HP Color LaserJet CP5220 Series-User Guide

透過 USB 連接線連接時，在選擇驅動程式之後，產品未顯示在列印中心或印表機設定公用程式中。
原因 解決方案
此問題可能是由軟體或硬體元件所造成。 排除軟體故障
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確定未將本產品插入任何 Macintosh USB 鍵盤。
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確認 Macintosh 作業系統是 Mac OS X V10.3 或更新版本。
排除硬體故障
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檢查印表機的電源是否開啟。
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確認 USB 連接線已正確連接。
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確定將本產品直接插入 Macintosh 電腦，而非 USB 鍵盤連
接埠。
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檢查您使用的是否為適當的高速 USB 連接線。
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確定鏈結上沒有過多的 USB 裝置在消耗電力。中斷鏈結
上所有裝置的連接，然後將連接線直接連接至主機上的
USB 埠。
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確認本產品控制面板上的 USB 速度設定是設為全雙工選
項。
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請檢查串接的 USB 集線器中是否有兩個以上的無供電裝
置。先中斷連接所有的串接裝置，再直接將連接線接到主
電腦的 USB 埠上。
附註：iMac 鍵盤為無供電 USB 集線器。
118 第 10 章 解決問題
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