HP Color LaserJet CP5220 Series-User Guide

解决图像质量问题
有时您可能会遇到打印质量问题。以下各节中的信息可帮助您确定和解决这些问题。
识别和纠正打印缺陷
使用本节的检查表和打印质量问题图来解决打印质量问题。
打印质量检查表
对照下面的检查表可解决一般的打印质量问题：
1. 确保已从后挡盖内的转印滚筒中卸下装运锁。
2. 确保所用的纸张或打印介质符合规格。一般来说，更光滑的纸张能产生更好的效果。
3. 如果使用特殊的打印介质，如标签、投影胶片、光泽纸或信头纸，请确保按类型打印。
4. 打印配置页和耗材状态页。请参阅
第 62 页的信息页。
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检查耗材状态页，看耗材是否不足或达到估计使用寿命。如果是用过的打印碳粉盒，则不会提
供任何信息。
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如果页面打印不正确，则可能是硬件有问题。与 HP 客户服务中心联系。请参阅
第 123 页的服
务和支持或包装箱中随附的说明。
5. 从 HP ToolboxFX 打印演示页。如果页面打印，则可能是打印机驱动程序有问题。
6. 尝试使用另一个程序打印。如果页面打印正确，则可能是您使用的打印程序有问题。
7. 重新启动计算机和产品，然后尝试重新打印。如果问题仍未解决，则根据以下选项之一操作：
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如果该问题影响所有打印页面，请参阅
第 106 页的一般打印质量问题。
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如果该问题仅影响彩色打印页面，请参阅
第 109 页的解决彩色文档问题。
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