HP Color LaserJet CP5220 Series-User Guide

問題 原因 解決方案
背景碳粉色量不足。
過於乾燥（低濕度）的環境可能會增
加背景陰影濃度。
檢查產品環境。
有一個或多個碳粉匣有瑕疵。 請更換任何餘量不足的碳粉匣。請
參閱
位於第 76 頁的更換碳粉匣。
印表機已設定為忽略 <Supply>非常
不足訊息，而繼續列印。
請更換任何餘量不足的碳粉匣。請
參閱
位於第 76 頁的更換碳粉匣。
平滑紙材顯示的背景色比普通紙材
多
考慮使用較粗糙的紙材。
紙材上出現碳粉污跡。
紙材不符 HP 規格。 請使用符合 HP 規格的紙材。
如果碳粉污跡出現在紙張先進入印
表機的一端，表示紙材導板可能有骯
髒的情形，或是列印路徑上累積髒
污。
清潔紙材導板。
清潔紙張路徑。請參閱
位於第 83 頁的清潔產品。
碰觸時容易產生碳粉污跡。
本產品未設定您要列印的紙材類型
上列印。
在印表機驅動程式中，選取 紙張標
籤，並選取 類
型以符合您要列印的紙
材類型。如果您使用重磅紙張，列印
速度可能會比較慢。
紙材不符 HP 規格。 請使用符合 HP 規格的紙材。
紙張路徑可能需要清潔。 清潔紙張路徑。請參閱
位於第 83 頁的清潔產品。
每隔一段相同的間隔後，紙張的列印
面上便出現重複的記號。
本產品未設定您要列印的紙材類型
上列印。
在印表機驅動程式中，選取 紙張標
籤，並選取 類
型以符合您要列印的紙
張類型。如果您使用重磅紙張，列印
速度可能會比較慢。
內部零件上可能沾有碳粉。 通常這個問題在多印幾頁之後便會
自行消失。
紙張路徑可能需要清潔。 清潔紙張路徑。請參閱
位於第 83 頁的清潔產品。
熱凝器可能損壞。 若要判斷熱凝器是否出問題，請開啟
HP ToolboxFX，然後印出列印品質診
斷頁。請參閱
位於第 63 頁的開啟
HP ToolboxFX。
請聯絡 HP 客戶貼心服務。請參閱
位於第 121 頁的維修與支援或包裝
箱隨附的海報。
墨水匣可能有問題。 若要判斷哪一個碳粉匣出問題，請開
啟 HP ToolboxFX，然後印出列印品質
診斷頁。請參閱
位於第 63 頁的開
啟 HP ToolboxFX。
ZHTW 解決影像品質問題
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