Color LaserJet CP5225 Series Printer 用户指南 www.hp.
HP Color LaserJet Professional CP5225 系列 打印机 用户指南
版权和许可证 商标声明 © Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式 的复制、改编或翻译，除非版权法另有 规定。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通 知。 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及 服务提供的书面保修声明为准。本文所 述任何内容不应被视为附加保修。对任 何技术或编辑错误或者本文所述内容的 遗漏，HP 不承担任何责任。 Edition 2, 10/2019 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在美国以及其它国家/地区注册的商 标。iPod 是 Apple Computer, Inc.
目录 1 产品基本信息 ............................................................................................................................................... 1 产品比较 ................................................................................................................................................................ 2 环境功能 ................................................................................................................................................................ 3 产品功能 ............
其它 Windows 组件和实用程序 ...................................................................................................... 25 4 将产品与 Macintosh 结合使用 ..................................................................................................................... 27 用于 Macintosh 的软件 ....................................................................................................................................... 28 支持的 Macintosh 操作系统 .....................................................................
默认网关 ...................................................................................................... 40 IP 地址 ............................................................................................................................................... 40 手动配置 ......................................................................................................................... 40 自动配置 .................................................................................................................
使用高级颜色功能 ............................................................................................................................................. 60 HP ColorSphere 碳粉 ......................................................................................................................... 60 HP ImageREt 3600 ............................................................................................................................ 60 介质选择 .................................................................
耗材寿命 ........................................................................................................................................... 74 打印碳粉盒存放 ............................................................................................................................... 74 HP 对非 HP 打印碳粉盒的策略 ....................................................................................................... 74 HP 打假热线和网站 .........................................................................................
解决常见的 Windows 问题 .............................................................................................................................. 115 解决 Macintosh 问题 ......................................................................................................................................... 116 解决 Mac OS X 中出现的问题 ........................................................................................................ 116 附录 A 耗材和附件 ...................................................................
OpenSSL ............................................................................................................................................................. 141 客户自助维修保修服务 ................................................................................................................................... 142 客户支持 ........................................................................................................................................................... 143 附录 C 规格 ......................
EMC 声明（韩国） ......................................................................................................................... 157 EMC 声明（中国） ......................................................................................................................... 157 EMI 声明（台湾） .......................................................................................................................... 157 电源线说明 ..............................................................................................
1 ZHCN 产品基本信息 ● 产品比较 ● 环境功能 ● 产品功能 ● 产品视图 1
产品比较 基本型号 ● 在 Letter 尺寸和 A4 尺寸的介质上，每分钟最多可打印 20 页 (ppm)。 ● 100 页多用途纸盘（纸盘 1）和 250 页进纸盘（纸盘 2） ● 可选 500 页进纸盘（纸盘 3） ● 高速通用串行总线 (USB) 2.0 端口 ● 在 Letter 尺寸和 A4 尺寸的介质上最多可打印 20 ppm。 ● 100 页多用途纸盘（纸盘 1）和 250 页进纸盘（纸盘 2） ● 可选 500 页进纸盘（纸盘 3） ● 高速通用串行总线 (USB) 2.0 端口 ● 支持 IPv4/IPv6 的内置 10/100 Base-T 网络端口 网络型号 双面打印模式 2 ● 在 Letter 尺寸和 A4 尺寸的介质上最多可打印 20 ppm。 ● 100 页多用途纸盘（纸盘 1）和 250 页进纸盘（纸盘 2） ● 可选 500 页进纸盘（纸盘 3） ● 高速通用串行总线 (USB) 2.
环境功能 双面打印 使用双面打印作为默认打印设置以节省纸张。 回收利用 使用再生纸以减少浪费。 可通过 HP 地球伙伴计划回收流程回收打印碳粉盒。请参阅。 有关回收利用的详细信息，请访问 www.hp.
产品功能 ● 在 Letter 尺寸和 A4 尺寸的介质上，每分钟最多可打印 20 页 (ppm)。 ● 采用 Image REt 3600 技术按每英寸 600 x 600 点 (dpi) 打印文本和图形。 ● 包含各种可调设置以优化打印质量。 ● 提供自动双面打印（仅限双面打印型号）。 内存 ● 包含 192 兆字节 (MB) 随机存取内存 (RAM)。 支持的操作系统 ● Windows Vista（Starter Edition，32 位和 64 位） ● Windows Vista Server 2008（32 位） ● Windows XP（32 位，Service Pack 2） ● Windows XP（64 位，Service Pack 1） ● Windows Server 2003 (Service Pack 1) ● Windows 2000 (Service Pack 4) ● Mac OS X v10.3、v10.4、v10.5 和 v10.
产品视图 前视图和侧视图 1 2 8 3 7 4 5 ZHCN 6 1 出纸槽（可容纳 250 页标准纸） 2 前挡盖（由此可装卸打印碳粉盒） 3 纸盘 2（可容纳 250 页标准纸并提供卡纸检查） 4 可选纸盘 3（可容纳 500 页标准纸） 5 电源按钮 6 控制面板 7 可选纸盘 3 右侧卡纸检查盖 8 纸盘 1（多用途纸盘 — 可容纳 100 页标准纸） 产品视图 5
后视图 1 2 4 3 1 后挡盖（用于废碳箱检查） 2 DIMM 挡盖（用于添加内存 — 具有一个额外的 DIMM 插槽） 3 高速 USB 2.
2 ZHCN 控制面板 ● 控制面板布局 ● 控制面板菜单 7
控制面板布局 产品控制面板上有以下控件： ! 8 1 控制面板显示屏：显示屏提供有关产品的信息。使用显示屏上的菜单可以设定产品设置。 2 后退箭头按钮 ：使用此按钮执行以下操作： ● 退出控制面板菜单。 ● 滚动返回子菜单列表中的上一菜单。 ● 滚动返回子菜单列表中的上一菜单项（无需保存对菜单项的更改）。 3 左箭头按钮 4 确定按钮：按确定按钮可执行以下操作： ：使用此按钮可以浏览菜单或减小显示屏上的值。 ● 打开控制面板菜单。 ● 打开显示在控制面板显示屏上的子菜单。 ● 选择菜单项。 ● 清除一些错误。 ● 开始打印作业以响应控制面板提示（例如，在控制面板显示屏上显示按 [确定] 以打印消息时）。 5 右箭头按钮 6 取消按钮 7 就绪指示灯（绿色）：产品准备好可以打印时，就绪指示灯将亮起。产品接收打印数据时，它将闪烁。 8 注意指示灯（琥珀色）：当产品要求用户注意时，注意指示灯将闪烁。 第 2 章 控制面板 ：使用此按钮可以浏览菜单或增大显示屏上的值。 ：按此按钮可以在注意指示灯闪烁时取消打印作业或退出控制面板菜单。 ZHC
控制面板菜单 使用菜单 1. 按确定按钮打开菜单。 2. 按左箭头 3. 按确定按钮选择相应的选项。当前所选项旁边将显示一个星号 (*)。 4. 按后退箭头 滚动返回子菜单。 5.
10 菜单项 说明 服务页 打印服务报告。 诊断页 打印校准和彩色诊断页面。 第 2 章 控制面板 ZHCN
系统设置菜单 使用此菜单可以设定基本的产品设置。系统设置菜单包含几个子菜单。每一项都在下表进行了介绍。 菜单项 子菜单项 子菜单项 语言 纸张设置 说明 选择控制面板显示消息和产品报告 所用的语言。 默认纸张尺寸 Letter A4 选择打印内部报告或任何未指定尺 寸的打印作业所用的尺寸。 Legal A3 11x17 默认纸张类型 显示可用的介质类型列 表。 选择打印内部报告或任何未指定类 型的打印作业所用的介质类型。 纸盘 1 纸张尺寸 从可用尺寸和类型列表中选择纸盘 1 的默认尺寸和类型。 纸张类型 纸盘 2 纸张尺寸 纸张类型 纸盘 3 纸张尺寸 纸张类型 缺纸操作 永远等待 忽略 取消 从可用尺寸和类型列表中选择纸盘 2 的默认尺寸和类型。 如果安装了可选纸盘 3，请从可用尺 寸和类型列表中选择纸盘 3 的默认尺 寸和类型。 选择在打印作业所需的尺寸或类型 不可用或指定的纸盘为空时，产品应 如何响应。 选择永远等待选项可使产品进入等 待状态，直到您装入正确介质并按确 定按钮。此项为默认设置。 选择忽略选项可在指定延迟后在不 同尺寸或类型的介质上打印。 选择取消
菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 颜色校准 立即校准 立即校准：使产品立即执行校准。如 果正在处理作业，产品将在作业完成 后进行校准。如果显示错误消息，您 必须先清除错误。 开机校准。 开机校准。：选择开机后，产品多久 后应执行校准。默认设置为 15 分钟 选项。 调整以对齐 打印测试页 调整纸盘 省电时间 睡眠延迟 关 1 分钟 15 分钟 30 分钟 打印测试页：打印测试页以测试产品 打印对齐情况。 调整纸盘 ：调整指定纸盘的对齐 情况。 设置产品空闲多久后进入 PowerSave （省电）模式。在发送打印作业或按 下控制面板按钮时，产品会自动退出 PowerSave（省电）模式。 默认设置为 15 分钟选项。 1 小时 2 小时 自动关闭延迟 从不 1 小时 2 小时 4 小时 选择某个时间段选项，以设置产品在 处于非活动状态多长时间后即关闭 （作为一种节能方法）。 选择从不选项可防止在给定时间后 关闭产品。此项为默认设置。 8 小时 24 小时 严重不足时 黑色碳粉盒 停止 提示 继续 停止：如果产品确定黑色碳粉盒已达 到估计使用寿命，则会停止打印
菜单项 子菜单项 子菜单项 说明 严重不足时 彩色碳粉盒 停止 停止：如果产品确定碳粉盒已达到估 计使用寿命，则会停止打印。耗材仍 可能会获得可接受的打印质量。要 继续打印，请更换耗材或重新配置产 品设置。 提示 继续 打印黑色 提示：如果产品确定彩色打印碳粉盒 已达到估计使用寿命，选择此设置可 在控制面板上显示提示并可以继续 打印。不需要更换耗材，除非打印质 量无法接受。一旦 HP 耗材达到估计 使用寿命，HP 对该耗材的高级保护保 修就将中止。此项为默认设置。 继续：如果产品确定某个彩色打印碳 粉盒已达到其估计使用寿命，选择此 设置可继续打印，除非打印质量下 降。 打印黑色：如果产品确定彩色打印碳 粉盒已达到估计使用寿命，选择此设 置可只使用黑色继续进行打印。 用户定义的下限 黑色 (1-100) 用户定义的百分比阈值确定产品何 时开始报告碳粉盒接近使用寿命。 该消息显示在控制面板显示屏上。 青色 品红色 黄色 Courier 字体 常规 选择 Courier 字体版本。 深 深选项是 HP LaserJet III 系列打印机 和较旧打印机上提供的内部 Courier
菜单项 子菜单项 说明 USB 速度 高速 将 USB 速度设置为高速或全速。对于实际上以高速运 行的产品，必须启用高速并且连接至同样以高速运行的 EHCI 主控制器。此菜单项不会反映产品的当前运行速 度。 全速 默认设置为高速。 少量纸张卷曲 关 启用 如果打印的页面连续卷曲，使用此选项可以将产品设为 减少卷曲的模式。 默认设置为关。 存档打印 关 启用 如果打印的页面需长时间存储，使用此选项可以将产品 设为减少碳粉涂污和污物的模式。 默认设置为关。 恢复默认值 是 将所有自定义设置设为出厂默认值。 否 14 第 2 章 控制面板 ZHCN
网络配置菜单 使用此菜单可以设定网络配置设置。 注：此菜单仅显示在网络型号上。 菜单项 子菜单项 说明 TCP/IP 配置 自动 选择自动选项可自动配置所有 TCP/IP 设置。 手动 选择手动选项可手动配置 IP 地址、子网掩码和 默认网关。 默认设置为自动。 自动交叉 启用 关 在使用以太网电缆将产品直接连接到个人计算 机时，可以使用此项（可能需要根据使用的计算 机将其设置为启用或关）。 默认设置为启用选项。 网络服务 IPv4 IPv6 网络管理员可以使用此菜单项限制网络服务是 否可用于此产品。 启用 关 所有项的默认设置为启用。 显示 IP 地址 否 否：产品 IP 地址将不出现在控制面板显示屏上。 是 是：产品 IP 地址将显示在控制面板显示屏上， 将交替显示耗材信息和产品 IP 地址。如果出现 错误情况，则不会显示 IP 地址。 默认设置为否。 链接速度 自动（默认） 如有必要，手动设置链接速度。 10T 全双工 设置链接速度之后，产品会自动重新启动。 10T 半双工 100TX 全双工 100TX 半双工 恢复默认值 ZHCN 按确定按钮可将网
16 第 2 章 控制面板 ZHCN
3 ZHCN 用于 Windows 的软件 ● 支持的 Windows 操作系统 ● 支持的 Windows 打印机驱动程序 ● HP 通用打印驱动程序 (UPD) ● 打印设置优先级 ● 更改 Windows 打印机驱动程序设置 ● 安装 Windows 软件 ● 支持的实用程序 17
支持的 Windows 操作系统 产品支持以下 Windows 操作系统： 18 ● Windows Vista（Starter Edition，32 位和 64 位） ● Windows Vista Server 2008（32 位） ● Windows XP（32 位，Service Pack 2） ● Windows XP（64 位，Service Pack 1） ● Windows Server 2003 (Service Pack 1) ● Windows 2000 (Service Pack 4) 第 3 章 用于 Windows 的软件 ZHCN
支持的 Windows 打印机驱动程序 ● PCL 6（在软件 CD 上） ● PCL 5 通用打印机驱动程序 (HP UPD)（可从 Web 上获得） ● HP postscript level 3 仿真通用打印机驱动程序（可从 Web 上获得） 打印机驱动程序包括联机帮助，其中有对普通打印任务的说明，还介绍了打印机驱动程序中的按钮、复 选框及下拉列表。 注：支持本产品的 PCL 5 和 HP postscript level 3 仿真通用打印机驱动程序是用于 Windows 的 HP 通用打印 驱动程序 (UPD) 版本。其安装和运行方式与这些驱动程序的早期版本相同，并且不要求进行任何特殊配 置。有关 UPD 的详细信息，请访问 www.hp.
HP 通用打印驱动程序 (UPD) 用于 Windows 的 HP 通用打印驱动程序 (UPD) 是一组驱动程序，您无需下载单独驱动程序就可以从任何 位置快速访问几乎所有 HP LaserJet 产品。这些驱动程序以公认的 HP 打印驱动程序技术为基础，经过了 全面测试，可与许多软件程序配合使用。它们是功能强大、可长时间一致工作的解决方案。本产品可以 使用以下两个 UPD： ● PCL 5 UPD ● HP postscript level 3 仿真 UPD HP UPD 可直接与各个 HP 产品通信并收集配置信息，然后自定义用户界面以显示该产品的独特可用功能。 它会自动启用产品的可用功能，如双面打印和装订，这样您便无需手动启用这些功能。 有关详细信息，请访问 www.hp.
打印设置优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注：软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ZHCN ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。此处 更改的设置会取代在其它任何地方更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 打印对话框中更改的设置优先级较低，不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 打印机属性对话框（打印机驱动程序）：单击打印对话框中的属性以打开打印机驱动程序。在打印 机属性对话框中更改的设置不会取代该打印软件其它任何地方的设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在页 面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 打印机控制面板设置：在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的优 先级。 打印设置优先级 21
更改 Windows 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置，直至软件 更改所有打印作业的默认设置 程序关闭 1. 在软件程序的文件菜单中，单击 1. 打印。 2. 选择驱动程序，然后单击属性或 首选项。 具体步骤可能会有所不同；这是最常 用的方法。 2. 更改产品配置设置 Windows XP、Windows Server 1.
安装 Windows 软件 适用于 Windows 的软件安装类型 软件安装程序将指示您何时将产品连接到计算机或网络上。在连接产品后，安装程序将提供完成安装的 选项，而不会安装所有建议的软件。 以下操作系统支持所建议的软件的“完整”安装。 ● Windows Vista 32 位 ● Windows Vista 64 位 ● Windows XP Service Pack 2 以下操作系统支持“最低”安装（不包括建议的软件）。 ● Windows Vista Starter Edition ● Windows Vista 32 位 ● Windows Vista 64 位 ● Windows Vista Server 2008 32 位 ● Windows XP Service Pack 2 ● Windows XP 64 位 Service Pack 1 ● Windows Server 2003 Service Pack 1 ● Windows 2000 Service Pack 4 删除 Windows 软件 ZHCN 1.
支持的实用程序 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一个基于浏览器的管理工具，用于管理内联网中通过 HP Jetdirect 连接的打印机；只 应将其安装在网络管理员的计算机上。 要下载最新版本的 HP Web Jetadmin 和支持的主机系统的最新列表，请访问 www.hp.
HP ToolboxFX HP ToolboxFX 软件是一个可用于执行以下任务的程序： ● 检查产品状态 ● 检查耗材状态并在线购买耗材 ● 设置警报 ● 查看产品使用报告 ● 查看产品文档 ● 访问故障排除和维护工具 HP ToolboxFX 支持直接 USB 和网络安装。您不必拥有互联网访问权限就可打开和使用 HP ToolboxFX。 HP ToolboxFX 仅适用于下面的建议安装。 注：Windows 2000、Windows Server 2003 或 Macintosh 操作系统不支持 HP ToolboxFX。要使用 HP ToolboxFX，必须在计算机上安装 TCP/IP 协议。 支持的操作系统 ● Microsoft Windows XP Service Pack 2（Home 和 Professional 版） ● Microsoft Windows Vista™ 有关使用 HP ToolboxFX 软件的更多信息，请参阅第 63 页的打开 HP ToolboxFX。 其它 Windows 组件和实用程序 ZHCN ● 软件安装程序 — 自动
26 第 3 章 用于 Windows 的软件 ZHCN
4 将产品与 Macintosh 结合使用 ● 用于 Macintosh 的软件 ● 使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 有关更多信息，请访问 www.hp.
用于 Macintosh 的软件 支持的 Macintosh 操作系统 本产品支持以下 Macintosh 操作系统： ● Mac OS X v10.3、v10.4、v10.5 和 v10.6 注：对于 Mac OS X v10.4 和更高版本，支持 PPC 和 Intel 核心处理器 Mac。 支持的 Macintosh 打印机驱动程序 HP 安装程序提供了 PostScript® 打印机描述 (PPD) 文件和打印机对话扩展 (PDE)，以便在 Macintosh 计算机 上使用。 从 Macintosh 操作系统中删除软件 必须具有管理员权限才能删除软件。 Mac OS X V10.3 和 V10.4 1. 浏览至以下文件夹： Library/Printers/PPDs/Contents/Resources 2. 打开 .lproj 文件夹，其中 指两个字母的语言代码。 3. 删除此产品的 .GZ 文件。 4. 针对每种语言文件夹，重复步骤 2 和 3。 Mac OS X V10.5 1.
更改 Macintosh 打印机驱动程序设置 更改所有打印作业的设置，直至软件 更改所有打印作业的默认设置 程序关闭 更改产品配置设置 1. 在文件菜单上，单击打印。 Mac OS X v10.3 或 Mac OS X v10.4 2. 在各个菜单上更改所需的设置。 2. 在各个菜单上更改所需的设置。 1. 3. 在预置菜单上，单击另存为并键 入预设的名称。 2. 1. 在文件菜单上，单击打印。 从 Apple 菜单中单击系统预置， 然后单击打印和传真。 单击打印机设置。 这些设置保存于预置菜单中。要使 3. 单击可安装选项菜单。 用新设置，每次打开程序进行打印时 Mac OS X v10.5 或 Mac OS X v10.6 必须选择保存的预置选项。 1. 从 Apple 菜单中单击系统预置， 然后单击打印和传真。 2. 单击选项和耗材。 3. 单击驱动程序菜单。 4.
使用 Macintosh 打印机驱动程序中的功能 有关更多信息，请访问 www.hp.com/support。 在 Macintosh 中创建和使用打印预置 使用打印预置可保存当前的打印机驱动程序设置以便再次使用。 创建打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 选择打印设置。 4. 在预置框中，单击另存为...，然后为预置输入一个名称。 5. 单击确定。 使用打印预置 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 在预置框中，选择想要使用的打印预置。 注：要使用打印机驱动程序默认设置，请选择标准。 调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 您可以缩放文档，以适合不同尺寸的纸张。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 打开纸张处理菜单。 3. 在目的地纸张尺寸区域，选择缩放到纸张尺寸，然后从下拉列表中选择尺寸。 4. 如果您只想使用尺寸比文档小的纸张，请选择仅缩小。 打印封面 您可以为带有消息（如“机密”）的文档单独打印封面。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3.
使用水印 水印是个通告，例如打印在文档每页背景上的“机密”。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 打开水印菜单。 3. 接着转到模式，选择要使用的水印类型。 选择水印以打印半透明消息。 选择贴面以打印不透明消 息。 4. 接着转到页面，选择是在所有页面上还是仅在第一页上打印水印。 5. 接着转到文本，选择其中一则标准消息，或者选择自定义并在框中键入一则新消息。 6. 选择其它设置选项。 在 Macintosh 中在一张纸上打印多个页面 您可以在一张纸上打印多个页面。使用此功能打印草稿页可以节省成本。 1. 在文件菜单上，单击打印。 2. 选择驱动程序。 3. 打开布局菜单。 4. 转至每张页数，选择想要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 5. 在布局方向旁边选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 转至边框，选择要在纸张上每页周围打印的边框的类型。 在页面两面打印（双面打印） 注意：要自动双面打印，请勿装入重量大于 105 克/平方米（28 磅证券纸）的纸张以免卡纸。 使用自动双面打印 1. 2.
3. 打开布局菜单。 4. 在双面旁边，选择长边装订或短边装订。 5. 单击打印。 手动双面打印 1. 在其中一个纸盒中装入充足的纸张以供打印作业使用。如果想装入特殊纸张（如信头纸），可用下 列方法之一来装入： ● 对于纸盒 1，装入信头纸时，请使其正面朝上，底边先装入打印机。 ● 对于所有其它纸盒，装入信头纸时，请使其正面朝下，顶边朝向纸盒的后部。 2. 在文件菜单上，单击打印。 3. 在完成菜单上，选择手动双面打印。 4. 单击打印。请按照计算机屏幕上的弹出式窗口中的说明操作，然后将已打印的纸叠送回纸盒 1 以便 打印第二面。 5. 转至打印机，然后取出纸盘 1 中的所有空白纸张。 6. 将打印的纸叠正面朝上插入纸盘 1，底边先送入打印机。您必须 从纸盘 1 打印第二面。 7. 如果出现提示，请按相应的控制面板按钮继续操作。 设置颜色选项 使用颜色选项弹出式菜单控制如何从软件程序解析并打印颜色。 1. 单击显示高级选项。 2.
5 ZHCN 连接性 ● 支持的网络操作系统 ● USB 连接 ● 支持的网络协议 ● 在网络上配置产品 33
支持的网络操作系统 以下操作系统支持网络打印： ● Windows Vista（Starter Edition，32 位和 64 位） ● Windows Vista Server 2008（32 位） ● Windows XP（32 位，Service Pack 2） ● Windows XP（64 位，Service Pack 1） ● Windows Server 2003 (Service Pack 1) ● Windows 2000 (Service Pack 4) ● Mac OS X v10.3、v10.4、v10.5 和 v10.6 注：并非所有网络操作系统都支持完整的软件安装。请参阅第 18 页的支持的 Windows 操作系统和 第 28 页的支持的 Macintosh 操作系统 。 打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。请访 问 Microsoft 网站：www.microsoft.
USB 连接 注：在安装软件之前，先不要连接 USB 电缆。安装程序将通知您何时应连接 USB 电缆。 本产品支持 USB 2.
支持的网络协议 本产品支持 TCP/IP 网络协议。该协议是使用最广泛的公认联网协议。许多联网服务都使用此协议。本 产品还支持 IPv4 和 IPv6。下表列出了本产品所支持的网络服务/协议。 表 5-1 Printing（正在打印） 服务名称 说明 port 9100（直接模式） 打印服务 行式打印机守护进程 (LPD) 打印服务 ws-print Microsoft 即插即用打印解决方案 表 5-2 网络产品发现 服务名称 说明 SLP（服务定位协议） 设备发现协议，用于帮助查找和配置网络设备。主要由 基于 Microsoft 的软件程序使用。 Bonjour（也称为“Rendezvous”或“mDNS”） 设备发现协议，用于帮助查找和配置网络设备。主要由 基于 Apple Macintosh 的软件程序使用。 ws-discovery 由基于 Microsoft 的软件程序使用 表 5-3 消息传递和管理 服务名称 说明 HTTP（超文本传输协议） 允许 Web 浏览器与嵌入式 Web 服务器进行通信。 SNMP（简单网络管理协议） 由进行产品管理的网络程序所使
表 5-4 IP 寻址 （续） 服务名称 说明 BOOTP（引导协议） 用于自动分配 IP 地址。BOOTP 服务器将为产品提供一 个 IP 地址。要求管理员在 BOOTP 服务器 HOSTS 文件中 输入产品 MAC 硬件地址，以便产品从该服务器中获得 IP 地址。 Auto IP 用于自动分配 IP 地址。如果既无 DHCP 服务器也无 BOOTP 服务器，此服务允许产品生成一个唯一的 IP 地 址。 对于手动 IP 寻址，您可以手动提供 IP 地址、子网掩码和 网关地址。 ZHCN 支持的网络协议 37
在网络上配置产品 要在产品上配置网络参数，请使用产品控制面板或嵌入式 Web 服务器。对于 Windows 操作系统，请使用 HP ToolboxFX 软件。对于 Mac OS X，请使用实用程序按钮。 在网络上设置产品 HP 建议您使用产品 CD-ROM 上的 HP 软件安装程序来设置打印机驱动程序，以便通过网络打印。 注：对于 Windows 操作系统，在开始安装软件之前，必须 将产品连接到网络上。 本产品支持 10/100 Base-T 网络连接。将网络电缆插入产品和您的网络连接。 查看设置 网络概要报告 网络概要报告列出了产品网卡的当前设置和属性。要从产品中打印网络概要报告，请完成以下步骤。 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2. 使用箭头按钮选择报告菜单，然后按确定按钮。 3. 使用箭头按钮选择网络概要选项，然后按确定按钮。 配置页 配置页列出了产品的当前设置和属性。要从产品中打印配置页，请完成以下过程之一。 使用控制面板按钮 ▲ 在控制面板上，同时按住后退按钮 和取消按钮 。 使用控制面板菜单 38 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2.
TCP/IP 与人们通常用来相互沟通的常见语言类似，TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）是一套专门设计用来定 义计算机和其它设备通过网络相互通信的方法的协议。 IP 地址 IP 网络上的每台设备都需要一个唯一的 IP 地址。用户可以手动设置此地址，也可以自动获得此地址，具 体取决于可用的网络服务。 IPv4 地址包含 4 个字节的信息，它分为 4 个部分，每个部分包含 1 个字节。IP 地址具有以下格式： xxx.xxx.xxx.xxx 注：分配 IP 地址时，请始终咨询 IP 地址管理员。设置错误的地址可能会导致网络上的其它设备不能运 行或造成通信干扰。 配置 IP 参数 您可以手动配置 IP 配置参数，或在每次产品开机时使用 DHCP 或 BOOTP 自动下载这些参数。 开机时，无法从网络检索有效 IP 地址的新产品将自动为自己分配一个默认 IP 地址。在小型专有网络上， 所分配的唯一 IP 地址范围为 169.254.1.0 至 169.254.254.
默认网关 默认网关是在网络之间递送数据包的网关或路由器的 IP 地址。 如果存在多个网关或路由器，则默认网关通常是第一个或最近的网关或路由器的地址。如果不存在网关 或路由器，则默认网关将通常假定为该网络节点（例如工作站或产品）的 IP 地址。 IP 地址 可手动配置 IP 地址，也可通过 DHCP、BootP 或 Auto IP 自动配置。 注：分配 IP 地址时，请始终咨询 IP 地址管理员。设置错误的地址可能会导致网络上的其它设备不能运 行或造成通信干扰。 手动配置 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2. 使用箭头按钮选择网络配置菜单，然后按确定按钮。 3. 使用箭头按钮选择 TCP/IP 配置菜单，然后按确定按钮。 4. 使用箭头按钮选择手动选项，然后按确定按钮。 5. 按右箭头按钮 可增加 IP 地址第一部分的值。按左箭头按钮 定按钮。对于 IP 地址的其它三个部分，请重复此过程。 6.
在控制面板上显示或隐藏 IP 地址 注：当显示 IP 地址设置为启用时，将在控制面板显示屏上显示 IP 地址。 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2. 使用箭头按钮选择网络配置菜单，然后按确定按钮。 3. 使用箭头按钮选择显示 IP 地址菜单，然后按确定按钮。 4. 使用箭头按钮选择是或否选项，然后按确定按钮。 设置自动交叉 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2. 使用箭头按钮选择网络配置菜单，然后按确定按钮。 3. 使用箭头按钮选择自动交叉菜单，然后按确定按钮。 4. 使用箭头按钮选择启用或关选项，然后按确定按钮。 设置网络服务 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2. 使用箭头按钮选择网络配置菜单，然后按确定按钮。 3. 使用箭头按钮选择网络服务菜单，然后按确定按钮。 4. 使用箭头按钮选择 IPv4 或 IPv6 菜单，然后按确定按钮。 5. 使用箭头按钮选择启用或关选项，然后按确定按钮。 选择关选项可禁用产品 IPv4/IPv6 网络。 设置链接速度 ZHCN 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2.
恢复默认值（网络设置） 42 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2. 使用箭头按钮选择网络配置菜单，然后按确定按钮。 3. 使用箭头按钮选择恢复默认值菜单，然后按确定按钮。 4.
6 ZHCN 纸张和打印介质 ● 了解纸张和打印介质的使用 ● 特殊纸张或打印介质规格 ● 装入纸盘 43
了解纸张和打印介质的使用 本产品支持符合本用户指南中所述规格的多种纸张和其它打印介质。如果纸张或打印介质不符合这些 规格，可能会产生下列问题： ● 打印质量差 ● 卡纸现象增加 ● 产品过早磨损，需要维修 为获得最佳效果，请仅使用专为激光打印机或多用途打印机设计的 HP 品牌的纸张和打印介质。 不要使 用为喷墨打印机设计的纸张或打印介质。 HP 公司建议不要使用其他品牌介质，因为 HP 无法控制其品 质。 符合本用户指南中所有准则的纸张仍有可能无法达到满意效果。 这种情况可能是由于操作不当、温度 和/或湿度水平超出可接受的范围或 HP 无法控制的其他不确定因素所致。 注意：使用不符合 HP 规格的纸张或打印介质可能使产品出问题，需要维修。 HP 保修或服务协议不涵盖 此类维修。 44 第 6 章 纸张和打印介质 ZHCN
特殊纸张或打印介质规格 本产品支持在特殊介质上打印。请遵循以下准则以获得满意的结果。使用特殊纸张或打印介质时，请务 必在打印机驱动程序中设置类型和尺寸，以获得最佳效果。 注意：HP LaserJet 使用热凝器将干碳粉颗粒以十分精确的墨点形式附着在纸张上。HP 激光纸设计为可承 受这种极热环境。使用喷墨纸会损坏产品。 介质类型 正确做法 错误做法 信封 ● 信封应平整存储。 ● ● 使用接缝延伸到信封角的信封。 不要使用有褶皱、缺口、粘连或 损坏的信封。 ● 使用经核准可用于激光打印机 的可揭下的不干胶封条。 ● 不要使用带有别针、按扣、窗口 或涂层衬里的信封。 ● 不要使用自粘不干胶或其他合 成材料。 ● 不要使用起皱、起泡或损坏的标 签。 ● 不要在不完整的标签上进行打 印。 ● 不要使用不适用于激光打印机 的透明打印介质。 ● 仅使用未暴露衬纸的标签。 ● 使用平整的标签。 ● 仅使用整张的标签。 ● 仅使用经核准适用于激光打印 机的投影胶片。 ● 从产品中取出投影胶片后，应将 其放在一个平整的面上。 信头纸或预打印表单 ● 仅使用经核
装入纸盘 装入纸盘 1 46 1. 打开纸盘 1。 2.
3. 将纸张导板完全展开（编号 1），然后将介质叠装入纸盘 1（编号 2）。根据纸张尺寸调整纸张导 板。 注：将介质放入纸盘 1，打印面朝下且顶边（旋转的介质）或右边朝向产品。 装入纸盘 2 或 3 ZHCN 1. 将纸盘从产品中拉出。 2.
3. 将纸张正面朝上放入纸盘中，并确保纸张四角完全平整。滑动纸张长度和宽度导板，使其紧靠纸 叠。 注：不应旋转以下尺寸的介质：Letter、A4、Executive 和 B5 (JIS)。在装入这些介质类型时，应使长 边与纸盘右侧对齐。 48 4. 向下按纸张，确保纸叠高度低于纸盘侧面的纸高压片。 5.
7 ZHCN 打印任务 ● 取消打印作业 ● 使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 49
取消打印作业 您可以从产品控制面板或软件程序停止打印请求。有关如何停止网络计算机打印请求的说明，请参阅特 定网络软件的联机帮助。 注：在您取消某项打印作业后，可能需要花些时间才能清除所有打印任务。 在产品控制面板中取消当前打印作业 在控制面板上，按取消按钮 。 注：如果打印作业已大部分完成，您可能无法取消作业。 从软件程序中取消当前打印作业 屏幕上可能会显示一个简要对话框，您可以选择取消打印作业。 如果通过软件向产品发送了几个请求，则这些请求可能正在打印队列（例如，在 Windows 打印管理器） 中等待打印。有关从计算机取消打印请求的特定说明，请参阅软件文档。 如果打印队列（计算机内存）或打印后台处理程序（Windows 2000、XP 或 Vista）中有正在等待的打印 作业，请删除该处的打印作业。 对于 Windows 2000、Windows XP 或 Windows Vista，请单击开始，然后单击打印机和传真；或者依次单 击开始、控制面板和打印机和传真。双击打印机图标，打开打印后台处理程序。选择要取消的打印作 业，然后单击文档菜单下的取消或删除。如果仍未取消该打印作业，可能需要关闭然后重新
使用 Windows 打印机驱动程序中的功能 打开打印机驱动程序 我如何 要执行的步骤 打开打印机驱动程序 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 选择打印机，然 后单击属性或首选项。 获得任何打印选项的帮助 单击打印机驱动程序右上角的 ? 符号，然后单击打印机 驱动程序中的任一项目。 此时将显示一则弹出消息，提 供有关该项目的信息。 或者，单击帮助以打开联机帮 助。 使用打印快捷方式 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击打印快捷方式选项卡。 注：在以前的 HP 打印机驱动程序中，此功能被称为快速设置。 我如何 要执行的步骤 使用打印快捷方式 选择其中一种快捷方式，然后单击确定以使用预定义设 置打印作业。 创建自定义打印快捷方式 a) 选择一个现有快捷方式作为基础。 b) 为新快捷方式 选择打印选项。 c) 单击另存为，键入此快捷方式的名 称，然后单击确定。 设置纸张和质量选项 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击纸张/质量选项卡。 我如何 要执行的步骤 选择页面尺寸 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸。 选择自定义页面尺寸 a) 单击自定义。 此时将打开自定义
设置文档效果 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击效果选项卡。 我如何 要执行的步骤 将页面缩放至适合选定的纸张尺寸 单击文档打印在，然后从下拉列表中选择尺寸。 按实际尺寸的一定百分比缩放页面 单击实际尺寸的百分比，然后键入一个百分比或调整滑 块。 打印水印 a) 从水印下拉列表中选择一个水印。b) 要仅在第一页打 印水印，请单击仅第一页。否则，将在每一页上都打印 水印。 添加或编辑水印 a) 在水印区域，单击编辑。此时将打开水印详情对话框。 b) 指定水印设置，然后单击确定。 注：必须在您的计算机而不是服务器上安装打印机驱动 程序，此功能才起作用。 设置文档完成选项 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击完成标签。 我如何 要执行的步骤 双面打印 单击双面打印。如果将沿顶边装订文档，请单击向上翻 页。 要手动双面打印作业，请单击双面打印（手动）。如果 沿顶边装订文档，请单击向上翻页。产品先打印偶数页， 然后在计算机屏幕上显示一条警报。请按照屏幕上的说 明在纸盘 1 中重新装入介质，然后按确定按钮继续打印 作业。 打印小册子 a) 单击双面打印。b) 在小册子
设置高级打印选项 要执行以下任务，请打开打印机驱动程序，然后单击高级选项卡。 我如何 要执行的步骤 选择高级打印选项 在任一部分，单击当前设置以激活下拉列表，以便更改 设置。 更改打印份数 打开纸张/输出部分，然后输入要打印的份数。 如果您 选择 2 份或更多份，则可以选择此选项以自动分页。 注：如果您正在使用的软件程序不提供打印特定份数的 功能，您可以在驱动程序中更改份数。 更改此设置会影响所有打印作业的份数。 打印完作业 后，请将此设置恢复为原始值。 将彩色文本打印成黑色而不是灰色阴影 a) 打开文档选项部分，然后打开打印机功能部分。 b) 在 将所有文字打印成黑色下拉列表中，选择已启用。 以相同的方法为每个作业装入信头纸或预打印纸张，无 a) 打开文档选项部分，然后打开打印机功能部分。 b) 在 论是单面还是双面打印 备用信头纸模式下拉列表中，选择启用。 c) 在产品上， 以与进行双面打印相同的方式装入纸张。 更改页面的打印顺序 ZHCN a) 打开文档选项部分，然后打开布局选项部分。 b) 在页 面顺序下拉列表中，选择从前到后以按照与文档相同的 顺序打印页面，或者选择从后到前以按照
54 第 7 章 打印任务 ZHCN
8 ZHCN 窗口颜色 ● 管理颜色 ● 匹配颜色 ● 使用高级颜色功能 55
管理颜色 通过更改打印机驱动程序的“颜色”标签中的设置来管理颜色。 自动 打印彩色文档时，将颜色选项设置为自动一般都能生成最佳的打印质量。自动颜色调整选项可以对文档 中的每个元素进行中性灰色处理、半色调和边缘增强优化。有关更多信息，请参阅打印机驱动程序联机 帮助。 注：默认设置为自动，建议在打印所有彩色文档时都使用该设置。 灰度打印 从打印机驱动程序中选择灰度打印选项，以使用黑白色打印彩色文档。此选项对于打印将要进行复印或 传真的彩色文档非常有用。 选定灰度打印后，本产品将使用单色模式，此模式可减少彩色碳粉盒的使用。 手动颜色调整 使用手动调整颜色选项可以为文本、图形和照片调整中性灰色处理、半色调和边缘增强效果。要访问手 动颜色选项，请从颜色标签中选择手动，然后选择设置。 手动颜色选项 使用手动颜色选项为文本、图形和照片调节中性灰色、半色调和边缘控制选项。 表 8-1 手动颜色选项 设置说明 设置选项 中性灰色 ● 仅黑色选项只使用黑色碳粉生成中性色（灰色和黑色）。这 可确保中性颜色不会产生颜色阴影。此设置最适用于文档 和灰度视图。 ● 4 色，通过组合四种颜色的碳粉来生成中性色（灰色和黑
ZHCN 设置说明 设置选项 RGB 颜色 ● 默认 (sRGB) 指示产品将 RGB 颜色解释为 sRGB。sRGB 标准 是 Microsoft 和万维网协会 (www.w3.
匹配颜色 对于大多数用户来说，匹配颜色的最佳方法是打印 sRGB 颜色。 由于打印机与计算机显示器用来生成颜色的方法不同，因此使打印机输出颜色与计算机屏幕显示颜色相 匹配的过程非常复杂。显示器使用 RGB（红色、绿色和蓝色）颜色流程来显示 光像素的颜色，而打印机 则使用 CMYK（青色、品红色、黄色和黑色）流程来打印 颜色。 有多种因素可以影响打印颜色与显示器颜色的匹配能力： ● 打印介质 ● 打印机色料（如油墨或碳粉） ● 打印流程（如喷墨、印刷或激光技术） ● 投影照明 ● 个人对颜色的感觉差异 ● 软件程序 ● 打印机驱动程序 ● 计算机操作系统 ● 显示器 ● 显卡和驱动程序 ● 工作环境（如湿度） 在屏幕颜色与打印颜色不能很好匹配时，请注意上述这些因素。 使用 Microsoft Office Basic Colors 调色板匹配颜色 您可以使用 HP ToolboxFX 打印 Microsoft Office Basic Colors 调色板。使用此调色板选择要在打印文档中 使用的颜色。您在 Microsoft Office 程序中选择这些基色时，它将
可以使用以下过程通过软件 CD 下载 HP 基本配色工具。 1. 将 CD 插入 CD-ROM 驱动器。CD 将自动运行。 2. 选择安装更多软件。 3. 选择 HP 基本配色。将下载并安装该工具。还会创建一个桌面图标。 可以使用以下过程通过 HP ToolboxFX 下载 HP 基本配色工具。 1. 打开 HP ToolboxFX。 2. 选择帮助文件夹。 3.
使用高级颜色功能 本产品具有自动颜色功能，可生成出色的彩色效果。经过精心设计和测试的色表可以平滑、精确地再现 所有可打印颜色。 本产品还为有经验的专业人士提供高级工具。 HP ColorSphere 碳粉 HP 打印系统（打印机、打印碳粉盒、碳粉和纸张）经配套设计，可以优化打印质量，提高产品可靠性和 用户生产率。原装 HP 打印碳粉盒包含特别适合您的打印机的 HP ColorSphere 碳粉，因而可以生成千变 万化的瑰丽色彩。这将帮助您创建包含清晰明了的文本和图形以及栩栩如生的打印照片的专业外观文 档。 利用 HP ColorSphere 碳粉，您在各种纸张上均能生成明暗度一致的打印件，这意味着您制作出的文档能 给客户留下深刻印象。另外，HP 还专门设计了适合您的工作的专业质量日常用纸和特殊纸（包括多种 HP 介质类型和重量）。 HP ImageREt 3600 ImageREt 3600 通过多层次打印流程，提供相当于 3600 点/英寸 (dpi) 的彩色激光级别质量。此流程通过 在单点内合成多达四种颜色并改变给定区域内的碳粉量，来精确控制颜色。ImageREt 3600 已经过改进， 适用于本产品
9 ZHCN 管理和维护 ● 信息页 ● HP ToolboxFX ● 内嵌式 Web 服务器 ● 管理耗材 ● 更换打印碳粉盒 ● 内存和字体 DIMM ● 清洁产品 ● 固件更新 61
信息页 可以使用控制面板打印信息页，以获得有关产品及其当前设置的详细信息。 1. 按确定按钮打开菜单。 2. 使用箭头按钮选择报告菜单，然后按确定按钮。 3. 使用箭头按钮浏览报告，然后按确定按钮打印报告。 4.
HP ToolboxFX 打开 HP ToolboxFX 请使用以下方法之一打开 HP ToolboxFX： ● 在 Windows 系统托盘中，双击 HP ToolboxFX 图标 ( ● 在 Windows 开始菜单中单击程序（或在 Windows XP 和 Vista 中单击所有程序），然后依次单击 HP、 HP Color LaserJet Professional CP5225 系列和 HP ToolboxFX。 )。 HP ToolboxFX 包含以下文件夹： ZHCN ● 状态（请参阅第 64 页的状态） ● 警报（请参阅第 65 页的警报） ● 产品信息（请参阅第 65 页的产品信息） ● 帮助（请参阅第 65 页的帮助） ● 系统设置（请参阅第 67 页的系统设置） ● 打印设置（请参阅第 70 页的打印设置） ● 网络设置（仅限网络型号）（请参阅第 70 页的网络设置） HP ToolboxFX 63
状态 状态文件夹包含到以下主页的链接： ● 设备状态。此页面将指明产品状况，如卡纸或空纸盘等。解决问题后，请单击刷新状态来更新产品 状态。 ● 耗材状态。查看详细信息，例如，打印碳粉盒中剩余碳粉的大概百分比以及使用当前打印碳粉盒打 印的大概页数。此页面还包含订购耗材和查找回收利用信息的链接。 ● 设备配置。查看当前产品配置的详细说明，包括已安装的内存量及是否安装了可选纸盘。 ● 网络概要。查看当前网络配置的详细说明，包括 IP 地址和网络状态。 ● 报告。打印配置页和其它信息页，例如耗材状态页。请参阅第 62 页的信息页。 ● 色彩使用作业日志。查看最近打印的文档的色彩使用信息。 ● 事件记录。查看产品事件的历史记录。最近的事件最先列出。 事件记录 事件记录是一个表格，其中包含产品控制面板显示屏上显示的错误消息的对应代码、每个错误的简短说 明以及每个错误发生时打印的页数。有关错误消息的更多信息，请参阅第 87 页的解释控制面板和状态 警报消息。 64 第 9 章 管理和维护 ZHCN
警报 警报文件夹包含到以下主页的链接： ● 设置状态警报。设置产品，使其在发生特定事件（如碳粉盒碳粉不足）时发送弹出式警报。 ● 设置电子邮件警报。设置产品，使其在发生特定事件（如碳粉盒碳粉不足）时发送电子邮件警报。 设置状态警报 可以使用此页面设置产品，以使产品在卡纸、HP 打印碳粉盒接近使用寿命、使用非 HP 打印碳粉盒、进 纸盘为空以及出现特定错误消息时向计算机发送警报。 选择接收警报的方式：弹出式警报、系统托盘图标、桌面警报或者这些方式的任意组合。仅在产品从您 设置警报的计算机进行打印时，弹出式警报和桌面警报才会出现。桌面警报仅临时显示，过后会自动消 失。 更改系统设置页上的碳粉盒碳粉不足阈值设置，该设置将确定碳粉量为多少时生成碳粉不足警报。 注：您必须先单击应用，更改才会生效。 设置电子邮件警报 使用此工具最多可将两个电子邮件地址配置为在发生特定事件时接收警报。您可以为每个电子邮件地 址指定不同事件。使用将为产品发送电子邮件警报消息的电子邮件服务器的信息。 注：您只能将电子邮件警报配置为从不需要用户验证的服务器进行发送。如果您的电子邮件服务器要求 输入用户名和密码才能登录，则不能启用电子邮
● 故障排除。查看故障排除帮助主题、打印故障排除页面、清洁产品以及打开 Microsoft Office Basic Colors。有关 Microsoft Office Basic Colors 的更多信息，请参阅第 58 页的匹配颜色。 ● 纸张和打印介质。打印有关如何使用各种类型的纸张和打印介质从产品获得最佳效果的信息。 ● 彩色打印工具。打开 Microsoft Office Basic Colors 或与 RGB 值相关的所有彩色调色板。有关 Microsoft Office Basic Colors 的更多信息，请参阅第 58 页的匹配颜色。可以使用 HP 基本配色工具来 调节打印输出件中的专色。 ● 动画演示。查看动画演示以了解如何在产品上执行常见任务，例如，如何获得最佳打印质量、如何 清除卡纸以及如何更换打印碳粉盒。 ● 66 《用户指南》。查看有关产品用量、保修、规格及支持的信息。《用户指南》以 HTML 和 PDF 格式 提供。 第 9 章 管理和维护 ZHCN
系统设置 系统设置文件夹包含指向以下主页的链接： ● 设备信息。查看产品的相关信息，如产品描述和联系人。 ● 纸张设置。配置纸盘或更改产品纸张处理设置，如默认纸张尺寸和默认纸张类型。 ● 打印质量。更改打印质量设置。 ● 打印浓度。更改打印浓度设置，如对比度、突出显示、中色调和阴影。 ● 纸张类型。更改每种介质类型的模式设置，如信头纸、预先打孔纸或光泽纸。 ● 扩展打印模式。更改产品热凝器模式设置以提高打印质量。 ● 系统设置。更改系统设置，如卡塞恢复和自动继续。更改碳粉盒碳粉不足设置，该设置决定了碳粉 量为多少时发出碳粉不足警报。 ● 保存/恢复设置。将产品的当前设置保存到计算机上的文件中。使用此文件可以将相同设置载入另 一台产品或稍后将这些设置恢复到当前产品。 ● 产品安全功能。设置密码以保护产品设置。在设置密码后，将提示用户先输入密码，然后才可以更 改产品设置。如果在该页上设置密码，则还会设置内嵌式 Web 服务器密码。 设备信息 该页存储产品的相关数据，以供将来参考。在该页的字段中键入的信息将显示在配置页中。您可以在其 中每个字段中键入任何字符。 注：您必须先单击应
纸张设置 使用这些选项可以配置默认设置。这些选项与控制面板菜单中提供的选项相同。有关更多信息，请参阅 第 9 页的控制面板菜单。 在产品介质用完时，可以使用以下选项来处理打印作业： ● 选择等待纸张装入。 ● 从缺纸操作下拉列表中选择永远等待可以无限期等待。 ● 从纸张用完操作下拉列表选择取消可以取消打印作业。 ● 从缺纸操作下拉列表中选择忽略，将打印作业发送到另一个纸盘。 纸张超时字段指明了产品在响应您的选择之前应等待的时间。您可以指定一个介于 0 到 3600 秒之间的 数字。 注：您必须先单击应用，更改才会生效。 68 第 9 章 管理和维护 ZHCN
打印质量 使用这些选项可以改善打印作业的外观。这些选项与控制面板菜单上的选项相同。有关更多信息，请参 阅第 9 页的控制面板菜单。 颜色校准 ● 开机校准。指定产品是否应在开机时进行校准。 ● 定期校准。指定产品执行校准的频率。 ● 立即校准。将产品设为立即校准。 注：您必须先单击应用，更改才会生效。 打印浓度 使用这些设置可以对用于打印文档的每种颜色的碳粉量进行精细调节。 ● 对比度。对比度是指亮（突出显示）色与暗（阴影）色之间的差别范围。要扩大亮色与暗色之间的 整个范围，请增加对比度设置。 ● 突出显示。突出显示是指接近白色的颜色。要加深突出显示的颜色，请增加突出显示设置。此调整 不会影响中色调或阴影色。 ● 中色调。中色调是指介于白色和实心浓度之间的中间颜色。要加深中色调颜色，请增加中色调设 置。此调整不会影响突出显示或阴影色。 ● 阴影。阴影是指接近实心浓度的颜色。要加深阴影色，请增加阴影设置。此调整不会影响突出显示 或中色调颜色。 纸张类型 使用这些选项可以配置与各介质类型相对应的打印模式。要将所有模式重置为出厂默认设置，请选择恢 复模式。 注：您必须先单击应用，更改才
打印设置 打印设置文件夹包含指向以下主页的链接： ● 打印。更改默认产品打印设置，如份数和纸张方向。 ● PCL5。更改 PCL 设置。 ● PostScript。更改 PS 设置。 打印 使用这些选项可以为所有打印功能配置设置。这些选项与控制面板上的选项相同。有关更多信息，请参 阅第 9 页的控制面板菜单。 注：您必须先单击应用，更改才会生效。 PCL5 使用 PCL 打印语言时，可以使用这些选项配置设置。 注：您必须先单击应用，更改才会生效。 PostScript 使用 PostScript 打印语言时，可以使用此选项。如果启用了打印 PostScript 错误选项，则发生 PostScript 错误时，PostScript 错误页会自动打印。 注：您必须先单击应用，更改才会生效。 网络设置 当产品连接至基于 IP 的网络后，网络管理员可以使用此标签控制与网络相关的产品设置。 购买耗材 此按钮位于每个页面顶部，单击后，将链接至一个网站，您可以在此网站上订购替换耗材。您必须先接入 Internet 才能使用此功能。 其它链接 此部分包含连接至互联网的链接。您必须访问互联网才能使用这些链
内嵌式 Web 服务器 当产品连接至网络时，内嵌式 Web 服务器自动可供使用。可以通过标准 Web 浏览器来访问内嵌式 Web 服务器。 注：如果将产品直接连接到 Windows 计算机上，则可以使用 HP ToolboxFX 来查看产品状态。 通过内嵌式 Web 服务器，您可以从计算机（而不是从产品控制面板）查看产品和网络状态并管理打印功 能。 ● 查看产品控制状态信息。 ● 设置每个纸盘中所装纸张的类型。 ● 确定所有耗材的剩余寿命并订购新耗材。 ● 查看和更改纸盘配置。 ● 查看和更改产品设置。 ● 查看和更改网络配置。 ● 查看与产品当前状态相关的支持内容。 要使用内嵌式 Web 服务器，您必须安装 Microsoft Internet Explorer 6 或更高版本、Netscape Navigator 7 或更高版本、Safari 1.2 或更高版本、Konqueror 3.2 或更高版本、Firefox 1.0 或更高版本、Mozilla 1.
内嵌式 Web 服务器各部分 下表描述了内嵌式 Web 服务器的基本屏幕。 标签或选项部分 说明 状态标签 ● 设备状态：显示产品状态及 HP 耗材大概的剩余寿命。 提供产品、状态和配置信息。 ● 耗材状态：显示 HP 耗材大概的剩余寿命。此页还提供了耗材的产品号。 ● 设备配置：显示产品配置页中提供的信息。 ● 网络概要：显示产品网络概要页中提供的信息。 ● 报告：允许您打印产品生成的配置页、耗材状态页、网络概要、用量信息 页、诊断页、色彩使用日志、PCL 字体列表、PCL 6 字体列表以及 PS 字体列 表。 ● 彩色使用作业记录：以作业为基础显示用户的彩色打印作业。 ● 事件记录：显示所有产品事件及错误列表。 ● 支持按钮：提供一个指向产品支持页面的链接。支持按钮可以用密码进行保 护；请参阅第 65 页的设置密码 ● 购买耗材按钮：提供一个链接页面，可以通过该页面为产品订购耗材。购买 耗材按钮可以用密码进行保护；请参阅第 65 页的设置密码 系统标签 ● 提供从计算机中配置系统设置 的功能。 设备信息：允许您为产品命名，并为其指定资产编号。输入将接收产品
标签或选项部分 说明 打印标签 ● 打印：允许您更改产品的默认打印设置。 提供配置 PDL 特定的产品设置 的功能。 ● PCL 5c：允许您更改产品的默认 PCL 5c 设置。 ● PostScript：允许您更改产品的默认 PostScript 设置。 ● 支持按钮：提供到产品支持页的链接。支持按钮可以用密码进行保护。 ● 购买耗材按钮：提供一个链接页面，可以通过该页面为产品订购耗材。购买 耗材按钮可以用密码进行保护。 注：可以使用密码保护联网、系统和打印标签；请参阅第 65 页的设置密码。 联网标签 可通过该标签从计算机上更改 网络设置。 ZHCN 网络管理员可使用此标签在产品连接至基于 IP 的网络时，控制该产品的相关网 络设置。 注：可以使用密码保护联网、系统和打印标签；请参阅第 65 页的设置密码。 内嵌式 Web 服务器 73
管理耗材 耗材寿命 在 2006 年 6 月，国际标准化组织 (ISO) 发布了针对彩色激光打印机的 ISO/IEC 19798 碳粉盒打印量标准。 HP 积极参与了这一标准的制订，并大力支持在业界推广该标准。该标准阐述了影响打印量和打印量测量 的各种重要因素，其中包括测试文档、打印作业大小、打印质量模式、使用寿命确定方法、样本大小和 环境条件。这种非常严格的标准获得广泛采用本身就表明，在为客户提供可以准确比较的打印量信息方 面取得了重大突破。以下位置提供了特定碳粉盒的打印量信息：h10060.www1.hp.com/pageyield/ index.
碳粉盒达到估计使用寿命时继续打印 当打印碳粉盒即将达到其使用寿命时，将会显示 <耗材> 不足消息，其中 <耗材> 是彩色碳粉盒。当打印 碳粉盒达到其估计使用寿命时，将会显示 <耗材> 严重不足消息。为了确保获得最佳的打印质量，HP 建 议您在显示 <耗材> 严重不足消息时更换打印碳粉盒。如果使用已达到其估计使用寿命的碳粉盒，可能 会产生打印质量问题，而导致浪费打印介质和其它碳粉盒中的碳粉。在显示 <耗材> 严重不足消息时更 换打印碳粉盒，可以防止这种浪费。此时并不需要立即更换耗材，除非打印质量无法接受。一旦 HP 耗 材达到“严重不足”，HP 对该耗材的高级保护保修就将中止。 警告！使用继续设置可能会导致打印质量下降。 警告！在“严重不足”模式下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或耗材故障，将不认为是 HP 打印 碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或工艺缺陷。 可以随时启用或禁用继续功能，无需在安装新打印碳粉盒时重新启用此功能。如果将严重不足时菜单设 置为继续，当打印碳粉盒达到建议的更换标准时，产品将自动继续打印。在“严重不足时继续使用”模 式下使用打印碳粉盒时，将会显示 <耗材> 严重不足消息。 从控制
更换打印碳粉盒 当打印碳粉盒接近估计使用寿命时，控制面板会显示一条消息，建议您订购新的碳粉盒。在控制面板显 示消息指示您更换碳粉盒之前，产品仍可使用当前打印碳粉盒继续打印，除非已通过更换耗材菜单选择 了忽略此消息的选项。有关更换耗材菜单的详细信息，请参阅第 11 页的系统设置菜单。 注：碳粉盒剩余寿命用于确定耗材是否接近或达到估计使用寿命。碳粉盒剩余寿命仅是一个估计值，根 据打印的文档类型和其它因素而有所不同。 此产品使用了四种颜色，每种颜色有一个不同的打印碳粉盒：黑色 (K)、品红色 (M)、青色 (C) 和黄色 (Y)。 您可以在打印质量无法接受时更换打印碳粉盒。控制面板消息还会指出哪种颜色的碳粉盒已达到其估 计使用寿命（无法使用的碳粉盒）。打印碳粉盒标签上有相应的更换说明。 注意：如果衣服上沾上碳粉，可用干布擦去，再用凉水洗涤衣服。如果用热水，会使碳粉渗入织物的纤 维中。 注：打印碳粉盒包装盒中有如何回收利用旧打印碳粉盒的信息。 更换打印碳粉盒 76 1. 打开前挡盖。确保挡盖完全打开。 2. 抓住旧打印碳粉盒的手柄并向外拉，将其卸下。 3.
4. 从保护袋中取出新打印碳粉盒。 注：小心不要损坏打印碳粉盒上的内存标记。 5.
6. 从打印碳粉盒上取下橙色保护盖。将保护盖装到用完的打印碳粉盒上，以便在装运期间为其提供保 护。 注意：避免将其长时间暴露在明亮处。 注意：不要触摸绿色滚筒。这样做会损坏碳粉盒。 78 7. 将打印碳粉盒与其插槽对齐并插入打印碳粉盒，直至其卡入到位。 8.
内存和字体 DIMM 产品内存 本产品带有一个双列直插式内存模块 (DIMM) 插槽。根据以下项目使用该 DIMM 插槽升级产品： ● 更多产品内存（可使用 64、128 和 256 MB 的 DIMM） ● 其它基于 DIMM 的打印机语言和产品选项 ● 支持语言字符集（例如，中文字符或西里尔字母字符）。 注：要订购 DIMM，请参阅第 119 页的耗材和附件。 如果您经常打印复杂的图形或 HP postscript level 3 仿真文档，或使用多种下载字体，可能需要增加产品 内存。增加内存还能够以最快的速度打印多份自动分页副本。 在订购额外的内存之前，请打印一份配置页，了解目前安装的内存总量。请参阅第 62 页的信息页。 注意：静电可能会导致电子零件损坏。在安装 DIMM 时，请戴上防静电腕带，或经常触摸 DIMM 防静电外 包装表面，然后触摸产品上的裸露金属。 安装内存和字体 DIMM ZHCN 1. 关闭产品，然后断开所有电源线和接口电缆。 2.
80 3. 卸下 DIMM 检查盖。 4. 要更换当前安装的 DIMM，请掰开 DIMM 插槽两侧的栓锁，以一定的角度向上提起 DIMM，然后将其 拉出。 5.
6. 拿住 DIMM 的两边，以一定角度将 DIMM 上的缺口与 DIMM 插槽中的横杆对齐。 7.
8. 重新插入 DIMM 检查盖。 9. 合上 DIMM 检查盖。 10. 重新连接电源线和 USB 或网络电缆，然后打开产品。 11.
启用内存 如果安装了内存 DIMM，请设置打印机驱动程序以识别新添加的内存。 为 Windows 启用内存 1. 在开始菜单中，指向设置，然后单击打印机或打印机和传真。 2. 选择此产品，然后选择属性。 3. 在配置标签中，单击更多。 4. 在总内存字段中，键入或选择现在已安装的内存的总容量。 5. 单击确定。 检查 DIMM 安装 打开产品电源。在产品完成启动过程后，请检查产品是否处于就绪状态。如果出现错误消息，请执行以 下操作： 1. 打印一张配置页。请参阅第 62 页的信息页。 2. 检查配置页上的“配备的语言和选项”部分，并与安装 DIMM 前打印的配置页进行比较。 3. DIMM 可能安装不正确。请重新安装。 -或 DIMM 可能损坏。尝试使用新的 DIMM。 清洁产品 在打印过程中，纸张、碳粉和灰尘会积聚在产品内部。随着时间的推移，这可能会导致打印质量问题， 如出现碳粉斑点或污渍。本产品具有清洁模式，可以纠正并防止这些问题的发生。 使用 HP ToolboxFX 清洁产品 1.
使用内嵌式 Web 服务器清洁产品 1. 打开内嵌式 Web 服务器。 2. 单击系统标签。 3. 单击服务菜单。 4. 单击开始按钮。 5. 按照产品控制面板上的说明完成该过程。 固件更新 要升级产品固件，请从 www.hp.
10 解决问题 ZHCN ● 基本故障排除检查清单 ● 解释控制面板和状态警报消息 ● 恢复出厂设置 ● 清除卡纸 ● 解决图像质量问题 ● 解决性能问题 ● 产品软件问题 ● 解决常见的 Windows 问题 ● 解决 Macintosh 问题 85
基本故障排除检查清单 如果产品出现故障，请使用下列检查清单确定故障的原因： ● 产品是否接通了电源？ ● 产品是否已开机？ ● 产品是否处于就绪状态？ ● 是否连接了所有必要的电缆？ ● 是否安装了原装 HP 耗材？ ● 最近更换的打印碳粉盒是否安装正确，是否揭开了碳粉盒上的密封胶带？ 有关安装和设置的其它信息，请参阅《入门指南》。 如果在本指南中找不到解决问题的方案，请访问 www.hp.
解释控制面板和状态警报消息 控制面板消息指明当前的打印机状态或需要采取措施的情况。 当产品出现某些问题时，计算机屏幕上会显示状态警报消息（控制面板消息除外）。如果状态警报消息 可用，下表的状态警报列中将显示一个 。 控制面板消息是暂时显示的，可能会要求您通过以下方法确认消息：按确定按钮继续打印或按取消按钮 取消作业。出现某些消息时，打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响。如果消息与打印有 关，并且启用了自动继续功能，本产品将在消息出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续打印。 对于某些消息，重新启动产品可能会解决问题。如果严重错误仍然存在，则表示可能需要维修产品。 控制面板消息 <耗材> 严重不足 状态警报 说明 建议的操作 系统设置菜单项严重不足时 设置为继续。 您可以继续打印，直至您发现 打印质量下降。实际剩余的 碳粉盒寿命可能会有所不同。 一旦 HP 耗材达到“严重不 足”，HP 对该耗材的高级保护 保修就将中止。 请参阅第 11 页的系统设置菜 单。 <位置> 卡纸 产品检测到卡纸。 清除所示位置的卡纸。产品 应继续打印作业。如果没有， 请尝试重新打印作业。 如果消息仍然存在，请与
控制面板消息 10.XXXX 耗材错误 状态警报 说明 建议的操作 一个打印碳粉盒的耗材内存 无法读取或缺失。 重新安装打印碳粉盒。 关闭产品然后再打开。 ● 49 错误 10.0000 = 黑色耗材内存 错误 ● 10.0001 = 青色耗材内存 错误 ● 10.0002 = 品红色耗材内 存错误 ● 10.0003 = 黄色耗材内存 错误 产品发生内部错误。 关闭然后再打开 如果问题仍未解决，请更换碳 粉盒。 关闭产品，至少等 30 秒后再 打开电源，然后等待产品初始 化。 如果您使用电涌保护器，请将 其取下。将产品插头直接插 入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 50.X 热凝器错误 产品热凝器发生错误。 关闭然后再打开 关闭产品电源，至少等 30 秒 后再打开电源，然后等待产品 初始化。 关闭产品，至少等 25 分钟后 再打开产品。 如果您使用电涌保护器，请将 其取下。将产品插头直接插 入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 51.
控制面板消息 54.XX 错误 关闭然后再打开 状态警报 说明 建议的操作 产品的某个内部传感器发生 错误。 1. 打开碳粉盒盘挡盖，并将 碳粉盒盘滑出。 ● 54.15 = 黄色 2. ● 54.16 = 品红色 检查相关碳粉盒上的白 色机件。它位于碳粉盒 的右侧。 ● 54.17 = 青色 3. ● 54.18 = 黑色 缓慢地将该机件向内和 向外推。在推动该机件 时，一个黑色标志将抬 起。它应该平稳地移动。 如果未移动，请反复推动 以设法清除任何可能的 障碍物。 4. 按下碳粉盒盘并合上挡 盖。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 55.X 错误 关闭产品电源，至少等 30 秒 后再打开电源，然后等待产品 初始化。 产品发生内部错误。 关闭然后再打开 如果您使用电涌保护器，请将 其取下。将产品插头直接插 入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 57.
控制面板消息 79 错误 状态警报 说明 建议的操作 产品的内部固件发生错误。 关闭产品电源，至少等 30 秒 后再打开电源，然后等待产品 初始化。 关闭然后再打开 如果您使用电涌保护器，请将 其取下。将产品插头直接插 入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 79 服务错误 安装了不兼容的 DIMM。 关闭然后再打开 1. 关闭产品电源。 2. 安装产品支持的 DIMM。 有关支持的 DIMM 列表， 请参阅第 123 页的服务 和支持。有关 DIMM 安装 说明，请参阅第 79 页的 安装内存和字体 DIMM。 3.
控制面板消息 打印故障 状态警报 说明 建议的操作 本产品无法处理页面。 按确定按钮可继续打印作业， 但可能会影响输出。 按下 [确定] 如果错误仍然存在，请关闭产 品然后再打开。重新发送打 印作业。 更换 如果重复出现错误，请关闭然 后打开 更换 <颜色> 碳粉盒 可以将产品配置为在耗材严 重不足时停止打印。耗材仍 可能会生成可接受的打印质 量。 如果打印质量无法接受，请更 换碳粉盒。请参阅第 76 页的 更换打印碳粉盒。 更换耗材 多种耗材即将用完。 检查控制面板上的耗材量标， 或者如果可能，打印耗材状态 页以确定哪些碳粉盒碳粉不 足。请参阅第 62 页的信息 页。 有关详细信息，请参阅 第 119 页的耗材和附件。 后挡盖打开 产品后挡盖打开。 合上挡盖。 内存不足 本产品内存几乎用完。 按确定按钮完成作业，或者按 取消作业。 取消按钮 按下 [确定] 将作业分成几个包含较少页 面的小作业。 请稍后再试，或者关闭然后打 开 有关增加产品内存的信息，请 参阅第 79 页的安装内存和字 体 DIMM。 前挡盖打开 产品前挡盖打开。 合上挡盖。 清除后挡盖中
控制面板消息 说明 建议的操作 卸下 <颜色> 碳粉盒上的装运 锁 未取下打印碳粉盒装运锁。 确保取下打印碳粉盒上的装 运锁。 右挡盖打开 产品右挡盖打开。 合上挡盖。 在纸盘 X 中 所示纸盘中的纸张装入有误。 打开纸盘，将介质旋转到正确 方向，然后合上纸盘。 将纸张旋转 90 度 正在使用非 HP 耗材 状态警报 安装了非 HP 耗材。 此消息是暂时性的，几秒钟后 就会消失。 如果您认为购买的是 HP 耗 材，请访问 www.hp.
恢复出厂设置 ZHCN 1. 在控制面板上，按确定按钮。 2. 使用箭头按钮选择服务菜单，然后按确定按钮。 3. 使用箭头按钮选择恢复默认值菜单，然后按确定按钮。 4.
清除卡纸 卡纸常见原因 卡纸常见原因 1 原因 解决方法 未正确调整纸张长度和宽度导板。 调整导板，使其紧贴纸叠。 介质不符合规格。 请仅使用符合 HP 规格的介质。请参阅第 43 页的纸张 和打印介质。 您使用的介质已在打印机或复印机上使用过。 不要使用以前打印过或者复印过的介质。 进纸盘中装入错误的介质。 从进纸盘取出多余的介质。确保纸盘中的纸叠低于最大 纸叠高度标记。请参阅第 46 页的装入纸盘。 介质偏斜。 进纸盘导板调整不当。调整导板，以便它们牢牢地将纸 叠固定到位而不会将其压弯。 介质粘在一起。 取出介质，弯曲 180 度或者翻动一遍。将介质重新装入 进纸盘。 注：请勿展开纸张。展开时会产生静电，而使纸张粘在 一起。 介质尚未完全进入出纸槽即将其取出。 请等待，直至页面完全进入出纸槽后，再取出。 纸张太重。 使用的纸张不要超过进纸盘支持的重量。 使用的纸张不要超过自动双面打印功能支持的重量。 1 94 介质的质量较差。 更换介质。 纸盘内部滚筒不拾取介质。 取出最上面一页介质。如果介质太重，打印机可能无法 将其从纸盘中取出。 介质边缘粗糙或参差不齐。
卡塞位置 请参照下图确定卡纸位置。另外，也可以参考控制面板上的说明，它也将指导您找到卡纸位置以及如何 清除卡纸。 注：可能需要打开才能清除卡纸的产品内部区域均有绿色手柄或绿色压片。 图 10-1 卡塞位置 1 2 6 5 3 4 1 出纸槽区域 2 双面打印区域 3 纸盘 1 区域 4 可选 500 页纸张和重磅介质纸盘（纸盘 3） 5 纸盘 2 拾纸区域 6 热凝器区域 更改卡塞恢复设置 如果启用“卡塞恢复”功能，产品将重新打印卡纸时损坏的任何页面。 可以使用内嵌式 Web 服务器来启用“卡塞恢复”功能。 1. 打开 EWS。 2. 单击系统标签，然后单击系统设置页。 3. 在卡塞恢复下拉列表中，选择启用选项。 清除右挡盖中的卡纸 注意：正在使用产品时，热凝器可能会很热。请等待热凝器冷却下来，然后再进行处理。 1.
2. 如果看到纸张进入热凝器底部，请轻轻向下拉以将其取出。 注意：不要触摸滚筒。污物会影响打印质量。 3.
4. 如果双面打印通道中有卡纸，请轻轻地将其平直拉出。 5. 轻轻地将纸张从纸盘 2 或纸盘 3 拾纸区域中拉出。 6. 纸张可能卡在热凝器内部您无法看到的地方。打开热凝器，检查内部是否有卡纸。 注意：正在使用产品时，热凝器可能会很热。请等待热凝器冷却下来，然后再进行处理。 a.
98 b. 如果在热凝器中看不到纸张，纸张可能卡在热凝器下方。要卸下热凝器，请抓住热凝器手柄， 稍稍向上提起，然后将其平直拉出。 c.
d. 7. 重新安装热凝器。 合上右挡盖。 清除出纸槽区域中的卡纸 1.
2. 如果可以从双面打印输出区域看到卡纸，请将其轻轻拉出。 清除纸盘 1 中的卡纸 1. 如果在纸盘 1 中看见卡纸，请轻轻地平直拉出纸张以清除卡纸。按确定按钮可清除此消息。 2.
3. 如果在右挡盖内侧看到纸张，请轻轻地拉纸张后缘以将其取出。 4. 轻轻拉出拾纸区域的纸张。 5.
1. 打开纸盘 2，确保纸张堆叠正确。取出任何卡住的或损坏的纸张。 2.
清除可选 500 页纸张和重磅介质纸盘（纸盘 3）中的卡纸 1. 打开纸盘 3，确保纸张堆叠正确。取出任何损坏的或卡住的纸张。 2. 合上纸盘 3。 清除右下挡盖（纸盘 3）内的卡纸 1.
2. 如果纸张可见，请向上或向下轻轻拉出卡纸。 3.
解决图像质量问题 有时您可能会遇到打印质量问题。以下各节中的信息可帮助您确定和解决这些问题。 识别和纠正打印缺陷 使用本节的检查表和打印质量问题图来解决打印质量问题。 打印质量检查表 对照下面的检查表可解决一般的打印质量问题： ZHCN 1. 确保已从后挡盖内的转印滚筒中卸下装运锁。 2. 确保所用的纸张或打印介质符合规格。一般来说，更光滑的纸张能产生更好的效果。 3. 如果使用特殊的打印介质，如标签、投影胶片、光泽纸或信头纸，请确保按类型打印。 4. 打印配置页和耗材状态页。请参阅第 62 页的信息页。 ● 检查耗材状态页，看耗材是否不足或达到估计使用寿命。如果是用过的打印碳粉盒，则不会提 供任何信息。 ● 如果页面打印不正确，则可能是硬件有问题。与 HP 客户服务中心联系。请参阅第 123 页的服 务和支持或包装箱中随附的说明。 5. 从 HP ToolboxFX 打印演示页。如果页面打印，则可能是打印机驱动程序有问题。 6. 尝试使用另一个程序打印。如果页面打印正确，则可能是您使用的打印程序有问题。 7.
一般打印质量问题 以下示例就短边先送入产品的 Letter 尺寸纸张进行了描述。这些示例阐述了可能影响所有打印页的问 题，无论您是进行彩色打印还是仅以黑色打印。随后的主题列出了每个示例的典型原因和解决方案。 问题 原因 解决方法 打印过浅或很淡。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故 障。 打印耗材状态页，检查剩余寿命。请 参阅第 62 页的信息页。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参 阅第 76 页的更换打印碳粉盒。 出现碳粉污点。 出现丢字现象。 页面上出现垂直条纹或条带。 Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c Aa Bb C c 106 第 10 章 解决问题 产品设置为忽略 <耗材> 严重不足消 息并继续打印。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参 阅第 76 页的更换打印碳粉盒。 可能已更改了打印浓度设置。 将打印浓度设置设为 0。 可能需要校准产品。 运行校准。请参阅第 112 页的校准 产品。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 送纸道可能需要清
问题 原因 背景上的碳粉量已达到不可接受的 程度。 特别干燥（低湿度）的条件可能会使 检查产品环境。 背景阴影量增加。 介质上有碳粉污迹。 解决方法 一个或多个打印碳粉盒可能出现故 障。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参 阅第 76 页的更换打印碳粉盒。 产品设置为忽略 <耗材> 严重不足消 息并继续打印。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参 阅第 76 页的更换打印碳粉盒。 光滑的介质显示的背景多于普通介 质 考虑使用较粗糙的介质。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 如果纸张前缘出现碳粉污迹，则可能 清洁介质导板。 是介质导板变脏，或者打印通道中积 清洁送纸道。请参阅第 83 页的清洁 有碎屑。 产品。 触摸打印页时，容易出现碳粉污迹。 未将产品设为在所需的介质类型上 打印。 打印页的打印面上以固定间距重复 出现污点。 在打印机驱动程序中选择纸张标签， 然后设置类型选项，使其与打印所用 的介质类型相匹配。如果您用重磅 纸打印，则打印速度可能变慢。 介质可能不符合 HP 规格。 使用符合 HP 规格的介质。 送纸道可能需要清洁。 清洁送纸道。请参阅
问题 原因 解决方法 打印页上未打印的一面以固定间距 重复出现污点。 内部部件上可能沾有碳粉。 打印几页后，一般会自行解决问题。 送纸道可能需要清洁。 清洁送纸道。请参阅第 83 页的清洁 产品。 加热组件可能已损坏或变脏。 要确定热凝器是否有问题，请打开 HP ToolboxFX 并打印打印质量诊断 页。请参阅第 63 页的打开 HP ToolboxFX。 与 HP 客户服务中心联系。请参阅 第 123 页的服务和支持或包装箱中 附带的支持说明。 打印页含有变形字符。 介质可能不符合 HP 规格。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打 印机的高质量纸张。 如果字符变形而产生波形效果，您可 检查配置页是否也存在该问题。如 以需要校准产品，或者可能需要维修 果也产生该问题，则与 HP 客户服务 激光扫描仪。 中心联系。请参阅第 123 页的服务 和支持或包装盒中的支持说明。 打印页卷曲或呈波状。 未将产品设为在所需的介质类型上 打印。 在打印机驱动程序中选择纸张标签， 然后设置类型选项，使其与正在打印 的纸张类型相匹配。如果您用重磅 纸打印，则打印速度可能变慢。 服务菜单项 少量纸
问题 原因 解决方法 打印字符周围有残余碳粉。 可能未正确装入介质。 翻转纸盘中的纸叠。 如果字符周围分散着大量的碳粉，则 使用不同的纸张，如用于彩色激光打 纸张的电阻率可能太高。 印机的高质量纸张。 页面顶部出现的图像（纯黑色）在页 软件设置可能影响图像打印。 面以下部分（灰色区域中）重复出 现。 在软件程序中更改重复图像所在区 域的色调（深度）。 在软件程序中，将整页旋转 180 度以 便先打印较浅的图像。 图像的打印顺序可能会影响打印。 更改图像的打印顺序。例如，让较浅 的图像位于页面顶部，较深的图像位 于页面下部。 电涌可能已影响了产品。 如果在以后的打印作业中仍出现该 缺陷，请将产品关闭 10 分钟，然后 打开产品电源，重新启动打印作业。 使用无光泽介质有助于减轻缺陷的 严重性 解决彩色文档问题 本节描述了您在进行彩色打印时会出现的问题。 问题 原因 解决方法 应该打印出彩色页面的文档只打印 出黑白页面。 在程序或打印机驱动程序中未选择 彩色模式，或者禁用了允许彩色设 置。 选择彩色模式而不是灰度模式，或者 启用允许彩色设置。 可能未在程序中选择正确的打印机 驱
问题 原因 一种或多种颜色不能打印，或不能正 密封胶带可能还在打印碳粉盒上。 确打印。 确保已完全从打印碳粉盒撕下密封 胶带。 介质可能不符合 HP 规格。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打 印机的高质量纸张。 产品工作环境的湿度可能过高。 确保产品环境符合湿度要求。 一个或多个打印碳粉盒可能出现故 障。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参 阅第 76 页的更换打印碳粉盒。 产品设置为忽略 <耗材> 严重不足消 息并继续打印。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参 阅第 76 页的更换打印碳粉盒。 打印引擎可能未正确扣上一个或多 个碳粉盒。 卸下并重新安装碳粉盒。 在装入新的打印碳粉盒后，打印机打 另一个打印碳粉盒可能有缺陷。 印的颜色不一致。 打印页上的颜色与屏幕显示的颜色 不一致。 解决方法 卸下并重新安装打印颜色不一致的 打印碳粉盒。 产品设置为忽略 <耗材> 严重不足消 息并继续打印。 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参 阅第 76 页的更换打印碳粉盒。 计算机显示器显示的颜色可能与产 品输出的颜色不同。 请参阅第 58 页的匹配颜色 如果没有打印屏幕上太亮的颜色或 如果
使用 HP ToolboxFX 解决打印质量问题 注：继续之前，请先打印一份耗材状态页，查看每个打印碳粉盒估计的剩余页数。请参阅第 62 页的信 息页。 可以从 HP ToolboxFX 软件中打印一个页面，以帮助您确定问题是由特定打印碳粉盒引起的，还是由产品 本身引起的。打印质量故障排除页将打印五条色带，它们分成四个重叠区域。通过检查每个区域，便可 查出产生问题的特定碳粉盒。 部分 打印碳粉盒 1 黄色 2 青色 3 黑色 4 品红色 此页有助于确定四种一般性问题： ● 只有一种颜色的条纹：这很可能是由碳粉盒问题造成的。卸下碳粉盒，并查看上面是否有碎屑。如 果未找到碎屑，并且在重新安装碳粉盒后仍然存在此缺陷，请更换碳粉盒。 ● 各种颜色的条纹（在相同的位置中）：清洁打印机；如果问题仍然存在，请致电相关部门以联系维 修事宜。 ● 重复出现多种颜色的缺陷： 重复出现多种颜色的斑点：如果在大约 57 或 58 毫米处重复出现该斑点，请运行清洁页以清洁热凝 器，然后再运行几页空白纸张以清洁滚筒。如果在 57 或 58 毫米处不重复出现缺陷，请更换斑点颜 色的碳粉盒。 重复出现多种颜
打印打印质量故障排除页 1. 打开 HP ToolboxFX。请参阅第 63 页的打开 HP ToolboxFX。 2. 单击帮助文件夹，然后单击故障排除页面。 3. 单击打印按钮，然后按所打印页面上的说明进行操作。 优化并提高打印质量 务必确保打印机驱动程序中的类型设置与您使用的纸张类型相匹配。 使用打印机驱动程序中的打印质量设置，以免出现打印质量问题。 使用 HP ToolboxFX 中的设备设置区域调整影响打印质量的各项设置。请参阅第 63 页的打开 HP ToolboxFX。 另请使用 HP ToolboxFX 来帮助解决打印质量问题。请参阅第 111 页的使用 HP ToolboxFX 解决打印质量 问题 。 校准产品 如果遇到任何打印质量问题，请校准产品。 使用 HP ToolboxFX 校准产品 1. 打开 HP ToolboxFX。请参阅第 63 页的打开 HP ToolboxFX。 2. 单击设备设置文件夹，然后单击打印质量页。 3. 在颜色校准区域，选中立即校准复选框。 4. 单击应用以立即校准产品。 从控制面板中校准产品 1.
解决性能问题 问题 原因 解决方法 打印页全部为空白。 密封胶带可能仍在打印碳粉盒中。 确保已完全从打印碳粉盒撕下密封 胶带。 文档中可能有空白页。 检查您要打印的文档，确保所有页面 上均有内容。 产品可能有故障。 要检查产品，请打印配置页。 较重的介质类型会减慢打印作业速 度。 使用不同类型的介质进行打印。 打印复杂页面的速度比较慢。 碳粉的适当熔解可能要求打印速度 较慢，以确保最佳的打印质量。 未正确设置纸张类型。 选择与纸张相匹配的类型。 产品可能未正确抽取介质。 确保将纸张正确装入纸盘。 页面打印很慢。 页面未打印。 如果问题仍然存在，您可能需要更换 拾纸轮和分隔垫。请参阅 第 123 页的服务和支持。 介质卡塞在产品中。 清除卡纸。请参阅第 94 页的清除卡 纸。 如果继续卡纸，请尝试使用新开封的 纸张。 USB 电缆可能有缺陷或连接不正确。 ● 其它设备正在计算机上运行。 ZHCN 拔下 USB 电缆两端，然后重新连 接。 ● 尝试打印一份过去已打印过的 作业。 ● 尝试使用另一条 USB 电缆。 产品可能不能与其它设备共用一个 USB
产品软件问题 问题 解决方法 在打印机文件夹中看不到产品的打印机驱动程序 ● 重新安装产品软件。 注：关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在系统 任务栏中有对应图标的应用程序，请右击此图标， 然后选择关闭或禁用。 软件安装期间显示了一条错误消息 ● 尝试将 USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。 ● 重新安装产品软件。 注：关闭任何正在运行的应用程序。要关闭在任务 栏中有对应图标的应用程序，请右击此图标，然后 选择关闭或禁用。 产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业 114 第 10 章 解决问题 ● 检查要安装产品软件的驱动器上的可用空间量。如 有必要，请释放出尽可能多的空间，然后重新安装 产品软件。 ● 如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重 新安装产品软件。 ● 打印配置页，然后检查产品功能。 ● 确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括 USB 电缆和电源线。尝试使用新的电缆。 ZHCN
解决常见的 Windows 问题 错误消息： “General Protection FaultException OE（一般性保护错误异常 OE）” “Spool32” “Illegal Operation（非法操作）” 原因 解决方法 关闭所有软件程序，重启 Windows，再试一次。 选择其它打印机驱动程序。如果选择了产品 PCL 6 打印 机驱动程序，则可切换至 PCL 5 或 HP postscript level 3 仿真打印机驱动程序，您可从软件程序完成此操作。 从 Temp 子目录中删除所有的临时文件。您可以通过打 开 AUTOEXEC.BAT 文件并查找“Set Temp =”语句来确定 该目录的名称。该语句之后的名称即是 Temp 目录。默 认情况下，该名称通常是 C:\TEMP，但可以重新定义它。 有关 Windows 错误消息的详细信息，请参阅随计算机提 供的 Microsoft Windows 文档。 ZHCN 解决常见的 Windows 问题 115
解决 Macintosh 问题 解决 Mac OS X 中出现的问题 注：如果使用 USB 连接安装产品，在安装软件之前，请勿将 USB 电缆连接到产品和计算机上。连接 USB 电缆将导致 Mac OS X 自动安装产品，但安装将不正确。您必须卸载此产品，拔下 USB 电缆，从产品 CDROM 上重新安装软件，然后在软件提示时重新连接 USB 电缆。 有关更多信息，请访问 www.hp.com/support。 “打印中心”或“打印机设置实用程序”中未列出打印机驱动程序。 原因 解决方法 产品软件可能未安装或安装不正确。 确保以下硬盘文件夹中有产品 PPD 文件：LIBRARY/ PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/ .LPROJ，其中 是所使用的语言的两字母语言 代码。如有必要，请重新安装软件。有关说明，请参阅入门指 南。 PPD 文件已损坏。 从以下硬盘文件夹删除 PPD 文件：LIBRARY/PRINTERS/ PPDS/CONTENTS/RESOURCES/.
打印机驱动程序没有自动设置您在“打印中心”或“打印机设置实用程序”中所选的产品。 原因 解决方法 产品软件可能未安装或安装不正确。 确保以下硬盘文件夹中有产品 PPD 文件：LIBRARY/ PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/ .LPROJ，其中 是所使用的语言的两字母语言 代码。如有必要，请重新安装软件。有关说明，请参阅入门指 南。 PPD 文件已损坏。 从以下硬盘文件夹删除 PPD 文件：LIBRARY/PRINTERS/ PPDS/CONTENTS/RESOURCES/.
使用 USB 电缆连接时，选定驱动程序后，产品没有出现在“打印中心”或“打印机设置实用程序”中。 原因 解决方法 此问题可能是由软件或硬件组件引起的。 软件故障排除 ● 确保产品未插入到任何 Macintosh USB 键盘上。 ● 确保 Macintosh 操作系统为 Mac OS X v10.
A ZHCN 耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● 部件号 119
订购部件、附件和耗材 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.
部件号 表 A-1 耗材和附件 部件 部件号 类型/尺寸 打印碳粉盒 CE740A 装有 HP ColorSphere 碳粉的黑色打印碳粉盒 有关碳粉盒可打印 CE741A 页数的信息，请访 CE742A 问 www.hp.com/ go/pageyield。实 CE743A 际打印量取决于具 体的使用情况。 装有 HP ColorSphere 碳粉的青色打印碳粉盒 装有 HP ColorSphere 碳粉的品红色打印碳粉盒 CE860A 可选 500 页进纸盘。 电缆 C6518A USB 2.0 打印机电缆（2 米 [6.
122 附录 A 耗材和附件 ZHCN
B ZHCN 服务和支持 ● HP 有限保修声明 ● HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 ● HP 对非 HP 耗材的政策 ● HP 防伪网站 ● 存储在碳粉盒上的数据 ● 最终用户许可协议 ● OpenSSL ● 客户自助维修保修服务 ● 客户支持 123
HP 有限保修声明 HP 产品 有限保修期 HP Color LaserJet Professional CP5225 系列打印机 一年有限保修 HP 向最终用户保证，HP 的硬件和附件自购买之日起，在以上规定的期间內，无任何材料和工艺方面的 缺陷。如果 HP 获悉产品在保修期内存在此类缺陷，HP 将自行选择维修或更换经证实有缺陷的产品。更 换产品可以是新产品，或是与新产品具有同等性能的产品。 在正确安装和使用的情况下，HP 保证自购买之日起在上述指定日期内，HP 软件不会由于材料和工艺上 的缺陷而不能执行其编程指令。如果 HP 获悉软件在保修期内存在此类缺陷，HP 将更换由于此类缺陷而 不能执行其编程指令的软件。 HP 不担保 HP 产品的操作不会中断或不会出现错误。如果 HP 无法在合理的时间内按保修所述条件修理 或更换产品，则您在迅速返还产品后有权要求退还该产品的购买款。 HP 产品可能含有性能上与新部件等效的重新生产部件，或者可能偶然使用过的部件。 保修不适用于因以下原因造成的缺陷：(a) 维护或校准不正确或不适当；(b) 使用不是由 HP 提供的软件、 接口设备、部件或耗材；(c) 未经授权
英国、爱尔兰和马耳他 The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows: UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: HP Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: HP Europe B.V.
folgenden Website: Gewährleistungsansprüche für Verbraucher (www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie können die Website des Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen.
« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ». Garantie des vices cachés Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
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Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, Lisboa, Oeiras, 2740 244 As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de tais direitos.
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het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de verkoper in toepassing van de wettelijke garantie. 芬兰 HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu.
HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma līgumam, tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā veidā neierobežo un neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju, izmantojiet šo saiti: Patērētāju likumīgā garantija (www.hp.
HP 高级保护保修： LaserJet 碳粉盒有限保修声明 HP 保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。 本保修声明不适用于以下产品：(a) 经过重新注满、整修、再造或擅自改动；(b) 由于滥用、不正确存储 或未按发布的此打印机产品的环境规格说明进行操作而产生问题；(c) 发生正常使用磨损。 要获得保修服务，请将产品（连同问题的书面说明和打印样本一起）退还购买处或与 HP 客户支持部门 联系。HP 为您提供了两种选择：更换被证实有缺陷的产品或退还购买款项。 在当地法律允许的范围内，此保修条款是唯一的，其它明示或暗示的书面或口头的担保或条件均无效， 并且 HP 特此否认对任何特殊用途的适销性、满意质量和适用性所做的暗示担保或条件。 在当地法律允许的范围内，HP 或其供应商对直接、特殊、偶发性、继发性（包括利润损失或数据丢失） 的损害或其它损害概不负责，无论这些损害是基于合同、民事侵权行为还是其它规定。 除法律规定外，此声明中包含的保修条款不排除、限制或修改您购买此产品所获得的法定权利，而且还 是对此权利的补充。 134 附录 B 服务和支持 ZHCN
HP 对非 HP 耗材的政策 HP 建议不要使用非 HP 碳粉盒，无论新的还是再造的。 注：对 HP 打印机产品而言，使用非 HP 碳粉盒或重注的碳粉盒既不影响对客户的保修也不影响提供给客 户的任何 HP 支持合同。但是，如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造成的， 对于这种特殊的故障或损坏，HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。 ZHCN HP 对非 HP 耗材的政策 135
HP 防伪网站 安装 HP 碳粉盒后，如果控制面板消息提示该碳粉盒并非 HP 原装，请访问 www.hp.
存储在碳粉盒上的数据 本产品所用的 HP 碳粉盒配有一个内存芯片，该内存芯片可协助产品操作。 此外，此内存芯片还可收集有关产品使用的有限信息，其中可能包括以下信息：碳粉盒首次安装日期、 碳粉盒上次使用日期、使用碳粉盒打印的页数、打印范围、所用的打印模式、已出现的任何打印错误及 产品型号。这些信息对 HP 设计将来的产品以满足客户的打印需求大有帮助。 从碳粉盒内存芯片收集的数据不包含任何可用于识别碳粉盒客户或用户的身份或其产品的信息。 HP 还会从退回至 HP 免费退回和回收利用计划（HP 环球伙伴计划：www.hp.
最终用户许可协议 在使用本软件设备之前，请仔细阅读以下内容：本最终用户许可协议（以下简称“EULA”）是 (a) 您（个 人或单一实体）与 (b) HP Inc.（以下简称“HP”）之间签订的法律协议，用于监管您对您 HP 产品中安装 的或由 HP 提供给您使用的、不受您与 HP 或其供应商之间签订的单独许可协议约束的任何软件产品（以 下简称“HP 软件”）的使用。其它软件可能在其联机文档中包含一份 EULA。术语“软件产品”是指计 算机软件，可能包括关联的介质、印刷材料和“联机”或电子文档。 HP 产品可能随附本 EULA 的补充或修正条款。 只有您同意了本 EULA 的所有条款和条件，才能获得本软件产品的权利。一旦安装、复制、下载或以其 它方式使用本软件产品，即表明您同意遵守本 EULA 的条款。如果您不接受这些许可条款，您的唯一补 偿是根据您购买地点的退款政策，在 14 天内退还整套未使用的产品（硬件和软件）以获得退款。 1. 授予许可。如果您遵守本 EULA 的所有条款和条件，HP 会授予您以下权利： a.
让，例如寄售。在转让之前，接收所转让产品的最终用户必须同意本 EULA 的所有条款。在转 让本软件产品之时，您的许可将自动终止。 b. 限制。您不得出租、租赁或出借本软件产品，或将本软件产品用于商业分时共享或机构用途。 如果本 EULA 没有明确声明，您不得再许可、分配或转让本许可或软件产品。 5. 所有权。本软件产品和用户文档中的所有知识产权都归 HP 或其供应商所有，并受法律保护，包括 但不限于美国版权法、商业机密、商标法以及国际公约条款和其它所有适用法律。不得删除本软件 产品中的任何产品标识、版权声明或所有权限制。 6. 对反向工程的限制。不得对本软件产品进行反向工程、反编译或反汇编，但如果本 EULA 明确许可， 或适用法律明确规定，尽管有此项限制，上述活动仍被允许，则本条款限制在法律明文规定的范围 内将不适用。 7. 期限。除非终止或拒绝，否则本 EULA 一直有效。按照本 EULA 的其他部分规定的条件，或您未能遵 守本 EULA 的条款或条件，本 EULA 也会终止。 8. 同意收集/使用数据。 a.
并未达到基本目的亦如此。某些州（省）/管辖区不允许排除或限制偶然或相因而生的损害，因此 以上限制或排除情况可能不适用于您。 11. 美国政府客户。美国政府按照 FAR 12.211 和 12.212，根据 HP 的标准商业许可，获得商业计算机软 件、计算机软件文档和商业制品的技术数据的许可证。 12. 遵守出口法。您应遵守美国和其他国家/地区的所有相关法律和规定（“出口法律”）以确保本软 件产品不会 (1) 违反出口法律而被直接或间接出口，或 (2) 用于任何被出口法律法规所禁止的目的， 包括但不限于核能、化学或生物武器的扩散。 13. 订约的资格和权限。您声明自己达到了您居住国的成人合法年龄，并且，如果适用，您的雇主正式 授权您签订此合同。 14. 适用法律。本 EULA 受设备购买地所在国家/地区的法律管制。 15.
OpenSSL 本产品包括 OpenSSL Project 开发的用于 OpenSSL Toolkit 的软件 (http://www.openssl.org/) 本软件由 OpenSSL PROJECT 以“维持原状”的方式提供，并且没有任何明示或暗示的担保，包括但不限 于适销性和特定用途适用性的暗示担保。在任何情况下，OpenSSL PROJECT 或其投资方都不对任何直接、 间接、意外、特殊、惩罚性或随发性损失（包括但不限于替代货物或服务的采购、使用、数据或利益损 失或业务中断造成的损失）承担责任， 不论这种损失如何造成以及基于何种责任理论，不论是由于使用本软件而引起的基于合同、严格赔偿合 同还是侵权（包括疏忽或其它方面）损失，也不论是否建议过此类损失的可能性。 本产品中包含由 Eric Young (eay@cryptsoft.com) 编写的加密软件。本产品包括 Tim Hudson (tjh@cryptsoft.
客户自助维修保修服务 HP 产品中有许多客户自助维修 (CSR) 部件，能最大程度地减少维修时间，让您更灵活地更换缺陷部件。 如果 HP 在诊断期间发现可以通过使用 CSR 部件来完成维修，HP 将直接将此部件运送给您进行更换。 有 两种类型的 CSR 部件： 1) 客户必须进行自助维修的部件。 如果要求 HP 更换这些部件，您需为此服务支 付路费和人工费用。 2) 客户可以选择进行自助维修的部件。 这些部件的设计也适合客户自助维修。 但 是，如果需要 HP 为您更换它们，HP 也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换，且不另行收费。 根据供应情况和地理许可条件，HP 将在下一工作日内交付 CSR 部件。 如果地理条件许可，也可当天或 四小时内交货，但须另行付费。 如需帮助，您可以致电 HP 技术支持中心，技术人员将通过电话向您提 供帮助。 HP 将在随替换 CSR 部件提供的材料内指明是否必须将缺陷部件退回 HP。 如果需要将缺陷部 件退回 HP，您必须在指定的时间（一般在五 (5) 个工作日）内将缺陷部件退回 HP。 必须将缺陷部件与 随运送材料提供的文档一起退回。 如果不退回缺陷部件，HP 可能会向您
客户支持 获得所在国家/地区的电话支持 准备好产品名称、序列号、购买日期和问题说明。 产品包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网 站上列有国家/地区电话号码。 获取 24 小时互联网支持，并下载软件实用程序和驱动程 www.hp.com/support/cljcp5220series 序 ZHCN 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.com/go/carepack 注册产品 www.register.hp.
144 附录 B 服务和支持 ZHCN
C ZHCN 规格 ● 物理规格 ● 能耗、电气规格和声音排放 ● 环境规格 145
物理规格 表 C-1 物理规格 产品 高度 深度 宽度 重量 HP Color LaserJet Professional CP5225 系列打印机 338 毫米 (13.3 英寸) 588 毫米 (23.1 英寸) 545 毫米 (21.5 英寸) 不带打印碳粉盒： 31.5 千克 (69.5 磅) 带打印碳粉盒： 38.9 千克 (85.
能耗、电气规格和声音排放 有关最新信息，请访问 www.hp.com/go/cljcp5220_regulatory。 环境规格 表 C-2 操作环境规格 环境 建议 允许 温度 15° 至 27°C (59° 至 80.6°F) 10° 至 30°C (50° 至 86°F) 湿度 20% 到 60% 相对湿度 (RH) 10% 到 80% RH 海拔高度 不适用 0 到 3048 米 (0 到 10,000 英尺) 注：这些数值均基于初始数据。有关最新信息，请访问 www.hp.
148 附录 C 规格 ZHCN
D ZHCN 规范信息 ● 环境产品管理计划 ● 一致性声明 ● 安全声明 149
环境产品管理计划 保护环境 HP 致力于提供高质量的环保产品。本产品采用的设计能够最大限度降低对环境造成的影响。 产生臭氧 本产品向空气中排出的臭氧已按广泛认可的方法*经过测量，当这些排放数据应用于“常规办公型接触场 景”**时，HP 可判断在打印过程中产生的臭氧量不大，未超出任何当前的室内空气质量标准或准则。 * 判断硬拷贝设备排放量的测试方法遵照向带有打印功能的办公设备授予的环保标签；RAL-UZ 171 - BAM 2012 年 7 月 ** 以每天在 32 立方米的室内打印 2 小时的臭氧浓度为准，其中通风率为每小时换气 0.72 次，使用 HP 打 印耗材。 能耗 在“就绪”、“睡眠”或“关机”模式下，耗电量大幅降低，这样可节省自然资源和资金，同时不影响 本产品的高性能。标有 ENERGY STAR® 标志的 HP 打印和成像设备符合美国环境保护局的成像设备“能源 之星”规范。符合“能源之星”规范的成像设备上将显示以下标志： 下面列出了符合 ENERGY STAR 标准的成像产品型号的其它信息： www.hp.
归还给 HP 地球伙伴计划的所有 HP 墨盒都会经过一个多阶段的回收过程，其中分离并提炼各种材料，以 供用作全新原装 HP 墨盒和日用品中的原材料。 通过 HP 地球伙伴计划回收的原装 HP 墨盒不会送去填 埋，并且 HP 不会重注或转售原装 HP 墨盒。 要参加 HP 地球伙伴计划的归还和回收计划，请访问 www.hp.com/recycle。 有关如何归还 HP 打印耗材的 信息，请选择您所在的国家/地区。 每个新 HP LaserJet 打印碳粉盒包装中还附带多种语言的计划信息和 说明。 1 是否开展此计划不尽相同。 有关更多信息，请访问 www.hp.
化学物质 HP 承诺为客户提供有关产品中所用化学物质符合法律法规要求（如 REACH，欧盟规章《化学品注册、评 估、许可和限制》）的必要信息。可从以下网站找到有关此产品的化学信息报告： www.hp.com/go/ reach。 符合欧盟委员会条例 1275/2008 的产品功率数据 有关产品能耗数据，包括连接了所有有线网络端口并激活了所有无线网络端口时产品在联网待机下的能 耗，请参阅 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.
SEPA Ecolabel 用户信息（中国） 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.0 dB(A)的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。 如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。 如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。 您可以使用再生纸，以减少资源耗费。 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，本打印机具有能效标签。 根据“复印机、打 印机和传真机能效限定值及能效等级”（“GB21521”）决定并计算得出该标签上所示的能效等级和 TEC （典型能耗）值。 1. 能效等级 能效等级分为三个等级，等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。 2. 能效信息 2.
● HP 报废产品回收利用计划 ● 材料安全数据表 访问 www.hp.com/go/environment。 此外，请访问 www.hp.
一致性声明 Declaration of conformity 符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 制造商名称： HP Inc. 制造商地址： 11311 Chinden Boulevard 文档号： BOISB-0805-00-rel.11.0 Boise, Idaho 83714-1021, USA 产品声明 产品名称： HP Color LaserJet CP5225 系列 管制型号：3) BOISB-0805-00 其中包括： CE860A – 可选 500 页进纸器 产品选项： 碳粉盒： 全部 CE740A、CE741A、CE742A、CE743A 符合以下产品规格： 安全性： IEC 60950-1:2005 +A1:2009 / EN60950-1: 2006 +A11:2009 +A1:2010 +A12:2011 IEC 60825-1:2007 / EN 60825-1:2007 （1 类激光/LED 产品） IEC 62479:2010/EN 62479:2010 GB4943.
符合 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 仅限管制主题，请联系： 欧洲联 系人 HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany www.hp.eu/certificates 美国联 系人 HP Inc.
安全声明 FCC 规则 本设备经测试，确认符合 FCC 规则第 15 部分有关 A 类数字设备的限制规定。 这些限制旨在针对设备在 商业环境中进行操作时形成的有害干扰提供合理的保护。 本设备会产生、使用并可能辐射射频能量；如 果不按照说明手册进行安装和使用，可能会对无线电通信造成有害干扰。 在住宅区使用本设备可能会产 生有害干扰，排除此类干扰所需的费用应由用户自行承担。 注：未经 HP 公司的明确同意而擅自更改或改动本打印机，将取消用户对此设备的操作权限。 根据 FCC 规则第 15 部分有关 A 级数字设备的限制规定，用户必须使用屏蔽的接口电缆。 Canada - Industry Canada ICES-003 Compliance Statement CAN ICES-3(A)/NMB-3(A) VCCI 声明（日本） EMC 声明（韩国） EMC 声明（中国） EMI 声明（台湾） ZHCN 安全声明 157
电源线说明 确保电源符合产品额定电压要求。产品标签上注明了额定电压。产品使用 100-127 伏（交流）或 220-240 伏（交流）和 50/60 赫兹。 将电源线连接到产品和接地交流电源插座上。 注意：为防止损坏产品，请仅使用产品附带的电源线。 电源线声明（日本） 激光安全 美国食品和药物管理局所属的设备与放射保健中心 (CDRH) 对 1976 年 8 月 1 日以后制造的激光产品实施 了一系列的规范要求，所有在美国上市的产品都必须遵守此规范。根据 1968 年的健康和安全辐射控制 法案，美国卫生署 (DHHS) 依照其放射性性能标准将本设备定为“1 类”激光产品。由于本设备内部的辐 射完全限制在保护机壳与外层护盖中，因此在用户正常操作期间激光束不会外泄。 警告！如果未按本用户指南中的规定而擅自使用控制器、进行调节或执行操作可能会使操作员受到辐 射。 芬兰激光声明 Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP Color LaserJet Professional CP5225 Series, laserkirjoitin on käyttäjän ka
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa toiminnassa. Älä katso säteeseen. VARNING ! Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig laserstrålning. Betrakta ej strålen. Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser.
GS 声明（德国） Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B. direkte Sonneneinstrahlung) kann es zu Reflexionen auf dem Display und damit zu Einschränkungen der Lesbarkeit der dargestellten Zeichen kommen.
索引 符号/编号 <颜色> 位置错误错误消息 87 A 安全声明 158 安装耗材消息 90 按钮，控制面板 8 B BOOTP 39 斑点，故障排除 106 帮助标签，HP ToolboxFX 65 包含电池 151 保修 产品 124 客户自助维修 142 碳粉盒 134 许可 138 报废丢弃 151 报告菜单 9 报告，产品 配置页 38 网络概要报告 38 备件 121 备用信头纸模式 53 背景，灰色 107 边缘控制 56 波状纸张，故障排除 108 部件号 121 C 材料安全数据表 (MSDS) 153 材料限制 151 彩色 HP ImageREt 3600 60 Microsoft Office Basic Colors 调色 板 58 sRGB 60 ZHCN 故障排除 109 灰度打印 56 校准 12 调整 56 限制 11 彩色文本 打印为黑色 53 菜单，控制面板 报告 9 服务 13 使用 9 图，打印 9 网络配置 15 系统设置 11 操作环境规格 147 操作系统，网络 34 重复缺陷，故障排除 109 产品信息标签，HP ToolboxFX 产品注册 70
故障排除 105 故障排除页 111 第一页 使用不同纸张 30 点，故障排除 106 电缆 USB，故障排除 113 连接 USB 33 连接网络 33 电能 消耗 147 电气规格 147 电源按钮 5 电源接口，定位 6 电子硬件回收 151 电子邮件警报标签，HP ToolboxFX 65 电子邮件警报，设置 64 订购 耗材和附件 120 订购耗材 网站 119 丢弃，报废 151 端口 包含的类型 4 排除 Macintosh 故障 117 对比度 打印浓度 69 E Energy Star 标准 4 EPS 文件，故障排除 117 F FCC 规则 157 方向 设置，Windows 52 非 HP 耗材 74, 135 非法操作错误 115 废弃设备处理 151 分辨率 HP ImageREt 3600 60 功能 4 规格 4 分散，故障排除 109 芬兰语激光安全声明 158 风扇错误消息 89 封面 51 封页 30 162 索引 服务标签 Macintosh 32 服务菜单 13 服务错误消息 90 服务页 10 辅助功能 4 附件 订购 119, 120 副本，数量 Window
介质卡塞.
浓度设置 69 O 欧亚一致性 160 P PCL 驱动程序 19 通用 20 PCL 设置，HP ToolboxFX 70 PCL 字体列表 9 PostScript 设置，HP ToolboxFX 70 PS 仿真驱动程序 19 PS 字体列表 9 配置产品，Macintosh 29 配置页 9, 38 匹配颜色 58 Q 卡塞恢复 95 卡纸 常见原因 94 出纸槽 99 跟踪数量 9 热凝器 95 位置 94 右挡盖 95 右下挡盖 103 纸盘 1 100 纸盘 2 101 纸盘 3 103 卡纸 <位置> 错误消息 87 卡纸纸盘 # 错误消息 92 前挡盖，定位 5 浅 打印过淡，故障排除 106 清洁 83 驱动程序 Macintosh 设置 30 Macintosh，故障排除 116 Windows，打开 51 快捷方式 (Windows) 51 设置 21, 22, 28, 29 随附 4 通用 20 用量页 9 预置 (Macintosh) 30 支持的 19 164 索引 取消打印作业 50 R RGB 设置 57, 60 热凝器 卡纸 95 日本 VCCI 声明 157 容量
网络服务 设置，IPv4，IPv6 41 网络概要报告 38 网络配置菜单 15 网络上的产品发现 36 网络设置标签，HP ToolboxFX 70 网站 材料安全数据表 (MSDS) 153 打假报告 74, 136 订购耗材 119 客户支持 143 通用打印驱动程序 20 温度规格 147 文字，故障排除 变形字符 108 问题解决 Windows 问题 115 污点，故障排除 106 无汞产品 151 无效驱动程序错误消息 91 物理规格 146 误打印错误消息 90 调整文档大小 Macintosh 30 停止打印作业 50 通用打印驱动程序 20 图像质量 HP ImageREt 3600 60 HP ToolboxFX 设置 69 存档设置 13 打印，故障排除 105 U USB 端口 包含的类型 4 定位 6 故障排除 113 连接 33 排除 Macintosh 故障 117 速度设置 13 W Windows 解决问题 115 驱动程序设置 22 软件组件 25 通用打印驱动程序 20 支持的操作系统 18 支持的驱动程序 19 网关 39 网络 DHCP 39 IP 地址 39,
容量 4 设置 11, 68 双面打印 32 装入错误消息 92 纸盘 1 32 定位 5 卡纸 100 设置 11 装入 46 纸盘 2 定位 5 卡纸 101 容量 5 设置 11 装入 46 纸盘 3 定位 5 卡纸 103 容量 5 纸张 HP ToolboxFX 设置 69 尺寸，选择 51 第一页 30 第一页和最后一页，使用不同纸 张 51 封面，使用不同纸张 51 规格指南 121 卷曲设置 13 卷曲，故障排除 108 类型，选择 51 每张页数 31 默认设置 11, 68 起皱 108 自定义尺寸，Macintosh 设置 30 自定义尺寸，选择 51 纸张，订购 120 指示灯，控制面板 8 质量 HP ImageREt 3600 60 HP ToolboxFX 设置 69 存档设置 13 打印，故障排除 105 中性灰色 56 皱纹，故障排除 108 注册，产品 70 装入 介质 46 纸张 46 166 索引 装入介质 错误消息 92 装运锁定错误消息 91, 92 状态 Macintosh 服务标签 32 耗材，打印报告 9 警报，HP ToolboxFX 64 使用 HP
