HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Suppression des bourrages
Causes courantes des bourrages
Causes courantes des bourrages
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Cause Solution
Les guides de longueur et de largeur du papier ne sont pas
correctement réglés.
Réglez les guides de manière à ce qu'ils reposent contre la pile de
papier.
Le support n’est pas conforme aux spécifications. Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications HP. Reportez-vous à la section
Papier et supports
d’impression à la page 43.
Vous utilisez un support qui est déjà passé dans une imprimante
ou une photocopieuse.
N’utilisez pas un support déjà imprimé ou copié.
Un bac d’alimentation n’est pas correctement chargé. Retirez le support en trop du bac d'alimentation. Assurez-vous
que la pile de papier ne dépasse pas le repère de hauteur
maximum dans le bac. Reportez-vous à la section
Chargement
des bacs à la page 50.
Le support d’impression est incliné. Les guides des bacs d’alimentation ne sont pas correctement
ajustés. Réglez-les de manière à ce que la pile soit maintenue en
place sans se gondoler.
Les feuilles du support d’impression sont attachées ou collées les
unes aux autres.
Retirez le support, courbez-le, puis faites-le pivoter de
180 degrés ou retournez-le. Rechargez-le ensuite dans le bac
d’alimentation.
REMARQUE : Ne ventilez pas le papier sous peine de créer de
l’électricité statique, ce qui pourrait faire coller les feuilles de
papier.
Le support est retiré avant qu’il ne se stabilise dans le bac de
sortie.
Attendez que la page soit stabilisée dans le bac de sortie avant de
la retirer.
Le papier est trop épais. N’utilisez pas de papier qui dépasse les grammages pris en
charge par le bac d’alimentation. Reportez-vous à la section
Types de papier et capacité de bac pris en charge à la page 47.
N’utilisez pas de papier qui dépasse le grammage pris en charge
pour l’impression recto verso automatique. Reportez-vous à la
section
Formats de papier pris en charge pour l’impression recto
verso à la page 48.
Le support est en mauvais état. Remplacez le support.
Les rouleaux internes du bac n'entraînent pas le support. Retirez la feuille supérieure de la pile de supports. Si le support
est trop épais, il ne pourra peut-être pas être prélevé du bac.
Reportez-vous à la section
Types de papier et capacité de bac pris
en charge à la page 47.
Les bords du support sont rugueux ou irréguliers. Remplacez le support.
Le support est perforé ou en relief. Les supports perforés ou en relief ne se détachent pas
facilement. Chargez les feuilles une à une.
Le papier n’a pas été stocké correctement. Remplacez le papier dans les bacs. Le papier doit être stocké dans
son emballage d’origine et dans un environnement contrôlé.
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Si le produit est toujours bloqué, contactez l'Assistance clientèle HP ou votre prestataire de services agréé HP.
104 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW