HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Mensagem do painel de controle Alerta de status Descrição Ação recomendada
Erro Suprimento 10.10.XX
●
10.1000 = memória do
suprimento preto ausente
●
10.1001 = memória do
suprimento ciano ausente
●
10.1002 = memória do
suprimento magenta ausente
●
10.1003 = memória do
suprimento amarelo ausente
Verifique a etiqueta eletrônica. Se
estiver quebrada ou danificada,
substitua o cartucho.
Verifique se o cartucho está
instalado no local correto.
Remova e reinstale o cartucho e
reinicie o produto.
Se o erro estiver ocorrendo com
um cartucho colorido, tente trocá-
-lo por um cartucho colorido
diferente da bandeja. Se a mesma
mensagem aparecer, então há um
problema no mecanismo. Se uma
mensagem 10.10XX diferente
aparecer, substitua o cartucho.
Erro Suprimento 10.XXXX
A memória de suprimentos para
um dos cartuchos de impressão
não pode ser lida ou está ausente.
●
10.0000 = erro de memória
do suprimento preto
●
10.0001 = erro de memória
do suprimento ciano
●
10.0002 = erro de memória
do suprimento magenta
●
10.0003 = erro de memória
do suprimento amarelo
Reinstale o cartucho de impressão.
Desligue o produto e ligue-o
novamente.
Se o problema não for resolvido,
substitua o cartucho.
Erro ventil. 57.X
Desligue e ligue
O produto apresentou um
problema no ventilador interno.
Desligue o produto, aguarde pelo
menos 30 segundos e, em seguida,
ligue o produto novamente e
espere ele inicializar.
Se você estiver usando um
estabilizador, remova-o. Conecte o
produto diretamente na tomada.
Ligue o produto.
Se a mensagem persistir, entre em
contato com a Assistência HP.
Está sendo utilizado um
suprimento não-HP
Um suprimento não-HP está
instalado.
Esta mensagem é temporária e
desaparecerá depois de alguns
segundos.
Se você adquiriu um suprimento
HP original, vá para
www.hp.com/
go/anticounterfeit.
Os serviços de manutenção ou de
reparo decorrentes do uso de um
suprimento não-HP não serão
cobertos pela garantia da
impressora.
PTWW Interpretar mensagens do painel de controle e de alerta de status 99