HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Gestione dei materiali di consumo
Durata dei materiali d'uso
Nel giugno 2006, l'ISO (International Organization for Standardization, Organizzazione internazionale per le
standardizzazioni) ha pubblicato lo standard ISO/IEC 19798 relativo alla resa delle cartucce di toner per le
stampanti laser a colori. HP ha partecipato in modo attivo allo sviluppo di questo standard e ne ha
supportato l'impiego in tutto il settore. Lo standard riguarda un'ampia gamma di fattori importanti che
interessano la resa e la relativa misurazione, inclusi il documento di prova, il formato dei processi di stampa,
le modalità di qualità di stampa, la determinazione dell'esaurimento delle cartucce, le dimensioni dei
campioni e le condizioni ambientali. Questo standard rigoroso consente ai clienti di disporre di dati sulla resa
che possono essere confrontati in modo accurato. Per informazioni specifiche sulla resa delle cartucce,
consultare la pagina Web:
h10060.www1.hp.com/pageyield/index.html.
Conservazione della cartuccia di stampa
Rimuovere la cartuccia di stampa dalla confezione solo al momento dell'installazione.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la cartuccia di stampa, non esporla alla luce per più di qualche
minuto.
Politica HP per le cartucce di stampa non HP
HP sconsiglia l'uso di cartucce di toner non HP, siano esse nuove o ricostruite.
NOTA: per i prodotti per stampanti HP, l'uso di una cartuccia del toner non HP o di una cartuccia del toner
ricaricata non influisce sulla garanzia del cliente o su qualsivoglia contratto di supporto HP con il cliente.
Tuttavia, se i danni o i guasti al prodotto sono attribuibili all'uso di una cartuccia toner non HP o ricaricata, HP
imputerà i costi relativi al tempo di manodopera e ai materiali richiesti per l'esecuzione dell'intervento di
riparazione del prodotto.
Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi
Se viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo indicante che la cartuccia di stampa con marchio
HP installata non è originale, contattare il servizio HP per la denuncia di frodi (1-877-219-3183, numero
verde nell'America del Nord) o visitare il sito Web
www.hp.com/go/anticounterfeit, che consentirà di
determinare se la cartuccia è originale e di individuare la soluzione adeguata per risolvere il problema.
È possibile che la cartuccia di stampa utilizzata non sia HP originale nei seguenti casi:
●
Si verifica un elevato numero di problemi collegati alla cartuccia di stampa.
●
Se l'aspetto della cartuccia di stampa è anomalo, ad esempio manca la linguetta estraibile arancione o
la confezione è diversa da quelle utilizzate da HP.
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