HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Problème Cause Solution
Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains papiers
les rendent par endroit réfractaires au
toner.
Essayez un autre type de papier, tel qu’un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Des stries ou des bandes verticales
apparaissent sur la page.
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B
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Une ou plusieurs cartouches d'impression
sont peut-être défectueuses.
Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de vie
restante. Reportez-vous à la section
Pages
d’informations à la page 68.
Utilisez le logiciel HP ToolboxFX pour
résoudre le problème.
Remplacez les cartouches d’impression
dont le niveau d’encre est faible. Reportez-
vous à la section
Changement d'une
cartouche d'impression à la page 83.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d’erreur <Consommable> Très
bas et continuer à imprimer.
Remplacez les cartouches d’impression
dont le niveau d’encre est faible. Reportez-
vous à la section
Changement d'une
cartouche d'impression à la page 83.
La quantité d’ombrage en arrière-plan
devient inacceptable.
Un environnement trop sec (à faible degré
d’hygrométrie) augmente parfois la
quantité d’ombrage en arrière-plan.
Vérifiez l’environnement du produit.
Une ou plusieurs cartouches d'impression
sont peut-être défectueuses.
Remplacez les cartouches d’impression
dont le niveau d’encre est faible. Reportez-
vous à la section
Changement d'une
cartouche d'impression à la page 83.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d’erreur <Consommable> Très
bas et continuer à imprimer.
Remplacez les cartouches d’impression
dont le niveau d’encre est faible. Reportez-
vous à la section
Changement d'une
cartouche d'impression à la page 83.
Les supports lisses offrent davantage
d’arrière-plan que les supports ordinaires.
Envisagez d’utiliser un support plus
rugueux.
Des traînées d’encre apparaissent sur le
support.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Si des traînées d’encre apparaissent sur le
bord avant du papier, les guides sont sales
ou des particules se sont accumulées dans
le chemin d’impression.
Nettoyez les guides papier.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous à
la section
Nettoyage du produit
à la page 90.
L’encre laisse facilement des traînées si
vous la touchez.
Le produit n’est pas configuré pour
imprimer sur le type de support souhaité.
Dans le pilote d’imprimante, sélectionnez
l’onglet Papier et définissez l’option Type
selon le type de support sur lequel vous
imprimez. L’impression risque d’être
ralentie si vous utilisez du papier épais.
Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous à
la section
Nettoyage du produit
à la page 90.
FRWW Résolution des problèmes de qualité de l’image 117