HP Color LaserJet CP5220 Series - User Guide

Устранение неполадок качества печати
Иногда могут возникнуть проблемы с качеством печати. Для определения и устранения неполадок
обратитесь к следующим разделам.
Выявление и устранение дефектов печати
С помощью контрольного списка или таблиц качества печати, представленных в данном разделе,
можно устранить неполадки, связанные с качеством печати.
Контрольный список качества печати
Основные неполадки, связанные с качеством печати, можно решить с помощью действий,
приведенных в следующем контрольном списке.
1. Убедитесь, что зажимы удалены с передаточного валика за задней дверцей.
2. Убедитесь, что используемая бумага или материал для печати соответствует необходимым
требованиям. Обычно качество печати становится выше при использовании материала с более
гладкой поверхностью.
3. Если используются специа
льный материал, например этикетки, прозрачная пленка, глянцевая
бумага или фирменные бланки, убедитесь, что установлен соответствующий тип.
4. Напечатайте страницу конфигурации и страницу состояния расходных материалов. См. раздел
Информационные страницы на стр. 68.
●
См. страницу состояния расходных материалов, чтобы определить расходные материалы с
низком уровнем или предположительно истекшим сроком службы. Для б/у картриджей
принтера информация предоставляться не будет.
●
Если страницы печатаются неправильно, значит, неисправность связана с оборудованием.
Обратитесь в отдел Обслуживание пользователей HP. См. раздел
Обслуживание и
поддержка на стр. 133 или вкладыш с информацией о технической поддержке, который
входит в комплект поставки.
5. Напечатайте демонстрационную страницу из HP ToolboxFX. Если страница печатается, причиной
возникновения неполадки является драйвер принтера.
6. Попробуйте выполнить печать с помощью другой программы. Если страница печатается
правильно, причиной возникновения неполадки является программа, с помощью которой
выполняется печать.
7. Перезапустите компьютер и продукт и попробуйте вып
олнить печать. Если неполадку устранить
не удалось, выберите один из следующих возможных вариантов.
●
Если все страницы распечатываются неправильно, см. раздел
Общие проблемы с качеством
печати на стр. 116.
●
Если неполадки возникают только при цветной печати, см. раздел
Решение проблем печати
цветных документов на стр. 120.
RUWW Устранение неполадок качества печати 115