HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Risoluzione di problemi correlati alle prestazioni
Problema Causa Soluzione
Le pagine stampate sono completamente
bianche.
Le cartucce di stampa potrebbero avere
ancora il nastro di sigillo.
Accertarsi che il nastro di sigillo sia stato
rimosso completamente dalle cartucce di
stampa.
Il documento potrebbe contenere pagine
vuote.
Verificare che la stampa delle pagine sia
corretta.
Il prodotto potrebbe non funzionare
correttamente.
Per controllare il prodotto, stampare una
pagina di configurazione.
La pagine vengono stampate lentamente. I tipi di supporto più pesanti possono
rallentare il processo di stampa.
Provare a utilizzare un tipo di supporto
diverso.
Le pagine complesse vengono stampate
più lentamente.
La fusione corretta potrebbe richiedere
una velocità di stampa più lenta per
assicurare una qualità di stampa ottimale.
Il tipo di carta non è impostato
correttamente.
Selezionare il tipo di carta che si desidera
utilizzare per la stampa.
Le pagine non vengono stampate. Il prodotto potrebbe prelevare i supporti in
modo errato.
Accertarsi di aver caricato correttamente i
supporti nel vassoio.
Se il problema persiste, potrebbe essere
necessario sostituire i rulli di prelievo e il
tampone di separazione. Vedere la sezione
Servizi di assistenza e supporto
a pagina 133.
Il supporto si inceppa nel prodotto. Eliminare l'inceppamento. Vedere la
sezione
Eliminazione degli inceppamenti
a pagina 104.
Se gli inceppamenti continuano, provare
ad utilizzare una nuova risma di carta.
Il cavo USB potrebbe essere difettoso o
non connesso correttamente.
●
Scollegare il cavo USB a entrambe le
estremità e ricollegarlo.
●
Provare a stampare un documento
già stampato in precedenza.
●
Provare a utilizzare un cavo USB
diverso.
Al computer sono collegate altre
periferiche.
Potrebbe non essere possibile condividere
la porta USB a cui è collegato il prodotto.
Se la porta cui è collegato il prodotto è
condivisa con un disco rigido esterno o un
commutatore di rete, queste periferiche
potrebbero causare interferenze. Per
collegare e utilizzare il prodotto,
scollegare l'altra periferica o utilizzare due
porte USB diverse del computer.
124 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW