序，然后单击 属性或 首选项按钮。 3. 单击 完成标签。 4. 单击 双面打印 (手动) 复选框。如果要沿顶边装订文档，请单击 向上翻页复选框。 5.
6. 从出纸槽中取出打印的纸叠，在不改变纸张方向的前提下，将纸叠打印面朝下装入进纸盘中。 7. 在计算机中，单击 继续按钮以打印作业的第二面。 用 Windows 创建小册子 40 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击完成标签。 2. 单击双面打印 (手动) 复选框。 3. 在小册子布局下拉列表中单击左侧装订或右侧装订选项。每张打印页数选项自动变为每张 2 页。 4.
用 Windows 在一张纸上打印多个页面 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击完成标签。 2. 从每张打印页数下拉列表选择每张打印页数。 3. 选择打印页面边框、页面顺序和方向的适当选项。 4. 单击确定按钮。 用 Windows 选择页面方向 1. 打开打印机驱动程序，单击属性或首选项按钮，然后单击完成标签。 2. 在方向区域，选择纵向或横向选项。 要颠倒打印页面图像，请选择旋转 180 度选项。 3. 单击确定按钮。 使用 HP ePrint HP ePrint 是一套基于 Web 的打印服务，可使受支持的 HP 产品打印以下类型的文档： ● 直接发送到 HP 产品对应的电子邮件地址的电子邮件及附件 ● 精选的移动设备打印应用程序中的文档 使用 HP 云打印 使用 HP 云打印打印电子邮件及附件，只需将其从支持电子邮件的任何设备发送至产品的电子邮件地址。 注：产品必须连接至无线或有线网络。要使用 HP 云打印，首先您必须有访问 Internet 的权利，并启用 HP Web 服务。 1.
d. 选择“HP Web 服务”选项卡，然后单击启用按钮。为产品配置 Internet 连接后，屏幕将出现 一消息提示您将打印信息表。 e. 单击确定按钮。此时，ePrint 页已打印。在 ePrint 页面上，查找自动分配给该产品的电子邮件 地址。 2. 要打印文档，将该文档作为电子邮件附件发送给该产品的电子邮件地址。转至 www.hpeprintcenter.com 查找受支持的文档类型的列表 3. 或者，通过 HP ePrintCenter 网站定义安全设置并为发送给该产品的所有 HP ePrint 作业配置默认打 印设置。 a. 打开 Web 浏览器，转至 www.hpeprintcenter.com。 b. 单击 Sign In（登录），然后输入 HP ePrintCenter 凭据或注册一个新账户。 c.
注：如果只有一个支持“HP 直接打印”的产品连接至无线网络，则将直接打印文档。如果有多个 支持“HP 直接打印”的产品连接至无线网络，将显示产品列表；在执行下一步操作前，必须选择 一个产品。如未找到产品，按步骤 1 的说明连接产品。 使用 AirPrint iOS 4.2 或更高版本支持使用 Apple 的 AirPrint 的直接打印。使用 AirPrint 从 iPad (iOS 4.2)、iPhone（3GS 或 更高版本）或 iPod touch（第 3 代或更高版本）的下列应用程序中直接打印到产品： ● 邮件 ● 照片 ● Safari ● 精选的第三方应用程序 注：产品必须连接至无线或有线网络。 要打印，请执行以下步骤： 1. 2. 单击操作 项。 单击 Print（打印）。 注：如果是第一次打印，或以前选择的产品不可用，在执行下一步操作前，必须选择一种产品。 3.
44 第 6 章 打印任务 ZHCN
7 ZHCN 管理和维护产品 ● 打印信息页 ● 使用 HP 内嵌式 Web 服务器（仅限无线机型） ● 节约设置 ● 管理耗材和附件 ● 清洁产品 ● 产品更新 45
打印信息页 您可以打印以下信息页。 配置页 配置页列出了当前的产品设置和属性。还包含状态日志报告。要打印配置页，请执行以下操作： 1. 打开打印机驱动程序，然后单击 属性或 首选项按钮。 2. 单击 服务标签，然后在 打印信息页下拉列表中单击 配置页列表项。 3.
使用 HP 内嵌式 Web 服务器（仅限无线机型） 通过使用 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)，您可以从计算机中查看产品和网络状态以及管理打印功能。 ● 查看产品状态信息 ● 确定所有耗材的剩余寿命以及订购新耗材 ● 查看和更改产品默认配置设置 ● 查看和更改网络配置 您不需要在计算机上安装任何软件。仅需要使用一个受支持的 Web 浏览器即可： ● Internet Explorer 6.0（及更高版本） ● Firefox 1.0（及更高版本） ● Mozilla 1.6（及更高版本） ● Opera 7.0（及更高版本） ● Safari 1.2（及更高版本） ● Konqueror 3.
“设置”标签 可以使用该标签在计算机上配置产品。如果此产品已联网，在更改该标签上的设置之前，应先咨询产品 管理员。 设置标签包含 打印页，您可以在其中查看和更改默认打印作业设置。 “联网”标签 将产品连接到基于 IP 的网络后，网络管理员可以使用该标签控制与网络有关的产品设置。 链接 状态页右上角提供了一些链接。要使用这些链接，必须能够访问 Internet。如果使用拨号连接，并且在 首次打开 HP 内嵌式 Web 服务器时未进行连接，则必须先进行连接，然后才能访问这些网站。要进行连 接，您可能需要先关闭 HP 内嵌式 Web 服务器，然后再重新打开。 48 ● 购买耗材。单击此链接可以连接至 Sure Supply 网站，从 HP 或所选择的代理商处订购原装 HP 耗材。 ● 支持。连接至产品支持站点。可以搜索一般性主题的相关帮助。 第 7 章 管理和维护产品 ZHCN
节约设置 自动关闭模式 自动关闭是本产品的一种节能功能。在用户指定的时间段之后，产品自动降低其电源消耗（自动关 闭）。按下某个按钮或收到打印作业后产品将返回就绪状态。产品处于自动关闭模式时，所有控制面板 LED 指示灯和电源按钮 LED 背光灯将关闭。 注：尽管产品指示灯在自动关闭模式下是关闭的，产品在收到打印作业时将正常工作。 更改自动关闭延迟时间 您可以设置产品空闲（自动关闭延迟）多久后转入自动关闭模式。 注：默认自动关闭延迟设置为 5 分钟。 1. 打开打印机属性，然后单击设备设置标签。 2. 从自动关闭下拉列表中选择“自动关闭延迟”。 注：更改的设置在打印作业发送到产品后生效。 使用经济模式进行打印 本产品有专门用于打印草稿文档的经济模式选项。使用经济模式可以减小碳粉用量，从而减少每页打印 成本。但是，使用经济模式也会降低打印质量。 HP 不建议一直使用经济模式。如果一直使用经济模式，碳粉的使用时间可能会超过打印碳粉盒中的机械 部件的使用寿命。如果在这种情况下打印质量开始下降，就必须安装新的打印碳粉盒，即使碳粉盒中还 有剩余的碳粉。 使用 Windows 启用经济模式 ZHCN 1.
管理耗材和附件 正确使用、存放和监控打印碳粉盒可有助于确保获得较高的打印输出质量。 检查和订购耗材 打印碳粉盒存放 在准备使用之前，请不要将打印碳粉盒从包装中取出。 注意：为防止损坏打印碳粉盒，请勿将其暴露在日光下超过数分钟。 HP 对非 HP 打印碳粉盒的策略 HP 建议不要使用非 HP 墨盒，无论全新还是翻新。 注：HP 保修和服务协议不涵盖非 HP 打印碳粉盒导致的任何损坏。 要安装新的正品 HP 打印碳粉盒，请参阅第 52 页的更换打印碳粉盒。 HP 打假热线和网站 在您安装 HP 打印碳粉盒后，如果控制面板消息显示它不是 HP 碳粉盒，请致电 HP 打假热线 （1-877-219-3183，北美国家/地区免费）或访问 www.hp.
更换说明 摇匀碳粉 打印碳粉盒中的碳粉量很少时，打印页上会出现褪色或淡色区域。通过摇匀碳粉，您可以临时提高打印 质量。 1. 打开打印碳粉盒端盖，取出打印碳粉盒。 2.
3. 将打印碳粉盒重新插入产品，然后合上打印碳粉盒端盖。 如果打印输出仍然较淡，请安装一个新打印碳粉盒。 更换打印碳粉盒 当打印碳粉盒接近使用寿命期限时，您可以继续使用当前碳粉盒进行打印，直至无法通过摇匀碳粉获得 可接受的打印质量。 1.
2. 从包装中取出新的打印碳粉盒。将用过的打印碳粉盒放入包装袋和包装盒中，以便回收利用。 注意：为了防止损坏打印碳粉盒，请抓住打印碳粉盒的两端。请勿碰触碳粉盒遮挡板或滚筒表面。 3.
4. 弯曲碳粉盒左侧的卡扣，直至卡扣松开，向外拉卡扣，直到将整条胶带从碳粉盒中拉出。将卡扣和 胶带放在打印碳粉盒包装盒中，以便回收利用。 5.
更换取纸滚筒 正常使用质量良好的介质也会导致磨损。使用质量差的介质则可能需要更频繁地更换取纸滚筒。 如果产品经常发生取纸错误（未送入介质），则可能需要更换或清洁取纸滚筒。要订购新的取纸滚筒， 请参阅第 61 页的清洁取纸滚筒。 1. 打开打印碳粉盒端盖，取出打印碳粉盒。 注意：为防止损坏打印碳粉盒，请尽量缩短将其暴露在直射光线下的时间。用一张纸盖住打印碳粉 盒。 2.
56 3. 松开取纸滚筒两侧的白色小压片，将取纸滚筒向前方旋转。 4. 轻轻地向上、向外拉出取纸滚筒。 5.
ZHCN 6. 将新的取纸滚筒的顶部向远离您的方向旋转，直到两侧均卡入到位。 7.
更换分离垫 正常使用质量良好的介质也会导致磨损。使用质量差的介质可能需要更频繁地更换分离垫。 如果产品经常发生多页共进的情况，则可能需要更换分离垫。 注：在更换分离垫之前，应先清洁取纸滚筒。请参阅第 61 页的清洁取纸滚筒。 警告！在更换分离垫之前，请关闭产品电源，从墙上插座拔下电源线，并等待产品慢慢冷却下来。 58 1. 拔下产品的电源线。 2. 取出纸张并合上进纸盘。将产品朝前放置。 3.
ZHCN 4. 取出分离垫。 5.
6.
清洁产品 清洁取纸滚筒 在决定更换取纸滚筒之前，如果您希望对其进行清洁，请按下面的说明进行操作： 1. 拔下产品电源线，并按第 55 页的更换取纸滚筒中所述取出取纸滚筒。 2. 用一块无绒布蘸上酒精，擦洗滚筒。 警告！酒精是易燃物品。使酒精和布远离明火。先让酒精完全挥发掉，然后再合上产品端盖并插入 电源线。 注：在加利福尼亚州的某些区域，空气污染控制法规限制将液体异丙醇 (IPA) 作为清洁剂。在加利 福尼亚州的这些区域，请忽略前面的建议，并使用蘸水的干燥无绒布清洁取纸滚筒。 3. 使用干燥的无绒布擦去取纸滚筒上的浮尘。 4. 先使取纸滚筒完全风干，然后再将其重新装入产品中。 5.
注：为得到最佳清洁效果，请使用投影胶片。如果您没有投影胶片，则可以使用表面光滑的复印机级介 质（60 到 163 g/m2）。 1. 确保设备处于空闲状态且“就绪”指示灯 2. 在进纸盘中装入介质。 3. 打开打印机的属性。 4. 单击设备设置标签。 5.
清洁打印碳粉盒区域 不需要经常清洁打印碳粉盒区域。但是，清洁此区域可以提高打印页的质量。 警告！在更换分离垫之前，请关闭产品电源，从墙上插座拔下电源线，并等待产品慢慢冷却下来。 1. 拔下产品的电源线。打开打印碳粉盒端盖，取出打印碳粉盒。 注意：请勿触碰产品内的黑色海绵传送滚筒。这样做可能会损坏产品。 注意：为了防止损坏打印碳粉盒，请将它置于阴暗处。用一张纸盖住它。 2.
3. 重新安装打印碳粉盒，并关闭打印碳粉盒端盖。 4. 拔下电源线。 清洁外部 使用柔软且不起毛的湿布擦除设备外部的灰尘、污迹和污点。 产品更新 www.hp.
8 ZHCN 解决问题 ● 解决一般问题 ● 解释控制面板指示灯模式 ● 清除卡纸 ● 解决纸张处理问题 ● 解决图像质量问题 ● 解决性能问题 ● 解决连接问题 ● 解决产品软件问题 65
解决一般问题 如果产品没有正确响应，请按顺序完成以下检查清单中的步骤。如果产品未通过某一步骤，请按照相应 的故障排除建议操作。如果某个步骤解决了问题，则您可以停止操作，而无需执行检查清单中的剩余步 骤。 故障排除检查清单 1. 2. 确保正确设置了产品。 a. 按电源按钮开启产品或退出自动关闭模式。 b. 检查电源线的连接。 c. 确保为产品电源配置了正确的线路电压。（有关电压要求，请参阅产品背面的标签。）如果您 使用接线板并且其电压不符合规格，请将产品插头直接插入墙上插座。如果已插入墙上插座， 请试用不同的插座。 d. 确保正确安装了打印碳粉盒。 e. 如果这些措施均无法恢复通电，请与 HP 客户支持中心联系。 检查电缆或无线连接（仅限无线机型）。 a. 检查产品与计算机之间的电缆连接。确保连接牢固。 b. 如有可能，请使用另一条电缆来确定电缆本身是否有故障。 c.
9. a. 如果没有打印出配置页，请检查进纸盘中是否有纸张。 b. 如果产品中卡纸，请参阅第 71 页的清除卡纸。 从以前工作正常的其它程序中打印一篇简短文档。如果此解决方案有效，则表明您使用的程序出现 问题。如果此解决方案无效（即文档未打印出来），请完成以下步骤： a. 尝试从另一台已安装该产品软件的计算机打印作业。 b. 检查 USB 电缆连接。将产品定向到正确的端口，或重新安装软件以选择要使用的连接类型。 c.
解释控制面板指示灯模式 表 8-1 状态指示灯图例 表示“指示灯灭” 表示“指示灯亮” 表示“指示灯闪烁” 表 8-2 控制面板指示灯模式 指示灯状态 产品状态 操作 所有指示灯均未亮起。 产品处于自动关闭模式或已关闭。 请按电源按钮退出自动关闭模式或 开启产品。 状态指示灯循环亮起 在格式化板初始化期间或产品处理清 无需任何操作。请等待初始化结束。 洁页时，状态指示灯会循环亮起。 初始化完成后，产品应进入就绪状 态。 “就绪”指示灯亮起，“注意”指示 产品处于就绪状态。 灯未亮起。 68 第 8 章 解决问题 无需任何操作。产品已就绪，可以接 收打印作业。 ZHCN
表 8-2 控制面板指示灯模式 （续） 指示灯状态 产品状态 “就绪”指示灯闪烁，“注意”指示 产品正在接收或处理数据。 灯未亮起。 操作 无需任何操作。产品正在接收或处 理打印作业。 “注意”指示灯闪烁，“就绪”指示 发生了可在产品上纠正的错误，如卡 检查产品，确定并纠正错误。如果错 灯未亮起。 纸、盖板打开、缺少某个打印碳粉盒， 误是因为要使用的纸盘中没有纸张 或要使用的纸盘中没有纸张。 或产品处于手动进纸模式引起的，请 在纸盘中装入正确的纸张，然后按屏 幕上的说明操作，或打开打印碳粉盒 端盖，然后再将其关闭，以恢复打 印。 “注意”指示灯闪烁，“就绪”指示 产品发生可继续型错误，将自行恢复。 如果成功恢复，产品会继续保持“处 灯亮起。 理数据”状态并完成作业。 如果恢复失败，产品会继续保持“可 继续型错误”状态。请尝试从介质通 道中取出所有介质，然后关闭并重新 打开产品电源。 “注意”和“就绪”指示灯亮起。 产品发生严重错误，无法自行恢复。 1. 关闭产品电源或拨下产品的电 源线。 2. 等待 30 秒，然后打开产品电源 或重新将电源线连接到产品。 3.
表 8-2 控制面板指示灯模式 （续） 指示灯状态 产品状态 操作 “无线”指示灯闪烁。 产品正尝试定位一个无线网络。 无需任何操作。 “无线”指示灯亮起。 产品已连接到一个无线网络。 无需任何操作。 “无线”指示灯熄灭。 产品未连接到网络上，并且产品中的 如果该指示灯未亮起，则说明产品未 无线设备可能已关闭。 连接到网络上，并且产品中的无线设 备可能已关闭。请按“无线”按钮以 尝试连接到网络上，或者运行无线配 置实用程序来配置产品。请参阅 第 24 页的使用无线配置实用程序。 要检查产品是否找到了网络，请打印 一张配置页。产品应具有为其分配 的 IP 地址。 有关以无线方式连接到网络上的信 息，请参阅第 24 页的网络连接（仅 限无线机型）。 如果产品仍无法连接到网络上，请卸 载并重新安装该产品。如果错误仍 然存在，请与网络管理员联系，或者 参阅无线路由器或接入点用户手册。 70 第 8 章 解决问题 ZHCN
清除卡纸 清除卡纸时，请小心操作，避免撕裂卡纸。如果一小片纸张遗留在产品中，则可能会导致其它卡塞。 卡纸常见原因 ● 进纸盘未正确装纸或太满。 注：添加新介质时，每次都要从进纸盘中取出所有介质，然后将整个介质叠理直。这有助于防止多 页进纸和减少卡纸。 ● 介质不符合 HP 的规格。 ● 可能需要清洁产品，以清除送纸道上的纸屑和其它颗粒。 在发生卡纸后，产品中可能会遗留松散的碳粉。松散的碳粉在打印几页后即会消除。 注意：如果衣物上沾上碳粉，请用凉水将其洗去。热水将使碳粉永久地沾在织物上。 ZHCN 清除卡纸 71
卡纸位置 产品的以下位置可能发生卡纸。 1 3 2 1 内部区域 2 进纸盘 3 出纸槽 注：可能会在多个位置发生卡纸。 清除进纸盘中的卡纸 注意：请不要使用尖利的物体（例如镊子或针嘴钳）取出卡塞的介质。使用尖利物体所造成的多功能一 体机损坏不在保修范围之内。 取出卡塞的介质时，请将其平直拉出产品。如果以一定角度拉出卡塞介质，可能会损坏产品。 注：视卡塞位置而定，可能不必采取以下部分步骤。 1.
2.
3. 用双手抓住可以看到的卡塞介质的一边（包括介质中间部分），然后小心地将其从产品中拉出。 4. 重新安装打印碳粉盒，并关闭打印碳粉盒端盖。 清除输出区域的卡纸 注意：请不要使用尖利的物体（例如镊子或针嘴钳）取出卡塞的介质。使用尖利物体所造成的多功能一 体机损坏不在保修范围之内。 1.
2.
3.
清除产品内的卡纸 1. 打开打印碳粉盒端盖，取出打印碳粉盒。 注意：为了防止损坏打印碳粉盒，请将它置于阴暗处。用一张纸盖住它。 2.
3. 重新安装打印碳粉盒，并关闭打印碳粉盒端盖。 解决反复卡纸现象 ● 检查并确保进纸盘没有装得过满。进纸盘的容量视您要使用的打印介质类型不同而有所不同。 ● 检查介质导板是否正确调整。 ● 检查进纸盘是否安装到位。 ● 切勿在产品正在打印时向进纸盘添加打印介质。 ● 只使用 HP 推荐的介质类型和尺寸。 ● 将介质装入纸盘之前，请勿展开介质。要使纸叠松散，请用双手紧握纸叠，然后向相反方向旋转双 手，以便扭动介质。 ● 切勿在出纸槽中堆叠打印介质。使用的打印介质类型和碳粉量会影响出纸槽的容量。 ● 检查电源连接。确保电源线已稳固连接至产品和电源箱。将电源线插入接地的电源插座。 更改卡塞恢复设置 如果启用“卡塞恢复”功能，产品将重新打印卡纸时损坏的任何页面。 78 1. 打开产品的“属性”对话框。 2. 单击设备设置标签。 3.
解决纸张处理问题 以下介质问题会造成打印质量变差、卡纸或产品损坏。 问题 原因 打印质量差或附有碳粉 纸张太潮、太粗糙、太重、太光滑， 试用 100 至 250 Sheffield 和 4% 至 或凸起，或是存在质量缺陷。 6% 含水量的另一种纸张。 碳粉不附着、卡纸或卷曲 纸张保存不当。 将纸张平放在防潮包装中。 纸张两面不一样。 将纸张翻转过来。 过于卷曲 解决方法 纸张太潮湿、纹理方向有误或纹理结 使用长纹理的纸张。 构短 纸张两面不一样。 将纸张翻转过来。 卡纸，损坏产品 纸张上有缺口或孔眼。 使用没有缺口或孔眼的纸张。 进纸问题 纸张边缘参差不齐。 使用专用于激光打印机的高品质纸 张。 纸张两面不一样。 将纸张翻转过来。 纸张太潮、太粗糙、太重或太光滑， 试用 100 至 250 Sheffield 和 4% 至 纹理方向有误或纹理结构短，或凸 6% 含水量的另一种纸张。 起，或是存在质量缺陷。 使用长纹理的纸张。 打印歪斜（扭曲）。 介质导板可能调整有误。 从进纸盘中取出所有介质，将介质叠 弄直，然后再次将介质装入进纸盘。 根据所用介质的宽度和长度调节
解决图像质量问题 如果遵循以下规则，则可避免大部分打印质量问题。 ● 使用符合 HP 规格的纸张。请参阅第 27 页的纸张与打印介质。 ● 如有必要，请清洁产品。请参阅第 61 页的清洁产品。 图像缺陷示例 本节提供有关识别和纠正打印缺陷的信息。 注：如果这些步骤无法纠正问题，请与 HP 授权经销商或服务代表联系。 颜色浅淡 ● 摇匀碳粉以延长寿命。 ● 打印碳粉盒接近使用寿命。请安装新的原装 HP 打 印碳粉盒。 ● 介质可能不符合 HP 的介质规范（例如，介质过于 潮湿或粗糙）。 ● 如果整页颜色都浅，则表明打印浓度可能调得太浅， 或者可能打开了经济模式。请在产品属性中调整打 印浓度并禁用经济模式。 ● 介质可能不符合 HP 的介质规范（例如，介质过于 潮湿或粗糙）。 ● 可能需要清洁产品。 ● 打印碳粉盒可能有缺陷。请安装新的原装 HP 打印 碳粉盒。 ● 某一页介质可能有缺陷。请尝试重新打印作业。 ● 介质的含水量不均匀或介质表面有湿点。请试用新 介质。 ● 整批介质质量差。制造工艺可能导致某些区域渗不 进碳粉。请试用另一种类型或品牌的介质。 ● 打
垂直线 ● 感光鼓上可能有碳粉。再打印几页，看问题是否自 行解决。 ● 打印碳粉盒中的感光鼓上可能有划痕。请安装新的 原装 HP 打印碳粉盒。 ● 减小介质的基本重量。 ● 检查产品所处的环境。特别干燥（低湿度）的条件 下可能会增大背景阴影量。 ● 浓度设置可能太高。调整浓度设置。 ● 安装新的原装 HP 打印碳粉盒。 ● 如果介质前沿出现碳粉污迹，则说明介质导板可能 不干净。请用干燥的无绒布擦拭介质导板。 ● 检查介质类型和质量。 ● 加热组件温度可能太低。在打印机驱动程序中，确 保选择了适当的介质类型。 ● 尝试安装新的原装 HP 打印碳粉盒。 ● 加热组件温度可能太低。在打印机驱动程序中，确 保选择了适当的介质类型。 ● 清洁产品内部。请参阅第 61 页的清洁产品。 ● 检查介质质量。 ● 将产品直接插入交流电源插座，而不是插入电源接 线板。 灰色背景 碳粉污迹 松散的碳粉 ZHCN 解决图像质量问题 81
垂直重复的缺陷 ● 打印碳粉盒可能已损坏。如果在页面上的相同位置 出现重复标记，请安装新的原装 HP 打印碳粉盒。 ● 内部部件上可能有碳粉。如果缺陷出现在打印页的 背面，再打印几页后，该问题可能就会自行解决。 ● 在打印机驱动程序中，确保选择了适当的介质类型。 ● 如果字符变形，产生了中空的图像，可能是介质太 滑。请试用其它介质。 ● 如果字符变形而产生波状效果，则产品可能需要进 行维修。请打印配置页。如果字符变形，请联系 HP 授权经销商或服务代表。 ● 请确保介质正确装入，且介质导板不紧不松地靠着 介质叠。 ● 进纸槽可能太满。 ● 检查介质类型和质量。 ● 检查介质类型和质量。高温和高湿度都会导致介质 卷曲。 ● 介质可能在进纸盘中放置太久。请将进纸盘中的介 质叠翻过来。另外，也可试着将进纸盘中的介质旋 转 180°。 ● 加热组件的温度可能太高。在打印机驱动程序中， 确保选择了适当的介质类型。如果问题仍然存在， 请选择使用较低加热组件温度的介质类型，例如投 影胶片或轻型介质。 字符变形 页面歪斜 卷曲或波形 82 第 8 章 解决问题 ZHCN
起皱或折痕 ● 请确认介质是否正确装入。 ● 检查介质类型和质量。 ● 翻转进纸盘中的介质叠。另外，也可试着将进纸盘 中的介质旋转 180°。 ● 对于信封，这可能是由于信封中有空气层所致。请 取出信封，将其压平，然后再尝试进行打印。 ● 如果字符周围有大量碳粉，则说明将碳粉传送到介 质的方式不是最佳的。（激光打印时有少量的碳粉 分散属正常现象。）请尝试在打印机驱动程序中使 用不同的介质类型设置，或使用不同的介质类型。 ● 翻转进纸盘中的介质叠。 ● 使用激光打印机专用介质。 字符轮廓边缘的碳粉分散 ZHCN 解决图像质量问题 83
潮湿 注：本产品使用对流冷却方式来散发热量。打印过程产 生的湿热空气可通过产品表面的通风孔或出纸槽区域排 出。 检查产品是否正常运行 如果产品正常运行，则会排出湿气。不过，HP 建议您使 用以下步骤检查产品能否排出蒸气，并且没有出现功能 性故障。 1. 关闭产品电源，然后再次打开。 2. 将打印作业发送到产品，然后检查产品是否正常运 行。 3. 如果打印作业时看到蒸气，请立即使用同一张纸重 新打印该作业。在打印过程中，应该不会看到蒸气 或者产生的蒸气非常少。 限制或减少蒸气 ● 确保将产品放在通风良好的区域，该区域应符合本 指南中的环境规格。请参阅第 116 页的环境规格。 ● 不要将产品放在温度变化可能会增加湿度的外部入 口附近，也不要将纸张存放在该位置。 ● 使用未存放在湿度较高的环境中的未开封纸叠。 ● 将纸张存放在密封容器中，以使其不太可能会吸收 水分。 优化和提高图像质量 更改打印浓度 可通过打印机属性对话框更改打印浓度设置。 1.
解决性能问题 问题 原因 解决方法 打印页全部为空白。 碳粉盒拉扣或密封胶带可能仍在打 印碳粉盒中。 确保已将碳粉盒拉扣和胶带从打印 碳粉盒中完全取出。 文档中可能有空白页。 检查您要打印的文档，确保所有页面 上均有内容。 产品可能有故障。 要检查产品，请打印配置页。 页面打印很慢。 使用较重的纸张类型时，打印速度会 使用不同类型的纸张打印。 变慢。 打印复杂页面的速度比较慢。 较窄或较小介质的打印速度可能很 慢。 使用 FastRes 1200 打印质量设置可 能会导致打印速度变慢。 页面未打印。 碳粉的适当熔解可能要求打印速度 较慢，以确保最佳的打印质量。 1. 打开打印驱动程序，然后单击 属 性或 首选项按钮。 2. 单击 纸张/质量标签，然后使用 打印质量下拉列表选择较低的 分辨率设置。 3.
解决连接问题 解决直接连接问题 如果已将产品直接连接到计算机上，请检查 USB 电缆。 ● 检查电缆是否已连接至计算机和产品。 ● 确保电缆长度不超过 2 米。如有必要，请更换电缆。 ● 将电缆连接至其它产品，检查电缆是否正常工作。如有必要，请更换电缆。 解决无线问题 在安装过程中，安装程序无法检测到产品。 原因 解决方法 产品已关闭。 确保产品已打开并准备就绪。如有必要，请重新启动产 品。 产品离无线路由器或接入点太远。 将产品移到离无线路由器或接入点更近的地方。 个人防火墙程序阻止通信。 暂时禁用防火墙程序以安装产品。在产品安装完成后， 再重新启用防火墙程序。如果可通过禁用防火墙与产品 进行通信，您可能需要为产品分配一个静态 IP 地址，然 后重新启用防火墙。有关在 HP 环境中使用的防火墙的 信息，请访问 www.hp.
产品无法连接到无线网络上。 原因 解决方法 产品的无线设置和网络设置不匹配。 您可能需要手动配置产品的网络设置。请确保了解以下 网络设置： ● 通信模式 ● 网络名称 (SSID) ● 信道（仅限对等网络） ● 身份验证类型 可以使用无线配置实用程序将产品配置为在无线网络上 打印。 如果错误仍然存在，请卸载产品，然后重新运行安装程 序。如果系统提示您输入网络设置，请提供这些设置， 然后继续安装。 无线路由器或接入点配置的介质访问控制 (MAC) 过滤器 拒绝产品访问网络。 配置无线路由器或接入点，以使接受的 MAC 地址列表包 括产品硬件地址。有关帮助信息，请参阅设备用户手册。 无线连接有时处于禁用状态。 原因 解决方法 产品环境可能会影响无线通信。以下情形可能会影响无 将产品移到可以从无线路由器或接入点接收稳定信号的 线通信： 位置。或者，您可能需要移动无线路由器或接入点。 ZHCN ● 产品与无线路由器或接入点之间隔着混凝土或金属 框架墙壁。 ● 在网络附近有电视机、计算机设备、微波炉、对讲 机、手机、电池充电器以及交流电源适配器。 ● 广播站或高压电线离网络太
解决产品软件问题 解决常见 Windows 问题 错误消息： “General Protection FaultException OE（一般性保护错误异常 OE）” “Spool32” “Illegal Operation（非法操作）” 原因 解决方法 关闭所有软件程序，重启 Windows，再试一次。 从 Temp 子目录中删除所有临时文件。要查找 Temp 文 件夹，请完成以下步骤： 1. 单击 开始按钮，然后单击 运行项。 2. 在 打开框中，键入 %temp%。 3.
解决常见 Macintosh 问题 表 8-3 Mac OS X 中的问题 “打印机设置实用程序”或“打印和传真列表”中未列出打印机驱动程序。 原因 解决方法 产品软件可能未安装或安装不正确。 确保产品 .GZ 文件位于以下硬盘驱动器文件夹中： ● Mac OS X v10.4： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/.lproj，其中 是您使用的语言所对应的两个字母的语言代码。 ● Mac OS X v10.5 和 v10.6： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources 如有必要，请重新安装软件。有关说明，请参阅《入门指 南》。 Postscript 打印机说明 (PPD) 文件已损坏。 从以下硬盘文件夹删除 .GZ 文件： ● Mac OS X v10.4： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/.lproj，其中 是您使用的语言所对应的两个字母的语言代码。 ● Mac OS X v10.
表 8-3 Mac OS X 中的问题 （续） 打印机驱动程序并未在“打印机设置实用程序”或“打印和传真列表”中自动设置选定的产品。 原因 解决方法 产品软件可能未安装或安装不正确。 确保产品 PPD 位于以下硬盘驱动器文件夹中： ● Mac OS X v10.4： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/.lproj，其中 是您使用的语言所对应的两个字母的语言代码。 ● Mac OS X v10.5 和 v10.6： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources 如有必要，请重新安装软件。有关说明，请参阅《入门指 南》。 Postscript 打印机说明 (PPD) 文件已损坏。 从以下硬盘文件夹删除 .GZ 文件： ● Mac OS X v10.4： Library/Printers/PPDs/ Contents/Resources/.lproj，其中 是您使用的语言所对应的两个字母的语言代码。 ● Mac OS X v10.5 和 v10.
使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，“打印机设置实用程序”或“打印和传真列表”中没有显示产品。 原因 解决方法 软件或硬件组件均可导致此问题。 软件故障排除 ● 检查您的 Macintosh 是否支持 USB。 ● 确保 Macintosh 操作系统为 Mac OS X v10.
92 第 8 章 解决问题 ZHCN
A ZHCN 耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● 产品号 93
订购部件、附件和耗材 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.com/buy/parts 通过服务或支持提供商订购 请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 产品号 在印刷本指南时，以下附件列表是最新列表。但在产品的使用寿命内，订购信息和附件的供货情况可能 会发生变化。 纸张处理附件 项目 说明 产品号 取纸滚筒 进纸盘的取纸滚筒 RL1-1443-000CN 分离垫组件 进纸盘的分离垫 RM1-4006-000CN 项目 说明 产品号 HP LaserJet 打印碳粉盒 黑色打印碳粉盒 请查看以下某项以确定打印碳粉盒 的部件号。 打印碳粉盒 ● 配置页 ● 耗材状态页 ● 当前打印碳粉盒 ● www.hp.
B ZHCN 服务与支持 ● HP 有限保修声明 ● HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 ● HP 对非 HP 耗材的政策 ● HP 防伪网站 ● 存储在碳粉盒上的数据 ● 最终用户许可协议 ● 客户自助维修保修服务 ● 客户支持 95
HP 有限保修声明 HP 产品 有限保修期 HP LaserJet Professional P1100、P1100w，排除 P1109W 自购买之日起一年内 HP LaserJet Professional P1109w 自购买之日起半年内 HP 向最终用户保证，HP 的硬件和附件自购买之日起，在以上规定的期间內，无任何材料和工艺方面的 缺陷。如果 HP 获悉产品在保修期内存在此类缺陷，HP 将自行选择维修或更换经证实有缺陷的产品。更 换产品可以是新产品，或是与新产品具有同等性能的产品。 在正确安装和使用的情况下，HP 保证自购买之日起在上述指定日期内，HP 软件不会由于材料和工艺上 的缺陷而不能执行其编程指令。如果 HP 获悉软件在保修期内存在此类缺陷，HP 将更换由于此类缺陷而 不能执行其编程指令的软件。 HP 不担保 HP 产品的操作不会中断或不会出现错误。如果 HP 无法在合理的时间内按保修所述条件修理 或更换产品，则您在迅速返还产品后有权要求退还该产品的购买款。 HP 产品可能含有性能上与新部件等效的重新生产部件，或者可能偶然使用过的部件。 保修不适用于因以下原因造成的缺陷：(a) 维护或
英国、爱尔兰和马耳他 The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows: UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V.
Rechte haben, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Die Rechte des Kunden sind in keiner Weise durch die beschränkte HP Herstellergarantie eingeschränkt bzw. betroffen. Weitere Hinweise finden Sie auf der folgenden Website: Gewährleistungsansprüche für Verbraucher (www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie können die Website des Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen.
Article L211-12 du Code de la Consommation: « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ». Garantie des vices cachés Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
consumidor o puede visitar el sitio web de los Centros europeos de los consumidores (http://ec.europa.eu/ consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Los clientes tienen derecho a elegir si reclaman un servicio acogiéndose a la Garantía limitada de HP o al vendedor de conformidad con la garantía legal de dos años. 丹麦 Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP.
葡萄牙 A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes: Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D.
jótállás alapján vagy a kétéves, jogszabályban foglalt eladói szavatosság, illetve, ha alkalmazandó, a jogszabályban foglalt kötelező eladói jótállás alapján érvényesítik. 捷克共和国 Omezená záruka HP je obchodní zárukou dobrovolně poskytovanou společností HP. Názvy a adresy společností skupiny HP, které odpovídají za plnění omezené záruky HP ve vaší zemi, jsou následující: Česká republika: HP Inc Czech Republic s. r. o.
保加利亚 Ограничената гаранция на HP представлява търговска гаранция, доброволно предоставяна от HP. Името и адресът на дружеството на HP за вашата страна, отговорно за предоставянето на гаранционната поддръжка в рамките на Ограничената гаранция на HP, са както следва: HP Inc Bulgaria EOOD (Ейч Пи Инк България ЕООД), гр. София 1766, район р-н Младост, бул.
het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de verkoper in toepassing van de wettelijke garantie. 芬兰 HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu.
HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma līgumam, tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā veidā neierobežo un neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju, izmantojiet šo saiti: Patērētāju likumīgā garantija (www.hp.
HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 HP 保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。 本保修声明不适用于以下产品：(a) 经过重新注满、整修、再造或擅自改动；(b) 由于滥用、不正确存储 或未按发布的此打印机产品的环境规格说明进行操作而产生问题；(c) 发生正常使用磨损。 要获得保修服务，请将产品（连同问题的书面说明和打印样本一起）退还购买处或与 HP 客户支持部门 联系。HP 为您提供了两种选择：更换被证实有缺陷的产品或退还购买款项。 在当地法律允许的范围内，此保修条款是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效， 并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢失） 的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除法律规定外，此声明中包含的保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利，而且还 是对此权利的补充。 106 附录 B 服务与支持 ZHCN
HP 对非 HP 耗材的政策 HP 建议不要使用非 HP 碳粉盒，无论新的还是再造的。 注：对 HP 打印机产品而言，使用非 HP 碳粉盒或重注的碳粉盒既不影响对客户的保修也不影响提供给客 户的任何 HP 支持合同。但是，如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造成的， 对于这种特殊的故障或损坏，HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。 ZHCN HP 对非 HP 耗材的政策 107
HP 防伪网站 安装 HP 碳粉盒后，如果控制面板消息提示该碳粉盒并非 HP 原装，请访问 www.hp.
存储在碳粉盒上的数据 本产品所用的 HP 碳粉盒配有一个内存芯片，该内存芯片可协助产品操作。 此外，此内存芯片还可收集有关产品使用的有限信息，其中可能包括以下信息：碳粉盒首次安装日期、 碳粉盒上次使用日期、使用碳粉盒打印的页数、打印范围、所用的打印模式、已出现的任何打印错误及 产品型号。这些信息对 HP 设计将来的产品以满足客户的打印需求大有帮助。 从碳粉盒内存芯片收集的数据不包含任何可用于识别碳粉盒客户或用户的身份或其产品的信息。 HP 还会从退回至 HP 免费退回和回收利用计划（HP 环球伙伴计划：www.hp.
最终用户许可协议 在使用本软件设备之前，请仔细阅读以下内容：本最终用户许可协议（以下简称“EULA”）是 (a) 您（个 人或单一实体）与 (b) HP Inc.（以下简称“HP”）之间签订的法律协议，用于监管您对您 HP 产品中安装 的或由 HP 提供给您使用的、不受您与 HP 或其供应商之间签订的单独许可协议约束的任何软件产品（以 下简称“HP 软件”）的使用。其它软件可能在其联机文档中包含一份 EULA。术语“软件产品”是指计 算机软件，可能包括关联的介质、印刷材料和“联机”或电子文档。 HP 产品可能随附本 EULA 的补充或修正条款。 只有您同意了本 EULA 的所有条款和条件，才能获得本软件产品的权利。一旦安装、复制、下载或以其 它方式使用本软件产品，即表明您同意遵守本 EULA 的条款。如果您不接受这些许可条款，您的唯一补 偿是根据您购买地点的退款政策，在 14 天内退还整套未使用的产品（硬件和软件）以获得退款。 1. 授予许可。如果您遵守本 EULA 的所有条款和条件，HP 会授予您以下权利： a.
让，例如寄售。在转让之前，接收所转让产品的最终用户必须同意本 EULA 的所有条款。在转 让本软件产品之时，您的许可将自动终止。 b. 限制。您不得出租、租赁或出借本软件产品，或将本软件产品用于商业分时共享或机构用途。 如果本 EULA 没有明确声明，您不得再许可、分配或转让本许可或软件产品。 5. 所有权。本软件产品和用户文档中的所有知识产权都归 HP 或其供应商所有，并受法律保护，包括 但不限于美国版权法、商业机密、商标法以及国际公约条款和其它所有适用法律。不得删除本软件 产品中的任何产品标识、版权声明或所有权限制。 6. 对反向工程的限制。不得对本软件产品进行反向工程、反编译或反汇编，但如果本 EULA 明确许可， 或适用法律明确规定，尽管有此项限制，上述活动仍被允许，则本条款限制在法律明文规定的范围 内将不适用。 7. 期限。除非终止或拒绝，否则本 EULA 一直有效。按照本 EULA 的其他部分规定的条件，或您未能遵 守本 EULA 的条款或条件，本 EULA 也会终止。 8. 同意收集/使用数据。 a.
并未达到基本目的亦如此。某些州（省）/管辖区不允许排除或限制偶然或相因而生的损害，因此 以上限制或排除情况可能不适用于您。 11. 美国政府客户。美国政府按照 FAR 12.211 和 12.212，根据 HP 的标准商业许可，获得商业计算机软 件、计算机软件文档和商业制品的技术数据的许可证。 12. 遵守出口法。您应遵守美国和其他国家/地区的所有相关法律和规定（“出口法律”）以确保本软 件产品不会 (1) 违反出口法律而被直接或间接出口，或 (2) 用于任何被出口法律法规所禁止的目的， 包括但不限于核能、化学或生物武器的扩散。 13. 订约的资格和权限。您声明自己达到了您居住国的成人合法年龄，并且，如果适用，您的雇主正式 授权您签订此合同。 14. 适用法律。本 EULA 受设备购买地所在国家/地区的法律管制。 15.
客户自助维修保修服务 HP 产品中有许多客户自助维修 (CSR) 部件，能最大程度地减少维修时间，让您更灵活地更换缺陷部件。 如果 HP 在诊断期间发现可以通过使用 CSR 部件来完成维修，HP 将直接将此部件运送给您进行更换。 有 两种类型的 CSR 部件： 1) 客户必须进行自助维修的部件。 如果要求 HP 更换这些部件，您需为此服务支 付路费和人工费用。 2) 客户可以选择进行自助维修的部件。 这些部件的设计也适合客户自助维修。 但 是，如果需要 HP 为您更换它们，HP 也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换，且不另行收费。 根据供应情况和地理许可条件，HP 将在下一工作日内交付 CSR 部件。 如果地理条件许可，也可当天或 四小时内交货，但须另行付费。 如需帮助，您可以致电 HP 技术支持中心，技术人员将通过电话向您提 供帮助。 HP 将在随替换 CSR 部件提供的材料内指明是否必须将缺陷部件退回 HP。 如果需要将缺陷部 件退回 HP，您必须在指定的时间（一般在五 (5) 个工作日）内将缺陷部件退回 HP。 必须将缺陷部件与 随运送材料提供的文档一起退回。 如果不退回缺陷部件，HP 可能会向您
客户支持 获得所在国家/地区的电话支持 准备好产品名称、序列号、购买日期和问题说明。 产品包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网 站上列有国家/地区电话号码。 获取 24 小时互联网支持，并下载软件实用程序和驱动程 www.hp.com/support/ljp1100series 序 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.com/go/carepack 注册产品 www.register.hp.
C ZHCN 规格 ● 物理规格 ● 功耗、电气规格和噪声发射 ● 环境规格 115
物理规格 表 C-1 物理规格 1 1 规格 HP LaserJet Professional P1100 打印机系列 产品重量 4.7 千克 产品高度 194 毫米 产品厚度 224 毫米 产品宽度 347 毫米 数值基于初始数据。请参阅 www.hp.com/support/ljp1100series。 功耗、电气规格和噪声发射 有关最新信息，请访问 www.hp.com/go/ljp1100_regulatory。 环境规格 表 C-2 环境规格 1 操作 1 存放 1 温度 15° 至 32.5°C -20°至 40°C 相对湿度 10% 至 80% 10% 至 90% 数值基于初始数据。请参阅 www.hp.
D ZHCN 环境产品管理计划 ● 保护环境 ● 产生臭氧 ● 能耗 ● 碳粉消耗 ● 纸张使用 ● 塑料 ● HP LaserJet 打印耗材 ● 纸张 ● 材料限制 ● 用户负责销毁废弃设备（欧盟和印度） ● 电子硬件回收 ● 巴西硬件回收利用信息 ● 化学物质 ● 符合欧盟委员会条例 1275/2008 的产品功率数据 ● 危险物质限制声明（印度） ● 有害物质限制声明（土耳其） ● 危险物质限制声明（乌克兰） ● 有毒有害物质表（中国） ● SEPA Ecolabel 用户信息（中国） ● 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 ● 材料安全数据表 (MSDS) ● EPEAT ● 更多信息 117
保护环境 HP 致力于提供高质量的环保产品。本产品采用的设计能够最大限度降低对环境造成的影响。 产生臭氧 本产品向空气中排出的臭氧已按广泛认可的方法*经过测量，当这些排放数据应用于“常规办公型接触场 景”**时，HP 可判断在打印过程中产生的臭氧量不大，未超出任何当前的室内空气质量标准或准则。 * 判断硬拷贝设备排放量的测试方法遵照向带有打印功能的办公设备授予的环保标签；RAL-UZ 171 - BAM 2012 年 7 月 ** 以每天在 32 立方米的室内打印 2 小时的臭氧浓度为准，其中通风率为每小时换气 0.72 次，使用 HP 打 印耗材。 能耗 在“就绪”、“睡眠”或“关机”模式下，耗电量大幅降低，这样可节省自然资源和资金，同时不影响 本产品的高性能。标有 ENERGY STAR® 标志的 HP 打印和成像设备符合美国环境保护局的成像设备“能源 之星”规范。符合“能源之星”规范的成像设备上将显示以下标志： 下面列出了符合 ENERGY STAR 标准的成像产品型号的其它信息： www.hp.
纸张使用 本产品的双面打印功能和 N-up 打印（在一张纸上打印多页）功能可减少纸张用量，并因此降低对自然 资源的需求。 塑料 按照国际标准，超过 25 克的塑料部件均已标记，这项国际标准旨在增强产品报废时对可回收塑料的识 别能力。 HP LaserJet 打印耗材 原装 HP 耗材的设计具有环保意识。 HP 使打印时可轻松节省资源和纸张。 而在打印完毕后， 我们使回收 过程变得轻松而又免费。1 归还给 HP 地球伙伴计划的所有 HP 墨盒都会经过一个多阶段的回收过程，其中分离并提炼各种材料，以 供用作全新原装 HP 墨盒和日用品中的原材料。 通过 HP 地球伙伴计划回收的原装 HP 墨盒不会送去填 埋，并且 HP 不会重注或转售原装 HP 墨盒。 要参加 HP 地球伙伴计划的归还和回收计划，请访问 www.hp.com/recycle。 有关如何归还 HP 打印耗材的 信息，请选择您所在的国家/地区。 每个新 HP LaserJet 打印碳粉盒包装中还附带多种语言的计划信息和 说明。 1 是否开展此计划不尽相同。 有关更多信息，请访问 www.hp.
电子硬件回收 HP 鼓励客户回收使用过的电子硬件。 有关回收计划的详细信息，请访问： www.hp.
巴西硬件回收利用信息 Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
有毒有害物质表（中国） CHR-LJ-PK-SF-02 SEPA Ecolabel 用户信息（中国） 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.
复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 材料安全数据表 (MSDS) 您可以通过访问 HP 网站获取用于包含化学物质的耗材（如碳粉）的材料安全数据表 (MSDS)，网址为： www.hp.com/go/msds。 EPEAT 许多 HP 产品在设计上均满足 EPEAT。EPEAT 是一种综合环境等级，有助于识别更环保的电子设备，有关 EPEAT 的详细信息，请访问 www.epeat.net。有关 HP 的 EPEAT 注册产品的信息，请访问 www.hp.com/ hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.pdf。 更多信息 要获得有关以下环境主题的信息： ● 本产品和许多相关 HP 产品的环保简表 ● HP 对环境的义务 ● HP 环境管理系统 ● HP 报废产品回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment。 此外，请访问 www.hp.
124 附录 D 环境产品管理计划 ZHCN
E ZHCN 规范信息 ● 合规性声明（HP LaserJet Professional P1102、P1102s、P1106、P1108 和 P1109） ● 合规性声明 (HP LaserJet Pro P1102w) ● 法规遵从性声明 ● 无线产品附加声明 125
合规性声明（HP LaserJet Professional P1102、P1102s、P1106、 P1108 和 P1109） 一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 制造商名称： HP Inc. 制造商地址： 11311 Chinden Boulevard 文档号：BOISB-0901-00-rel.12.
本设备符合 FCC 规则第 15 部分的要求。其运行符合以下两个条件：(1) 本设备不得引起有害干扰，(2) 本设备必须能承受接收 到的任何干扰，包括可能会引起意外操作结果的干扰。 1. 本产品在 HP 个人电脑系统的典型配置下进行过测试。 2. 为规范起见，特为本产品指定了规范型号。请不要将此号码与产品名称或产品号相混淆。 中国上海 2015 年 11 月 1 日 仅限管制主题，请联系： 欧洲联系人 HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany 美国联系人 HP Inc., 1501 Page Mill Rd., Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
合规性声明 (HP LaserJet Pro P1102w) 一致性声明 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 制造商名称： HP Inc. 制造商地址： 11311 Chinden Boulevard 文档号：BOISB-0901-06-rel.9.
本设备符合 FCC 规则第 15 部分的要求。其运行符合以下两个条件：(1) 本设备不得引起有害干扰，(2) 本设备必须能承受接收 到的任何干扰，包括可能会引起意外操作结果的干扰。 1. 本产品在 HP 个人电脑系统的典型配置下进行过测试。 2. 为规范起见，特为本产品指定了规范型号。请不要将此号码与产品名称或产品号相混淆。 3. 根据需要，本产品使用管制型号为 SDGOB-0892 的无线电模块设备，以满足本产品销售所在的国家/地区的技术管制要 求。 中国上海 2015 年 11 月 1 日 仅限管制主题，请联系： 欧洲联系人 HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany 美国联系人 HP Inc., 1501 Page Mill Rd., Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
法规遵从性声明 FCC 规则 经测试，本设备符合 FCC 规则第 15 部分对 B 类数字设备的限制规定。这些限制旨在合理地避开居住环 境中的有害干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本设 备，有可能对无线电通信产生有害干扰。但也不能保证在特定的安装中不会产生干扰的问题。如果本设 备确实对无线电或电视接收造成干扰（可以通过开关设备来确定），建议用户采取以下一种或多种措施 排除干扰： ● 重新调整接收天线的方向或位置。 ● 增加设备和接收器之间的距离。 ● 将本设备电源插座与接收器电源的插座设在不同的电路上。 ● 咨询代理商或经验丰富的无线电/电视技术人员。 注：未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 使用屏蔽的接口电缆时必须遵循 FCC 规则第 15 部分中的 B 类限制。 Canada - Industry Canada ICES-003 Compliance Statement CAN ICES-3(B)/NMB-3(B) VCCI 声明（日本） EMC 声明（韩国） 电源线说明 确保电源符合产品额定
电源线声明（日本） 激光安全 美国食品和药物管理局所属的设备与放射保健中心 (CDRH) 对 1976 年 8 月 1 日以后制造的激光产品实施 了一系列的规范要求，所有在美国上市的产品都必须遵守此规范。根据 1968 年的健康和安全辐射控制 法案，美国卫生署 (DHHS) 依照其放射性性能标准将本设备定为“1 类”激光产品。由于本设备内部的辐 射完全限制在保护机壳与外层护盖中，因此在用户正常操作期间激光束不会外泄。 警告！如果未按本用户指南中的规定而擅自使用控制器、进行调节或执行操作可能会使操作员受到辐 射。 芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet Professional P1100, P1100w, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite.
GS 声明（德国） Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B. direkte Sonneneinstrahlung) kann es zu Reflexionen auf dem Display und damit zu Einschränkungen der Lesbarkeit der dargestellten Zeichen kommen.
无线产品附加声明 FCC 符合性声明 — 美国 Exposure to radio frequency radiation 注意：The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm during normal operation. This device complies with Part 15 of FCC Rules.
奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈 牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波 兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士和英国。 俄罗斯使用通告 Существуют определенные ограничения по использованию беспроводных сетей (стандарта 802.11 b/ g) с рабочей частотой 2,4 ГГц: Данное оборудование может использоваться внутри помещений с использованием диапазона частот 2400-2483,5 МГц (каналы 1-13).
越南电信对于 ICTQC 类型获批产品的有线/无线标记 ZHCN 无线产品附加声明 135
136 附录 E 规范信息 ZHCN
索引 A AirPrint 43 安全声明 131 B 包含电池 119 保修 产品 96 客户自助维修 113 碳粉盒 106 许可 110 报废丢弃 119 C 材料安全数据表 (MSDS) 123 材料限制 119 操作环境规格 116 操作系统，网络 22 产品 视图 4 用于 Windows 的软件 9 产品号 打印碳粉盒 94 尺寸规格，产品 116 尺寸，介质 纸盘选择 30 出纸槽 功能 3 容量 32 存放 产品 116 打印碳粉盒 50 错误 软件 88 D dpi（每英寸点数） 规格 3 ZHCN 打假热线 50 打假网站 108 打印 耗材状态页 46 解决问题 85 配置页 46 演示页 46 打印机 清洁 61 打印机信息页 耗材状态页 46 配置页 46 演示页 46 打印介质 支持的 31 打印浓度 84 打印任务 35 打印碳粉盒 产品号 94 存放 50 回收利用 50 摇匀碳粉 51 打印质量 波形 82 产品中有蒸气 84 垂直重复的缺陷 82 垂直线 81 改善 80 规格 3 后缘潮湿 84 灰色背景 81 解决问题 80 卷曲 82 起皱 83 松散的碳粉
废弃设备处理 119 分辨率 规格 3 解决质量问题 80 分离垫 更换 58 芬兰语激光安全声明 131 封面 38 封页 19 附件 部件号 94 订购 93, 94 G 改善打印质量 80 更换 分离垫 58 取纸滚筒 55 故障排除 66 Macintosh 问题 89 另请参阅 解决; 解决问题 故障排除检查清单 66 管理网络 25 惯例，文档 iii 规格 电气和噪声 116 环境 116 设备功能 3 物理 116 H HP 打假热线 50 HP 防伪网站 108 HP 客户服务 114 HP 云打印 41 HP 直接打印 42 海拔高度规格 116 韩国 EMC 声明 130 耗材 产品号 94 订购 93, 94 非 HP 107 回收利用 50, 119 假冒品 50, 108 耗材防伪 50, 108 耗材状态页 46 环境功能 2 环境管理计划 117 环境规格 116 138 索引 回收 119 电子硬件 120 回收利用 2 回收利用耗材 50 警告 K 客户支持 在线 114 空白页 解决问题 85 控制面板 设置 11, 16 状态指示灯模式 68 快速设置 37
快速设置 (Windows) 37 设置 11, 12, 16, 17 预置 (Macintosh) 19 纸张类型 32 取消 打印 36 取消打印请求 36 取纸滚筒 更换 55 清洁 61 “联网”标签 48 配置页 47 “设置”标签 48 使用 47 “信息”标签 47 支持 48 扭曲的页面 79 O 欧亚一致性 132 P 排除 波形 82 垂直重复的缺陷 82 垂直线 81 灰色背景 81 进纸问题 79 卷曲 82 起皱 83 松散的碳粉 81 碳粉斑点 80 碳粉不附着 80 碳粉污迹 81 歪斜的页面 79 颜色浅淡的打印 80 页面歪斜 82 折痕 83 字符轮廓边缘的碳粉分散 83 配置页 46 Q 卡纸 常见原因 71 出纸槽，清除 74 防止 78 位置 72 纸盘，清除 72 清除卡纸 位置 72 清洁 打印机 61 介质通道 61 取纸滚筒 61 外部 64 驱动程序 Macintosh 设置 19 Macintosh，故障排除 Windows，打开 37 ZHCN 89 R 日本 VCCI 声明 130 软件 Windows 软件卸载 13 从 Windows 卸载
订购耗材 93 客户支持 114 温度规格 116 文档惯例 iii 问题解决 Windows 问题 88 无汞产品 119 物理规格 116 X 卸载 Windows 软件 13 卸载 Macintosh 软件 16 卸载 Windows 软件 13 信封 装入方向 33 “信息”标签（内嵌式 Web 服务 器） 47 信息页 耗材状态页 46 配置页 46 演示页 46 型号 6 许可，软件 110 序列号 6 Y 演示页 46 摇匀碳粉 51 页面 不打印 85 打印很慢 85 空白 85 页面，歪斜 79 一般性保护错误异常 OE 88 硬件回收, 巴西 121 优先级，设置 11, 16 优先进纸槽 装入 33 预置 (Macintosh) 19 纸槽，出纸 功能 3 卡纸，清除 74 纸槽，输出 容量 32 纸盘 功能 3 卡纸，清除 72 容量 32 双面打印 20 纸张方向 33 装入 33 纸盘 1 20 纸张 尺寸，选择 38 第一页 19 第一页和最后一页，使用不同纸 张 38 封面，使用不同纸张 38 类型，选择 38 每张页数 19 支持的尺寸 31 支持的类型 32 装入方向 3
