HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Lai veiktu drukas problēmu traucējummeklēšanu, izmantojiet HP ToolboxFX
PIEZĪME. Pirms turpināt, izdrukājiet izejmateriālu statusa lapu, lai redzētu atlikušo ar katru drukas kasetni
izdrukājamo lapu skaitu. Skatiet
Informācijas lapas 68. lpp.
Programmatūra HP ToolboxFX ļauj izdrukāt lapu, kas palīdz noteikt, vai problēmas cēlonis ir konkrēta drukas
kasetne vai pati ierīce. Drukas kvalitātes traucējummeklēšanas lapā izdrukā piecas krāsu joslas, kas sadalītas
četrās savstarpēji pārklājošās sadaļās. Pārbaudot katru no šīm sadaļām, varat noteikt kasetnes problēmu.
Sekcija Drukas kasetne
1. Dzeltena
2. Ciāna
3. Melna
4. Madžentas
Šī lapa ļauj identificēt četras dažādas problēmas:
●
Svītras ir tikai vienā krāsā. Visticamāk, šīs problēmas cēlonis ir kasetne. Izņemiet kasetni un
pārbaudiet, vai uz tās nav gruži. Ja gružu nav un defekts netiek novērsts pēc kasetnes uzstādīšanas
atpakaļ, nomainiet to.
●
Svītras visās krāsās (vienā vietā). Notīriet printeri un, ja problēmu neizdodas novērst, izsauciet servisa
speciālistu.
●
Atkārtots defekts dažādās krāsās.
Vairākkārt redzams punkts dažādās krāsās. Ja punkts atkārtojas aptuveni pēc 57 mm vai 58 mm,
izlaidiet caur ierīci tīrīšanas lapu, lai notīrītu sildītāju, un izlaidiet vairākas balta papīra loksnes, lai
notīrītu rullīti. Ja tas neatkārtojas ik pēc 57 mm vai 58 mm, nomainiet punktam atbilstošās krāsas
kasetni.
Vairākkārt redzama josla dažādās krāsās. Sazinieties ar HP atbalsta centru.
●
Viens vienkrāsains punkts vai josla. Izdrukājiet vēl trīs vai četras traucējummeklēšanas lapas. Ja
vairākumā lapu josla vai punkts ir tikai vienā krāsā, nomainiet šīs krāsas kasetni. Ja josla vai punkts ir
ieguvis citu krāsu, sazinieties ar HP atbalsta centru.
Lai uzzinātu vairāk par traucējummeklēšanu, izmēģiniet šādus informācijas avotus:
●
Ša
jā rokasgrāmatā skatiet
Attēla kvalitātes problēmu novēršana 114. lpp.
●
Apmeklējiet
www.hp.com/support/cljcp5220series.
●
Sazinieties ar HP Klientu atbalsta centru. Skatiet
Apkalpošana un atbalsts 131. lpp..
LVWW Attēla kvalitātes problēmu novēršana 121