HP Color LaserJet Enterprise CP5520 - Benutzerhandbuch

Lösen gängiger Mac-Probleme
Der Druckertreiber ist nicht im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung oder in der Liste „Drucker und Fax“ aufgelistet.
Mögliche Ursache Lösung
Möglicherweise wurde die Produktsoftware gar nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die GZ-Datei des Produktes im
folgenden Ordner auf Ihrer Festplatte befindet:
● Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<spr>.lproj, wobei <spr> für den aus zwei
Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.
●
Mac OS X 10.5 und 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Falls notwendig, installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur
Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
Die PPD-(Postscript Printer Description-)Datei ist beschädigt. Löschen Sie die GZ-Datei aus dem folgenden Ordner auf Ihrer
Festplatte:
● Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<spr>.lproj, wobei <spr> für den aus zwei
Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.
●
Mac OS X 10.5 und 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme
finden Sie Anleitungen zur Installation.
Der Gerätename, die IP-Adresse oder der Bonjour-Hostname werden nicht in der Geräteliste im Dienstprogramm für die
Druckereinrichtung oder in der Liste „Drucker und Fax“ angezeigt.
Mögliche Ursache Lösung
Möglicherweise befindet sich das Produkt nicht im
Bereitschaftsmodus.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
das Produkt eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet.
Versuchen Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub,
den Drucker direkt an einen Computer anzuschließen, oder
verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde der falsche Verbindungstyp ausgewählt. Vergewissern Sie sich, dass „USB“, „IP-Druck“ oder „Bonjour“
ausgewählt ist, abhängig von der Art der Verbindung zwischen dem
Gerät und dem Computer.
Der falsche Gerätename, die falsche IP-Adresse bzw. der falsche
„Bonjour“-Hostname wird verwendet.
Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Gerätenamen, die
IP-Adresse oder den „Bonjour“-Hostnamen zu überprüfen.
Vergewissern Sie sich, dass der Gerätename, die IP-Adresse oder
der „Bonjour“-Hostname auf der Konfigurationsseite mit den
entsprechenden Informationen im Dienstprogramm für die
Druckereinrichtung oder in der Liste „Drucker und Fax“
übereinstimmen.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von
minderwertiger Qualität.
Ersetzen Sie das Kabel mit einem hochwertigen Kabel.
200 Kapitel 11 Beheben von Problemen DEWW