HP Color LaserJet CP5220 Series-User Guide

问题 原因 解决方法
一种或多种颜色不能打印，或不能正
确打印。
密封胶带可能还在打印碳粉盒上。 确保已完全从打印碳粉盒撕下密封
胶带。
介质可能不符合 HP 规格。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打
印机的高质量纸张。
产品工作环境的湿度可能过高。 确保产品环境符合湿度要求。
一个或多个打印碳粉盒可能出现故
障。
更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参
阅
第 76 页的更换打印碳粉盒。
产品设置为忽略 <耗材> 严重不足消
息并继续打印。
更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参
阅
第 76 页的更换打印碳粉盒。
打印引擎可能未正确扣上一个或多
个碳粉盒。
卸下并重新安装碳粉盒。
在装入新的打印碳粉盒后，打印机打
印的颜色不一致。
另一个打印碳粉盒可能有缺陷。 卸下并重新安装打印颜色不一致的
打印碳粉盒。
产品设置为忽略 <耗材> 严重不足消
息并继续打印。
更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参
阅
第 76 页的更换打印碳粉盒。
打印页上的颜色与屏幕显示的颜色
不一致。
计算机显示器显示的颜色可能与产
品输出的颜色不同。
请参阅第 58 页的匹配颜色
如果没有打印屏幕上太亮的颜色或
太暗的颜色，则软件程序可能将太亮
的颜色当作白色，或将太暗的颜色当
作黑色。
如果可能，请避免使用太亮或太暗的
颜色。
介质可能不符合 HP 规格。 使用不同的纸张，如用于彩色激光打
印机的高质量纸张。
所打印的彩色页面的光洁度不一致。
介质可能太粗糙。 使用平滑的纸张或打印介质，例如用
于彩色激光打印机的高质量纸张。
一般来说，更光滑的介质能产生更好
的结果。
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第 10 章 解决问题 ZHCN