HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Il driver della stampante non installa automaticamente il prodotto selezionato nel Centro stampa o nella Utility di configurazione stampante.
Causa Soluzione
È possibile che il software del prodotto non sia installato o sia installato
in modo errato.
Accertarsi che il file PPD del prodotto si trovi nella seguente cartella sul
disco rigido: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ dove <lang> è il codice di due lettere della lingua in
uso. Se necessario, reinstallare il software. Per le relative istruzioni,
consultare la Guida introduttiva.
Il file PPD è danneggiato. Eliminare il file PPD dalla seguente cartella sul disco rigido: LIBRARY/
PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ dove
<lang> è il codice di due lettere della lingua in uso. Reinstallare il
software. Per le relative istruzioni, consultare la Guida introduttiva.
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità scadente. Sostituire il cavo di interfaccia; utilizzare solo cavi di alta qualità.
Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato.
Causa Soluzione
La coda di stampa potrebbe essersi interrotta. Riavviare la coda di stampa. Aprire PrintMonitor e selezionare Inizia
processi.
Il nome del prodotto, l'indirizzo IP o il nome host Bonjour in uso non è
corretto.
Stampare una pagina di riepilogo di rete (vedere
Pagine di informazioni
a pagina 68). Verificare che il nome, l'indirizzo IP o il nome host Bonjour
della stampante nella pagina di riepilogo di rete corrispondano a quelli
riportati nel Centro Stampa o nella Utility di configurazione stampante.
Un file EPS viene stampato con font non corretti.
Causa Soluzione
Il problema si verifica con alcuni programmi.
●
Prima di stampare, provare a scaricare sul prodotto i font contenuti
nel file EPS.
●
Inviare un file in formato ASCII piuttosto che una codifica binaria.
Non si riesce a stampare da una scheda USB di terze parti.
Causa Soluzione
L'errore si verifica quando il software per le stampanti USB non è
installato.
Quando si aggiunge una scheda USB di terze parti è necessario disporre
del software di supporto Apple per schede USB. La versione più recente
di questo software è disponibile sul sito Web di Apple.
128 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW