HP Color LaserJet CP5220 Series-User Guide

問題 原因 解決方案
列印的頁面有縐紋或摺痕。
紙材可能未正確裝入。 檢查是否已正確裝入紙材，且紙材導
板不鬆不緊地靠著該疊紙材。請參
閱
位於第 46 頁的裝入紙匣。
請將進紙匣中的整疊紙張翻面，或嘗
試將進紙匣中的紙張旋轉 180°。
紙材不符 HP 規格。
請使用其它紙張，如專門設計用於彩
色雷射印表機的高品質紙張。
列印的字元周圍出現碳粉。
紙材可能未正確裝入。 將紙匣中的整疊紙張翻面。
如果有大量的碳粉散布在字元的周
圍，表示碳粉很難附著在紙張上。
請使用其它紙張，如專門設計用於彩
色雷射印表機的高品質紙張。
出現在頁面頂端的影像（實心黑色）
一直重複到頁面底部（在灰色區域
中）。
軟體設定可能會影響影像列印。 在您的軟體程式中，變更重複影像所
出現區域的色調（暗度）。
在您的軟體程式中，將整個頁面旋轉
180° 以便先列印較淺的影像。
影像的列印順序可能會影響列印。 變更列印影像的順序。例如，將較淺
的影像放在頁面頂端，而較深的影像
則放在頁面最下面。
電源突波可能已影響本產品。 如果稍後列印工作中出現瑕疵，請關
閉本產品電源 10 分鐘，再開啟本產
品電源以重新開始列印工作。
使用非光面紙材，降低瑕疵的嚴重性
解決列印彩色文件的問題
本節說明彩色列印時所發生的問題。
問題 原因 解決方案
應該列印出彩色文件，卻僅列印成黑
白。
您的程式或印表機驅動程式未選取
彩色模式，或允許彩色設定是關閉
的。
選取彩色模式而非灰階模式，或開啟
允許彩色設定。
可能沒在程式中選取正確的印表機
驅動程式。
請選取正確的印表機驅動程式。
產品的設定可能不正確。
列印組態頁（請參閱
位於第 62 頁的
資訊頁）。如果組態頁上沒有出現色
彩，請聯絡 HP 客戶貼心服務。請參
閱
位於第 121 頁的維修與支援，或
包裝盒內隨附的傳單。
ZHTW 解決影像品質問題
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