HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide
Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto non viene visualizzato nel Centro stampa o nella
Utility di configurazione stampante.
Causa Soluzione
Il problema è causato da un componente hardware o software. Risoluzione dei problemi software
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Assicurarsi che il prodotto non sia collegato ad alcuna tastiera USB
Macintosh.
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Verificare che il sistema operativo Macintosh sia Mac OS X 10.3 o
versione successiva.
Risoluzione dei problemi hardware
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Verificare che il prodotto sia acceso.
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Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente.
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Assicurarsi che il prodotto sia collegato direttamente al computer
Macintosh e non ad una porta di tastiera USB.
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Controllare che venga utilizzato il cavo USB ad alta velocità
appropriato.
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Accertarsi che non vi siano troppi dispositivi USB che assorbono
energia dalla catena. Disconnettere tutti i dispositivi dalla catena e
collegare il cavo direttamente alla porta USB sul computer host.
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Nel pannello di controllo, verificare che la voce Velocità USB sia
impostata sull'opzione Full.
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Verificare se più di due hub USB non alimentati sono collegati in
sequenza. Disconnettere tutti i dispositivi in sequenza e collegare il
cavo direttamente alla porta USB sul computer host.
NOTA: La tastiera iMac è un hub USB non alimentato.
ITWW Risoluzione dei problemi in Macintosh 129