HP Color LaserJet CP5220 Series User Guide

Macintosh problémák megoldása
Problémák megoldása Mac OS X verzió esetén
MEGJEGYZÉS: Ha a készüléket USB-kapcsolat segítségével telepíti, ne csatlakoztassa az USB-kábelt a
készülékhez és a számítógéphez, amíg a szoftvert nem telepítette. Az USB-kábel csatlakoztatásával a Mac
OS X automatikusan telepíti a terméket, de a telepítés hibás lesz. Ilyen esetben el kell távoltani a terméket,
meg kell szüntetni az USB-kábel csatlakozását, újra kell telepíteni a szoftvert a termék CD-ROM-lemezéről,
majd amikor a szoftver kéri, ismét csatlakoztatni kell az USB-kábelt.
A nyomtató-illesztőprogram nem szerepel a Print Center (Nyomtatási központ) vagy Printer Setup Utility (Nyomtatóbeállító segédprogram)
programban
Ok Megoldás
A termék szoftvere nincs telepítve, vagy helytelenül van telepítve. Győződjön meg arról, hogy a termék PPD-fájl a merevlemez alábbi
mappájában található: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/
RESOURCES/<NYELV>.Lproj ahol a „<nyelv>” az Ön által használt
nyelv kétbetűs kódját jelenti. Ha szükséges, telepítse újra a szoftvert. A
telepítés menetének leírása az Alapvető tudnivalók kézikönyvében
olvasható.
A PPD-fájl sérült. Törölje a PPD-fájlt a merevlemez alábbi mappájából: LIBRARY/
PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<NYELV>.Lproj ahol
a „<nyelv>” az Ön által használt nyelv kétbetűs kódját jelenti. Telepítse
újra a szoftvert. A telepítés menetének leírása az Alapvető tudnivalók
kézikönyvében olvasható.
A készülék neve, IP-címe vagy Bonjour nyomtatóneve nem jelenik meg a Print & Fax Center (Nyomtató- és faxközpont) vagy a Print Setup
Utility (Nyomtatóbeállító segédprogram) nyomtatólistáján
Ok Megoldás
Lehet, hogy a termék nincs készenléti állapotban. Ellenőrizze, hogy a kábelek megfelelően vannak csatlakoztatva, a
készülék be van kapcsolva, és világít az Üzemkész jelzőfény. Ha USB
vagy Ethernet hubon keresztül csatlakozik, próbáljon meg közvetlenül a
számítógéphez csatlakozni vagy használjon egy másik portot.
Rossz kapcsolattípus lehet kiválasztva. Győződjön meg róla, hogy USB, IP nyomtatás vagy Bonjur van beállítva,
a használt kapcsolat típusától függően.
Rossz terméknév, IP-cím vagy Bonjour gazdagépnév van használatban. Nyomtasson egy hálózati adatokat tartalmazó oldalt (lásd:
Információs
oldalak 68. oldal). Ellenőrizze, hogy a hálózati adatlapon található
készüléknév, IP-cím vagy a Bonjour gazdagépnév megegyezik-e a Print
Center (Nyomtatási központ) vagy Printer Setup Utility
(Nyomtatóbeállító segédprogram) programban szereplő
készüléknévvel, IP-címmel vagy Bonjour gazdagépnévvel.
A csatolókábelek hibásak vagy gyenge minőségűek lehetnek. A csatolókábelt cserélje le kiváló minőségű kábelre.
126 10. fejezet Problémamegoldás HUWW