HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide
O driver de impressora não configura automaticamente o produto selecionado no Print Center (Centro de impressão) ou no Printer Setup Utility
(Utilitário de configuração de impressora).
Motivo Solução
O software do produto pode não ter sido instalado ou foi instalado
incorretamente.
Verifique se o arquivo PPD do produto está na seguinte pasta do disco
rígido: LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<IDIOMA>.LPROJ onde <idioma> é o código de duas letras do idioma
que está sendo usado. Se necessário, reinstale o software. Consulte o
guia de primeiros passos para obter instruções.
O arquivo PPD está danificado. Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta da unidade de disco rígido:
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<IDIOMA>.LPROJ onde <idioma> é o código de duas letras do idioma
que está sendo usado. Reinstale o software. Consulte o guia de
primeiros passos para obter instruções.
O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade. Substitua o cabo de interface por um cabo de alta qualidade.
Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado.
Motivo Solução
A fila de impressão pode ter sido interrompida. Reinicie a fila de impressão. Abra o Monitor de impressão e selecione
Start Jobs (Iniciar trabalhos).
Está sendo usado o nome do produto, endereço IP, ou nome da
impressora Bonjour errado.
Imprima uma página de resumo de rede (consulte
Páginas de
informações na página 68). Verifique se o nome do produto, o endereço
IP ou o nome da impressora Bonjour informado na página de resumo da
rede corresponde ao nome do produto, ao endereço IP ou ao nome da
impressora Bonjour mostrado no Centro de impressão ou no Utilitário de
configuração da impressora.
Um arquivo EPS é impresso com fontes incorretas
Motivo Solução
Esse problema ocorre com alguns programas.
●
Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para o
produto antes de imprimir.
●
Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codificação
binária.
Não é possível imprimir com uma placa USB de outro fornecedor
Motivo Solução
Esse erro ocorre quando o software de impressoras USB não está
instalado.
Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor, talvez seja necessário
utilizar o software de suporte a placas de adaptadores USB da Apple. A
versão mais atual desse software está disponível no site da Apple na
Web.
PTWW Solucionar problemas do Macintosh 127